2. - Prva funkcija i osnova procesa menad転menta kreativan
proces izabiranja smjera budueg djelovanja poduzea u
promjenljivoj okolini /odluivanje /.
- Kako od postojeeg stii u budue 転eljeno, realno mogue
stanje - putokaz / podloga za sve ostale menad転erske
funkcije > uinkovito ciljno djelovanje.
- Neizvjesnost okoline i ogranienost resursa imbenici su
koji presudno utjeu na potrebu i sadr転aj planiranja /
plan instrument upravljanja /.
- Poetni i najva転niji koraci planiranja vezani su za okolinu,
njezine promjene i utjecaje na budui dugoroni polo転aj
3. Rezultat procesa planiranja / uinkovito ciljno djelovanje pojedinaca
koji zajedniki rade / je plan kojim se preciziraju:
- ciljevi koje se namjerava ostvariti u odreenom razdoblju,
- resursi i aktivnosti koje se trebaju poduzimati da bi se planirani
ciljevi ostvarili / metode /,
- kriteriji za evaluaciju ostvarenih rezultata, 邸to ga ini temeljem za
dono邸enje operativnih odluka / odluivanje /.
Plan mora dokazati tko, 邸to, za邸to, ime, kada i uz koje
pretpostavke treba postii.
Pravilo kojega se treba pridr転avati u planiranju jest da svaki plan i
svi pratei planovi trebaju pridonositi ostvarivanju svrhe i ciljeva
poduzea / hijerarhijska povezanost planova /.
4. Pouzdanost planova odreena je pouzdano邸u
predvianja buduih uvjeta okoline - poetna toka
planiranja.
Temeljna pretpostavka za uspje邸no predvianje je
posjedovanje znanja za dugorone prognoze
/meuzavisnost dogaaja od utjecaja na poslovanje/.
Kao alat za pomo menad転mentu u predvianju buduih
uvjeta okoline razvijene su brojne metode koje se mogu
klasificirati u tri skupine:
- metode ekstrapolacije
- metode procjene eksperata
- metode simulacije
5. Pouzdanost predvianja /obrnuto proporcionalna vremenskom
horizontu / rezultanta je sposobnosti menad転menta da osigura
kvalitetno prikupljanje , obradu i prijenos informacija iz
eksterne u internu okolinu poduzea i stvori odgovarajuu
informacijsku podlogu za planiranje.
Vremenski horizont planiranja obino se segmentira na:
- dugorono razdoblje planiranja / predvianje tehnolo邸kog
razvoja, razvoja tr転i邸nih potreba, proizvodnih resursa i sl.
- srednjorono razdoblje planiranja / razrada dugoronih
planova s preciznijim odreenjem sredstava i naina
ostvarivanja postavljenih ciljeva.
- kratkorono razdoblje planiranja /poslovni i operativni
planovi.
- Dugoroni i srednjoroni planovi su strategijski, a kratkoroni
planovi su taktiki / hijerarhija i u njoj meusobna povezanost /.
- Planiranje budueg odraza sada邸njih odluka.
7. Strategijska razina zapoinje proces planiranja definiranjem
vizije, misije, ciljeva i strategije poduzea /situacijska analiza/.
Koordinativna razina transformira strategijske ciljeve poduzea
u specifine ciljeve funkcionalnih organizacijskih jedinica
/definiranje i usklaivanje aktivnosti i resursa>ciljevi /.
Operativna razina usmjerena je na planiranje procedura i
postupaka aktivnosti za realizaciju funkcionalnih zadataka.
- Menad転ment poduzea mora dobro poznavati faze postupka
planiranja da bi sustav odluivanja djelotvorno funkcionirao.
- Zaokru転en proces planiranja od vrha do dna hijerarhijske
piramide zahtjeva racionalan pristup planiranju i njegovo
odvijanje po fazama kojih se menad転eri moraju pridr転avati.
8. SITUACIJSKA
ANALIZA
FORMULIRANJE
PLANOVA
POSTAVLJANE
CILJEVA
BUD貼ETIRANJE
IDENTIFICIRANJE
ALTERNATIVE
PUTANJE PLANA U
U IZVOENJE
IZABIRANJE NAJBOLJE
ALTERNATIVE
Shema: faze procesa menad転erskog planiranja
9. Faze procesa menad転erskog planiranja:
1.Situacijska analiza
- stvarna poetna toka planiranja.
