Pla Pimestic (Jornada Girona 21 04 2010)
- 1. Com pujar la vostra empresa al tren de les tecnologies? Girona, 21 dabril de 2010
- 2. Introducci坦 PIMESTIC 辿s el Pla dactuaci坦 del Govern de la Generalitat de Catalunya per promoure l'炭s eficient de les TIC a les empreses catalanes, amb lobjectiu de millorar la seva productivitat i competitivitat. LSTSI i ACC1 uneixen esfor巽os per impulsar un pla conjunt de continu誰tat per al per鱈ode 2007-2010 amb un pressupost duns 20 M per als quatre anys.
- 3. Diagnosi de la situaci坦 de la SI a Catalunya Equipament i 炭s TIC a les empreses (%) Font: FOBSIC, Idescat/INE, Eurostat. 2009 L'empresa catalana est digitalment ben equipada, encara que el grau de penetraci坦 dels usos de les TIC 辿s, certament, millorable, tot i que laugment en relaci坦 a lany 2007 ha fet que Catalunya hagi retallat distncia amb la mitjana de lEuropa dels Quinze Un 96,3% t辿 connexi坦 a Internet i el 65,7% t辿 pgina web. Per嘆 nom辿s un 26,4% compra per Internet i un 15,9% ven mitjan巽ant comer巽 electr嘆nic.
- 4. Eixos dactuaci坦 i destinataris Eixos dactuaci坦 del Pla PIMESTIC El Pla PIMESTIC sestructura sobre tres eixos dactuaci坦 (difusi坦, assessorament i implementaci坦) que van dirigits a tres grans grups objectiu: micropimes, pimes i sectors verticals. DIFUSI i SENSIBILITZACI ASSESSORAMENT i ORIENTACI IMPLEMENTACI i FINANAMENT Con竪ixer Pensar Fer Jornades amb casos reals Jornades Sectorials (comer巽 i turisme) Jornades Temtiques (seguretat de la informaci坦 i posicionament web) Debats sobre leconomia digital Guies dEmpresa Casos d竪xit Portal Web i butllet鱈 MapaTIC.cat Eines dautodiagnosi noves tecnologies aspectes legals seguretat informtica relaci坦 amb els clients e-mrqueting mobilitat comer巽 electr嘆nic Servei dOrientaci坦 xarxa 84 orientadors Bsic Avan巽at Temtics: -Seguretat informtica - Posicionament Web Programa Innoempresa Programa 2BDigital Ajuts Sectorials DIUE Ajuts de teletreball Subvenci坦 dominis .cat EinesTIC Models de Contractes Fact. Electr嘆nica Productes en Promoci坦
- 5. Resultats d'actuacions realitzades 205 jornades realitzades. M辿s de 10.000 participants . 23 guies dempresa. 46 casos d竪xit. 69 entrevistes a empresaris. 3.190 visites mensuals al web. 3.718 empreses subscrites al butllet鱈 electr嘆nic. 740 prove誰dors TIC al MapaTIC. 7 eines dautodiagnosi 1 gen竪rica 6 temtiques 399 autodiagnosi 1.159 empreses orientades 914 bsics 245 avan巽at 15 seguretat de la informaci坦 71 orientadors homologats 7 agents coordinadors 418 projectes innoempresa TIC amb un pressupost de 8,4 M. 73 projectes de Teletreball amb un pressupost de 1,7 M. Desenvolupament i difusi坦 d Eines TIC (65 convenis de col揃laboraci坦) Suport a Microsoft en el desenvolupament duna aplicaci坦 de facturaci坦 electr嘆nica per a Office2007 249 empreses beneficiades de la promoci坦 del domini .cat Shan signat convenis cofinan巽ats amb 15 entitats permetent mobilitzar m辿s de 800.000 . A continuaci坦 es presenta un resum dels principals resultats de les actuacions desenvolupades des del llan巽ament del pla. DIFUSI i SENSIBILITZACI ASSESSORAMENT i ORIENTACI IMPLEMENTACI i FINANAMENT
