ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Идентификация
бизнес-рисков
или
Теории о развитии бизнеса и продукта
на службе у PMа и BDMа
Елена Петрова,
20.11.2017
О себе2
advance.it-tuning.com
• 2006 to 2012 Operational processes manager
at IT outsourcing company
• 2012 to 2015 Business Analyst and Business
Processes consultant at a product company
• Business Process Consultant at IT-Tuning
(www.it-tuning.com)
Co-founder at training-center AdvanceIT
(advance.it-tuning.com) - advanced courses:
• Strategic Management
• Process Management
• Client Management
• Product Management / Business Analysis
Конфо-блоггер
Елена Петрова
CMMI L3 implementation & QMS
support
Certifications:
• Quality Improvement Associate, ACQ
• Внутренний аудитор, ISO 9001
Сегодня поговорим о
1. Зачем IT-компании (бизнесу) нужен проект
• На что обращать внимание с т.з. развития
бизнеса
2. Что нужно знать о Продукте заказчика
• Design Thinking, Lean Startup, диффузия
инноваций
3. Что нужно знать о Бизнесе заказчика
• Customer development, И. Адизес, спиральная
динамика
3
advance.it-tuning.com
Цели проекта
А что такое «Успех» проекта?
4
advance.it-tuning.com
Scope
Time$$$
То, что критично для бизнеса заказчика
Тогда, когда
это нужно заказчику
Так, чтобы это
было выгодно
заказчику
и исполнителю
Business Analyst
Business Analyst /
BDM/ Sales
PM/ Account Mgr ?BDM
Выгоды для исполнителя
• $ (Оплата за работу / маржа)
• Портфолио -> Другие клиенты -> $
• Экспертиза -> Другие клиенты -> $
• Пилотный проект -> Проект побольше -> $$
5
advance.it-tuning.com
Заказчик – это Бизнес,
который создает Продукт
для получения выгоды
с помощью удовлетворения потребностей
Пользователей.
6
advance.it-tuning.com
Design Thinking7
advance.it-tuning.com
8
advance.it-tuning.comadvance.it-tuning.com
POV
Design Thinking - Процесс
9
advance.it-tuning.com
Design Thinking vs. Lean Startup: a comparison of two user-driven innovation Strategies
Design Thinking - Процесс
10
advance.it-tuning.com
Prototype-Test : Lean Startup
• “…Startup is a human institution designed to create new products and services
under conditions of extreme uncertainty…” (E. Ries, The Lean Startup)
• Lean – устранение излишков (waste)
• MVP= minimum viable product
• Жизнеспособный, востребованный, приносящий экономическую выгоду
advance.it-tuning.com
11
advance.it-tuning.com
Анализ рынка:
Потенциальные потребители
Э. Роджерс и Д. Мур, Диффузия инноваций, 1962 г.
«Пропасть» - значительное снижение показателей.
Мы рассмотрели:
- Design Thinking
- Lean Startup
- Диффузия инноваций
Какие вопросы о клиенте нас могут
интересовать?
12
advance.it-tuning.com
Сегодня поговорим о
1. Зачем IT-компании (бизнесу) нужен проект
• На что обращать внимание с т.з. развития
бизнеса
2. Что нужно знать о Продукте заказчика
• Design Thinking, Lean Startup, диффузия
инноваций
3. Что нужно знать о Бизнесе заказчика
• Customer development, И. Адизес, спиральная
динамика
13
advance.it-tuning.com
Роли в разработке Продукта
14
advance.it-tuning.com
Design Thinking15
advance.it-tuning.com
16
advance.it-tuning.com
От MVP к Бизнес-модели:
Customer Development
Стив Бланк, «Стартап. Настольная книга основателя»
Lean Lounchpad
Инноваторы +
Ранние последователи
Раннее
большинство
Позднее
большинство
Бизнес-модель17
advance.it-tuning.com
• Бизнес модель показывает, как компания зарабатывает деньги
• Инструмент – Business Model Canvas
• Сколько сегментов потребителей - столько и Ценностных
предложений
А. Остервальдер, Построение бизнес-моделей
Зрелость компаний (И. Адизес)18
advance.it-tuning.com
Продажи
Инвестиции
Прибыль
Рост и диверсификация
StartupBusiness
Инноваторы
MVP
Ранние Последователи
Бизнес-модель
Раннее Большинство
Бизнес-модель
Позднее больш. +
Bi-modal
Зрелость компаний
(Спиральная динамика)
19
advance.it-tuning.com
ЯМы
Культура
Принадлежности
Культура
Выживания
Культура
Силы
Культура
Правил
Культура
Успеха
Культура
Согласия
Культура
Синтеза
Процессы
(жесткие)
Процессы
(гибкие)
Зрелось компаний (И. Адизес)20
advance.it-tuning.com
Продажи
Инвестиции
Прибыль
Рост и диверсификация
StartupBusiness
Инноваторы
MVP
Ранние последователи
Бизнес-модель
Раннее большинство
Бизнес-модель
Позднее больш. +
Bi-modal
Agile
(Инкрементальная разработка)
Канбан
Скрам
Скрам /
Итеративный
Waterfall
Мы рассмотрели:
- Customer development
methodology
- Зрелость компаний по И. Адизесу
- Спиральная динамика
Какие вопросы о клиенте нас могут
интересовать?
