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Nishigaki Masumi
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笔惭学会メンタルヘルス研究会10周年奥厂

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［ セッション3 ］??????????? 「三方良し」の問題解決 2018.11.16 西垣真澄 mnishi134@gmail.com
人により“もの”の見え方は変わる 「妻と義母」W.E.ヒル
優秀で なく ちゃ！ ＳＥの不合理な信念 『納期は絶対に守らなければならない（納期は命）』 『私は、たくさんの仕事を引き受けて立派にこなさなけれ ばならない』 は、ＳＥが持つ“不合理な信念”です。 出典：http://www.kokoronet.ne.jp/fukui/index.html 東京家政大学/東京家政大学大学院 福井 至 教授 認知行動療法 の先生 “優秀“とされているSE 完璧志向?問題 解決 開発プロ ジェクト 完璧で なく ちゃ！ 自己犠 牲！思 考
ＳＥこころの 俳句 バ グ が あ っ て も い い じ ゃ な い か 人 間 だ も の ！
元ＳＥで、現カウンセラーの 方の言葉 『真の原因を発見す れば、問題悩みは解 決する。』
問題を悩みにしてしまうのは、 人間である。問題は問題と して解決しなさい。問題を悩 みにすり替えてはいけない。 井上ひさし ＮＨＫテレビ「旅のチカラ 絆の町に父を 探す～井上麻矢?ボローニャ～」
「主よ、あなたは私にこの日を与え て下さいました。私は一日中、最善を 尽くしました。ただ幾らか過ちも犯しま した。しかし、勝利と成功も得ることが できました。 いずれにしてもいただいた日は終 わり、私の仕事もそれと一緒に終わり ました。今私は、それをあなたにお返 しいたします。」???彼は、手を伸ばし て“日めくり（カレンダー）”を一枚破り 取り、それを丸めた。私は、彼の指が ゆっくりと開き、その「日」をゴミ箱に落 とすのをじっと見守った。 ノーマン?V?ピールノーマン?V?ピール「積極的考え方の力」
私たちは、どんな道を歩んでいるのだろうか？
?外在化する会話（Externalization） ×「なぜ、あなたはきょうここに来たのですか？」 →“人”が主語の質問 ○「今日、あなたをここに連れてきたものは何ですか？」 →“もの?こと”を主語にした質問 ?リフレクティング（Reflecting） レビューイとレビュアーが、それぞれ数名のチームを作る。レビューイチームが問題の原因につ いて語り合う。それを傍で聞いていたレビュアーチームが、感じたこと?気づいたことを語り合う。こ のときレビュアーチームは、レビューイチームに直接語り掛けや質問もしない。これを数度繰り返 し、最後はレビューイチームの語りで終了する。レビュアーから直接指示をされ、レビューイが反 省サイクルに入ることを避けつつ、レビューイに気づきを生じさせる。 ?無知の姿勢（Not-knowing） レビュアーの旺盛で純粋な好奇心が、その振る舞いから伝わってくるような態度ないしスタンス。 レビュアーはレビューイに専門家として指示をするのではなく、レビュアーは、レビューイからたえ ず「教えてもらう」立場に立つ。レビュアーは自分の経験に基づく偏見を常に持っているが、それが レビューイの経験描写を覆い隠すことが無いように耳を傾けることで、レビューイの真実に触れる ことができる。 セラピーの手法を取り入れる
「なぜ、この問題が 起こったのです か？」 「あの人がミス をしたから」 「あの人には、次回か ら注意しよう」 「何が、あなたに問題を起こ させたのですか？」 問題解決?原因追及のループを変える 「手順をまちがえ ました」 「その手順は、どこから 来たのでしょう？」 「古い手順書を見 ていました」 「何があなたに古い手 順書をみさせたのです か？」
解決しないとき、持ちこたえることが できる力＝ネガティブ?ケイパビリティ 問題解決力 ＝ポジティブ?ケイパビリティ ※ネガティブ?ケイパビリティ（英語: Negative capability）は詩人ジョン?キーツが不確実なものや未解決のものを受容 する能力を記述した言葉。ウィキペディア（Wikipedia）より
生き延びた人は、力の 強い人でも、頭の良い 人でもない。生きる希 望を失わなかった人で ある。 V?フランクル V?フランクル「夜と霧」
ご清聴ありがとうございます。 ご意見、ご質問は??? 西垣真澄 mnishi134@gmail.com

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