- 6. El Pla treballa arreu del territori Actuacions dirigides a pimes i distribu誰des en tot el territori: Mapa comarcal segons el nombre dassistents a les jornades Distribuci坦 territorial dels Serveis dOrientaci坦 sol揃licitats Pendents
- 7. Portal Web i butllet鱈 PIMESTIC www.pimestic.cat Comunitat: grup a linkedIn
- 8. Guies dempresa Les guies han estat redactades en un llenguatge entenedor per a lempresari amb lobjectiu dajudar i recomanar solucions tecnol嘆giques per optimitzar processos empresarials. 1. Gestionar correctament els estocs: mobilitat dobjectes 2. Controlar i optimitzar els processos de lempresa: ERP 3. Millorar la relaci坦 amb els clients i prove誰dors: extranet 4. Si no ets a lempresa... : mobilitat 5. Afegir un nou canal de vendes: comer巽 electr嘆nic 6. Con竪ixer millor els seus clients: CRM 7. Donar a con竪ixer lempresa: WEB 8. Organitzar el coneixement de lempresa: gesti坦 documental 9. Agilitzar els trmits amb la banca: banca electr嘆nica 10.Agilitzar els trmits amb lAdministraci坦: e-administraci坦 11.Comunicar les seves mquines: comunicacions M2M 12.Assegurar-se que tot 辿s segur: seguretat informtica 13. Comunicar amb lempresa: veu IP i missatgeria instantnia 14. Identificar un prove誰dor 15. Contractar un prove誰dor 16. Gestionar les TIC sense ser informtic e-Marketing Aspectes legals e-Comer巽 Seguretat TIC Gesti坦 clients Mobilitat Guies temtiques desenvolupades en col揃laboraci坦 amb la Cambra de Barcelona Guies d'empresa interactives accessibles mitjan巽ant la web o un CD de navegaci坦
- 9. Casos d竪xit Es tracta de la presentaci坦 de casos d竪xit en format dentrevista i reportatges period鱈stics realitzats en als empresaris o gerents de les pimes. Mitjan巽ant aquestes entrevistes es fa un recull de casos d竪xit de pimes que han apostat per les TIC i dels beneficis que han obtingut, tot explicat pels mateixos empresaris per tal que els missatges siguin al m辿s propers possible. http://www.pimestic.cat/casos-exit
- 10. Autodiagnosi TIC El servei dautodiagnosi tecnol嘆gica et permet diagnosticar a trav辿s dInternet i en menys de 15 minuts quin 辿s el grau dadopci坦 de les TIC en el teu negoci en els 9 mbits espec鱈fics. Amb aquests autodiagnosis es descobreixen possibles mancances i es genera un informe particularitzat, que senvia a trav辿s del correu electr嘆nic, amb propostes a millorar per fer lempresa m辿s competitiva aprofitant l'炭s de les TIC. Autodiagnosi TIC - noves tecnologies - aspectes legals - seguretat informtica - relaci坦 amb els clients - e-mrqueting - mobilitat comer巽 electr嘆nic facturaci坦 electr嘆nica productivitat http://www.pimestic.cat/servei-orientacio/autodiagnosi.html