21
advance.it-tuning.com
22
advance.it-tuning.com
Материалы и ресурсы
• Стадии развития компаний
• Модель жизненного цикла Адизеса на практике
• Сайт Института Адизеса (тесты и публикации)
• В. Пекар, Интегральная (спиральная) динамика и
другие статьи о менеджменте
1. Product development methodology
• Design thinking vs. Lean startup: a comparison of
two user-driven innovation strategies
• Design Thinking Meetup (ZEO Alliance)
• Диффузия инноваций (Хабр)
2. Бизнес-модель
• What is a value-proposition
• Коротко о шаблоне бизнес-модели
• Business Model Canvas (ݺߣShare)
23
advance.it-tuning.com
Книги и фильмы
1. А. Остервальдер, "Построение бизнес-моделей.
Настольная книга стратега и новатора"
2. П. Тиль «От нуля до единицы»
3. С. Бланк, «Стартап. Настольная книга
основателя»
4. Д. Мур «Преодоление пропасти. Как вывести
технологический продукт на массовый рынок»
5. Х/ф «Пираты силиконовой долины»
6. Сериал «Люди, которые построили Америку»
24
advance.it-tuning.com
Спасибо за внимание!
Контакт:
Елена Петрова
FB: petrova.ellena
Linkedin: elenapetrova
Skype: elle-nka
25
advance.it-tuning.com

More Related Content

Теории развития бизнеса и продукта на службе у PM-а

  • 1. Идентификация бизнес-рисков или Теории о развитии бизнеса и продукта на службе у PMа и BDMа Елена Петрова, 20.11.2017
  • 2. О себе2 advance.it-tuning.com • 2006 to 2012 Operational processes manager at IT outsourcing company • 2012 to 2015 Business Analyst and Business Processes consultant at a product company • Business Process Consultant at IT-Tuning (www.it-tuning.com) Co-founder at training-center AdvanceIT (advance.it-tuning.com) - advanced courses: • Strategic Management • Process Management • Client Management • Product Management / Business Analysis Конфо-блоггер Елена Петрова CMMI L3 implementation & QMS support Certifications: • Quality Improvement Associate, ACQ • Внутренний аудитор, ISO 9001
  • 3. Сегодня поговорим о 1. Зачем IT-компании (бизнесу) нужен проект • На что обращать внимание с т.з. развития бизнеса 2. Что нужно знать о Продукте заказчика • Design Thinking, Lean Startup, диффузия инноваций 3. Что нужно знать о Бизнесе заказчика • Customer development, И. Адизес, спиральная динамика 3 advance.it-tuning.com
  • 4. Цели проекта А что такое «Успех» проекта? 4 advance.it-tuning.com Scope Time$$$ То, что критично для бизнеса заказчика Тогда, когда это нужно заказчику Так, чтобы это было выгодно заказчику и исполнителю Business Analyst Business Analyst / BDM/ Sales PM/ Account Mgr ?BDM
  • 5. Выгоды для исполнителя • $ (Оплата за работу / маржа) • Портфолио -> Другие клиенты -> $ • Экспертиза -> Другие клиенты -> $ • Пилотный проект -> Проект побольше -> $$ 5 advance.it-tuning.com
  • 6. Заказчик – это Бизнес, который создает Продукт для получения выгоды с помощью удовлетворения потребностей Пользователей. 6 advance.it-tuning.com
  • 9. 9 advance.it-tuning.com Design Thinking vs. Lean Startup: a comparison of two user-driven innovation Strategies Design Thinking - Процесс
  • 10. 10 advance.it-tuning.com Prototype-Test : Lean Startup • “…Startup is a human institution designed to create new products and services under conditions of extreme uncertainty…” (E. Ries, The Lean Startup) • Lean – устранение излишков (waste) • MVP= minimum viable product • Жизнеспособный, востребованный, приносящий экономическую выгоду advance.it-tuning.com
  • 11. 11 advance.it-tuning.com Анализ рынка: Потенциальные потребители Э. Роджерс и Д. Мур, Диффузия инноваций, 1962 г. «Пропасть» - значительное снижение показателей.
