Piano Digital Marketing Hashtagzero
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Strategia sui social network per la promozione delle collane editoriali e del brand di Hashtagzero editrice
Piano Digital Marketing Hashtagzero
- 1. Piano di digital marketing Strategia sui social network per la promozione delle collane editoriali e del brand di Hashtagzero S.r.l.s. 1
- 2. Obiettivi PRIMA FASE 1. Creare interesse sulle tre collane editoriali (romanzi, social e infanzia), sugli autori (Ren辿e Reggiani, Luca Stanchieri, Enzo Sferra) e sui singoli titoli di Hashtagzero 2
- 3. 2. Far parlare del marchio Hashtagzero ampliando la notoriet delleditore 3. Migliorare la reputazione di Hashtagzero S.r.l.s. come casa editrice competente sull editoria digitale e come primo editore al mondo che pubblica in pi湛 lingue per il mercato e-book internazionale 3
- 4. SECONDA FASE 4. Generare maggior traffico verso il sito/eventuale blog di Hashtagzero 5. Migliorare il tasso di fidelizzazione dei lettori delle tre collane editoriali 6. Portare potenziali lettori verso la libreria online di Hashtagzero 4
- 5. 7. Creare un help desk e un supporto prevendita e post vendita 8. Aumentare il numero delle vendite 9. Coinvolgere il pubblico nella creazione dei contenuti 10. Trasformare il pubblico dei lettori in sostenitori della casa editrice Nota: Gli obiettivi sono in ordine crescente di complessit. Considerare al massimo 2-3 obiettivi su base annuale. 5
- 6. Individuare le risorse a disposizione Stimare il carico di lavoro minimo da dedicare alla comunicazione sui social network in base a numero di contenuti e ore giornaliere dedicate. Per esempio per Facebook: numero di contenuti (min/max): da 2 a 12 contenuti a settimana Ore dedicate: da 2 a 12 ore a settimana (tenendo conto anche del tempo medio usato per rispondere agli utenti, da ricalibrare a seconda delle necessit e dellimpegno richiesto). 6
- 7. Identificare il contenuto da comunicare 1. Trovare e organizzare i contenuti partendo dal materiale gi a disposizione (copertine, estratti dal libro, citazioni, indici, interviste, rassegna stampa, foto dellautore ecc.) scegliendo quelli che possono aiutare a raggiungere lobiettivo prefissato (v. PRIMA FASE), ordinarli per rilevanza e tenere da parte gli altri per un secondo momento. Questi contenuti saranno i punti chiave della comunicazione. 2. Creare un piano editoriale semplice su base settimanale. 7
- 8. 3. Effettuare un analisi di Listening al fine di scegliere le parole chiave di interesse per la casa editrice, ricercare in rete le conversazioni esistenti su queste parole chiave e i propri competitor nel settore editoria digitale. Esempio Per la collana editoriale INFANZIA i punti chiave della comunicazione potrebbero essere incentrati non solo sul tema delleducazione alimentare ma, in generale, anche sulle potenzialit educative e didattiche dei libri digitali per bambini come alternativa o integrazione ai libri illustrati tradizionali. 8
- 9. Definire il target di riferimento 1. Fare una lista degli argomenti della produzione editoriale di Hashtagzero, ordinare gli elementi per importanza e scegliere i primi 2 -3 che saranno i temi principali su cui puntare per la comunicazione sui social network. 2. Fare una lista dei potenziali lettori di Hashtagzero individuando et, sesso, professione, interessi ecc.; ordinarla secondo un criterio di rilevanza strategica per il nostro obiettivo (vedi obiettivo n. 1) e scegliere quindi le prime tre voci. 9
- 10. Lobiettivo (a medio e lungo termine) 竪 di creare una community intorno al brand, divulgare la storia aziendale e i valori di Hashtagzero (con particolare riferimento alla pubblicazione in pi湛 lingue per il mercato e-book internazionale), entrare in contatto con i clienti e ascoltare le loro opinioni. 10
- 11. Esempi Per la collana editoriale SOCIAL i potenziali lettori potrebbero essere psicologi, formatori, coach, blogger e lettori appassionati delle tematiche self-help, psicologia, crescita personale, gruppi di libroterapia ecc. Per la collana INFANZIA genitori, educatori, media educator, insegnanti, bibliotecari, utenti impegnati nella promozione della lettura, blogger e progetti online dedicati alla promozione della lettura per bambini anche attraverso luso dei libri digitali (cfr. MilkBook o Mamam嘆). 11