- 11. Servei dOrientaci坦 PIMESTIC Servei Orientaci坦 Seguretat Informtica Cost Total Cost per a lempresa Subvenci坦 de la Generalitat 400 1.000 300 500 100 500 Pagament 炭nic per a lempresa. No shan de fer trmits administratius per cobrar la part subvencionada. La Generalitat de Catalunya ofereix un servei a les pimes i micropimes catalanes per posar al seu abast una persona experta en orientaci坦 tecnol嘆gica. Aquesta persona, homologada, analitza els objectius estrat竪gics i el nivell dimplementaci坦 i l炭s de les TIC a lempresa i li ofereix propostes de millora basades en l炭s de tecnologies digitals. http://www.pimestic.cat/servei-orientacio/que-es.html Cost i subvenci坦 del servei Servei Orientaci坦 Bsic Servei Orientaci坦 Web Servei Orientaci坦 Avan巽at o temtic
- 12. EinesTIC www.pimestic.cat/einestic Tauler de control
- 14. 485 col揃laboradors en la difusi坦 de les jornades 236 col揃laboradors p炭blics 249 col揃laboradors privats 348 entitats en la difusi坦, prescripci坦 i coordinaci坦 del servei dorientaci坦 201 entitats p炭bliques 147 entitats i assoc. privades anoia 揃 upic 揃 catic 揃 cesicat 揃 cambragirona 揃 puntcat 揃 acc10 揃 centredempreses 揃 ctfc 揃 ajuntamentdetremp 揃 adeg 揃 uepenedes 揃 aenteg 揃 apabcn 揃 cecot 揃 impic 揃 pimec 揃 ajuntament.gi 揃 catpl 揃 ati 揃 flix 揃 diputaciodetarragona 揃 montornes 揃 solsones 揃 usc 揃 mollerussa 揃 ubic-igualada 揃 foeg 揃 punttic 揃 ctug 揃 paeria 揃 cooperativestreball 揃 uoc 揃 cepta 揃 bdigital 揃 balaguer 揃 lafarga 揃 santjust 揃 bellpuig 揃 montsia 揃 anella.cat 揃 telejet-garrotxa 揃 cambralleida 揃 santfeliu 揃 cambrareus 揃 navas 揃 tinet 揃 nivell10 揃 ccvoc 揃 vilanovaempresa 揃 fundetec 揃 ccau 揃 planavanza 揃 ccnoguera 揃 cibernarium 揃 manlleu 揃 santabarbara 揃 barcelonanetactiva 揃 concadigital 揃 santfeliudecodines 揃 gandesa 揃 cambratgn 揃 flix 揃 ajmanresa 揃 impevic 揃 gremihostaleria 揃 facs 揃 softcatala 揃 blanespromocio 揃 grame 揃 cardedeu 揃 almacelles 揃 ajvalls 揃 cenfim 揃 firareus 揃 leina 揃 vilaweb 揃 santjoanv 揃 fagepi 揃 cambrapalamos 揃 gremifusta 揃 concahostal 揃 conselharan 揃 llusa 揃 ajuntamentdebell-lloc 揃 lafatarella 揃 caldesdemontbui 揃 santfeliuinnova 揃 coacab 揃 selva 揃 telecentre.sbg 揃 avellanadigital 揃 laincubadora 揃 telestany 揃 segria 揃 otpallarssobira 揃 gremiconstructorsvo 揃 doconcadebarbera 揃 ruralcat 揃 arbucies 揃 sort 揃 bellpuig 揃 lasenia 揃 cambramanresa 揃 gastroteca 揃 ccvoc 揃 ccbp 揃 abccat 揃 citvendrell 揃 rubiempresa 揃 castelldans 揃 vimbodi 揃 vilafranca 揃 televall 揃 acip 揃 riberaebre 揃 ajsalt 揃 servage 揃 cetemmsa 揃 terra-alta 揃 ipep 揃 cambratortosa 揃 llucanes 揃 consorciocupaciovalles 揃 girona 揃 gihostaleria 揃 ripollesturisme 揃 suria 揃 unioempresarial 揃 sort 揃 uecgirona 揃 baixebre 揃 lli巽amunt 揃 fae 揃 comissioosi 揃 baixcamp 揃 vallbonadanoia 揃 coac 揃 osona 揃 agroturisme 揃 vallirana 揃 tremp 揃 cambrastfeliu 揃 altcamp 揃 deltebre 揃 cardedeu 揃 consorcilespreses 揃 remiefa 揃 coeic 揃 tpallarssobira 揃 canovelles 揃 altempordahostaleria 揃 almacelles 揃 eada 揃 xarxainnovaccio 揃 fomenttargari 揃 gesttic 揃 cenatic 揃 ulldecona 揃 ajrubi 揃 sant-adria 揃 llotjabellpuig 揃 