- alati:
sustavan pristup
multivarijantna analiza
metode predvianja
- Nakon situacijske analize, menad転ment je u stanju
postavljati ciljeve poduzea.
2.Postavljanje ciljeva
- ciljevi formiraju hijerarhiju / prema njihovom
ostvarenju mjeri se djelotvornost menad転menta.
10. 3. Identificiranje alternativa smjerova akcija za
ostvarivanje ciljeva.
4. Izabiranje najbolje alternative odluivanje.
5. Formuliranje planova stvarno planiranje.
6. Bud転etiranje kvantifikacije /financijski plan/.
7. Pu邸tanje plana u izvoenje realizacija planskih
akcija u stvarnoj okolini (+/- ).
- Planiranje podrazumijeva obvezivanje na odreeni
smjer akcije, ali i racionalni pristup ostvarivanju
ciljeva / promjene /.
- Potreba za suradnjom i skladom meu planovima
treba se po邸tivati kako u procesu planiranja tako i u
procesu realizacije planova.
11. Najpoznatija i opeprihvaena hijerarhija planova je ona koja
dijeli planiranje na strategijsko i taktiko ili operativno.
- Strategijski planovi usredotoeni su na provedbu osnovne
strategije; oni su dugoroni i ukljuuju utvrivanje misije,
postavljanje ciljeva i odreivanje strategije, a polaze od
predvianja buduih kretanja okoline.
- Taktiki ili operativni planovi obuhvaaju u転e podruje u
poduzeu; njihov se utjecaj svodi na djelovanje pojedinih
funkcija, odnosno organizacijskih jedinica - kratkoroni su i
ukljuuju politike, procedure, postupke, pravila i programe.
12. SVRHA ILI MISIJA
CILJEVI
STRATEGIJE
POLITIKE
PROCEDURE PROGRAMI
PRAVILA
PRORAUNI
Shema: hijerarhija planova u poduzeu
13. 1. Svrha ili misija
- predstavlja temeljnu svrhu poduzea, razlog njegova
postojanja i djelovanja /? tr転i邸ne potrebe /.
- Misija pru転a smjernice za postavljanje ciljeva i
razradu strategije na razliitim organizacijskim
razinama / proizvodne mogunosti i sposobnosti /.
2. Ciljevi
- predstavljaju krajnje rezultate koje valja postii da bi se
ispunila misija poduzea / hijerarhija /.
3. Strategije
- krajnji rezultat strategijskoga planiranja i mo転e se
definirati kao glavni, sveobuhvatni plan kojim se trebaju
postii dugoroni ciljevi poduzea.
14. - obuhvaa odreivanje osnovnih dugoronih ciljeva poduzea,
usvajanje pravaca akcije i alokaciju resursa nu転nih za njihovo
ostvarenje.
4. Politike
- openite izjave ili sporazumi koji usmjeravaju proces odluivanja,
- predstavljaju unaprijed zauzete stavove u vezi s pitanjima koja e
se pojaviti u poslovanju poduzea i zahtijevati da se o njima
donese odluka. Usmjeravaju akcije prema ciljevima.
5. Procedure
- detaljno propisuju najbolji nain obavljanja, posebno
rutinskih i repetitivnih poslova.
- Smjernice za akcije, a ne za razmi邸ljanje.
6. Pravila
- oznaavaju tono propisane, specifine akcije /direktivne naravi/.
15. 7. Programi
- Kompleks ciljeva, politika, pravila i procedura kojima se
utvruje zadatak te potrebni resursi za njegovu realizaciju.
- Odnose se na realizaciju jednokratnih ciljeva nekog veeg
pothvata, koji se mo転e sastojati od jednog ili vi邸e projekata.
8. Prorauni
- definiraju se kao numeriki prikaz oekivanih rezultata, a
tretiraju kao temeljni planski dokument koji dovodi u vezu
financijske mogunosti poduzea s planiranim aktivnostima.
- Instrument kontrole koji pokazuje stupanj izvr邸enja
planiranoga.