ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
“Pisanje” zgodb za splet
Je vaš kraj »samo« lep ali se v njem skrivajo zanimive
zgodbe, ki pritegnejo goste?
Primož Žižek in Uroš Žižek
četrtek, 4. oktober 2012
“Problem komunikacije...
je iluzija, da je bila uspešna”
George Bernard Shaw
Agenda
“Ne prodajajmo medvedov, prodajmo deželo v kateri živijo.”
Prof. Anko, Biotehnična fakulteta
1. Vloga zgodbe v digitalnem poslovanju
2. Kako določati kontekst zgodbe
3. Zgodbe na digitalni platformi
“Na vsem svetu je najčudovitejši glas, ki
pravkar izgovarja vaše ime”::)
Dale Carnegie
Elaborat, Primož Žižek
Ekonomija pozornosti
“Uspeh je kapital zaupanja. Pozornost je
edina trdna valuta v virtualnem svetu.“
Alexander Bard & Jan Soderqvist, Netokracija
Elaborat, Primož Žižek
Splošno o zgodbah na spletu za turizem
a) Bodite najdeni
b) Bodite vredni zaupanja
c) Bodite atraktivni
d) Bodite pogovorni
e) Bodite pozorni
f) Bodite v stiku
g) Bodite mobilni
h) Bodite strateški
i) Bodite razburljivi
Elaborat, Primož Žižek
Ekonomija izkušenj
“Izkušnja je nova valuta. Če je to res,
potem je zgodba vaša banka.“
Uncorned Market
1. Informacija niso nujno zgodba
2. Seznam aktivnosti in danosti
3. Izjava za javnost
4. Navajanje statistik
5. Izmišljanje vsebin
6. Kronološko navajanje
7. Slogani niso nujno zgodba
8. Zapisniki
9. Faktografski opisi itd.
Kaj ni zgodba?
Elaborat, Primož Žižek
Viri zgodb
1. Zgodovinske zgodbe: področja, stavbe, ulice, dogodki, fesitvali...
2. Atrakcije in njihove zgodbe: ideja, potreba, vloga, dogodki...
3. Arheološke zgodbe: ljudstva, navade, umetnost, razlogi...
4. Kulturne zgodbe: muzeji, navade, običaji, lokalna hrana, gledališče,
obrti, pesmi, plesu, prazniki..
5. Zgodbe o naravi: flora, favna, parki, rekreacija, šport itd.
6. Zgodbe o ljudeh: arhitekti, umetniki, raziskovalci, popotniki, turisti,
poslovneži, politiki, obrtniki, kuharji itd.
7. Podpora za turiste: TIC-i, itd.
Elaborat, Primož Žižek
Kaj je dobra zgodba?
1. Dialog
2. Zgodba se mora dotakniti ljudi
3. Ima vsebino
4. Spodbuja domišljijo in vizuelno razmišljanje
5. Zgodbe, ki jih radi pišete in govorite
6. Rast mobilnih komunikacij
7. Digitalizacija blagovnih znamk
8. Rast zaupanja v digitalno okolje
Elaborat, Primož Žižek
Kaj je dobra zgodba?
Iskalni / prodajni lijak
Razmišljam o potovanju,
počitnicah, oddihu, poslih
Mesta, država, regije,
narava, morje, gore itd.
Slovenija
Piran, Žalec,
Logarska dolina,
Krško, Piran
Elaborat, Primož Žižek
Profil znamke I feel Slovenia
Slovenija je harmonija različnosti. Je zelen svet v malem, s
čudovito, neokrnjeno in nedotaknjeno naravo. Čist zrak in
odlična zdravilišča ji dajeta pogoje za zdraviliški turizem, ki
ga dopolnjujejo turistične kmetije, obdane z vodo in jezeri
in krasni ljudje ter številne naravne znamenitosti.
Slovenija je edinstvena in raznolika. Počutiš se varno,
domače in brezskrbno. Pomirjujoče je, saj je okrog tebe vse
precej zeleno in gozdno.