cancalderon 揃 castelldans 揃 compremasantfeliu 揃 altrium 揃 flixgie 揃 rajadell 揃 gremidellibreters 揃 lleida 揃 pallarsjussa 揃 ascamm 揃 sabadellempresa 揃 montsia 揃 elpontdesuert 揃 torrelavit 揃 altaribagor巽a 揃 dosrius 揃 ifeu 揃 gremigarraf 揃 vallsdaneu 揃 uepenedes 揃 ciocalgallifa 揃 parcfluvial 揃 baixpallars 揃 fts 揃 leaderpirineus 揃 observatori 揃 ccgarraf 揃 productivitycenter 揃 ccbcnes 揃 ticosona 揃 santjoanvilatorrada 揃 mataro 揃 baixemporda 揃 promocioeconomica 揃 tarragona 揃 vallbonadanoia 揃 aibv 揃 vallirana 揃 otic 揃 ccmaresme 揃 eitaca 揃 coetic 揃 cetei 揃 gremiserrallers 揃 gremibp 揃 berguedaturisme 揃 citapallars 揃 cambratgn 揃 bergueda 揃 lescala-empuries 揃 clusteraixetes 揃 ajvilafranca 揃 bcn 揃 gavaciutat 揃 ubmataro 揃 tic-baix-ebre 揃 alamus 揃 santvicencdetorello 揃 mollerussa 揃 garrotxalider 揃 ccau 揃 terra-alta 揃 cenatic 揃 forumdemprenedors 揃 bellpuig 揃 agegirona 揃 dosrius 揃 upc 揃 catalunyacomerc 揃 ltcamp 揃 plaurgell 揃 moradebrenet 揃 via29 揃 banyoles 揃 tataki 揃 penedesfera 揃 oasi 揃 olvan 揃 lasenia 揃 cooperativescatalunya 揃 ebredigital 揃 ciocalgallifa 揃 santcugat 揃 plaestany 揃 guimera 揃 fobsic 揃 citilab 揃 cetig 揃 roquetes 揃 vallbas 揃 entitatscastellar 揃 gremihs 揃 santandreudellavaneres 揃 ctecno 揃 aijec 揃 gentic 揃 impe-valls 揃 adin 揃 cetig 揃 fecomlleida 揃 terrassa 揃 ulldecona 揃 aeht 揃 ripollesdesenvolupament 揃 ccnoguera 揃 sabadell 揃 per-roses 揃 scf 揃 apabcn 揃 geaipc 揃 ccterra-alta 揃 coeic 揃 anoia 揃 vaporllonch 揃 fisig 揃 aibv 揃 gramenet 揃 agorav 揃 acegal 揃 televall 揃vimbodi 揃 granollersmercat 揃 ajvic 揃 calafell 揃 vilanova 揃 castelldans 揃 scolomafarners 揃 eltombdereus 揃 viladecans 揃 bitblanes 揃 sallent 揃 rajadell 揃 coelco 揃 telecentreall 揃 avia 揃 telecentre.pallarssobira 揃 propenedes 揃 llicamunt 揃 accac 揃 gremijardiners 揃 grameimpuls 揃 esterrianeu 揃 coacab 揃 cetig 揃 mancomunitatvalltenes 揃 uea 揃 falset 揃 gremiefa 揃 viurealspirineus 揃 teletreballadors 揃 vallmoll 揃 elpontdesuert 揃 sort 揃 santvicendetorello 揃 ccbages 揃 lasenia 揃 gandesa 揃 amposta 揃 ferca-catalunya 揃 ager 揃 xarxa-omnia 揃 vallirana 揃 comarcalia 揃 coplefc 揃 tarrega 揃 oligarrigues 揃 ribagorca 揃 unioempresarial 揃 lloret 揃 cifec 揃 vielha-mijaran 揃 montsia 揃 ccnoguera 揃 fecomlleida 揃 elmasnou 揃 altbergueda 揃 pilevo 揃 lobservatori 揃 coeic 揃 uatsap 揃 ajgirona 揃 fecotur 揃 emporda 揃 vallmoll 揃 ajripoll 揃 cesce El Pla treballa en xarxa
- 15. Inversi坦 generada pels ajuts PIMESTIC SERVEI d'ORIENTACI PIMESTIC : Aproximadament un 65% de les empreses orientades pel pla PIMESTIC han implementat o b辿 estan implementant projectes TIC, amb una mitjana aproximada de 6.600 dinversi坦 per projecte, dada que suposa un total aproximat de 4.970.000 (1.159 empreses orientades). AJUTS A IMPLEMENTACIONS : En termes generals, en el marc del pla PIMESTIC, sobre un total de 9,5 M dedicats a ajuts a projectes TIC, sha obtingut una inversi坦 generada de 66,5 M , 辿s a dir, un 700 % de rendibilitat sobre la inversi坦 realitzada en ajuts a implementaci坦.
