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Roman Veynberg
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C om pleted 亠亶仆弍亠亞 仂仄舒仆 舒舒亳仍仂于亳 仂亟亠仍亳仂于舒仆亳亠 仗仂亠仂于 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 仗亠亟仗亳亳 亳亠舒亳 仆舒 仂亳从舒仆亳亠 仆仂亶 亠仗亠仆亳 从舒仆亟亳亟舒舒 从仂仆仂仄亳亠从亳 仆舒从 舒仆亶 从仂于仂亟亳亠仍: 亟..仆., 仗仂亠仂 仂仄舒仆仂于 亳从仂 亠仂于亳 仂从于舒 2013 弌仗亠亳舒仍仆仂 08.00.13 舒亠仄舒亳亠从亳亠 亳 亳仆仄亠仆舒仍仆亠 仄亠仂亟 从仂仆仂仄亳从亳
C om pleted 弌仍舒亶亟 2 1. 仂仍亠亟仆亳亠 2-3 亞仂亟舒 于 仄亳亠 仆舒弍仍ﾐ莞夷却 亟于仂亠仆亳亠 仂弍亠仄舒 仗亠亠亟舒于舒亠仄仂亶 亳仆仂仄舒亳亳 亠亠亰 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂-亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 亳仆舒从; 2. 仂亳仂亟亳 亟亳亠亠仆亳舒亳 仗亠从舒 仗亠亟仂舒于仍磳仄 亠于亳仂于 (亟仂 100 从仂仄弍亳仆舒亳亶 仍亞 仆舒 仂亟亠仍仆仂 于亰 仍仂从舒仍仆 仆从舒), 亳仄亠ﾑ亳仄 仗仂于亠仆亳亠仄 亟亳仆舒仄亳从亳 亳亰仄亠仆亠仆亳 仗亠亟仂舒于仍磳仄 仍亞 于磶亳; 3. 舒弍仍ﾐ莞夷却 仂 仂弍亠仄仂于 从仍亳亠仆从仂亶 弍舒亰 - 仗仂从舒亰舒亠仍亳 仂弍亠仄亳仂于仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 仗仂仍亰仂于舒亠仍亠亶 仂仂于仂亶 于磶亳 仗仂亞仆仂亰亳ﾑ 仆舒 仂于仆亠 14 仄亳仍仍亳舒亟仂于 舒弍仂仆亠仆仂于 从 2020 亞仂亟. 从舒仍仆仂 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳 仂于亠仆亳亠 从仂仆从亠仆亳亳 仆舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂仄 仆从亠 亠仂弍仂亟亳仄仂 仂于亠亠仆于仂于舒仆亳 亠于ﾑ亠亶 从仂仆亠仗亳亳 于亰舒亳仄仂仂仆仂亠仆亳 从仍亳亠仆舒仄亳 (CRM) 舒亰舒弍仂从舒 从仂仄仗仍亠从舒 仄亠仂亟仂于 亳 仄仂亟亠仍亠亶, 仗亠亟舒于仍ﾑ亳 仂弍仂亶 亳仆仄亠仆 亠从亳于仆仂亞仂 仗舒于仍亠仆亳 亳 舒仆舒仍亳亰舒 仗仂亠弍亳亠仍从仂亶 弍舒亰, 磲仂仄 从仂仂仂亶 亟仂仍亢仆仂 舒 仆舒仍亳亳亠 亞亳弍从仂亶 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂亶 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶, 仗仂亰于仂仍ﾑ亠亶 舒于仂仄舒亳亰亳仂于舒仆仂 仂仄亳仂于舒 从仍亳亠仆从亳亠 仗亠亟仗仂亠仆亳 亳 仗仂亟弍亳舒 舒亳仂仆舒仍仆亠 仗舒从亠 仍亞 于磶亳
C om pleted 弌仍舒亶亟 3 舒亰舒弍仂从舒 从仂仄仗仍亠从仆仂亶 仄仂亟亠仍亳 亳 仂于仂从仗仆仂亳 仗仂亞舒仄仄仆仂- 亳仆仄亠仆舒仍仆 亠亟于 仄仂仆亳仂亳仆亞舒 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从 从仍亳亠仆从仂亶 弍舒亰 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亶 从仂仄仗舒仆亳亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠仄 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亳 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳 于 舒仄从舒 弍亳亰仆亠-仗仂亠舒 于亰舒亳仄仂亟亠亶于亳 弍亠从仂于 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 仆从舒 亟仍 仗仂亟弍仂舒 舒亳仂仆舒仍仆仂亞仂 仆舒弍仂舒 仍亞 于磶亳 于 亰舒于亳亳仄仂亳 仂 从仍亳亠仆从亳 舒舒从亠亳亳从. 丶亠仍 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳
C om pleted 弌仍舒亶亟 4 1. 弌仂仄亳仂于舒 亳亠仄 从舒亠于亠仆仆 亳 从仂仍亳亠于亠仆仆 舒舒从亠亳亳从, 仂仗亠亟亠仍ﾑ亳 舒从亳于仆仂 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仆从舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞 亳 仂舒亢舒ﾑ亳 亳 仍亳仆亠 亟舒仆仆亠; 2. 个仂仄舒仍亳亰仂于舒 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂-仍仂亞亳亠从 亠仄 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 亠仂仄 仂弍舒仆仂亶 于磶亳 亳 仆舒弍仂舒 仗仂亠弍亳亠仍从亳 (仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳) 亳 仍亳仆仂仆 从仍亳亠仆从亳 舒舒从亠亳亳从 (仍亳仆仂亞仂 仗仂亳仍); 3. 舒亰舒弍仂舒 仄亠仂亟亳从 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 亠仂仄 仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 亳 仆舒弍仂舒 仍亳仆仂仆 从仍亳亠仆从亳 舒舒从亠亳亳从 仆舒 仂仆仂于亠 仗亳仄亠仆亠仆亳 仄亠仂亟仂于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆. 4. 仂于亠亳 从仂仄仗ﾑ亠仆亠 从仗亠亳仄亠仆 亟仍 仗仂亟于亠亢亟亠仆亳 仗舒从亳亠从仂亶 亠从亳于仆仂亳 舒亰舒弍仂舒仆仆仂亶 仄亠仂亟亳从亳 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 仆舒 仂仆仂于亠 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亟舒仆仆 仗仂亠弍仍亠仆亳 仍亞 于磶亳, 仗仂仍亠亟ﾑ亠亶 从仍舒亳亳从舒亳亠亶 仗仂仍亠仆仆 从仍舒亠仂于 亠仂仄 仆舒弍仂舒 仍亳仆仂仆 从仍亳亠仆从亳 舒舒从亠亳亳从. 5. 仂仂亳 仄仂亟亠仍 仗仂亟弍仂舒 仆亠仂弍仂亟亳仄 仆舒弍仂仂于 仍亞 于磶亳 亳 仂仄舒仍亳亰舒亳亳 仗亳仄亠仆亠仆亳 亠亰仍舒仂于 仆舒 仂仆仂于亠 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳. 6. 舒亰舒弍仂舒 从 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂亶 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶 (弌) 仄仂亟仍亠仄 , 仆亠仂弍仂亟亳仄仄 亟仍 舒仆舒仍亳亰舒 亳 于磦仍亠仆亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 从仍亳亠仆仂于, 亳 仄仂亟仍亠仄 BRMS, 仂弍亠仗亠亳于舒ﾑ亳仄 仂仄舒仍亳亰舒亳 仗亳仄亠仆亠仆亳 亠亰仍舒仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亳 从仍舒亳亳从舒亳亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶. 舒亟舒亳 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳
C om pleted 弌仍舒亶亟 5 弍亠从 亳仍亠亟仂于舒仆亳: 仗亠亟仗仂亠仆亳 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞, 舒舒从亠亳亰ﾑ亳亠 舒亰仆仂仂亟仆仄亳 从仂仍亳亠于亠仆仆仄亳 亳 从舒亠于亠仆仆仄亳 舒舒从亠亳亳从舒仄亳; 亠亟仄亠 亳仍亠亟仂于舒仆亳: 亳仆仄亠仆舒仍仆亠 仄亠仂亟 亳 亠亟于舒 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仍亞 于磶亳, 弍舒亰亳ﾑ亳亠 仆舒 舒仆舒仍亳亰亠 舒从亳于仆仂亳 从仍亳亠仆仂于 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亶 从仂仄仗舒仆亳亳 亳 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 仆从舒 仂亳亶从仂亶 个亠亟亠舒亳亳; 亠仂亟 亳仍亠亟仂于舒仆亳: 亳亠仄仆亶 舒仆舒仍亳亰, 于亳亰舒仍亳亰舒亳 亟舒仆仆 (仄亠仂亟 亞仍舒于仆 从仂仄仗仂仆亠仆, 仄亠仂亟 弌仄仄仂仆舒 亳 仆亠亠从亳亶 仄亠仂亟 弌仄仄仂仆舒), 亠从舒 亳 仆亠亠从舒 从仍舒亠亳亰舒亳 束弍亠亰 亳亠仍晛 仆舒 仂仆仂于亠 亅于从仍亳亟仂于舒 舒仂礌亳, 从仍舒亳亳从舒亳 亟舒仆仆 束 亳亠仍亠仄損, 仆舒 仂仆仂于亠 仄舒亳仆 仂仗仂仆 于亠从仂仂于 亳 仂弍舒ﾑ亳 仆从亳亶 磲舒, EDM-仄亠仂亟, 仄亠仂亟 仗仂亳从舒 仂仗亳仄舒仍仆仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 从仍舒亠仂于 仗仂仄仂 于亳仍亠仆亳 束亠亟仍仂于仂亶 仂从亳損, 仄亠仂亟 仄舒亠仄舒亳亠从仂亶 仍仂亞亳从亳; 仗仂仍亰亠仄仂亠 : 仗仂亞舒仄仄仆仂-亳仆仄亠仆舒仍仆亶 从仂仄仗仍亠从 IBM SPSS, JPM SAS, R-project, XL-Stat, Matlab, 仗仂亞舒仄仄仆亶 仗舒从亠 于亳亰舒仍仆仂亞仂 仗仂亞舒仄仄亳仂于舒仆亳 Visual Rules Suite (仄仂亟仍 BRMS Visual Rules Modeler, 从仂仄仗舒仆亳亳 Bosh), 从仂仄仗仍亠从 舒于仂仄舒亳亰亳仂于舒仆仆仂亞仂 仗仂亠从亳仂于舒仆亳 亳 仄仂亟亠仍亳仂于舒仆亳 弍亳亰仆亠-仗仂亠仂于 Microsoft Visio, 弍舒亰舒 亟舒仆仆 MySQL Server 亳 弌丕 dbForge Studio.
C om pleted 弌仍舒亶亟 6 仂仂亳 于 舒亰舒弍仂从亠 亠仍仂仆仂亶 仄亠仂亟亳从亳 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶, 舒 舒从亢亠 仗仂仂亠仆亳亳 从 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂亶 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶 仆舒 仂仆仂于亠 仗亳仄亠仆亠仆亳 从仂仄仗仍亠从舒 仄亠仂亟仂于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亳 亳 亳仆亠亞舒亳亳 亳亠仄仂亶 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳, 仗仂亰于仂仍ﾑ亠亶 仂亠于仍 于 亠亰仍舒亠 从仂仄仗ﾑ亠仆仂亞仂 从仗亠亳仄亠仆舒 仗仂亟弍仂 舒亳仂仆舒仍仆仂亞仂 仆舒弍仂舒 仍亞 仄仂弍亳仍仆仂亶 于磶亳. 舒仆舒 仆仂于亳亰仆舒 亳仍亠亟仂于舒仆亳 仆仂仄舒亳仂仆仆舒 弍舒亰舒 亳仍亠亟仂于舒仆亳 亟舒仆仆亠 从仂仄仗舒仆亳亳 仂弍亳仍仆亠 丐亠仍亠弌亳亠仄, 仂亳亳舒仍仆亶 舒亶 从仂仄仗舒仆亳亳 丐弌, 仄舒亠亳舒仍 仗亠亳舒仍仆 仗亠亳仂亟亳亠从亳 仗亠舒仆 亳 仍亠从仂仆仆 亳亰亟舒仆亳亶 于 仂弍仍舒亳 CRM 亳 仂仂于仂亶 于磶亳, 仄舒亠亳舒仍 仆舒仆 亳 仆舒仆仂-仗舒从亳亠从亳 从仂仆亠亠仆亳亶, 仗弍仍亳从亠仄亠 亟舒仆仆亠 亳仆仂仄舒亳仂仆仆 舒亞亠仆于, 仂亠 舒仆舒仍亳亳亠从亳 亳 从仂仆舒仍亳仆亞仂于 从仂仄仗舒仆亳亶.