- 12. Creare lidea alla base dei contenuti 1. Partire dai prodotti editoriali di ciascuna collana (romanzi, social e infanzia) ed estrapolare frasi, foto, commenti, recensioni che pi湛 si adattano per comunicare la nostra idea. Ricorrere anche a citazioni di altri autori, ad aforismi famosi per aggiungere credibilit. Sottolineare i benefici e i vantaggi per gli utenti dando ai contenuti un taglio da libroterapia. 2. Una volta definita lidea da comunicare provare a riassumerla in poche parole scegliendo un hashtag che possa racchiuderne il significato. 12
- 13. Esempi Per la promozione di Self Confidence di Luca Stanchieri (collana SOCIAL) sottolineare i vantaggi del percorso proposto dallautore per il miglioramento personale e in particolare per il rafforzamento dellautostima e della fiducia in se stessi. Per la promozione di Cipollotto di Enzo Sferra (collana INFANZIA) evidenziare i vantaggi dei racconti interattivi per sviluppare nei bambini la consapevolezza di una corretta alimentazione, per allenare e potenziare le loro capacit cognitive e di apprendimento sfruttando le potenzialit media educative dei libri digitali. 13
- 14. Pianificare lazione 1. Cercare di definire unimmagine coordinata del brand Hashtagzero e delle tre collane sui social network, pensando di scrivere una specie di romanzo, di raccontare una storia. 1. Definire nel piano editoriale una scaletta di massima dei contenuti con probabile data di pubblicazione, senza essere troppo rigidi nel seguire la pianificazione ma cercare di capire quali sono i contenuti pi湛 interessanti per i follower, in quali orari e giorni della settimana c竪 pi湛 riscontro e interazione. 14
- 15. 3. Condividere post scritti da altri, invitare gli autori a condividere i post sulle proprie pagine social. 4. Creare un evento su Facebook quando c竪 un appuntamento in pubblico. 5. Guardare altri esempi di integrazione dei social nei siti di case editrici affini a Hashtagzero. 15
- 16. Pubblicare 1. Utilizzare gli hashtag scelti per ogni post sia per i testi che per le immagini per rafforzare il messaggio e creare attenzione su un argomento 2. Alternare foto e video a contenuti testuali 16
- 17. Monitorare e ottimizzare Controllare giornalmente landamento della comunicazione sui social network (visualizzazione dei post, condivisioni, numero di follower ecc.) 17
- 18. In sintesi, per la PRIMA FASE: Creare una fan page su Facebook per la casa editrice (eventualmente anche una pagina dedicata per ogni titolo delle tre collane) Scrivere a tutti gli autori e collaboratori chiedendo di diventare fan della pagina Facebook (quindi partire dai contatti gi in possesso) Inserire negli ebook delle tre collane il link ai profili social di Hashtagzero. Permettere agli utenti di scaricare unanteprima del libro (o una copia gratuita) per ottenere visibilit e passaparola Integrare i social nel sito/newsletter di Hasthtagzero 18
- 19. Iniziare a caricare un paio di contenuti a settimana, cercando di coinvolgere i fan (anche se inizialmente sono pochi) con buoni sconto e offerte riservate per loro Alternare le offerte con altri tipi di contenuti (citazioni degli autori, aforismi, immagini, video, ecc.) Aderire a gruppi tematici, su LinkedIn, Facebook (in un secondo momento anche su social network dedicati ai libri come Zazie, Anobii, GoodReads) cercando di partecipare alle discussioni su temi affini agli argomenti delle tre collane Personalizzare tutti gli elementi grafici affinch辿 possano rispecchiare lidentit della casa editrice e dei libri delle tre collane 19
- 20. Note aggiuntive Una volta raggiunti almeno 800/1.000 fan su Facebook provare ad aprirsi ad altri social network come per esempio Twitter e/o Pinterest (e un profilo YouTube in caso si abbiano video di presentazione dei libri). Per la saggistica (in particolare per la collana SOCIAL) promuovere il titolo anche sulla pagina LinkedIn di Hashtagzero. Quindi creare un profilo Google+ per dare autorevolezza ai contenuti e certificare lesistenza del sito web di Hashtagzero in rete. 20