- 16. El Pla PIMESTIC vol ser un referent dactuacions TIC arreu del territori Al pla PIMESTIC tots podem col揃laborar! Fem-lo cr辿ixer. Comptem amb vosaltres I, entre tots, ho estem aconseguint...: Aproximadament un 65% de les empreses orientades pel pla PIMESTIC han implementat o b辿 estan implementant projectes TIC.
- 17. www.pimestic.cat grup LinkedIn PIMESTIC
Editor's Notes
- El dinamisme del mercat tecnol嘆gic i les solucions TIC disponibles fa que lesfor巽 del Pla es concentri en: maximitzar la percepci坦 de valor de les TIC. que triguin menys temps en incorporar les noves tecnologies. tamb辿 apropar les TIC a les empreses m辿s conservadores. Els 鱈ndexs m辿s baixos es donen en les micropimes (empreses de menys de 10 treballadors): el 40% no tenen ordinadors i nom辿s un 10% disposa de web propi.
- Shan realitzat 205 jornades amb m辿s de 10.000 assistents. La focalitzaci坦 temtica i sectorial de les actuacions del pla PIMESTIC ha perm竪s incrementar els ratis dimplementaci坦 de projectes. El web del pla ha rebut 76.524 visites en dos anys i senvia un butllet鱈 electr嘆nic a aproximadament 4.000 empreses . Leix dassessorament i orientaci坦 : El Servei dorientaci坦 sadre巽a a empreses que es troben en un estat bsic de digitalitzaci坦 i que no saben quines s坦n les primeres accions que han de dur a terme o que, ja han incorporat les noves tecnologies per嘆 que volen millorar el grau d'aprofitament aprofundint sobre un mbit concret . (Amb el Pla PIMESTIC els proporcionem una subvenci坦 de la Generalitat de Catalunya de 100 o 500 segons el cas que cofinancia el servei). El servei compta amb 71 orientadors tecnol嘆gics distribu誰ts pel territori , persones expertes en TIC i en processos de negoci que han estat homologades per la Generalitati que analitzen les oportunitats de millora de les PIMES mitjan巽ant les TIC. Des del llan巽ament del servei al gener del 2008, shan rebut un total de 1.159 sol揃licituds del servei dorientaci坦 PIMESTIC amb un mitjana de 48 peticions mensuals . El 80% dels casos s坦n serveis bsics Amb les actuacions dimplementaci坦 i finan巽ament: (El Carles G坦mara dACC1, m辿s endavant, detallar les actuacions amb aquests ajuts relatives al seu departament). Durant aquest per鱈ode des de la STSI hem subvencionat 73 projectes en les diferents convocat嘆ries de Teletreball amb un pressupost de 1,7 M on han presentat diferents ajuntaments i consells comarcals. I pel que fa a EINESTIC, un paquet informtic desenvolupat per la Generalitat de Catalunya per a aut嘆noms i microempreses .Shan signat convenis amb 65 entitats, entre col揃legis de professionals i associacions dempresaris i tamb辿 amb empreses del sector TIC que en fan difusi坦 i promouen leina a les microempreses. 3.634 empreses ja shan descarregat en l鱈nia el programari i m辿s de 4700 han rebut el DVD amb el programari.
- Les jornades PIMESTIC estan tenint un impacte molt positiu a totes les comarques, amb un promig de 50 assistents per jornada. Sha realitzat una mitjana de 28 jornades per vegueria. JORNADES: Shan superat les expectatives de participaci坦 de les pimes catalanes a les actuacions desenvolupades, amb molt bons 鱈ndexs de satisfacci坦. - El 96,9% dels assistents recomanaria la jornada i a un 91,5% li ha fet veure les possibilitats de les TIC per millorar la seva empresa . Daltra banda, el 43% de les empreses tenen pensat contractar un assessor per aprofundir en la temtica. SERVEI DORIENTACI Territorialment cal destacar que en el 48% dels casos de sol揃licituds del Servei dOrientaci坦 es realitzen a lmbit de Barcelona, per嘆 el pes respecte el total en mbits com les Terres de lEbre i lAlt Pirineu (on hi ha menys empreses,i per tant nhi ha menys demanats), representa el 12% dels assessoraments. L鱈ndex de satisfacci坦 global del servei ha estat proper a 8, i els aspectes m辿s ben valorats han estat els referents a lactuaci坦 i capacitat dels orientadors, la qualitat del servei realitzat i la claredat i comprensi坦 de linforme.