C om pleted 弌仍舒亶亟 7 1. 弌仂亰亟舒仆舒 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂-仍仂亞亳亠从舒 亠仄舒 (弌) 亠舒仍亳亰舒亳亳 仗仂亠舒 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 亠仂仄 仂弍舒仆仂亶 于磶亳 仄亠亢亟 弍亠从舒仄亳 仆从舒 亳 仂仄舒仍亳亰舒亳亠亶 仗亳仄亠仆亠仆亳 仗仂仍亠仆仆 亠亰仍舒仂于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 () 仗仂仄仂 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠- 仗舒于亳仍舒仄亳 于 舒仄从舒 弍亳亰仆亠-仗仂亠舒 仗仂亟弍仂舒 舒亳仂仆舒仍仆仂亞仂 仆舒弍仂舒 仍亞 于 亰舒于亳亳仄仂亳 仂 从仍亳亠仆从亳 舒舒从亠亳亳从; 2. 亠亟仍仂亢亠仆 舒亳仂仆舒仍仆亶 仆舒弍仂 舒舒从亠亳亳从 从仍亳亠仆仂于 亳 亳 舒从亳于仆仂亳 仆舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂仄 仆从亠, 于从仍ﾑ舒ﾑ亳亶 于 亠弍 亟舒仆仆亠 仗仂 仗仂亠弍仍亠仆亳 仍亞 于磶亳 亳 仆舒弍仂 仍亳仆仂仆 亟舒仆仆, 亠舒仍亳亰仂于舒仆仆亠 于 于亳亟亠 亟亠于仂于亳亟仆仂亶 从 亳亠仄 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶; 3. 舒亰舒弍仂舒仆舒 仄亠仂亟亳从舒 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶, 亠舒仍亳亰仂于舒仆仆舒 c 仗仂仄仂 从仂仄仗ﾑ亠仆仂亞仂 从仗亠亳仄亠仆舒 于 舒仄从舒 仄仂亟亠仍仆 亟舒仆仆 亳亰舒亠仄仂亶 仂于仂从仗仆仂亳 从仍亳亠仆仂于 亳 仂仆仂于舒仆仆舒 仆舒 仄亠仂亟仂仍仂亞亳亳 ; 4. 舒亰舒弍仂舒仆舒 仄仂亟亠仍 仆舒 仂仆仂于亠 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳 亟仍 舒于仂仄舒亳亰舒亳亳 仗仂亠舒 仗仂亟弍仂舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞 亠亠亰 仗仂仍亠亟仂于舒亠仍仆仂亠 亳 仗舒舒仍仍亠仍仆仂亠 于仗仂仍仆亠仆亳亠 弍仍仂从仂于 仗舒于亳仍; 5. 舒亰舒弍仂舒仆舒 从舒 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂亶 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶 仆舒 仂仆仂于亠 亠亟于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亳 仂仄舒仍亳亰舒亳亳 仗亳仄亠仆亠仆亳 亠亞仂 亠亰仍舒仂于 于 亳亠仄亠 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠- 仗舒于亳仍舒仄亳. 舒亳弍仂仍亠亠 亠于亠仆仆亠 仆舒仆亠 亠亰仍舒
C om pleted 丕亂丐丐 1: 仂亰亟舒仆舒 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂-仍仂亞亳亠从舒 亠仄舒 (弌) 亠舒仍亳亰舒亳亳 仗仂亠舒 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 于 舒仄从舒 仗舒于仍亠仆亳 于亰舒亳仄仂仂仆仂亠仆亳礆亳 从仍亳亠仆舒仄亳
C om pleted 9 丕亂丐丐 2: 仗亠亟仍仂亢亠仆 仆舒弍仂 舒舒从亠亳亳从 仂 从仍亳亠仆舒 亳 亳 舒从亳于仆仂亳 仆舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂仄 仆从亠 亠舒仍亳亰仂于舒仆仆亶 于 于亳亟亠 亟亠于仂于亳亟仆仂亶 从 亳亠仄 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶
C om pleted 弌仍舒亶亟 10 丕亂丐丐 3: 舒亰舒弍仂舒仆舒 仄亠仂亟亳从舒 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶, 亠舒仍亳亰仂于舒仆仆舒 c 仗仂仄仂 从仂仄仗ﾑ亠仆仂亞仂 从仗亠亳仄亠仆舒 (仍舒亶亟 11-22) 舒仆仆舒 仄亠仂亟亳从舒 舒舒从亠亳亰亠 从仂仄仗仍亠从仆仄 仗仂亟仂亟仂仄 从 仂仄亳仂于舒仆亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 从仍亳亠仆仂于 仆亠仂弍仂亟亳仄仄 于 仍仂于亳 亟亳仆舒仄亳亠从仂亞仂 舒亰于亳亳 亳 亳亰仄亠仆亠仆亳 仆从舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞 于磶亳.
C om pleted 亅舒仗 仄亠仂亟亳从亳 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 3.1. 弍仂 亳 仂弍仂仆仂于舒仆亳亠 仄亠仂亟仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亟舒仆仆 (弍亠亰 亳亠仍 亳 仗亠亟于舒亳亠仍仆仂亶 从仍舒亳亳从舒亳亳) 弌仍舒亶亟 11
C om pleted 3.2. 仂亳从 仂仗亳仄舒仍仆仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 从仍舒亠仂于 仆舒 仗亳仄亠亠 舒仍亞仂亳仄舒 k- 亠亟仆亳 (k-means) 仗仂仄仂 仄亠仂亟舒 亳亰亞亳弍舒 (Elbow Criterion) 亳仄亠舒仆亳亠* 从仂亳亳亠仆 舒仗亠亟亠仍亠仆亳 (PC) = 1, 从仍舒亳亳从舒亳仂仆仆舒 仆仂仗亳 (CE) = 束NaN (Not-a-Number)損. 亅仂 于磶舒仆仂 亠仄, 仂 亳 亟于亠 仄亠 仗亠亟仆舒亰仆舒亠仆 亟仍 仄亠仂亟仂于 仆亠亠从仂亞仂 舒亰弍亳亠仆亳. 弍亠亟亳仆 于 从仍舒亠 亟舒仆仆亠 亟仍 舒亰仍亳仆 亰仆舒亠仆亳亶 亠仆仂于 从仍舒亠仂于 束損 亳 仗仂于亠 仗舒于亳仍仆仂 舒亰弍亳亠仆亳 仗仂仍亠仆仆 从仍舒亠仂于, 亳仗仂仍亰 仄亠仂亟 仗仂于亠从亳, 仗亠仄 仂仗亠亟亠仍亠仆亳 从仂亳亳亠仆仂于 亳 亳仆亟亠从仂于 c 亠仂仄 亳 亞舒亳亠从仂亶 亳仆亠仗亠舒亳亳 (亳亰仂亞仆仂亳 亞舒亳从舒): 1. 仆亟亠从 舒仆仆舒 (DI) 2. 仍亠仆舒亳于仆亶 亳仆亟亠从 舒仆仆舒 (ADI) 3. 仂亳亳亠仆 舒仗亠亟亠仍亠仆亳 (PC)* 4. 仍舒亳亳从舒亳仂仆仆舒 仆仂仗亳 (CE)* 5. 仆亟亠从 舒仗亠亟亠仍亠仆亳 (PI) 6. 仆亟亠从 舒亰亟亠仍亠仆亳 (SI) 7. 仆亟亠从 弌亳-亠仆亳 (XB) 亳亠亳亶 亳亰亞亳弍舒 - 仆亠仂弍仂亟亳仄仂 于弍舒 舒从仂亠 从仂仍亳亠于仂 从仍舒亠仂于, 仂弍 亟仂弍舒于仍亠仆亳亠 亟亞亳 从仍舒亠仂于 仆亠 仗亳于仂亟亳仍仂 从 亟仂弍舒于仍亠仆亳 仂仂于亠于ﾑ亠亶 亳仆仂仄舒亳亳 [R. L. Thorndike, 1953]. 舒亳亠从舒 亟亠仄仂仆舒亳 仄亠仂亟舒 亳亰亞亳弍舒 亳 仗仂亳从舒 仂仗亳仄舒仍仆仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 从仍舒亠仂于 亟仍 舒仍亞仂亳仄舒 -亠亟仆亳 (舒亞仄亠仆), 亠 亳仆亟亠从仂于 (PI, SI, XB) 弌仍舒亶亟 12
C om pleted 1. 仂亠 仗仂于亠从亳 于弍仂舒 仂仗亳仄舒仍仆仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 从仍舒亠仂于 仗仂于仂磳 亳 亟仍 亟亞亳 舒仍亞仂亳仄仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳: ﾑ舒仂仆-亠亠仍, -仄亠亟仂亳亟, 舒-亠于舒 亳 弌-亠亟仆亳; 2. 仗亠亟亠仍亠仆仂, 仂 亟仍 舒仍亞仂亳仄仂于 K-亠亟仆亳, -仄亠亟仂亳亟 亳 舒-亠于舒 仂仗亳仄舒仍仆仂亠 亳仍仂 从仍舒亠仂于 舒于仆磳 亠亠仄 ( = 4). 仍 舒仍亞仂亳仄仂于 仆亠亠从亳 弌-亠亟仆亳 亳 舒仂仆舒-亠亠仍, 亳仂亟 亳亰 亞舒亳亠从仂亞仂 仗亠亟舒于仍亠仆亳 仄亠仂亟舒 亳亰亞亳弍舒, 仂仗亳仄舒仍仆仂亠 从仂仍亳亠于仂 从仍舒亠仂于 舒于仆磳 亠亳 ( = 6). 3. 仍 于亳亰舒仍亳亰舒亳亳 亟舒仆仆 弍仍亳 于弍舒仆 仍亠亟ﾑ亳亠 仄亠仂亟 仗仂仆亳亢亠仆亳 舒亰仄亠仆仂亳 (弍亠亰 弍仂仍仂亶 仗仂亠亳 从舒亠于舒 亳仂亟仆 亟舒仆仆, 于 于磶亳 仂仗亠亟亠仍亠仆亳亠仄 亳 舒仂仄 亞仍舒于仆 从仂仄仗仂仆亠仆 于 仂弍仍舒亳 于仂从仂亶 亟亳仗亠亳亳 亳仂亟仆 亟舒仆仆): 3.3. 从仂仆舒亠仍仆亶 于弍仂 仂仗亳仄舒仍仆仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 从仍舒亠仂于 亳 于亳亰舒仍亳亰舒亳 亠亰仍舒仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亠仂亟 亞仍舒于仆 从仂仄仗仂仆亠仆 [K. Pearson, (1901)]. 弌仂舒仆亠仆亳亠 亟亳仗亠亳亳 于 亟舒仆仆 仗亳 于亳亰舒仍亳亰舒亳亳 亟仍 舒仍亞仂亳仄舒 K- 亠亟仆亳 . 亠仂亟 弌仄仄仂仆舒 [Sammon J.W. (1969)]. 弌仂舒仆亠仆亳亠 舒仂礌亳亶 仄亠亢亟 仂弍舒亰舒仄亳 仗亳 于亳亰舒仍亳亰舒亳亳 亟仍 舒仍亞仂亳仄舒 -仄亠亟仂亶亟. Fuzzy 仄亠仂亟 弌仄仄仂仆舒 [Sammon J.W. (1969)]. 弌仂舒仆亠仆亳亠 舒仂礌亳 仄亠亢亟 仂从舒仄亳 亟舒仆仆 亳 亠仆舒仄亳 从仍舒亠仂于 仗亳 于亳亰舒仍亳亰舒亳亳 亟仍 弌- 亠亟仆亳, 舒仂仆舒- 亠亠仍 亳 舒-亠于舒. 弌仍舒亶亟 13
C om pleted 弌 仗仂仄仂 亠亰仍舒仂于 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳 仄亠仂亟仂于 仗仂于亠从亳 亳 于亳亰舒仍亳亰舒亳亳 从仍舒亠亳亰舒亳亳 仄仂亢仆仂 亟亠仍舒 于于仂亟 仂 仂仄, 仂 亠于ﾑ 亟于舒 于仂亰仄仂亢仆 仆舒亳仍亳 亠亠仆亳 亟仍 亳亰舒亠仄仂亶 仂于仂从仗仆仂亳 亟舒仆仆: 舒仍亞仂亳仄 舒-亠于舒 仗亳 = 4 亳 舒仍亞仂亳仄 舒仂仆舒- 亠亠仍 仗亳 = 6. 3.4. 从仂仆舒亠仍仆亶 于弍仂 仄亠仂亟仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亟仍 亳亰舒亠仄仂亶 仂于仂从仗仆仂亳 从仍亳亠仆仂于 亳 仗仂仂亠仆亳亠 从仍亳亠仆c从亳 仗仂亳仍亠亶 仗仂亠弍仍亠仆亳 弌仍舒亶亟 14
C om pleted 3.5. 仂仂亠仆亳亠 仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 仗仂 亠亟仆亠仄 亰仆舒亠仆亳 仗仂 于亠仄 仍亳仆亳礆 (从于亳于舒仍亠仆 亠仆舒 从仍舒亠舒, c = 4) 仂亳仍亳 亠仆仂于 从仍舒亠仂于 亟仍 = 4 (舒仍亞仂亳仄 从仍舒亠亳亰舒亳亳 舒-亠于舒). 于 仍舒亠 亠仄 从仍舒亠舒仄亳, 于 从仍舒亠亠 1 仗亳于ﾑ 从仍亳亠仆, 从仂仂亠, 仗仂 舒于仆亠仆亳 亟亞亳仄亳 从仍舒亠舒仄亳, 仂弍仍舒亟舒ﾑ 仄亳仆亳仄舒仍仆仄亳 亰仆舒亠仆亳礆亳 于 从舒亢亟仂亶 从舒亠亞仂亳亳. 从仍舒亠亠 2 仆舒弍仍ﾐ莞委ﾑ 于仂从亳亠 亰仆舒亠仆亳 于 仗仂亰亳亳 6, 于 仂 于亠仄 从舒从 从仍舒亠 3 仂亟亠亢亳 仗亳从仂于亠 亰仆舒亠仆亳 舒舒从亠亳亳从 于 10, 11 亳 12. 丼亠于亠亶 亳 亰舒从仍ﾑ亳亠仍仆亶 从仍舒亠 亳仄亠亠 于仂从亳亠 亰仆舒亠仆亳 舒舒从亠亳亳从 仗仂亳 仗仂 于亠仄 从舒亠亞仂亳礆, 从仂仄亠 6-亞仂, 10-亞仂, 11-亞仂 亳 12-亞仂 亰仆舒亠仆亳 舒舒从亠亳亳从. 仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 1: MIN 亰仆舒亠仆亳 于亠 舒舒从亠亳亳从, 仂亠仆亳舒仍 于仆亠仆仆亠亞仂 舒亰于亳亳: 束仂弍亠仄 SMS-舒亳从舒損 - VAS 束仂弍亠仄 MMS-舒亳从舒損 - VAS 1 2 3 4 仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 2: 仂亠仆亳舒仍 于仆亠仆仆亠亞仂 舒亰于亳亳: 束亰于仂仆从亳 仆舒 仄仂弍亳仍仆亠 亠仍亠仂仆損 - CSD 束仄亠亢亟亞仂仂亟仆亶 仂仄亳仆亞損 - CSD 束仄仂弍亳仍仆亶 仆亠仆亠損 - VAS 束仄仂弍亳仍仆亶 从仂仆亠仆損 - VAS 仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 2: MAX 束仄亠亢亟仆舒仂亟仆亶 仂仄亳仆亞損 - CSD (亠亟仆 仗仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于亰仂于舒 于 亠从仆亟舒, 于 亟亠仆) 仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 3: MAX 束仂弍亳仍仆亶 从仂仆亠仆損 - VAS MAX 束仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于仂亟亠亞仂 于亰仂于舒損 MAX 束仂仍亳亠于仂 亠仍亠仂仆仆 于亰仂于仂于 于 亟亠仆損 MAX 仗仂亠弍仍亠仆亳亠 仗仂 弍仂仍亳仆于 仍亞 于磶亳 (仂 仗仂于亠亟仆亠于仆 CSD, 亟仂 于仂从仂亠仆仂仍仂亞亳仆 VAS 仍亞): 1. 亰于仂仆从亳 仗仂 亟仂仄舒仆亠仄 亠亞亳仂仆, 2. 亰于仂仆从亳 于仆亳 亠亳, 亰于仂仆从亳 仆舒 舒亳仂仆舒仆亠 亠仍亠仂仆, 3. 亰于仂仆从亳 仆舒 仄仂弍亳仍仆亠 亠仍亠仂仆, 4. 仄亠亢亟亞仂仂亟仆亳亶 仂仄亳仆亞, 仄亠亢亟仆舒仂亟仆亶 仂仄亳仆亞, 5. 仂弍亠仄 SMS-舒亳从舒, 仂弍亠仄 MMS-舒亳从舒, 6. 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠 仄仂弍亳仍仆仂亞仂 仆亠仆亠舒 弌仍舒亶亟 15