  • 12. Мы рассмотрели: - Design Thinking - Lean Startup - Диффузия инноваций Какие вопросы о клиенте нас могут интересовать? 12 advance.it-tuning.com
  • 13. Сегодня поговорим о 1. Зачем IT-компании (бизнесу) нужен проект • На что обращать внимание с т.з. развития бизнеса 2. Что нужно знать о Продукте заказчика • Design Thinking, Lean Startup, диффузия инноваций 3. Что нужно знать о Бизнесе заказчика • Customer development, И. Адизес, спиральная динамика 13 advance.it-tuning.com
  • 14. Роли в разработке Продукта 14 advance.it-tuning.com
  • 16. 16 advance.it-tuning.com От MVP к Бизнес-модели: Customer Development Стив Бланк, «Стартап. Настольная книга основателя» Lean Lounchpad Инноваторы + Ранние последователи Раннее большинство Позднее большинство
  • 17. Бизнес-модель17 advance.it-tuning.com • Бизнес модель показывает, как компания зарабатывает деньги • Инструмент – Business Model Canvas • Сколько сегментов потребителей - столько и Ценностных предложений А. Остервальдер, Построение бизнес-моделей
  • 18. Зрелость компаний (И. Адизес)18 advance.it-tuning.com Продажи Инвестиции Прибыль Рост и диверсификация StartupBusiness Инноваторы MVP Ранние Последователи Бизнес-модель Раннее Большинство Бизнес-модель Позднее больш. + Bi-modal
  • 20. Зрелось компаний (И. Адизес)20 advance.it-tuning.com Продажи Инвестиции Прибыль Рост и диверсификация StartupBusiness Инноваторы MVP Ранние последователи Бизнес-модель Раннее большинство Бизнес-модель Позднее больш. + Bi-modal Agile (Инкрементальная разработка) Канбан Скрам Скрам / Итеративный Waterfall
  • 21. Мы рассмотрели: - Customer development methodology - Зрелость компаний по И. Адизесу - Спиральная динамика Какие вопросы о клиенте нас могут интересовать? 21 advance.it-tuning.com
  • 23. Материалы и ресурсы • Стадии развития компаний • Модель жизненного цикла Адизеса на практике • Сайт Института Адизеса (тесты и публикации) • В. Пекар, Интегральная (спиральная) динамика и другие статьи о менеджменте 1. Product development methodology • Design thinking vs. Lean startup: a comparison of two user-driven innovation strategies • Design Thinking Meetup (ZEO Alliance) • Диффузия инноваций (Хабр) 2. Бизнес-модель • What is a value-proposition • Коротко о шаблоне бизнес-модели • Business Model Canvas (ݺߣShare) 23 advance.it-tuning.com
  • 24. Книги и фильмы 1. А. Остервальдер, "Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора" 2. П. Тиль «От нуля до единицы» 3. С. Бланк, «Стартап. Настольная книга основателя» 4. Д. Мур «Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок» 5. Х/ф «Пираты силиконовой долины» 6. Сериал «Люди, которые построили Америку» 24 advance.it-tuning.com
  • 25. Спасибо за внимание! Контакт: Елена Петрова FB: petrova.ellena Linkedin: elenapetrova Skype: elle-nka 25 advance.it-tuning.com