Slovenija je raj na zemlji za ljudi, ki se zavedajo, da je raj
povezan z naravo, prijaznimi ljudmi in bogato
raznolikostjo.
Vir: Brandbook, STO
Elaborat, Primož Žižek
Trije nivoji v sistemu komunikacij
1. nacionalni nivo, je namenjen komunikacijam in promocijskim aktivnostim
Slovenije;
2. regionalni in krajevni nivo je namenjen komunikacijam in promocijskim
aktivnostim posameznih slovenskih regij in posameznih krajev;
3. nivo turističnih izdelkov oziroma aktivnosti je namenjen komunikacijam
in promocijskim aktivnostim dejavnosti in aktivnosti v Sloveniji (kot na
primer zdraviliški turizem, kolesarjenje, pohodništvo, slovenska mesta …)
Vir: Brandbook, STO
Elaborat, Primož Žižek
Primer nacionalne zgodbe
Ena od možnosti zapisa zgodbe je takšna:
“Svet nori. Vse se odvija hitro. Prehitro. Ritem življenja od nas zahteva
igranje različnih vlog, vsi želijo, da bi kar najbolje izpolnili njihova
pričakovanja. Da bi bili kos vsem izzivom, s katerimi se soočamo v
vsakodnevnem življenju, se vsake toliko moramo ustaviti. Ustaviti in zazreti
vase. Odriniti nekam, kjer bomo lahko počeli, kar si sami najbolj želimo. Kjer
bomo stvari lahko doživljali in občutili na svoj način.
V Sloveniji je pomembno le to, kako se počutite vi!”
Vir: Brandbook, STO
Elaborat, Primož Žižek
Primer: regijska zgodba
Regijska zgodba:
“Lahko se povzpnete na strme vrhove ali se izgubite v prostrane gozdove …
Sprostite adrenalin s spustom po brzicah bistre reke, raziščete skrivnosti
podzemnih jam ali se osvežite v enem od gorskih jezer … Napolnite se z
energijo sonca, ko to tone za gorami, se dviga nad zelenimi travniki ali ko
odseva v sinjini jezerskih voda. Doživite naravo na svoj način.
V Sloveniji je pomembno le to, kako se počutite vi!”
Vir: Brandbook, STO
The Beatles
The Beatles
The Beatles
Elaborat, Primož Žižek
Primer produktni nivo
“Včasih si želimo pobegniti stran. Stran od vsakodnevnih skrbi, prenatrpanih
urnikov in rutine dnevnega življenja. Želimo pobegniti nekam, kjer bomo
lahko pozabili na vsakodnevne pritiske, na vrvež mestnega življenja in na
zahteve velikega sveta … Nekam, kjer bomo lahko naravni in sproščeni,
takšni, kakršni si sami želimo biti. Uživajte v trenutkih razvajanja in uživanja
tako, kot najbolj ugaja vam.
V Sloveniji je pomembno le to, kako se počutite vi!”
Vir: Brandbook, STO
Pristajalne strani in č첹ԲԴDz
Online aktivnosti turistov
http://blog.funsherpa.com/2012/07/travel-infographic/
Elaborat, Primož Žižek
Vsebine žᲹ
Uporabniški cikel
Elaborat, Primož Žižek
Na koncu najbolj pomembno
1. Kritičen vpogled
2. Moč preprostega sporočila
3. Maratonski pristop
4. Občutek za realnost
5. Manj je več
6. Vključevanje deležnikov
7. Akcijska vsebina - učinkovitost procesov
8. Energična priprava strategije
9. Fanatična izvedba
10. Živeti strategijo
Pred potovanjem
http://mashable.com/2012/03/24/how-tech-is-changing-travel-infographic/
Pred potovanjem
http://mashable.com/2012/03/24/how-tech-is-changing-travel-infographic/
Iskanje informacij
Da: 97,1%
Ne: 2,9%
Ali ste v zadnjih 12 mesecih uporabili splet
za iskanje turističnih informacij? (n=925)
89,7%
79,7% 79,4%
36,0% 32,3% 32,3% 32,0%
20,5%
1,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Informacije
iz
interneta
Priporočila
prijateljev,
znancev,
družinskih
članov
Pretekle
izkušnje
Informacije
iz
turističnih
vodnikov
(Lonely
planet,
…)
Informacije,
ki
jih
pridobite
v
turističnih
agencijah
Informacije,
ki
jih
najdete
v
potovalnih
brošurah
Informacije
iz
dokumentarnih/potopisnih
oddaj
Informacije,
ki
jih
dobite
od
medijev
Drugo
Katere vire informacij upoštevate pri načrtovanju vašega potovanja?