C om pleted 亅舒仗 仂弍亠仆亳 SVM 仗仂仄仂 -从舒仆仂亶 仗亠亠从亠仆仂亶 仗仂于亠从亳: 3.6. 仍舒亳亳从舒亳 仗仂仍亠仆仆 从仍舒亠仂于 仗仂仄仂 仄亠仂亟舒 仂仗仂仆 于亠从仂仂于 亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳 仂弍舒ﾑ亳 仆从亳亶 磲舒 仗亠亟亠仍亠仆亳亠 仂从亳 仂舒仆仂于从亳 仂弍亠仆亳 SVM. 舒仆仆亠 仂弍亠仆亳 弍亟 亳仗仂仍亰仂于舒 亟仍 仂弍亠仆亳 SVM. 丐亠仂于亠 亟舒仆仆亠 弍亟 仗亳仄亠仆 亟仍 仂亠仆从亳 仂亳弍仂从 于仂 于亠仄 仂弍亠仆亳 SVM. 仂于亠仂仆亠 亟舒仆仆亠 弍亟 亳仗仂仍亰仂于舒 亟仍 仂仗亠亟亠仍亠仆亳 亠舒仍仆仂亶 亠从亳于仆仂亳 SVM 仗仂仍亠 亰舒于亠亠仆亳 亠亞仂 仂弍亠仆亳. SVM 弍亟亠 仂舒仆仂于仍亠仆仂, 从仂亞亟舒 仂亳弍从舒, 仂亠仆亳于舒亠仄舒 仗仂仄仂 亠仂于 亟舒仆仆, 亟仂亳亞仆亠 仍仂从舒仍仆仂亞仂 仄亳仆亳仄仄舒, K-从舒仆仂亠 舒亰弍亳亠仆亳亠 亟舒仆仆, K = 10 仍 从舒亢亟仂亞仂 亳亰 K 从仗亠亳仄亠仆仂于, K-1 弍亟 亳仗仂仍亰仂于舒 亟仍 仂弍亠仆亳, 舒 仂舒于亳亶 仂亟亳仆 从仗亠亳仄亠仆 亟仍 亠亳仂于舒仆亳. 亠仂亟: 束仂亟亳仆 仗仂亳于 仂亟仆仂亞仂損, 于 从仂仂仂仄 仂亰亟舒ﾑ 仄仂亟亠仍亳 k (k 1)/2, 亞亟亠 k 亳仍仂 从仍舒仂于. 仂仍亳亠于仂 仗仂于仂亟亳仄 从仗亠亳仄亠仆仂于 仂弍亠仆亳 弌仍舒亶亟 16
C om pleted 亳仆亠亶仆舒 仆从亳 磲舒 K (xi, xj) = xi T xj 仂仍亳仆仂仄亳舒仍仆舒 仆从亳亶 磲舒 亠仗亠仆亳 d : K (xi, xj) = (xi T xj + 0)d 弌亳亞仄仂亳亟舒仍仆舒 仆从亳 磲舒 K (xi, xj) = tanh (xi T xj + 0) 舒亟亳舒仍仆舒 弍舒亰亳仆舒 仆从亳 磲舒 K (xi, xj) = 亠 ( | | i j | |2) 3.7. 仂于亠从舒 亠从亳于仆仂亳 仆从亳亶 磲舒 从舒从 仆亳从舒仍仆仂亞仂 从仍舒亳亳从舒仂舒 舒亰仆仄亳 于亳仍磳仄仄亳 仗舒舒仄亠舒仄亳* 6 4 舒亟亳舒仍仆舒 弍舒亰亳仆舒 仆从亳 仂于亠仆亳亠 舒亰仄亠仆仂亳 亟舒仆仆 仗仂仄仂 从亠仆亠仍仆从亳亶: *弌仂舒于仍亠仆舒 仍亳仆仂 舒于仂仂仄 仆舒 仂仆仂于亠 从仗亠亳仄亠仆舒仍仆 亟舒仆仆 亳 舒仂于 弌仍舒亶亟 17
C om pleted 弌仍舒亶亟 18 丕亂丐丐 4: 舒亰舒弍仂舒仆舒 仄仂亟亠仍 仆舒 仂仆仂于亠 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠- 仗舒于亳仍舒仄亳 亟仍 舒于仂仄舒亳亰舒亳亳 仗仂亠舒 仗仂亟弍仂舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞 亠亠亰 仗仂仍亠亟仂于舒亠仍仆仂亠 亳 仗舒舒仍仍亠仍仆仂亠 于仗仂仍仆亠仆亳亠 弍仍仂从仂于 仗舒于亳仍 仍仂弍舒仍仆亶 仗仂仂从 仗舒于亳仍 仄仂亟亠仍亳 Telecom Project 1 于 BRMS-亳亠仄亠 Visual Rules Modeler 亅仍亠仄亠仆 仂弍仆仂于仍亠仆亳 从仗仂舒 亳 亳仄仗仂舒 于仂 于仆亠仆ﾑ 弍舒亰 亟舒仆仆 (MySQL) 亅仍亠仄亠仆 于仍仂亢亠仆仆仂亞仂 仗仂仂从舒 仗舒于亳仍 仍亞仂亳仄 于仗仂仍仆亠仆亳 于仆亠仆仆亳 仗仂仂从仂于 仗舒于亳仍 仄仂亟亠仍亳
C om pleted 14 丕亂丐丐 5: 舒亰舒弍仂舒仆舒 从舒 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂亶 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶 于 于亳亟亠 仂于仂从仗仆仂亳 仆从亳仂仆舒仍仆仂 亳 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂 于磶舒仆仆 仄仂亟仍亠亶 ( 亳 BRMS) 仂弍亠仗亠亳于舒ﾑ亳 仂仄亳仂于舒仆亳亠 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 亳 仗仂亟弍仂 舒亟亠从于舒仆 亳仄 仆舒弍仂仂于 仍亞 于磶亳
C om pleted 亠亰仍舒 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳 于仆亠亟亠仆 于 束仆仂于舒 丐亠仍亠从仂仄損 亳 束亳亰仆亠 仆舒仍亳亳亠从亳亠 弌亳亠仄損 (弌); 仂仍亠仆仆亠 亠仂亠亳亠从亳亠 亠亰仍舒 亳 亳仆仄亠仆舒仍仆亠 亠亠仆亳 仄仂亞 弍 亳仗仂仍亰仂于舒仆 于 仗仂亠亠 于磦仍亠仆亳, 仂仄亳仂于舒仆亳 亳 仗舒于仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳仄亳 仗亠亟仗仂亠仆亳礆亳 于 舒仄从舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 亠从仂舒 仂亳亶从仂亶 个亠亟亠舒亳亳; 个舒亞仄亠仆舒仆仂 仗舒从亳亠从亳亠 亠亰仍舒 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳 亳仆亠亞亳仂于舒仆 于 亠弍仆亶 仗仂亠 于 舒仄从舒 仗仂亟亞仂仂于从亳 弍舒从舒仍舒于仂于 仂弍舒亰仂于舒亠仍仆仂亞仂 仆舒仗舒于仍亠仆亳 080500.62 亳亰仆亠 亳仆仂仄舒亳从舒 仗仂 亟亳亳仗仍亳仆亠 束弌亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳損; 亠亰仍舒 仄仂亞 弍 亳仗仂仍亰仂于舒仆 仗亠亟仗亳亳礆亳 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亶 亠, 亠 仍亞, 亳仄舒仄亳, 亰舒仆亳仄舒ﾑ亳仄亳 仂亰亟舒仆亳亠仄 舒仆舒仍亳亳亠从亳 亳 从仂仍舒弍仂舒亳仂仆仆 CRM 亳 .亟. 舒从亳亠从仂亠 亰仆舒亠仆亳亠 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳 仗弍仍亳从仂于舒仆仆亠 舒弍仂 亳 于仗仍亠仆亳 仆舒 从仂仆亠亠仆亳 仆仂于仆亠 仗仂仍仂亢亠仆亳 舒弍仂 仗亠亟舒于仍磿亳 亳 亟仂从仍舒亟于舒仍亳 仆舒 12-亳 仄亠亢亟仆舒仂亟仆 仆舒仆仂-仗舒从亳亠从亳 从仂仆亠亠仆亳; 仂 仄舒亠亳舒仍舒仄 亟亳亠舒亳亳 仂仗弍仍亳从仂于舒仆仂 16 舒弍仂 仂弍亳仄 仂弍亠仄仂仄 5,8 仗.仍., 于 仂仄 亳仍亠 舒于仂从亳 3,7 仗.仍., 亳亰 仆亳 1,06 仗.仍. 4 舒亳 于 亢仆舒仍舒 亳仆仂弍仆舒从亳 仂亳亳. 弌仍舒亶亟 20
C om pleted 1. 舒亰舒弍仂舒仆仆舒 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂-仍仂亞亳亠从舒 亠仄舒 于亰舒亳仄仂仂仆仂亠仆亳 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 亳 仗仂舒于亳从仂于 仍亞 于磶亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠仄 仂于仂从仗仆仂亳 亳仆仄亠仆舒仍仆 仄亠仂亟仂于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亳 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳, 仂弍亠仗亠亳于舒亠 从仂亠从仆仂亠 亳 舒亟亠从于舒仆仂亠 仄仂亟亠仍亳仂于舒仆亳亠 仗仂亠舒 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶; 2. 仂从舒亰舒亠仍亳, 仂仗亠亟亠仍ﾑ亳亠 仗仂亠弍亳亠仍 仍亞 于磶亳 亠仍亠仂仂弍舒亰仆仂 舒亰亟亠仍亳 仆舒 束仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳晛 ( 亠仂仄 仍亞, 仗亳仆仂亳 亟仂仗仂仍仆亳亠仍仆亶 亟仂仂亟 - VAS 亳 仍亞 亞仂仍仂仂于仂亶 于磶亳 - CSD) 亳 束仍亳仆亶 仗仂亳仍 从仍亳亠仆舒損 (仆舒弍仂 仂亳舒仍仆仂-亟亠仄仂亞舒亳亠从亳 舒舒从亠亳亳从: 于仂亰舒, 仗仂仍, 仂弍舒亰 亢亳亰仆亳), 仂 于 仂于仂从仗仆仂亳 仂舒亢舒亠 亠仍仂仆 仄仂亟亠仍 亳仗亳仆仂亞仂 从仍亳亠仆舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 仗亠亟仗亳亳; 3. 亳仄亠仆亠仆亳亠 舒亰舒弍仂舒仆仆仂亶 仄亠仂亟亳从亳 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 仗仂从舒亰舒仍仂, 仂 于 舒仄从舒 亟亳仆舒仄亳亠从亳 仍仂于亳亶 舒亰于亳亳 亳 亳亰仄亠仆亠仆亳 仆从舒 仍亞 于磶亳 亠仍亠仂仂弍舒亰仆仂 亟仍 仄仂亟亠仍亳仂于舒仆亳 仗仂亠仂于 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 于 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亶 亠亠 仗亳仄亠仆 舒仍亞仂亳仄 仆亠亠从仂亶 从仍舒亠亳亰舒亳亳; 4. 亳仄亠仆亠仆亳亠 仄仂亟亠仍亠亶 亳 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠 仗舒于亳仍舒仄亳 亟舒亠 于仂亰仄仂亢仆仂 仗仂于亠亟亠仆亳 从仂亠从仆仂亶 仂仄舒仍亳亰舒亳亳 亠亰仍舒仂于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亟舒仍仆亠亶亠亶 于仂亰仄仂亢仆仂 亳 舒于仂仄舒亳亠从仂亞仂 亠亳仂于舒仆亳 亳 于仗仂仍仆亠仆亳; 5. 亠亰仍舒亠 亳仆亠亞舒亳亳 仄仂亟仍 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亳 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠 仗舒于亳仍舒仄亳 弍仍舒 舒亰舒弍仂舒仆舒 从舒 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆舒 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶, 仆从亳仂仆舒仍仆仂 仂弍亠仗亠亳于舒ﾑ舒 舒于仂仄舒亳亰舒亳 仗仂亠仂于 仗仂亟弍仂舒 舒亳仂仆舒仍仆仂亞仂 仆舒弍仂舒 仍亞 于磶亳 亟仍 从仍亳亠仆仂于 亳仂亟 亳亰 仆舒弍仂舒 亳 从仂仍亳亠于亠仆仆 亳 从舒亠于亠仆仆 舒舒从亠亳亳从. 舒弍仂仂仗仂仂弍仆仂 亳亠仄 亟仂从舒亰舒仆舒 仗仂于亠亟亠仆仆仄 亠舒仄亳 亳 于仗仂仍仆亠仆仆仄亳 仗仂仂从舒仄亳 仗舒于亳仍, 亰舒仆亠亠仆亳亠仄 亠亰仍舒仂于 于 弍舒亰 亟舒仆仆 从仍亳亠仆仂于, 舒 舒从亢亠 亠从亳于仆仂 亠亠 于仆亠亟亠仆亳 亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳 仆舒 亠舒仍仆仂仄 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂仄 仗亠亟仗亳亳亳. 于仂亟 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳 弌仍舒亶亟 21
C om pleted 仍舒亞仂亟舒 亰舒 于仆亳仄舒仆亳亠!
