Piano formativo For mega consulting
- 2. Chi Siamo? Affermata azienda di consulenza italiana Esperti in Formazione aziendale e Marketing Esperienza ventennale sul territorio nazionale Sede: Milano Valori Professionalità Impegno verso gli altri IntegritÃ
- 3. Our Mission Offrire con le modalità innovative della formazione le competenze teoriche e le tecniche per preparare i nostri clienti a creare il loro futuro Our Vision Diventare una delle più grandi società di consulenza portando innovazione per migliorare il modo in cui le aziende operano e lavorano
- 4. Formazione su tematiche tecniche e di prodotto Formazione su tematiche comportamentali e tecniche di vendita Certificazione Il progetto Alpenstar Sales 2 Aree di intervento Formazione per il Team Formatori Formazione per Addetti Vendita
- 5. Obiettivi dell’Intervento • Creare omogeneità comunicativa e condivisione di scopi tra formatori e venditori • Standardizzazione delle Vendite: creazione di uno stile omogeneo di vendita • Creare un Team di Formatori
- 6. Formare per PerFormare Target • 15 formatori Obiettivi • Fornire competenze inerenti al processo formativo: progettazione interventi formativi, efficacia comunicativa e gestione d’aula, padronanza metodi didattici e valutazione Struttura • 3 Giornate – III Edizioni Metodologia • Lezioni frontali (slide e dispense) • Esercitazioni analogiche • Esercitazioni addestrative • Gruppi di lavoro Sedi • Bologna, Roma, Napoli
- 7. Formare per PerFormare Conduzione e animazione dell’intervento • Accoglienza di un gruppo • Tecniche per facilitare l’apprendimento • La comunicazione efficace Tecniche e strumenti per la gestione del gruppo • Cos’è e come si forma un gruppo • Fenomeni e processi che si sviluppano in un gruppo • Gestione delle situazioni critiche Modulo I – Gestire un’aula
- 8. Qualifica: Expert Formazione: Laurea Scienze Politiche Master Gestione delle Risorse Uman Esperienza: Formazione Formatori e Formazione Vendita in G.D.O. Key Value: Ottimo Gradimento da profili Giovani Profili intermediClaudio MURI
- 9. Qualifica: Expert Formazione: Executive Master Gestione delle Risorse Umane Esperienza: Human Resources management Comunicazione Teamwork Formazione formatori Key Value: Alto gradimento da profili Neo-inseriti Profili esperienziatiAntonia FILIPPI
- 10. Qualifica: Junior Professional Formazione: Laurea Psicologia del Lavoro Master Responsabili Personale Punti Vendi Esperienza: Esperienza G.D.O. Key Value: Alto Gradimento per Comunicazione interpersonale Public speaking TeamworkLuca INSINNA
- 11. Formare per PerFormare Instaurare un rapporto con i partecipanti • Identificare i bisogni • Conoscere gli stili di apprendimento per un intervento efficace • Programmare e alternare fasi teoriche e pratiche Strutturare ed erogare la sessione formativa • Definire il ruolo del formatore • Pianificare la sessione formativa • Delineare i differenti metodi didattici Modulo II – Progettazione dell’intervento formativo
- 12. Formare per PerFormare Monitoraggio del livello di apprendimento • Verificare il processo di apprendimento • Strumenti pratici per monitorare il feedback del gruppo Valutazione dell’intervento formativo • La scheda di valutazione • La valutazione tramite tecniche quantitative • Valutazione qualitativa e verificare allineamento con obiettivi aziendali Modulo III – Monitoraggio e valutazione dell’intervento formativo
- 13. Qualifica: Senior Expert Formazione: Laurea Psicologia del lavoro Esperienza: Formazione per Professionisti Formazione Key Value: Alto gradimento da profili Junior Middle Manager Ugo SPELLE
- 14. Qualifica: Senior Expert Formazione: Laurea Economia e Commercio Esperienza: Consulente Senior Partner Business development Area Formazione Key Value: Alto gradimento da profili Junior Senior Top Management Gradimento 95% Giuseppe CHIAVE
- 15. Vendere con una Comunicazione Vincente Target • 100 Venditori su territorio nazionale Obiettivi • Sviluppare efficaci doti relazionali e di vendita • Standardizzare il servizio di vendita per costruire uno stile omogenea • Favorire l’aumento della retention valorizzando il ruolo del venditore Struttura • 3 Giornate – XII Edizioni Metodologia • Lezioni frontali (slide e dispense) • Esercitazioni analogiche • Role playing, • filmati Sedi • Milano, Roma, Bari
- 16. Vendere con una Comunicazione Vincente Creazione di un senso di appartenenza comune • Formazione di un gruppo • Come riconoscere i fattori di coesione • Vantaggi e svantaggi di un'elevata coesione • Ruoli all’interno di un team Regole di base per una buona comunicazione • Gli ostacoli nella comunicazione • Le forme della comunicazione • Indagare le esigenze del cliente: empatia e ascolto attivo • Metodi per riformulare la domanda o il concetto Modulo I – La coesione al servizio del cliente
- 17. Claudio MURI Antonia FILIPPI Luca INSINNA
- 18. Vendere con una Comunicazione Vincente Instaurare un contatto positivo con il cliente • Accoglienza • Tecniche di dialogo con il cliente • Come indagare le esigenze del cliente • Come porre le giuste domande in maniera corretta • Psicologia dell’acquisto: comprensione dei bisogni Modulo II – La sintonia con il cliente
- 19. Vendere con una Comunicazione Vincente Argomentare e presentare l’offerta • La scelta delle argomentazioni • Come ricercare l'adesione • Tecniche per presentare il prezzo Gestire le obiezioni • Tecniche per trattare l'obiezione • La ripresa del dialogo dopo l'obiezione • Come ribattere alle obiezioni più frequenti • Come fidelizzare i clienti Modulo III – Gestire l’offerta e le obiezioni
- 20. Qualifica: Senior Expert Formazione: Laurea Scienze Politiche Master Gestione d'Impresa Esperienza: Formazione di Personale Commerciale Punti Vendita Key Value: Brillante con profili Junior per Tecniche di vendita Comunicazione interpersonale Anna MORELLI
- 21. Qualifica: Expert Formazione: Laurea Economia e commercio Esperienza: Consulenza e Formazione Manageriale per Grandi aziende Key Value: Ottimo Gradimento da profili Neolaureati Impiegati QuadriGiorgio SACCHI
- 22. Qualifica: Junior Professional Formazione: Laurea Scienze della Comunicazione Master Marketing e Management Esperienza: Marketing Comunicazione strategica Vendite Key Value: Alto Apprezzamento da profili JuniorGiorgio CONTE
- 23. Un’offerta differente! Lo Scopo…. … accrescere il livello qualitativo di professionalità ed eccellenza… …creare figure professionalmente competenti… … focus sugli aspetti relazionali e comunicativi … creazione del senso di appartenenza comune … formatori con comprovata esperienza in GDO e Formazione Punti Vendita … progettazione condivisa e omogenea delle differenti edizioni
- 24. Grazie per l’attenzione! Angela Fedele, Rocco Fontana, Federica Lisanti, Erminia Lo Conti, Marta Pedronetto, Giulia Pessina, Riccardo Samoré