Un'analisi del rapporto tra avvenimenti, gradimento in Facebook, popolarit sui mass media nella campagna elettorale per il Comune di Milano nel maggio 2011
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18. Un mezzo decalogoInternet non 竪 un medium ma un ambienteLasimmetria tipica della comunicazione attraverso i mass media viene sostituita dalla conversazione tra pariBasta poco tempo per fare contatti, ci vuole molto tempo per instaurare relazioniLe persone con cui siamo in relazione si attivano, i contatti restano passiviPer fare funzionare i rapporti, anche in rete, serve autenticit