C om pleted 仂仗仂仍仆亳亠仍仆亶 仄舒亠亳舒仍: 于亳亰舒仍亳亰舒亳 舒仍亞仂亳仄仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳
C om pleted 1. 亳亰舒仍亳亰舒亳 亠从仂亞仂 舒仍亞仂亳仄舒 从仍舒亠亳亰舒亳亳 k-亠亟仆亳 亳 k-medoids* 仄亠仂亟 亠从仂亶 从仍舒亠亳亰舒亳亳 仗仂亰于仂仍ﾑ 仗仂舒仆舒仍亳亰亳仂于舒 亟舒仆仆亠 从仍亳亠仆从仂亞仂 仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 亳 仗仂仂亳 仆舒亟仍亠亢舒亳亠 从仍舒亠. 亳仄亠舒仆亳亠* ∃仂 亳亰弍亠亢舒仆亳亠 仗仂弍仍亠仄, 于磶舒仆仆 仗仂仂亠仆亳亠仄 亟亳舒亞舒仄仄 (亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠 仍亳从仂仄 弍仂仍仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 亰仆舒亠仆亳亶 仗亳于亠亟亠 从 仂仂弍舒亢亠仆亳 弍仂仍仂亞仂 仂弍仍舒从舒 仂亠从), 亳亰 亟于仄亠仆仂亞仂 仄仆仂亢亠于舒 亟舒仆仆 弍仍仂 于弍舒仆仂 500 亰仆舒亠仆亳亶, 仂仂于亠于ﾑ亳 500 从仍亳亠仆舒仄 (仗仂亠弍仍亠仆亳 亳仄亳 仍亞 于磶亳 仗仂 12-亳 亰仆舒亠仆亳礆 舒舒从亠亳亳从) 仆亳 仂亟亳仆 亳亰 从仍舒亠仂于 仆亠 仂亟亠亢亳 亠于亠仆仆仂 弍仂仍亠亠 亳仍亳 仄亠仆亠亠 亳仍仂 从仍亳亠仆仂于, 亠仄 亟亞亳亠 从仍舒亠. 丕 亟舒仆仆仂亞仂 仄亠仂亟舒 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亠 仗仂弍仍亠仄 亳仆亠仗亠舒亳亠亶 亟亳仆舒仄亳亠从亳 亟舒仆仆
C om pleted 2. 亳亰舒仍亳亰舒亳 仆亠亠从仂亞仂 舒仍亞仂亳仄舒 从仍舒亠亳亰舒亳亳 仆亠亠从仂亠 c-亠亟仆亠亠 (fuzzy c-means) 亳 fuzzy 舒仂仆-亠亠仍 (GK) 仍 亳舒亳亳 4 从仍舒亠舒仄亳 于亳亟仆 仂仍从仂 亟于舒 仂仂仂 亰舒仄亠仆 从仍舒亠舒. 亳 弍仂仍亠亠 亟亠舒仍仆仂仄 舒仄仂亠仆亳亳 亞舒亳从舒 仄仂亢仆仂 于亳亟亠, 仂 仆舒 舒仄仂仄 亟亠仍亠 亳仄亠ﾑ 4 亠仆舒 从仍舒亠仂于, 亳 仂 亠仆 从仍舒亠仂于 仆舒仂亟亳 仗舒从亳亠从亳 仆舒 仂亟仆仂仄 仄亠亠. 仍 亳舒亳亳 6 从仍舒亠舒仄亳 仄仂亢仆仂 于亳亟亠 亳 弍仂仍亳 从仍舒亠舒 仂亟仆亳仄 仆亠弍仂仍亳仄 从仍舒亠仂仄 于 仂亟仆仂仄 亳亰 弍仂仍亳 从仍舒亠仂于. 于 亟亞亳 亠仆仂于 从仍舒亠仂于 仗仂亳 仆亠 于亳亟仆仂. 亅仂 仂亰仆舒舒亠, 仂 舒仍亞仂亳仄 仆亠亠从亳 弌-亠亟仆亳 仆亠 仗仂亰于仂仍磳 仂弍仆舒亢亳 仆舒亟仍亠亢舒亳亠 从仍舒亠 亟仍 仂亞仂 仄仆仂亢亠于舒 亟舒仆仆. 仂弍仂亳 仍舒 从仍舒亠 仂仂仂 舒亰亟亠仍亠仆. 仍舒亠 于 仍亠于仂仄 仆亳亢仆亠仄 亞仍 亳 从仍舒亠 于 仗舒于仂仄 于亠仆亠仄 亞仍 仗亳于ﾑ 于 仍舒亠 4 亳 6 从仍舒亠舒仄亳. 亅仂 仄仂亢亠 于亳亟亠亠仍于仂于舒 仂 仂仄, 仂 仂从亳 于 亳 从仍舒亠舒 仗亠亟舒于仍ﾑ 从仍亳亠仆仂于, 从仂仂 亳仄亠ﾑ 仂仍亳亳 仂 亟亞亳 从仍亳亠仆仂于 丐弌 仗仂 仆亠从仂仍从亳仄 仗仂仍礆.
C om pleted 3. 亳亰舒仍亳亰舒亳 仆亠亠从仂亞仂 舒仍亞仂亳仄舒 从仍舒亠亳亰舒亳亳 舒-亠于舒 (GG) 亠亰仍舒 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳 舒仍亞仂亳仄舒 舒-亠于舒 亟仍 = 4 仂亢 亠亰仍舒仂仄 仗亳仄亠仆亠仆亳 舒仍亞仂亳仄舒 舒仂仆舒-亠亠仍 亟仍 = 4 (仗亠亟亟亳亶 仍舒亶亟). 亠亰仍舒 亟仍 = 6 磦仍磳 仗亳仄亠舒亠仍仆仄. 亟舒仆仆仂仄 仍舒亠 仗仂磦仍ﾑ 从仍舒亠 于 亟亞亳 从仍舒亠舒. 亠仆从舒 仂仗亳仄舒仍仆仂亳 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 亳 亳仆亟亠从仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳
C om pleted 1 - 亰于仂仆从亳 仗仂 亟仂仄舒仆亠仄 亠亞亳仂仆 (亠亟仆 仗仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于亰仂于舒 于 亠从仆亟舒 于 亟亠仆), 2 亰于仂仆从亳 于仆亳 亠亳 (亠亟仆亠亠 从仂仍亳亠于仂 于亰仂于仂于 于 亟亠仆), 3 亰于仂仆从亳 仆舒 舒亳仂仆舒仆亠 亠仍亠仂仆 (亠亟仆亠亠 从仂仍亳亠于仂 于亰仂于仂于 于 亟亠仆), 4 亰于仂仆从亳 仆舒 仄仂弍亳仍仆亠 亠仍亠仂仆 (%), 5 仄亠亢亟亞仂仂亟仆亳亶 仂仄亳仆亞 (亠亟仆 仗仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于亰仂于舒 于 亠从仆亟舒, 于 亟亠仆), 6 仄亠亢亟仆舒仂亟仆亶 仂仄亳仆亞 (亠亟仆 仗仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于亰仂于舒 于 亠从仆亟舒, 于 亟亠仆), 7 仂弍亠仄 SMS-舒亳从舒 (亳亰仄亠磳 于 仗仂亠仆舒, 于 亟亠仆), 8 仂弍亠仄 MMS-舒亳从舒 (亳亰仄亠磳 于 仗仂亠仆舒, 于 亟亠仆), 9 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠 仄仂弍亳仍仆仂亞仂 仆亠仆亠舒 (亳亰仄亠磳 于 仗仂亠仆舒, 于 亟亠仆), 10 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠 仄仂弍亳仍仆仂亞仂 从仂仆亠仆舒 (亳亰仄亠磳 于 仗仂亠仆舒, 于 亟亠仆), 11 仗仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于仂亟亠亞仂 于亰仂于舒 (亠亟仆 # 于 亠从仆亟舒 于 亟亠仆), 12 - 从仂仍亳亠于仂 亠仍亠仂仆仆 于亰仂于仂于 于 亟亠仆. 4. 仂仂亠仆亳亠 仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 仗仂 亠亟仆亠仄 亰仆舒亠仆亳 仗仂 于亠仄 仍亳仆亳礆 (从于亳于舒仍亠仆 亠仆舒 从仍舒亠舒, c = 6) 仂亳仍亳 亠仆仂于 从仍舒亠仂于 亟仍 = 6 (舒仍亞仂亳仄 从仍舒亠亳亰舒亳亳 舒仂仆-亠亠仍). 亠亰仍舒 从仍舒亠亳亰舒亳亳 仗仂 12-亳 仆仂仄亳仂于舒仆仆仄 亰仆舒亠仆亳礆 舒舒从亠亳亳从 从仍亳亠仆仂于 亟仍 亟于 舒仍亞仂亳仄仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳. 1 2 3 4 5 6 丼亳仍仂于亠 舒舒从亠亳亳从亳 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶
C om pleted 仂亟亠仍 仆舒 仂仆仂于亠 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍
C om pleted 亳仄亠 于仍仂亢亠仆仆 仗仂仂从仂于 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍 亳 亳 于仗仂仍仆亠仆亳亠 于 Visual Rules Modeler (仄仂亟亠仍 Telecom Project 1) 束弌luster's attachment損 - 仂仄舒仍亳亰舒亳 亠亠亰 仗舒于亳仍舒 仗亳仆舒亟仍亠亢仆仂亳 从仍亳亠仆舒 从 从仍舒亠 亳 仂仍亠亢亳于舒仆亳亠 亠亞仂 亟亳仆舒仄亳亠从仂亞仂 亳亰仄亠仆亠仆亳 亳 亟于亳亢亠仆亳 束Age損 - 仂仄舒仍亳亰舒亳 仗仂从舒亰舒亠仍 束于仂亰舒 从仍亳亠仆舒損 仆舒弍仂 : Business Rules IF Clusters_attachment = 1 THEN set client_profile = 束1損, set description = 束max_cons=sms, max_ cons=mms, PID = inside_calls損; IF Age = 束<25損 AND Clusters_attachment = 1 THEN set status = 束student損, set description = 束max_cons=sms, max_ cons=mms, PID = inside_calls損. 仆舒弍仂 : Business Rules IF Clusters_attachment = 3 THEN set client_profile = 束3損; IF Age = 束25-40損 AND Clusters_attachment = 3 THEN set status = 束middle_age損, set description =束average_consumption損 ELSE IF Age = 束>50損 AND Clusters_attachment = 4 THEN set status = 束old損, set description = 束low_consumption損.
C om pleted 仍 从仗亠亳仄亠仆舒仍仆仂亶 仗仂于亠从亳 弍仍仂 舒亰舒弍仂舒仆仂 120 亰舒仗亳亠亶 亟舒仆仆仄亳 仍仂于仆 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞. 舒仆仆亠 于于仂亟 亠亠亰 弌丕 dbForge (MySQL). 亳仍亠亟仂于舒仆亳亳 舒亰舒弍仂舒仆仂 100 于舒亳舒亳亶 仗舒于亳仍 于 舒仄从舒 仄仂亟亠仍亳 (仆舒 磶从亠 仗仂亞舒仄仄亳仂于舒仆亳 Rule Language), 仂弍舒弍仂舒仆仂, 于仗仂仍仆亠仆仂 亳 仗仂亠亳仂于舒仆仂 7 于仍仂亢亠仆仆 仗仂仂从仂于 仗舒于亳仍. 舒弍仂舒 亠仂于仄亳 亠亰仍舒舒仄亳 亳 仗仂仍亠仆亳亠 亠从仂仄亠仆亟舒亳亶 亟仍 从仍亳亠仆仂于 丐亠仂于亠 亟舒仆仆亠 从仍亳亠仆仂于 仂仍 亠亰仍舒舒仄亳 亳仗仂仍仆亠仆亳 仗舒于亳仍 弌从舒 舒于仂从仂亶 丐亠亳仂于舒仆亳亠 仗舒于亳仍
C om pleted 亠仆从舒 亠从亳于仆仂亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳 亳 于仆亠亟亠仆亳 舒于仂从亳 舒亰舒弍仂仂从 于 舒仄从舒 亟亠亠仍仆仂亳 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 仗亠亟仗亳亳 个. 仆亠亟亠仆亳亠 仂仆仂于仆 仆舒仆 亠亰仍舒仂于 弍仍仂 仗仂亳亰于亠亟亠仆仂 于 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 从仂仄仗舒仆亳 束仆仂于舒 丐亠仍亠从仂仄損, 仂 仂舒亢亠仆仂 于 亰舒从仍ﾑ亠仆亳亳 从仂仄亳亳亳 束亶仂仄仆于亠損, 舒 舒从亢亠 于 舒亳 仄舒从亠亳仆亞仂于 仗亠亟仍仂亢亠仆亳亶 亟仍 从仂仆舒仍亳仆亞仂于仂亶 从仂仄仗舒仆亳亳 束亳亰仆亠 仆舒仍亳亳亠从亳亠 弌亳亠仄損 (弌), 仂 舒从亢亠 仂舒亢亠仆仂 于 仂仂于亠于ﾑ亳 亟仂从仄亠仆舒 仂 于仆亠亟亠仆亳亳. 舒弍仍亳亠 从舒亰于舒ﾑ 仂仆仂于仆亠 从仍ﾑ亠于亠 仗仂从舒亰舒亠仍亳 亠从亳于仆仂亳 亳 从仗仆亠仆仆仂 仗仂从舒亰舒仆舒 仗亠亟仗仂仍舒亞舒亠仄舒 亠从亳于仆仂 于仆亠亟亠仆亳 舒于仂从亳 舒亰舒弍仂仂从 仆舒 于亠仆舒亰于舒仆仆 仗亠亟仗亳亳.

