3. Programma
1 Introductie van de nieuwe medewerker ahv
individueel inwerktraject
2. Peter-meterschap
2.1 Omschrijving
2.2 In de praktijk
2.3 Enkele basisprincipes van het petermeterschap
2.4 Hoe slaagkansen verhogen?
4. 1. Introductie van nieuwe medewerker ahv
individueel inwerktraject
1.1 Waarom?
Het ging vroeger toch ook ?
Gaat het nu zoveel beter met een peter of een meter ?
14. 2.2 In de praktijk
Eerste werkdag
Groepsopdracht
=> belang van eerste indruk!!
15. Belangrijk: spreek vooraf concreet af met je leidinggevende:
Wie doet wat op de eerste werkdag?
Hulpinstrument = checklijst: zie bijlage
Persoonlijke ervaring
Wathebjezelfgewaardeerdtijdensjeeerstewerkdag?
Watontbrak?
18. feedback geven
af en toe beetje tijd maken voor losse babbel
Link naar de inwerkbundel: opvolgingsgesprekken
Tijdens de inwerkperiode
Rol van de peter/meter
21. Rol van de leidinggevende
inwerking = opdracht van ganse team
22. tijd en ruimte geven aan peter/meter
1 + 1 2 !!
ondersteunen van de peter/meter
23. evalueren van de nieuwe medewerker
reden: peter/meter vertrouwensrelatie
behoort tot takenpakket
objectiviteit
24. 2.3 Enkele basisprincipes van het
petermeterschap
Opdracht:
Welk basisprincipe van het peter/meterschap vind je in de foto terug?
Hoe ervaar jij dit zelf in jouw peter/meterschap?
Heb je het er al eens moeilijk mee gehad? En hoe ga je er dan mee om?
26. als het niet klikt
gevoel van falen
niemand is al-wetend
27. 2.4 Hoe kan je zelf de slaagkansen van je
petermeterschap verhogen?
Petermeterschap = bewuste keuze / gemotiveerd
Loyaliteit tonen tov het ziekenhuis; waarden en normen overbrengen
Bepaalde attitudes bezitten (geduld, interesse, vertrouwen uitstralen, luisterende
houding)
Eigen vakkennis op peil houden
Voorbeeldfunctie => reflecteren op eigen handelen
Om feedback vragen (nieuwkomer, leidinggevende)
Voortdurend leerproces in de begeleiding/coaching: zie volgende dia
29. Hoe passen de inscholingscoaches in dit plaatje?
inscholingscoach verpleegkunde
voor de nieuwe verpleegkundige medewerkers: ondersteuning bij de
start + opvolging tijdens inwerkperiode
ondersteuning peters/meters
aanspreekpunt bij vragen
organiseren van opleidingen
up to date houden van inwerktools
adviserende rol voor leidinggevenden
Tot slot:
24-04-13 Opdracht: kaart/afbeelding kiezen cf peter/meterschap + Vragen vanuit praktijkervaring Verwachtingen van het petermeterschap Op post-it noteren
24-04-13
24-04-13 Per 2 verdelen Opdracht: Pro s & contra s peter-/meterschap voor nieuwe medewerker, P/M, LG en organisatie = minimum 2 pro s op flipover noteren (volgende ronde minimum 1 aanvulling) Bladen uithangen Doornemen (eigen input afkruisen) Resultaten in syllabus noteren
24-04-13
24-04-13
Rol van peter/meter 24-04-13
24-04-13
24-04-13
24-04-13
24-04-13 Start: vragen of bedenkingen bijgekomen??
24-04-13 Vraag in de groep
24-04-13
24-04-13 Ervaringen/ gevoelens uitwisselen met buur betreffende weken geleden versus eerste werkdag in azg
Uitdelen van checklijst => aanvullen 24-04-13
24-04-13
24-04-13
24-04-13 = leermogelijkheden cre谷ren voor collega s door hem/haar te informeren over de effecten van zijn/haar gedrag Maw de ander is verantwoordelijk voor de effecten van zijn gedrag jij bent verantwoordelijk om de ander te informeren over de effecten van het gedrag (als je beslist er niet over te praten, stoor je er dan niet verder aan) de ander krijgt zo keuzemogelijkheid (terug zelf verantwoordelijk) Dus geen positieve en negatieve feedback maar effectieve en niet-effectieve FB Model voor geven en ontvangen van FB = Joharivenster -> 4 kwadranten: A = vrije ruimte C = blinde vlek B = priv辿persoon D = onbekend terrein A = gedrag en gevoel dat anderen zien en waar je zelf weet van hebt. Je kan je daar dus vrij in bewegen. Bij iedereen een eigen verhouding van grootte van de domeinen FB is gericht op vergroten van vrije ruimte. Belangrijk!! FB gaat vaak over blinde vlek van andere (C) dus normale reacties van ontkenning en kwaadheid. Belang om concreet gedrag te gebruiken!! (beeld => eindeloze discussies) Discussiepunt: Stel: een collega komt vragen bepaalde feedback naar de nieuwe medewerker terug te koppelen. Jij bent immers zijn/haar peter/meter. Hoe ga je daar mee om en waarom? Tip: Wat heb je er zelf al over gezegd?
Coachen: triggeren om kennis te verwerven. Methode: open vraagstelling (oefening met duikers // 4 paar billetjes) Waar zou je de kennis zoeken? Wat heb jij reeds ondernomen om dit te weten/kennen?... Bv wat eten we vanmiddag? 24-04-13
24-04-13 + vragen naar voorbeelden (reeds gebeurd of van plan te doen) uit de groep
24-04-13
24-04-13
24-04-13
24-04-13 Opdracht: deelnemers indelen in 5 groepen. 1 foto/groep gedurende 5 min laten bespreken. Daarna terugkoppeling van de respectievelijke groep ahv slide + aanvulling van anderen
Rekening houden met eigenheid: bv leerstijlen Vooroordelen: bv bij interne mutatie Fouten: belang van afdelingscultuur 24-04-13
Niet klikken : ervaring? Oplossing? Niemand is al-wetend : coachend = wat heb je al ondernomen om het te weten? Bij wie zou je de kennis halen? samen op zoek gaan naar.. Of doorverwijzen naar expert van afdeling. Voordeel van laatste: Ganse team betrokken partij, p/m ontlast, niet vastklitten aan p/m Eventueel rolverdeling tijdens een teamvergadering Falen: Als peter/meter voel ik mij gedeeltelijk verantwoordelijk voor het welslagen van een proefperiode Cfr coachende functie (deel 1): p/m niet verantwoordelijk voor inhoud, kennis, . Wel verantwoordelijk om te coachen. Voordeel: ganse team wordt bij inscholingsgebeuren betrokken 24-04-13