- Haur鱈em de completar aquest llitat amb una descripci坦 de cada tipus de jornada (Gen竪riques, Seguretat i Sectorial). Molt resumit Horari, durada, continguts-programa, cost, agents que participaran, etc. Si voleu ho comentem. Pel que fa a les externes explicar que es el que farem nosaltres i com ho estem treballant.
- Haur鱈em de completar aquest llitat amb una descripci坦 de cada tipus de jornada (Gen竪riques, Seguretat i Sectorial). Molt resumit Horari, durada, continguts-programa, cost, agents que participaran, etc. Si voleu ho comentem. Pel que fa a les externes explicar que es el que farem nosaltres i com ho estem treballant.
- Haur鱈em de completar aquest llitat amb una descripci坦 de cada tipus de jornada (Gen竪riques, Seguretat i Sectorial). Molt resumit Horari, durada, continguts-programa, cost, agents que participaran, etc. Si voleu ho comentem. Pel que fa a les externes explicar que es el que farem nosaltres i com ho estem treballant.
- Haur鱈em de completar aquest llitat amb una descripci坦 de cada tipus de jornada (Gen竪riques, Seguretat i Sectorial). Molt resumit Horari, durada, continguts-programa, cost, agents que participaran, etc. Si voleu ho comentem. Pel que fa a les externes explicar que es el que farem nosaltres i com ho estem treballant.
- Haur鱈em de completar aquest llitat amb una descripci坦 de cada tipus de jornada (Gen竪riques, Seguretat i Sectorial). Molt resumit Horari, durada, continguts-programa, cost, agents que participaran, etc. Si voleu ho comentem. Pel que fa a les externes explicar que es el que farem nosaltres i com ho estem treballant.
- Haur鱈em de completar aquest llitat amb una descripci坦 de cada tipus de jornada (Gen竪riques, Seguretat i Sectorial). Molt resumit Horari, durada, continguts-programa, cost, agents que participaran, etc. Si voleu ho comentem. Pel que fa a les externes explicar que es el que farem nosaltres i com ho estem treballant.
- s destacable el fet de que compta amb un ecosistema de m辿s de 800 agents col揃laboradors repartits per tot el territori . 485 col揃laboradors en la difusi坦 de les jornades (236 col揃laboradors p炭blics i 249 col揃laboradors privats) i 348 col揃laboradors en la difusi坦, prescripci坦 i coordinaci坦 del servei dorientaci坦 (201 entitats p炭bliques i 147 privades). Continua la bona acceptaci坦 del pla PIMESTIC per part dels diferents agents involucrats. A continuaci坦 es presenta un resum dels principals resultats de les actuacions desenvolupades des del llan巽ament del pla: Shan signat convenis cofinan巽ats amb 15 entitats permetent mobilitzar m辿s de 800.000 (PIMEC, CECOT, CATIC, Cambres de Comer巽, Fundaci坦 Barcelona digital ...) .
- Grcies al pla PIMESTIC, un gran nombre de pimes est abordant projectes dadopci坦 de les TIC dins dels seus processos productius. Aproximadament un 65% de les empreses orientades pel pla PIMESTIC han implementat o b辿 estan implementant projectes TIC, amb una mitjana aproximada de 6.600 dinversi坦 per projecte, dada que suposa un total aproximat de 4.970.000 (1159 empreses orientades). Respecte una inversi坦 realitzada pel servei dOrientaci坦 de 400.000, aquesta dada suposa un 1.243% de rendibilitat sobre la inversi坦 realitzada en el Servei dOrientaci坦 PIMESTIC. En termes generals, en el marc del pla PIMESTIC, sobre un total de 9,5 M dedicats a ajuts a projectes TIC, sha obtingut una inversi坦 generada de 66,5 M , 辿s a dir, un 700% de rendibilitat sobre la inversi坦 realitzada en ajuts a implementaci坦. Les principals implantacions s坦n aplicacions webs, intranets i extranets (32%) per millorar la comunicaci坦 de lempresa i la millora de la gesti坦 dels negocis (29%).