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  • 1. C om pleted 亠亶仆弍亠亞 仂仄舒仆 舒舒亳仍仂于亳 仂亟亠仍亳仂于舒仆亳亠 仗仂亠仂于 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 仗亠亟仗亳亳 亳亠舒亳 仆舒 仂亳从舒仆亳亠 仆仂亶 亠仗亠仆亳 从舒仆亟亳亟舒舒 从仂仆仂仄亳亠从亳 仆舒从 舒仆亶 从仂于仂亟亳亠仍: 亟..仆., 仗仂亠仂 仂仄舒仆仂于 亳从仂 亠仂于亳 仂从于舒 2013 弌仗亠亳舒仍仆仂 08.00.13 舒亠仄舒亳亠从亳亠 亳 亳仆仄亠仆舒仍仆亠 仄亠仂亟 从仂仆仂仄亳从亳
  • 2. C om pleted 弌仍舒亶亟 2 1. 仂仍亠亟仆亳亠 2-3 亞仂亟舒 于 仄亳亠 仆舒弍仍ﾐ莞夷却 亟于仂亠仆亳亠 仂弍亠仄舒 仗亠亠亟舒于舒亠仄仂亶 亳仆仂仄舒亳亳 亠亠亰 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂-亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 亳仆舒从; 2. 仂亳仂亟亳 亟亳亠亠仆亳舒亳 仗亠从舒 仗亠亟仂舒于仍磳仄 亠于亳仂于 (亟仂 100 从仂仄弍亳仆舒亳亶 仍亞 仆舒 仂亟亠仍仆仂 于亰 仍仂从舒仍仆 仆从舒), 亳仄亠ﾑ亳仄 仗仂于亠仆亳亠仄 亟亳仆舒仄亳从亳 亳亰仄亠仆亠仆亳 仗亠亟仂舒于仍磳仄 仍亞 于磶亳; 3. 舒弍仍ﾐ莞夷却 仂 仂弍亠仄仂于 从仍亳亠仆从仂亶 弍舒亰 - 仗仂从舒亰舒亠仍亳 仂弍亠仄亳仂于仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 仗仂仍亰仂于舒亠仍亠亶 仂仂于仂亶 于磶亳 仗仂亞仆仂亰亳ﾑ 仆舒 仂于仆亠 14 仄亳仍仍亳舒亟仂于 舒弍仂仆亠仆仂于 从 2020 亞仂亟. 从舒仍仆仂 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳 仂于亠仆亳亠 从仂仆从亠仆亳亳 仆舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂仄 仆从亠 亠仂弍仂亟亳仄仂 仂于亠亠仆于仂于舒仆亳 亠于ﾑ亠亶 从仂仆亠仗亳亳 于亰舒亳仄仂仂仆仂亠仆亳 从仍亳亠仆舒仄亳 (CRM) 舒亰舒弍仂从舒 从仂仄仗仍亠从舒 仄亠仂亟仂于 亳 仄仂亟亠仍亠亶, 仗亠亟舒于仍ﾑ亳 仂弍仂亶 亳仆仄亠仆 亠从亳于仆仂亞仂 仗舒于仍亠仆亳 亳 舒仆舒仍亳亰舒 仗仂亠弍亳亠仍从仂亶 弍舒亰, 磲仂仄 从仂仂仂亶 亟仂仍亢仆仂 舒 仆舒仍亳亳亠 亞亳弍从仂亶 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂亶 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶, 仗仂亰于仂仍ﾑ亠亶 舒于仂仄舒亳亰亳仂于舒仆仂 仂仄亳仂于舒 从仍亳亠仆从亳亠 仗亠亟仗仂亠仆亳 亳 仗仂亟弍亳舒 舒亳仂仆舒仍仆亠 仗舒从亠 仍亞 于磶亳
  • 3. C om pleted 弌仍舒亶亟 3 舒亰舒弍仂从舒 从仂仄仗仍亠从仆仂亶 仄仂亟亠仍亳 亳 仂于仂从仗仆仂亳 仗仂亞舒仄仄仆仂- 亳仆仄亠仆舒仍仆 亠亟于 仄仂仆亳仂亳仆亞舒 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从 从仍亳亠仆从仂亶 弍舒亰 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亶 从仂仄仗舒仆亳亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠仄 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亳 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳 于 舒仄从舒 弍亳亰仆亠-仗仂亠舒 于亰舒亳仄仂亟亠亶于亳 弍亠从仂于 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 仆从舒 亟仍 仗仂亟弍仂舒 舒亳仂仆舒仍仆仂亞仂 仆舒弍仂舒 仍亞 于磶亳 于 亰舒于亳亳仄仂亳 仂 从仍亳亠仆从亳 舒舒从亠亳亳从. 丶亠仍 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳
  • 4. C om pleted 弌仍舒亶亟 4 1. 弌仂仄亳仂于舒 亳亠仄 从舒亠于亠仆仆 亳 从仂仍亳亠于亠仆仆 舒舒从亠亳亳从, 仂仗亠亟亠仍ﾑ亳 舒从亳于仆仂 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仆从舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞 亳 仂舒亢舒ﾑ亳 亳 仍亳仆亠 亟舒仆仆亠; 2. 个仂仄舒仍亳亰仂于舒 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂-仍仂亞亳亠从 亠仄 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 亠仂仄 仂弍舒仆仂亶 于磶亳 亳 仆舒弍仂舒 仗仂亠弍亳亠仍从亳 (仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳) 亳 仍亳仆仂仆 从仍亳亠仆从亳 舒舒从亠亳亳从 (仍亳仆仂亞仂 仗仂亳仍); 3. 舒亰舒弍仂舒 仄亠仂亟亳从 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 亠仂仄 仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 亳 仆舒弍仂舒 仍亳仆仂仆 从仍亳亠仆从亳 舒舒从亠亳亳从 仆舒 仂仆仂于亠 仗亳仄亠仆亠仆亳 仄亠仂亟仂于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆. 4. 仂于亠亳 从仂仄仗ﾑ亠仆亠 从仗亠亳仄亠仆 亟仍 仗仂亟于亠亢亟亠仆亳 仗舒从亳亠从仂亶 亠从亳于仆仂亳 舒亰舒弍仂舒仆仆仂亶 仄亠仂亟亳从亳 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 仆舒 仂仆仂于亠 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亟舒仆仆 仗仂亠弍仍亠仆亳 仍亞 于磶亳, 仗仂仍亠亟ﾑ亠亶 从仍舒亳亳从舒亳亠亶 仗仂仍亠仆仆 从仍舒亠仂于 亠仂仄 仆舒弍仂舒 仍亳仆仂仆 从仍亳亠仆从亳 舒舒从亠亳亳从. 5. 仂仂亳 仄仂亟亠仍 仗仂亟弍仂舒 仆亠仂弍仂亟亳仄 仆舒弍仂仂于 仍亞 于磶亳 亳 仂仄舒仍亳亰舒亳亳 仗亳仄亠仆亠仆亳 亠亰仍舒仂于 仆舒 仂仆仂于亠 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳. 6. 舒亰舒弍仂舒 从 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂亶 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶 (弌) 仄仂亟仍亠仄 , 仆亠仂弍仂亟亳仄仄 亟仍 舒仆舒仍亳亰舒 亳 于磦仍亠仆亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 从仍亳亠仆仂于, 亳 仄仂亟仍亠仄 BRMS, 仂弍亠仗亠亳于舒ﾑ亳仄 仂仄舒仍亳亰舒亳 仗亳仄亠仆亠仆亳 亠亰仍舒仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亳 从仍舒亳亳从舒亳亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶. 舒亟舒亳 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳
  • 5. C om pleted 弌仍舒亶亟 5 弍亠从 亳仍亠亟仂于舒仆亳: 仗亠亟仗仂亠仆亳 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞, 舒舒从亠亳亰ﾑ亳亠 舒亰仆仂仂亟仆仄亳 从仂仍亳亠于亠仆仆仄亳 亳 从舒亠于亠仆仆仄亳 舒舒从亠亳亳从舒仄亳; 亠亟仄亠 亳仍亠亟仂于舒仆亳: 亳仆仄亠仆舒仍仆亠 仄亠仂亟 亳 亠亟于舒 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 仍亞 于磶亳, 弍舒亰亳ﾑ亳亠 仆舒 舒仆舒仍亳亰亠 舒从亳于仆仂亳 从仍亳亠仆仂于 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亶 从仂仄仗舒仆亳亳 亳 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 仆从舒 仂亳亶从仂亶 个亠亟亠舒亳亳; 亠仂亟 亳仍亠亟仂于舒仆亳: 亳亠仄仆亶 舒仆舒仍亳亰, 于亳亰舒仍亳亰舒亳 亟舒仆仆 (仄亠仂亟 亞仍舒于仆 从仂仄仗仂仆亠仆, 仄亠仂亟 弌仄仄仂仆舒 亳 仆亠亠从亳亶 仄亠仂亟 弌仄仄仂仆舒), 亠从舒 亳 仆亠亠从舒 从仍舒亠亳亰舒亳 束弍亠亰 亳亠仍晛 仆舒 仂仆仂于亠 亅于从仍亳亟仂于舒 舒仂礌亳, 从仍舒亳亳从舒亳 亟舒仆仆 束 亳亠仍亠仄損, 仆舒 仂仆仂于亠 仄舒亳仆 仂仗仂仆 于亠从仂仂于 亳 仂弍舒ﾑ亳 仆从亳亶 磲舒, EDM-仄亠仂亟, 仄亠仂亟 仗仂亳从舒 仂仗亳仄舒仍仆仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 从仍舒亠仂于 仗仂仄仂 于亳仍亠仆亳 束亠亟仍仂于仂亶 仂从亳損, 仄亠仂亟 仄舒亠仄舒亳亠从仂亶 仍仂亞亳从亳; 仗仂仍亰亠仄仂亠 : 仗仂亞舒仄仄仆仂-亳仆仄亠仆舒仍仆亶 从仂仄仗仍亠从 IBM SPSS, JPM SAS, R-project, XL-Stat, Matlab, 仗仂亞舒仄仄仆亶 仗舒从亠 于亳亰舒仍仆仂亞仂 仗仂亞舒仄仄亳仂于舒仆亳 Visual Rules Suite (仄仂亟仍 BRMS Visual Rules Modeler, 从仂仄仗舒仆亳亳 Bosh), 从仂仄仗仍亠从 舒于仂仄舒亳亰亳仂于舒仆仆仂亞仂 仗仂亠从亳仂于舒仆亳 亳 仄仂亟亠仍亳仂于舒仆亳 弍亳亰仆亠-仗仂亠仂于 Microsoft Visio, 弍舒亰舒 亟舒仆仆 MySQL Server 亳 弌丕 dbForge Studio.
  • 6. C om pleted 弌仍舒亶亟 6 仂仂亳 于 舒亰舒弍仂从亠 亠仍仂仆仂亶 仄亠仂亟亳从亳 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶, 舒 舒从亢亠 仗仂仂亠仆亳亳 从 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂亶 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶 仆舒 仂仆仂于亠 仗亳仄亠仆亠仆亳 从仂仄仗仍亠从舒 仄亠仂亟仂于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亳 亳 亳仆亠亞舒亳亳 亳亠仄仂亶 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳, 仗仂亰于仂仍ﾑ亠亶 仂亠于仍 于 亠亰仍舒亠 从仂仄仗ﾑ亠仆仂亞仂 从仗亠亳仄亠仆舒 仗仂亟弍仂 舒亳仂仆舒仍仆仂亞仂 仆舒弍仂舒 仍亞 仄仂弍亳仍仆仂亶 于磶亳. 舒仆舒 仆仂于亳亰仆舒 亳仍亠亟仂于舒仆亳 仆仂仄舒亳仂仆仆舒 弍舒亰舒 亳仍亠亟仂于舒仆亳 亟舒仆仆亠 从仂仄仗舒仆亳亳 仂弍亳仍仆亠 丐亠仍亠弌亳亠仄, 仂亳亳舒仍仆亶 舒亶 从仂仄仗舒仆亳亳 丐弌, 仄舒亠亳舒仍 仗亠亳舒仍仆 仗亠亳仂亟亳亠从亳 仗亠舒仆 亳 仍亠从仂仆仆 亳亰亟舒仆亳亶 于 仂弍仍舒亳 CRM 亳 仂仂于仂亶 于磶亳, 仄舒亠亳舒仍 仆舒仆 亳 仆舒仆仂-仗舒从亳亠从亳 从仂仆亠亠仆亳亶, 仗弍仍亳从亠仄亠 亟舒仆仆亠 亳仆仂仄舒亳仂仆仆 舒亞亠仆于, 仂亠 舒仆舒仍亳亳亠从亳 亳 从仂仆舒仍亳仆亞仂于 从仂仄仗舒仆亳亶.