(možnih več odgovorov) (n=923)
Aktivnosti na spletu
72,6%
67,9%
59,8% 57,4%
45,6%
34,6%
25,9%
20,4%
16,2%
10,9% 10,5% 7,6%
0,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Poiskali
ste
razlicne
turistične
informacije
ali
spletne
brošure
o
destinaciji
Pregledali
galerijo
slik
Pregledali
vremensko
poročilo
Pregledali
ocene
ali
mnenja
drugih
popotnikov
Prenočišče
ste
rezervirali
preko
spleta
Večino
storitev
ste
rezervirali
ali
kupili
preko
spleta
Pregledali
koledar
dogodkov
Postavili
vprašanja
turističnim
delavcem
Pregledali
video
vsebine
Uporabili
virtualni
sprehod
po
ulici
Uporabili
spletno
kamero
z
dogajanja
na
destinaciji
Uporabili
načrtovalnik
potovanj
(Travel
Planner,
...)
Drugo
Katerih aktivnosti na spletu ste se poslužili pri načrtovanju vašega zadnjega potovanja oz. izleta?
(možnih več odgovorov) (n=920)
Vstopna stran
Vstopna stran
Vstopna stran
Atraktivno spletno mesto
Multimedijska predstavitev
Multimedijska predstavitev
Predstavitev izletov
šܰ
Interaktivni elementi
Predstavitev države
Predstavitev regije
Interaktivni zemljevidi
Iskalnik po nastanitvah
Predstavitev nastanitev
Načrtovalnik potovanja
Uporaba družabnih omrežij
Pogosto: 19,4%
Občasno: 33,1%
Niti, niti: 11,8%
Redko: 18,2%
Nikoli: 17,6%
Kako pogosto uporabljate socialna omrežja za iskanje
informacij o turističnih destinacijah? (n=925)
Omogoči delitev vsebine
26%
16% 11%
55% 55% 55%
Pošlji prijatelju Gumb Všeč mi je Družabni zaznamki,
Sharethis
Razširjanje informacij
Uporaba družabnih omrežij
47%
21% 16% 21%
5% 0% 0%
90% 90%
70%
60%
30%
20%
10%
Facebook Twitter YouTube TripAdvisor Flickr Ima blog Blogger.com
Vpliv družabnih medijev
http://blog.funsherpa.com/2012/07/travel-infographic/
Visit London – spletni nastop
FB - časovnica
London - Pinterest
Pinterest
Pinterest
Komentiranje in ocenjevanje
Komentiranje, ocenjevanje, spraševanje
Med potovanjem
http://mashable.com/2012/03/24/how-tech-is-changing-travel-infographic/
Med potovanjem
http://blog.funsherpa.com/2012/07/travel-infographic/
Kaj je v žԾ?
Mobilne aplikacije
Mobilne aplikacije
Po potovanju
http://mashable.com/2012/03/24/how-tech-is-changing-travel-infographic/
Titanic
Titanic – Goto Belfast
Titanic
Titanic
Agent UK
Agent UK – pristajalna stran
Agent UK - FB
Agent UK - komuniciranje
Stories Beat Stuff
Blagovna znamka
"... kar ljudje povedo o nas, ko zapustimo sobo."
Jeff Bezos, CEO, Amazon.com

More Related Content

Pisanje zgodb za splet by Primož Žižek and Uroš Žižek

Editor's Notes

  1. 2424