Pluralismo dell'informazione e crisi di fiducia nei media
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ºÝºÝߣ di sintesi della sezione da me curata su Pluralismo e fiducia nei media del report 2023 Osservatorio sul giornalismo digitale https://www.odg.it/osservatorio-sul-giornalismo-digitale
Pluralismo dell'informazione e crisi di fiducia nei media
- 1. Pluralismo dell’informazione e crisi di fiducia dei media Davide Bennato Università di Catania
- 2. Sommario Il rapporto fra pluralismo e democrazia 1. Contesto: calo di fiducia generalizzato 2. Crisi di fiducia nei media come causa/effetto 3. Pluralismo come condizione necessaria non sufficiente Conclusioni
- 3. Il rapporto fra pluralismo e democrazia • La sociologia del rapporto pluralismo democrazia • Fatto sociale assodato: dalla manualistica alla deontologia professionale • Convitati di pietra • La salute della democrazia: condizioni di lavoro della stampa • L’opinione pubblica: percezione sociale e opinioni pubbliche • Qual è il ruolo dell’informazione in una società frammentata?
- 4. 1. Contesto: calo di fiducia generalizzato Calo di fiducia generalizzato in tutte le istituzioni sociali • Calo molto forte in Italia: nessuna istituzione gode della fiducia ad esclusione delle imprese • Atteggiamento complessivo di neutralità verso le istituzioni • Il governo percepito come incapace di risolvere i problemi Calo di fiducia verso la democrazia • Sia verso le istituzioni sia verso la possibilità di un dibattito pubblico Fonte della sfiducia: la vita quotidiana • La percezione della propria condizione sociale come critica • Paura generalizzata del futuro • Mancanza di ottimismo economico in generale e nella capacità del capitalismo
- 5. Paradosso: ci si aspettano soluzioni dal mondo economico • Le imprese sono le uniche a godere di una certa fiducia • Sono viste come istituzioni sociali che colmano i vuoti del governo • Gli amministratori delegati dovrebbero indicare la via alla politica La fiducia nell’innovazione tecnologica ha sostituito l’ottimismo verso i rapporti sociali
- 7. 2. Crisi di fiducia nei media come causa/effetto • Il mondo dei media ha un importante problema di fiducia • Motivo principale: categorie come giornalisti e leader di governo percepite intenzionalmente orientate a mentire o esagerare • Motivo collegato: percepite come forze divisive tendenti più a separare che unire • Situazione peggiora nei social • Notizie politiche sospettate di propaganda e polarizzazione
- 9. • Forte preoccupazione verso le fake news in Italia • Reazione: atteggiamento critico dei cittadini verso la mediasfera • Timori nell’uso delle fake news come arma comunicativa (politica, sociale, economica) • Problemi associati alla piattaforme: misinformazione, pressione mediale aggressiva, uso irresponsabile dei dati • Gli italiani mostrano un (debole) tentativo di migliorare l’igiene informativa • Comportamenti emergenti • Divario di fiducia • Differenza fra la fiducia delle notizie online rispetto ad altre notizie • Le piattaforme sono per le relazioni, informarsi non è una priorità • Evitamento selettivo • Le persone evitano di proposito contenuti informativi • Paradosso percettivo • Bassa opinioni verso le informazioni online, atteggiamento positivi verso le piattaforme digitali (Google, Youtube)
- 11. 3. Pluralismo come condizione necessaria non sufficiente per la democrazia Il pluralismo come concetto complesso • Protezione dei diritti fondamentali, pluralismo di mercato, indipendenza politica, inclusione sociale Il pluralismo in generale • Protezione dei diritti fondamentali: rischio basso (legge sulla diffamazione) • Pluralismo di mercato: rischio medio (ROC e trasparenza) • Indipendenza politica: rischio medio (fattori «storici») • Inclusione sociale: rischio medio (disponibilità all’accesso) Il pluralismo nello spazio digitale • Protezione dei diritti fondamentali: rischio basso (libertà di espressione anche online) • Pluralismo di mercato: rischio medio (mercato meno concentrato, accordi piattaforme/editori) • Indipendenza politica: rischio basso • Inclusione sociale: rischio alto (disinformazione, hate speech)
- 13. Conclusioni • Crisi di fiducia generalizzata • La persistenza della crisi economica ha consumato l’ottimismo verso il futuro • L’ottimismo tecnologico sostituisce quello verso la società • Media come causa ed effetto della situazione • Causa: fake news, polarizzazione, propaganda • Effetto: i media sono fonti di informazione, i media digitali fonti di relazione sociale • Pluralismo informativo • In Italia non c’è un problema di pluralismo, ma la situazione è delicata • I giornalisti sono chiamati a presidiare lo spazio democratico con un mix di fondamenti professionali e deontologia • La necessità di un nuovo patto comunicativo fra il mondo della stampa e quello dei lettori • Il primo deve innovare i linguaggi, i secondi devono investire risorse (tempo e denaro)
- 14. Grazie
- 15. Davide Bennato è professore associato di Sociologia dei media digitali presso il Dipartimento di Scienze Umanistiche (DISUM) dell’Università di Catania. È presidente del corso di Laurea in Scienze e Lingue per la Comunicazione (DISUM), membro del Centro Informatica Umanistica (CINUM) dell’Università di Catania, membro del Dottorato in Sistemi Complessi del Dipartimento di Fisica e Astronomia dell’Università di Catania. Si occupa di comportamenti collettivi nei social media, etica dei big data, sociologia digitale. Su questi temi cura il blog Tecnoetica.it e scrive per il magazine Agenda Digitale