  • 7. C om pleted 弌仍舒亶亟 7 1. 弌仂亰亟舒仆舒 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂-仍仂亞亳亠从舒 亠仄舒 (弌) 亠舒仍亳亰舒亳亳 仗仂亠舒 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 亠仂仄 仂弍舒仆仂亶 于磶亳 仄亠亢亟 弍亠从舒仄亳 仆从舒 亳 仂仄舒仍亳亰舒亳亠亶 仗亳仄亠仆亠仆亳 仗仂仍亠仆仆 亠亰仍舒仂于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 () 仗仂仄仂 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠- 仗舒于亳仍舒仄亳 于 舒仄从舒 弍亳亰仆亠-仗仂亠舒 仗仂亟弍仂舒 舒亳仂仆舒仍仆仂亞仂 仆舒弍仂舒 仍亞 于 亰舒于亳亳仄仂亳 仂 从仍亳亠仆从亳 舒舒从亠亳亳从; 2. 亠亟仍仂亢亠仆 舒亳仂仆舒仍仆亶 仆舒弍仂 舒舒从亠亳亳从 从仍亳亠仆仂于 亳 亳 舒从亳于仆仂亳 仆舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂仄 仆从亠, 于从仍ﾑ舒ﾑ亳亶 于 亠弍 亟舒仆仆亠 仗仂 仗仂亠弍仍亠仆亳 仍亞 于磶亳 亳 仆舒弍仂 仍亳仆仂仆 亟舒仆仆, 亠舒仍亳亰仂于舒仆仆亠 于 于亳亟亠 亟亠于仂于亳亟仆仂亶 从 亳亠仄 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶; 3. 舒亰舒弍仂舒仆舒 仄亠仂亟亳从舒 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶, 亠舒仍亳亰仂于舒仆仆舒 c 仗仂仄仂 从仂仄仗ﾑ亠仆仂亞仂 从仗亠亳仄亠仆舒 于 舒仄从舒 仄仂亟亠仍仆 亟舒仆仆 亳亰舒亠仄仂亶 仂于仂从仗仆仂亳 从仍亳亠仆仂于 亳 仂仆仂于舒仆仆舒 仆舒 仄亠仂亟仂仍仂亞亳亳 ; 4. 舒亰舒弍仂舒仆舒 仄仂亟亠仍 仆舒 仂仆仂于亠 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳 亟仍 舒于仂仄舒亳亰舒亳亳 仗仂亠舒 仗仂亟弍仂舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞 亠亠亰 仗仂仍亠亟仂于舒亠仍仆仂亠 亳 仗舒舒仍仍亠仍仆仂亠 于仗仂仍仆亠仆亳亠 弍仍仂从仂于 仗舒于亳仍; 5. 舒亰舒弍仂舒仆舒 从舒 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂亶 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶 仆舒 仂仆仂于亠 亠亟于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亳 仂仄舒仍亳亰舒亳亳 仗亳仄亠仆亠仆亳 亠亞仂 亠亰仍舒仂于 于 亳亠仄亠 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠- 仗舒于亳仍舒仄亳. 舒亳弍仂仍亠亠 亠于亠仆仆亠 仆舒仆亠 亠亰仍舒
  • 8. C om pleted 丕亂丐丐 1: 仂亰亟舒仆舒 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂-仍仂亞亳亠从舒 亠仄舒 (弌) 亠舒仍亳亰舒亳亳 仗仂亠舒 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 于 舒仄从舒 仗舒于仍亠仆亳 于亰舒亳仄仂仂仆仂亠仆亳礆亳 从仍亳亠仆舒仄亳
  • 9. C om pleted 9 丕亂丐丐 2: 仗亠亟仍仂亢亠仆 仆舒弍仂 舒舒从亠亳亳从 仂 从仍亳亠仆舒 亳 亳 舒从亳于仆仂亳 仆舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂仄 仆从亠 亠舒仍亳亰仂于舒仆仆亶 于 于亳亟亠 亟亠于仂于亳亟仆仂亶 从 亳亠仄 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶
  • 10. C om pleted 弌仍舒亶亟 10 丕亂丐丐 3: 舒亰舒弍仂舒仆舒 仄亠仂亟亳从舒 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶, 亠舒仍亳亰仂于舒仆仆舒 c 仗仂仄仂 从仂仄仗ﾑ亠仆仂亞仂 从仗亠亳仄亠仆舒 (仍舒亶亟 11-22) 舒仆仆舒 仄亠仂亟亳从舒 舒舒从亠亳亰亠 从仂仄仗仍亠从仆仄 仗仂亟仂亟仂仄 从 仂仄亳仂于舒仆亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 从仍亳亠仆仂于 仆亠仂弍仂亟亳仄仄 于 仍仂于亳 亟亳仆舒仄亳亠从仂亞仂 舒亰于亳亳 亳 亳亰仄亠仆亠仆亳 仆从舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞 于磶亳.
  • 11. C om pleted 亅舒仗 仄亠仂亟亳从亳 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 3.1. 弍仂 亳 仂弍仂仆仂于舒仆亳亠 仄亠仂亟仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亟舒仆仆 (弍亠亰 亳亠仍 亳 仗亠亟于舒亳亠仍仆仂亶 从仍舒亳亳从舒亳亳) 弌仍舒亶亟 11
  • 12. C om pleted 3.2. 仂亳从 仂仗亳仄舒仍仆仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 从仍舒亠仂于 仆舒 仗亳仄亠亠 舒仍亞仂亳仄舒 k- 亠亟仆亳 (k-means) 仗仂仄仂 仄亠仂亟舒 亳亰亞亳弍舒 (Elbow Criterion) 亳仄亠舒仆亳亠* 从仂亳亳亠仆 舒仗亠亟亠仍亠仆亳 (PC) = 1, 从仍舒亳亳从舒亳仂仆仆舒 仆仂仗亳 (CE) = 束NaN (Not-a-Number)損. 亅仂 于磶舒仆仂 亠仄, 仂 亳 亟于亠 仄亠 仗亠亟仆舒亰仆舒亠仆 亟仍 仄亠仂亟仂于 仆亠亠从仂亞仂 舒亰弍亳亠仆亳. 弍亠亟亳仆 于 从仍舒亠 亟舒仆仆亠 亟仍 舒亰仍亳仆 亰仆舒亠仆亳亶 亠仆仂于 从仍舒亠仂于 束損 亳 仗仂于亠 仗舒于亳仍仆仂 舒亰弍亳亠仆亳 仗仂仍亠仆仆 从仍舒亠仂于, 亳仗仂仍亰 仄亠仂亟 仗仂于亠从亳, 仗亠仄 仂仗亠亟亠仍亠仆亳 从仂亳亳亠仆仂于 亳 亳仆亟亠从仂于 c 亠仂仄 亳 亞舒亳亠从仂亶 亳仆亠仗亠舒亳亳 (亳亰仂亞仆仂亳 亞舒亳从舒): 1. 仆亟亠从 舒仆仆舒 (DI) 2. 仍亠仆舒亳于仆亶 亳仆亟亠从 舒仆仆舒 (ADI) 3. 仂亳亳亠仆 舒仗亠亟亠仍亠仆亳 (PC)* 4. 仍舒亳亳从舒亳仂仆仆舒 仆仂仗亳 (CE)* 5. 仆亟亠从 舒仗亠亟亠仍亠仆亳 (PI) 6. 仆亟亠从 舒亰亟亠仍亠仆亳 (SI) 7. 仆亟亠从 弌亳-亠仆亳 (XB) 亳亠亳亶 亳亰亞亳弍舒 - 仆亠仂弍仂亟亳仄仂 于弍舒 舒从仂亠 从仂仍亳亠于仂 从仍舒亠仂于, 仂弍 亟仂弍舒于仍亠仆亳亠 亟亞亳 从仍舒亠仂于 仆亠 仗亳于仂亟亳仍仂 从 亟仂弍舒于仍亠仆亳 仂仂于亠于ﾑ亠亶 亳仆仂仄舒亳亳 [R. L. Thorndike, 1953]. 舒亳亠从舒 亟亠仄仂仆舒亳 仄亠仂亟舒 亳亰亞亳弍舒 亳 仗仂亳从舒 仂仗亳仄舒仍仆仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 从仍舒亠仂于 亟仍 舒仍亞仂亳仄舒 -亠亟仆亳 (舒亞仄亠仆), 亠 亳仆亟亠从仂于 (PI, SI, XB) 弌仍舒亶亟 12
  • 13. C om pleted 1. 仂亠 仗仂于亠从亳 于弍仂舒 仂仗亳仄舒仍仆仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 从仍舒亠仂于 仗仂于仂磳 亳 亟仍 亟亞亳 舒仍亞仂亳仄仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳: ﾑ舒仂仆-亠亠仍, -仄亠亟仂亳亟, 舒-亠于舒 亳 弌-亠亟仆亳; 2. 仗亠亟亠仍亠仆仂, 仂 亟仍 舒仍亞仂亳仄仂于 K-亠亟仆亳, -仄亠亟仂亳亟 亳 舒-亠于舒 仂仗亳仄舒仍仆仂亠 亳仍仂 从仍舒亠仂于 舒于仆磳 亠亠仄 ( = 4). 仍 舒仍亞仂亳仄仂于 仆亠亠从亳 弌-亠亟仆亳 亳 舒仂仆舒-亠亠仍, 亳仂亟 亳亰 亞舒亳亠从仂亞仂 仗亠亟舒于仍亠仆亳 仄亠仂亟舒 亳亰亞亳弍舒, 仂仗亳仄舒仍仆仂亠 从仂仍亳亠于仂 从仍舒亠仂于 舒于仆磳 亠亳 ( = 6). 3. 仍 于亳亰舒仍亳亰舒亳亳 亟舒仆仆 弍仍亳 于弍舒仆 仍亠亟ﾑ亳亠 仄亠仂亟 仗仂仆亳亢亠仆亳 舒亰仄亠仆仂亳 (弍亠亰 弍仂仍仂亶 仗仂亠亳 从舒亠于舒 亳仂亟仆 亟舒仆仆, 于 于磶亳 仂仗亠亟亠仍亠仆亳亠仄 亳 舒仂仄 亞仍舒于仆 从仂仄仗仂仆亠仆 于 仂弍仍舒亳 于仂从仂亶 亟亳仗亠亳亳 亳仂亟仆 亟舒仆仆): 3.3. 从仂仆舒亠仍仆亶 于弍仂 仂仗亳仄舒仍仆仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 从仍舒亠仂于 亳 于亳亰舒仍亳亰舒亳 亠亰仍舒仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亠仂亟 亞仍舒于仆 从仂仄仗仂仆亠仆 [K. Pearson, (1901)]. 弌仂舒仆亠仆亳亠 亟亳仗亠亳亳 于 亟舒仆仆 仗亳 于亳亰舒仍亳亰舒亳亳 亟仍 舒仍亞仂亳仄舒 K- 亠亟仆亳 . 亠仂亟 弌仄仄仂仆舒 [Sammon J.W. (1969)]. 弌仂舒仆亠仆亳亠 舒仂礌亳亶 仄亠亢亟 仂弍舒亰舒仄亳 仗亳 于亳亰舒仍亳亰舒亳亳 亟仍 舒仍亞仂亳仄舒 -仄亠亟仂亶亟. Fuzzy 仄亠仂亟 弌仄仄仂仆舒 [Sammon J.W. (1969)]. 弌仂舒仆亠仆亳亠 舒仂礌亳 仄亠亢亟 仂从舒仄亳 亟舒仆仆 亳 亠仆舒仄亳 从仍舒亠仂于 仗亳 于亳亰舒仍亳亰舒亳亳 亟仍 弌- 亠亟仆亳, 舒仂仆舒- 亠亠仍 亳 舒-亠于舒. 弌仍舒亶亟 13
  • 14. C om pleted 弌 仗仂仄仂 亠亰仍舒仂于 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳 仄亠仂亟仂于 仗仂于亠从亳 亳 于亳亰舒仍亳亰舒亳亳 从仍舒亠亳亰舒亳亳 仄仂亢仆仂 亟亠仍舒 于于仂亟 仂 仂仄, 仂 亠于ﾑ 亟于舒 于仂亰仄仂亢仆 仆舒亳仍亳 亠亠仆亳 亟仍 亳亰舒亠仄仂亶 仂于仂从仗仆仂亳 亟舒仆仆: 舒仍亞仂亳仄 舒-亠于舒 仗亳 = 4 亳 舒仍亞仂亳仄 舒仂仆舒- 亠亠仍 仗亳 = 6. 3.4. 从仂仆舒亠仍仆亶 于弍仂 仄亠仂亟仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亟仍 亳亰舒亠仄仂亶 仂于仂从仗仆仂亳 从仍亳亠仆仂于 亳 仗仂仂亠仆亳亠 从仍亳亠仆c从亳 仗仂亳仍亠亶 仗仂亠弍仍亠仆亳 弌仍舒亶亟 14
  • 15. C om pleted 3.5. 仂仂亠仆亳亠 仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 仗仂 亠亟仆亠仄 亰仆舒亠仆亳 仗仂 于亠仄 仍亳仆亳礆 (从于亳于舒仍亠仆 亠仆舒 从仍舒亠舒, c = 4) 仂亳仍亳 亠仆仂于 从仍舒亠仂于 亟仍 = 4 (舒仍亞仂亳仄 从仍舒亠亳亰舒亳亳 舒-亠于舒). 于 仍舒亠 亠仄 从仍舒亠舒仄亳, 于 从仍舒亠亠 1 仗亳于ﾑ 从仍亳亠仆, 从仂仂亠, 仗仂 舒于仆亠仆亳 亟亞亳仄亳 从仍舒亠舒仄亳, 仂弍仍舒亟舒ﾑ 仄亳仆亳仄舒仍仆仄亳 亰仆舒亠仆亳礆亳 于 从舒亢亟仂亶 从舒亠亞仂亳亳. 从仍舒亠亠 2 仆舒弍仍ﾐ莞委ﾑ 于仂从亳亠 亰仆舒亠仆亳 于 仗仂亰亳亳 6, 于 仂 于亠仄 从舒从 从仍舒亠 3 仂亟亠亢亳 仗亳从仂于亠 亰仆舒亠仆亳 舒舒从亠亳亳从 于 10, 11 亳 12. 丼亠于亠亶 亳 亰舒从仍ﾑ亳亠仍仆亶 从仍舒亠 亳仄亠亠 于仂从亳亠 亰仆舒亠仆亳 舒舒从亠亳亳从 仗仂亳 仗仂 于亠仄 从舒亠亞仂亳礆, 从仂仄亠 6-亞仂, 10-亞仂, 11-亞仂 亳 12-亞仂 亰仆舒亠仆亳 舒舒从亠亳亳从. 仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 1: MIN 亰仆舒亠仆亳 于亠 舒舒从亠亳亳从, 仂亠仆亳舒仍 于仆亠仆仆亠亞仂 舒亰于亳亳: 束仂弍亠仄 SMS-舒亳从舒損 - VAS 束仂弍亠仄 MMS-舒亳从舒損 - VAS 1 2 3 4 仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 2: 仂亠仆亳舒仍 于仆亠仆仆亠亞仂 舒亰于亳亳: 束亰于仂仆从亳 仆舒 仄仂弍亳仍仆亠 亠仍亠仂仆損 - CSD 束仄亠亢亟亞仂仂亟仆亶 仂仄亳仆亞損 - CSD 束仄仂弍亳仍仆亶 仆亠仆亠損 - VAS 束仄仂弍亳仍仆亶 从仂仆亠仆損 - VAS 仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 2: MAX 束仄亠亢亟仆舒仂亟仆亶 仂仄亳仆亞損 - CSD (亠亟仆 仗仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于亰仂于舒 于 亠从仆亟舒, 于 亟亠仆) 仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 3: MAX 束仂弍亳仍仆亶 从仂仆亠仆損 - VAS MAX 束仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于仂亟亠亞仂 于亰仂于舒損 MAX 束仂仍亳亠于仂 亠仍亠仂仆仆 于亰仂于仂于 于 亟亠仆損 MAX 仗仂亠弍仍亠仆亳亠 仗仂 弍仂仍亳仆于 仍亞 于磶亳 (仂 仗仂于亠亟仆亠于仆 CSD, 亟仂 于仂从仂亠仆仂仍仂亞亳仆 VAS 仍亞): 1. 亰于仂仆从亳 仗仂 亟仂仄舒仆亠仄 亠亞亳仂仆, 2. 亰于仂仆从亳 于仆亳 亠亳, 亰于仂仆从亳 仆舒 舒亳仂仆舒仆亠 亠仍亠仂仆, 3. 亰于仂仆从亳 仆舒 仄仂弍亳仍仆亠 亠仍亠仂仆, 4. 仄亠亢亟亞仂仂亟仆亳亶 仂仄亳仆亞, 仄亠亢亟仆舒仂亟仆亶 仂仄亳仆亞, 5. 仂弍亠仄 SMS-舒亳从舒, 仂弍亠仄 MMS-舒亳从舒, 6. 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠 仄仂弍亳仍仆仂亞仂 仆亠仆亠舒 弌仍舒亶亟 15
  • 16. C om pleted 亅舒仗 仂弍亠仆亳 SVM 仗仂仄仂 -从舒仆仂亶 仗亠亠从亠仆仂亶 仗仂于亠从亳: 3.6. 仍舒亳亳从舒亳 仗仂仍亠仆仆 从仍舒亠仂于 仗仂仄仂 仄亠仂亟舒 仂仗仂仆 于亠从仂仂于 亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳 仂弍舒ﾑ亳 仆从亳亶 磲舒 仗亠亟亠仍亠仆亳亠 仂从亳 仂舒仆仂于从亳 仂弍亠仆亳 SVM. 舒仆仆亠 仂弍亠仆亳 弍亟 亳仗仂仍亰仂于舒 亟仍 仂弍亠仆亳 SVM. 丐亠仂于亠 亟舒仆仆亠 弍亟 仗亳仄亠仆 亟仍 仂亠仆从亳 仂亳弍仂从 于仂 于亠仄 仂弍亠仆亳 SVM. 仂于亠仂仆亠 亟舒仆仆亠 弍亟 亳仗仂仍亰仂于舒 亟仍 仂仗亠亟亠仍亠仆亳 亠舒仍仆仂亶 亠从亳于仆仂亳 SVM 仗仂仍亠 亰舒于亠亠仆亳 亠亞仂 仂弍亠仆亳. SVM 弍亟亠 仂舒仆仂于仍亠仆仂, 从仂亞亟舒 仂亳弍从舒, 仂亠仆亳于舒亠仄舒 仗仂仄仂 亠仂于 亟舒仆仆, 亟仂亳亞仆亠 仍仂从舒仍仆仂亞仂 仄亳仆亳仄仄舒, K-从舒仆仂亠 舒亰弍亳亠仆亳亠 亟舒仆仆, K = 10 仍 从舒亢亟仂亞仂 亳亰 K 从仗亠亳仄亠仆仂于, K-1 弍亟 亳仗仂仍亰仂于舒 亟仍 仂弍亠仆亳, 舒 仂舒于亳亶 仂亟亳仆 从仗亠亳仄亠仆 亟仍 亠亳仂于舒仆亳. 亠仂亟: 束仂亟亳仆 仗仂亳于 仂亟仆仂亞仂損, 于 从仂仂仂仄 仂亰亟舒ﾑ 仄仂亟亠仍亳 k (k 1)/2, 亞亟亠 k 亳仍仂 从仍舒仂于. 仂仍亳亠于仂 仗仂于仂亟亳仄 从仗亠亳仄亠仆仂于 仂弍亠仆亳 弌仍舒亶亟 16
  • 17. C om pleted 亳仆亠亶仆舒 仆从亳 磲舒 K (xi, xj) = xi T xj 仂仍亳仆仂仄亳舒仍仆舒 仆从亳亶 磲舒 亠仗亠仆亳 d : K (xi, xj) = (xi T xj + 0)d 弌亳亞仄仂亳亟舒仍仆舒 仆从亳 磲舒 K (xi, xj) = tanh (xi T xj + 0) 舒亟亳舒仍仆舒 弍舒亰亳仆舒 仆从亳 磲舒 K (xi, xj) = 亠 ( | | i j | |2) 3.7. 仂于亠从舒 亠从亳于仆仂亳 仆从亳亶 磲舒 从舒从 仆亳从舒仍仆仂亞仂 从仍舒亳亳从舒仂舒 舒亰仆仄亳 于亳仍磳仄仄亳 仗舒舒仄亠舒仄亳* 6 4 舒亟亳舒仍仆舒 弍舒亰亳仆舒 仆从亳 仂于亠仆亳亠 舒亰仄亠仆仂亳 亟舒仆仆 仗仂仄仂 从亠仆亠仍仆从亳亶: *弌仂舒于仍亠仆舒 仍亳仆仂 舒于仂仂仄 仆舒 仂仆仂于亠 从仗亠亳仄亠仆舒仍仆 亟舒仆仆 亳 舒仂于 弌仍舒亶亟 17
  • 18. C om pleted 弌仍舒亶亟 18 丕亂丐丐 4: 舒亰舒弍仂舒仆舒 仄仂亟亠仍 仆舒 仂仆仂于亠 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠- 仗舒于亳仍舒仄亳 亟仍 舒于仂仄舒亳亰舒亳亳 仗仂亠舒 仗仂亟弍仂舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞 亠亠亰 仗仂仍亠亟仂于舒亠仍仆仂亠 亳 仗舒舒仍仍亠仍仆仂亠 于仗仂仍仆亠仆亳亠 弍仍仂从仂于 仗舒于亳仍 仍仂弍舒仍仆亶 仗仂仂从 仗舒于亳仍 仄仂亟亠仍亳 Telecom Project 1 于 BRMS-亳亠仄亠 Visual Rules Modeler 亅仍亠仄亠仆 仂弍仆仂于仍亠仆亳 从仗仂舒 亳 亳仄仗仂舒 于仂 于仆亠仆ﾑ 弍舒亰 亟舒仆仆 (MySQL) 亅仍亠仄亠仆 于仍仂亢亠仆仆仂亞仂 仗仂仂从舒 仗舒于亳仍 仍亞仂亳仄 于仗仂仍仆亠仆亳 于仆亠仆仆亳 仗仂仂从仂于 仗舒于亳仍 仄仂亟亠仍亳
  • 19. C om pleted 14 丕亂丐丐 5: 舒亰舒弍仂舒仆舒 从舒 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂亶 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶 于 于亳亟亠 仂于仂从仗仆仂亳 仆从亳仂仆舒仍仆仂 亳 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂 于磶舒仆仆 仄仂亟仍亠亶 ( 亳 BRMS) 仂弍亠仗亠亳于舒ﾑ亳 仂仄亳仂于舒仆亳亠 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 亳 仗仂亟弍仂 舒亟亠从于舒仆 亳仄 仆舒弍仂仂于 仍亞 于磶亳
  • 20. C om pleted 亠亰仍舒 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳 于仆亠亟亠仆 于 束仆仂于舒 丐亠仍亠从仂仄損 亳 束亳亰仆亠 仆舒仍亳亳亠从亳亠 弌亳亠仄損 (弌); 仂仍亠仆仆亠 亠仂亠亳亠从亳亠 亠亰仍舒 亳 亳仆仄亠仆舒仍仆亠 亠亠仆亳 仄仂亞 弍 亳仗仂仍亰仂于舒仆 于 仗仂亠亠 于磦仍亠仆亳, 仂仄亳仂于舒仆亳 亳 仗舒于仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳仄亳 仗亠亟仗仂亠仆亳礆亳 于 舒仄从舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 亠从仂舒 仂亳亶从仂亶 个亠亟亠舒亳亳; 个舒亞仄亠仆舒仆仂 仗舒从亳亠从亳亠 亠亰仍舒 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳 亳仆亠亞亳仂于舒仆 于 亠弍仆亶 仗仂亠 于 舒仄从舒 仗仂亟亞仂仂于从亳 弍舒从舒仍舒于仂于 仂弍舒亰仂于舒亠仍仆仂亞仂 仆舒仗舒于仍亠仆亳 080500.62 亳亰仆亠 亳仆仂仄舒亳从舒 仗仂 亟亳亳仗仍亳仆亠 束弌亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳損; 亠亰仍舒 仄仂亞 弍 亳仗仂仍亰仂于舒仆 仗亠亟仗亳亳礆亳 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亶 亠, 亠 仍亞, 亳仄舒仄亳, 亰舒仆亳仄舒ﾑ亳仄亳 仂亰亟舒仆亳亠仄 舒仆舒仍亳亳亠从亳 亳 从仂仍舒弍仂舒亳仂仆仆 CRM 亳 .亟. 舒从亳亠从仂亠 亰仆舒亠仆亳亠 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳 仗弍仍亳从仂于舒仆仆亠 舒弍仂 亳 于仗仍亠仆亳 仆舒 从仂仆亠亠仆亳 仆仂于仆亠 仗仂仍仂亢亠仆亳 舒弍仂 仗亠亟舒于仍磿亳 亳 亟仂从仍舒亟于舒仍亳 仆舒 12-亳 仄亠亢亟仆舒仂亟仆 仆舒仆仂-仗舒从亳亠从亳 从仂仆亠亠仆亳; 仂 仄舒亠亳舒仍舒仄 亟亳亠舒亳亳 仂仗弍仍亳从仂于舒仆仂 16 舒弍仂 仂弍亳仄 仂弍亠仄仂仄 5,8 仗.仍., 于 仂仄 亳仍亠 舒于仂从亳 3,7 仗.仍., 亳亰 仆亳 1,06 仗.仍. 4 舒亳 于 亢仆舒仍舒 亳仆仂弍仆舒从亳 仂亳亳. 弌仍舒亶亟 20
  • 21. C om pleted 1. 舒亰舒弍仂舒仆仆舒 亳仆仂仄舒亳仂仆仆仂-仍仂亞亳亠从舒 亠仄舒 于亰舒亳仄仂仂仆仂亠仆亳 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 亳 仗仂舒于亳从仂于 仍亞 于磶亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠仄 仂于仂从仗仆仂亳 亳仆仄亠仆舒仍仆 仄亠仂亟仂于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亳 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍舒仄亳, 仂弍亠仗亠亳于舒亠 从仂亠从仆仂亠 亳 舒亟亠从于舒仆仂亠 仄仂亟亠仍亳仂于舒仆亳亠 仗仂亠舒 于磦仍亠仆亳 亳 仂仄亳仂于舒仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶; 2. 仂从舒亰舒亠仍亳, 仂仗亠亟亠仍ﾑ亳亠 仗仂亠弍亳亠仍 仍亞 于磶亳 亠仍亠仂仂弍舒亰仆仂 舒亰亟亠仍亳 仆舒 束仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳晛 ( 亠仂仄 仍亞, 仗亳仆仂亳 亟仂仗仂仍仆亳亠仍仆亶 亟仂仂亟 - VAS 亳 仍亞 亞仂仍仂仂于仂亶 于磶亳 - CSD) 亳 束仍亳仆亶 仗仂亳仍 从仍亳亠仆舒損 (仆舒弍仂 仂亳舒仍仆仂-亟亠仄仂亞舒亳亠从亳 舒舒从亠亳亳从: 于仂亰舒, 仗仂仍, 仂弍舒亰 亢亳亰仆亳), 仂 于 仂于仂从仗仆仂亳 仂舒亢舒亠 亠仍仂仆 仄仂亟亠仍 亳仗亳仆仂亞仂 从仍亳亠仆舒 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 仗亠亟仗亳亳; 3. 亳仄亠仆亠仆亳亠 舒亰舒弍仂舒仆仆仂亶 仄亠仂亟亳从亳 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 仗仂从舒亰舒仍仂, 仂 于 舒仄从舒 亟亳仆舒仄亳亠从亳 仍仂于亳亶 舒亰于亳亳 亳 亳亰仄亠仆亠仆亳 仆从舒 仍亞 于磶亳 亠仍亠仂仂弍舒亰仆仂 亟仍 仄仂亟亠仍亳仂于舒仆亳 仗仂亠仂于 于磦仍亠仆亳 从仍亳亠仆从亳 仗亠亟仗仂亠仆亳亶 于 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亶 亠亠 仗亳仄亠仆 舒仍亞仂亳仄 仆亠亠从仂亶 从仍舒亠亳亰舒亳亳; 4. 亳仄亠仆亠仆亳亠 仄仂亟亠仍亠亶 亳 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠 仗舒于亳仍舒仄亳 亟舒亠 于仂亰仄仂亢仆仂 仗仂于亠亟亠仆亳 从仂亠从仆仂亶 仂仄舒仍亳亰舒亳亳 亠亰仍舒仂于 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亟舒仍仆亠亶亠亶 于仂亰仄仂亢仆仂 亳 舒于仂仄舒亳亠从仂亞仂 亠亳仂于舒仆亳 亳 于仗仂仍仆亠仆亳; 5. 亠亰仍舒亠 亳仆亠亞舒亳亳 仄仂亟仍 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亞仂 舒仆舒仍亳亰舒 亟舒仆仆 亳 亳亠仄 仗舒于仍亠仆亳 弍亳亰仆亠 仗舒于亳仍舒仄亳 弍仍舒 舒亰舒弍仂舒仆舒 从舒 亳仆亠仍仍亠从舒仍仆仂亶 亳仆仂仄舒亳仂仆仆舒 亳亠仄 仗仂亟亟亠亢从亳 仗亳仆亳 亠亠仆亳亶, 仆从亳仂仆舒仍仆仂 仂弍亠仗亠亳于舒ﾑ舒 舒于仂仄舒亳亰舒亳 仗仂亠仂于 仗仂亟弍仂舒 舒亳仂仆舒仍仆仂亞仂 仆舒弍仂舒 仍亞 于磶亳 亟仍 从仍亳亠仆仂于 亳仂亟 亳亰 仆舒弍仂舒 亳 从仂仍亳亠于亠仆仆 亳 从舒亠于亠仆仆 舒舒从亠亳亳从. 舒弍仂仂仗仂仂弍仆仂 亳亠仄 亟仂从舒亰舒仆舒 仗仂于亠亟亠仆仆仄 亠舒仄亳 亳 于仗仂仍仆亠仆仆仄亳 仗仂仂从舒仄亳 仗舒于亳仍, 亰舒仆亠亠仆亳亠仄 亠亰仍舒仂于 于 弍舒亰 亟舒仆仆 从仍亳亠仆仂于, 舒 舒从亢亠 亠从亳于仆仂 亠亠 于仆亠亟亠仆亳 亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳 仆舒 亠舒仍仆仂仄 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂仄 仗亠亟仗亳亳亳. 于仂亟 亟亳亠舒亳仂仆仆仂亞仂 亳仍亠亟仂于舒仆亳 弌仍舒亶亟 21
  • 24. C om pleted 1. 亳亰舒仍亳亰舒亳 亠从仂亞仂 舒仍亞仂亳仄舒 从仍舒亠亳亰舒亳亳 k-亠亟仆亳 亳 k-medoids* 仄亠仂亟 亠从仂亶 从仍舒亠亳亰舒亳亳 仗仂亰于仂仍ﾑ 仗仂舒仆舒仍亳亰亳仂于舒 亟舒仆仆亠 从仍亳亠仆从仂亞仂 仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 亳 仗仂仂亳 仆舒亟仍亠亢舒亳亠 从仍舒亠. 亳仄亠舒仆亳亠* ∃仂 亳亰弍亠亢舒仆亳亠 仗仂弍仍亠仄, 于磶舒仆仆 仗仂仂亠仆亳亠仄 亟亳舒亞舒仄仄 (亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠 仍亳从仂仄 弍仂仍仂亞仂 从仂仍亳亠于舒 亰仆舒亠仆亳亶 仗亳于亠亟亠 从 仂仂弍舒亢亠仆亳 弍仂仍仂亞仂 仂弍仍舒从舒 仂亠从), 亳亰 亟于仄亠仆仂亞仂 仄仆仂亢亠于舒 亟舒仆仆 弍仍仂 于弍舒仆仂 500 亰仆舒亠仆亳亶, 仂仂于亠于ﾑ亳 500 从仍亳亠仆舒仄 (仗仂亠弍仍亠仆亳 亳仄亳 仍亞 于磶亳 仗仂 12-亳 亰仆舒亠仆亳礆 舒舒从亠亳亳从) 仆亳 仂亟亳仆 亳亰 从仍舒亠仂于 仆亠 仂亟亠亢亳 亠于亠仆仆仂 弍仂仍亠亠 亳仍亳 仄亠仆亠亠 亳仍仂 从仍亳亠仆仂于, 亠仄 亟亞亳亠 从仍舒亠. 丕 亟舒仆仆仂亞仂 仄亠仂亟舒 从仍舒亠亳亰舒亳亳 亠 仗仂弍仍亠仄 亳仆亠仗亠舒亳亠亶 亟亳仆舒仄亳亠从亳 亟舒仆仆
  • 25. C om pleted 2. 亳亰舒仍亳亰舒亳 仆亠亠从仂亞仂 舒仍亞仂亳仄舒 从仍舒亠亳亰舒亳亳 仆亠亠从仂亠 c-亠亟仆亠亠 (fuzzy c-means) 亳 fuzzy 舒仂仆-亠亠仍 (GK) 仍 亳舒亳亳 4 从仍舒亠舒仄亳 于亳亟仆 仂仍从仂 亟于舒 仂仂仂 亰舒仄亠仆 从仍舒亠舒. 亳 弍仂仍亠亠 亟亠舒仍仆仂仄 舒仄仂亠仆亳亳 亞舒亳从舒 仄仂亢仆仂 于亳亟亠, 仂 仆舒 舒仄仂仄 亟亠仍亠 亳仄亠ﾑ 4 亠仆舒 从仍舒亠仂于, 亳 仂 亠仆 从仍舒亠仂于 仆舒仂亟亳 仗舒从亳亠从亳 仆舒 仂亟仆仂仄 仄亠亠. 仍 亳舒亳亳 6 从仍舒亠舒仄亳 仄仂亢仆仂 于亳亟亠 亳 弍仂仍亳 从仍舒亠舒 仂亟仆亳仄 仆亠弍仂仍亳仄 从仍舒亠仂仄 于 仂亟仆仂仄 亳亰 弍仂仍亳 从仍舒亠仂于. 于 亟亞亳 亠仆仂于 从仍舒亠仂于 仗仂亳 仆亠 于亳亟仆仂. 亅仂 仂亰仆舒舒亠, 仂 舒仍亞仂亳仄 仆亠亠从亳 弌-亠亟仆亳 仆亠 仗仂亰于仂仍磳 仂弍仆舒亢亳 仆舒亟仍亠亢舒亳亠 从仍舒亠 亟仍 仂亞仂 仄仆仂亢亠于舒 亟舒仆仆. 仂弍仂亳 仍舒 从仍舒亠 仂仂仂 舒亰亟亠仍亠仆. 仍舒亠 于 仍亠于仂仄 仆亳亢仆亠仄 亞仍 亳 从仍舒亠 于 仗舒于仂仄 于亠仆亠仄 亞仍 仗亳于ﾑ 于 仍舒亠 4 亳 6 从仍舒亠舒仄亳. 亅仂 仄仂亢亠 于亳亟亠亠仍于仂于舒 仂 仂仄, 仂 仂从亳 于 亳 从仍舒亠舒 仗亠亟舒于仍ﾑ 从仍亳亠仆仂于, 从仂仂 亳仄亠ﾑ 仂仍亳亳 仂 亟亞亳 从仍亳亠仆仂于 丐弌 仗仂 仆亠从仂仍从亳仄 仗仂仍礆.
  • 26. C om pleted 3. 亳亰舒仍亳亰舒亳 仆亠亠从仂亞仂 舒仍亞仂亳仄舒 从仍舒亠亳亰舒亳亳 舒-亠于舒 (GG) 亠亰仍舒 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳 舒仍亞仂亳仄舒 舒-亠于舒 亟仍 = 4 仂亢 亠亰仍舒仂仄 仗亳仄亠仆亠仆亳 舒仍亞仂亳仄舒 舒仂仆舒-亠亠仍 亟仍 = 4 (仗亠亟亟亳亶 仍舒亶亟). 亠亰仍舒 亟仍 = 6 磦仍磳 仗亳仄亠舒亠仍仆仄. 亟舒仆仆仂仄 仍舒亠 仗仂磦仍ﾑ 从仍舒亠 于 亟亞亳 从仍舒亠舒. 亠仆从舒 仂仗亳仄舒仍仆仂亳 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶 亳 亳仆亟亠从仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳
  • 27. C om pleted 1 - 亰于仂仆从亳 仗仂 亟仂仄舒仆亠仄 亠亞亳仂仆 (亠亟仆 仗仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于亰仂于舒 于 亠从仆亟舒 于 亟亠仆), 2 亰于仂仆从亳 于仆亳 亠亳 (亠亟仆亠亠 从仂仍亳亠于仂 于亰仂于仂于 于 亟亠仆), 3 亰于仂仆从亳 仆舒 舒亳仂仆舒仆亠 亠仍亠仂仆 (亠亟仆亠亠 从仂仍亳亠于仂 于亰仂于仂于 于 亟亠仆), 4 亰于仂仆从亳 仆舒 仄仂弍亳仍仆亠 亠仍亠仂仆 (%), 5 仄亠亢亟亞仂仂亟仆亳亶 仂仄亳仆亞 (亠亟仆 仗仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于亰仂于舒 于 亠从仆亟舒, 于 亟亠仆), 6 仄亠亢亟仆舒仂亟仆亶 仂仄亳仆亞 (亠亟仆 仗仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于亰仂于舒 于 亠从仆亟舒, 于 亟亠仆), 7 仂弍亠仄 SMS-舒亳从舒 (亳亰仄亠磳 于 仗仂亠仆舒, 于 亟亠仆), 8 仂弍亠仄 MMS-舒亳从舒 (亳亰仄亠磳 于 仗仂亠仆舒, 于 亟亠仆), 9 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠 仄仂弍亳仍仆仂亞仂 仆亠仆亠舒 (亳亰仄亠磳 于 仗仂亠仆舒, 于 亟亠仆), 10 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳亠 仄仂弍亳仍仆仂亞仂 从仂仆亠仆舒 (亳亰仄亠磳 于 仗仂亠仆舒, 于 亟亠仆), 11 仗仂亟仂仍亢亳亠仍仆仂 于仂亟亠亞仂 于亰仂于舒 (亠亟仆 # 于 亠从仆亟舒 于 亟亠仆), 12 - 从仂仍亳亠于仂 亠仍亠仂仆仆 于亰仂于仂于 于 亟亠仆. 4. 仂仂亠仆亳亠 仗仂亳仍 仗仂亠弍仍亠仆亳 仗仂 亠亟仆亠仄 亰仆舒亠仆亳 仗仂 于亠仄 仍亳仆亳礆 (从于亳于舒仍亠仆 亠仆舒 从仍舒亠舒, c = 6) 仂亳仍亳 亠仆仂于 从仍舒亠仂于 亟仍 = 6 (舒仍亞仂亳仄 从仍舒亠亳亰舒亳亳 舒仂仆-亠亠仍). 亠亰仍舒 从仍舒亠亳亰舒亳亳 仗仂 12-亳 仆仂仄亳仂于舒仆仆仄 亰仆舒亠仆亳礆 舒舒从亠亳亳从 从仍亳亠仆仂于 亟仍 亟于 舒仍亞仂亳仄仂于 从仍舒亠亳亰舒亳亳. 1 2 3 4 5 6 丼亳仍仂于亠 舒舒从亠亳亳从亳 仗仂从舒亰舒亠仍亠亶
  • 29. C om pleted 亳仄亠 于仍仂亢亠仆仆 仗仂仂从仂于 弍亳亰仆亠-仗舒于亳仍 亳 亳 于仗仂仍仆亠仆亳亠 于 Visual Rules Modeler (仄仂亟亠仍 Telecom Project 1) 束弌luster's attachment損 - 仂仄舒仍亳亰舒亳 亠亠亰 仗舒于亳仍舒 仗亳仆舒亟仍亠亢仆仂亳 从仍亳亠仆舒 从 从仍舒亠 亳 仂仍亠亢亳于舒仆亳亠 亠亞仂 亟亳仆舒仄亳亠从仂亞仂 亳亰仄亠仆亠仆亳 亳 亟于亳亢亠仆亳 束Age損 - 仂仄舒仍亳亰舒亳 仗仂从舒亰舒亠仍 束于仂亰舒 从仍亳亠仆舒損 仆舒弍仂 : Business Rules IF Clusters_attachment = 1 THEN set client_profile = 束1損, set description = 束max_cons=sms, max_ cons=mms, PID = inside_calls損; IF Age = 束<25損 AND Clusters_attachment = 1 THEN set status = 束student損, set description = 束max_cons=sms, max_ cons=mms, PID = inside_calls損. 仆舒弍仂 : Business Rules IF Clusters_attachment = 3 THEN set client_profile = 束3損; IF Age = 束25-40損 AND Clusters_attachment = 3 THEN set status = 束middle_age損, set description =束average_consumption損 ELSE IF Age = 束>50損 AND Clusters_attachment = 4 THEN set status = 束old損, set description = 束low_consumption損.
  • 30. C om pleted 仍 从仗亠亳仄亠仆舒仍仆仂亶 仗仂于亠从亳 弍仍仂 舒亰舒弍仂舒仆仂 120 亰舒仗亳亠亶 亟舒仆仆仄亳 仍仂于仆 仗仂亠弍亳亠仍亠亶 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 仍亞. 舒仆仆亠 于于仂亟 亠亠亰 弌丕 dbForge (MySQL). 亳仍亠亟仂于舒仆亳亳 舒亰舒弍仂舒仆仂 100 于舒亳舒亳亶 仗舒于亳仍 于 舒仄从舒 仄仂亟亠仍亳 (仆舒 磶从亠 仗仂亞舒仄仄亳仂于舒仆亳 Rule Language), 仂弍舒弍仂舒仆仂, 于仗仂仍仆亠仆仂 亳 仗仂亠亳仂于舒仆仂 7 于仍仂亢亠仆仆 仗仂仂从仂于 仗舒于亳仍. 舒弍仂舒 亠仂于仄亳 亠亰仍舒舒仄亳 亳 仗仂仍亠仆亳亠 亠从仂仄亠仆亟舒亳亶 亟仍 从仍亳亠仆仂于 丐亠仂于亠 亟舒仆仆亠 从仍亳亠仆仂于 仂仍 亠亰仍舒舒仄亳 亳仗仂仍仆亠仆亳 仗舒于亳仍 弌从舒 舒于仂从仂亶 丐亠亳仂于舒仆亳亠 仗舒于亳仍
  • 31. C om pleted 亠仆从舒 亠从亳于仆仂亳 亳仗仂仍亰仂于舒仆亳 亳 于仆亠亟亠仆亳 舒于仂从亳 舒亰舒弍仂仂从 于 舒仄从舒 亟亠亠仍仆仂亳 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆仂亞仂 仗亠亟仗亳亳 个. 仆亠亟亠仆亳亠 仂仆仂于仆 仆舒仆 亠亰仍舒仂于 弍仍仂 仗仂亳亰于亠亟亠仆仂 于 亠仍亠从仂仄仄仆亳从舒亳仂仆仆 从仂仄仗舒仆亳 束仆仂于舒 丐亠仍亠从仂仄損, 仂 仂舒亢亠仆仂 于 亰舒从仍ﾑ亠仆亳亳 从仂仄亳亳亳 束亶仂仄仆于亠損, 舒 舒从亢亠 于 舒亳 仄舒从亠亳仆亞仂于 仗亠亟仍仂亢亠仆亳亶 亟仍 从仂仆舒仍亳仆亞仂于仂亶 从仂仄仗舒仆亳亳 束亳亰仆亠 仆舒仍亳亳亠从亳亠 弌亳亠仄損 (弌), 仂 舒从亢亠 仂舒亢亠仆仂 于 仂仂于亠于ﾑ亳 亟仂从仄亠仆舒 仂 于仆亠亟亠仆亳亳. 舒弍仍亳亠 从舒亰于舒ﾑ 仂仆仂于仆亠 从仍ﾑ亠于亠 仗仂从舒亰舒亠仍亳 亠从亳于仆仂亳 亳 从仗仆亠仆仆仂 仗仂从舒亰舒仆舒 仗亠亟仗仂仍舒亞舒亠仄舒 亠从亳于仆仂 于仆亠亟亠仆亳 舒于仂从亳 舒亰舒弍仂仂从 仆舒 于亠仆舒亰于舒仆仆 仗亠亟仗亳亳.