際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Pokok bahasan 4. kewirausahaan

Download as PPT, PDF
Kholil AgricultureFaperta
Kholil AgricultureFaperta

Modul ini membahas tentang kegiatan penjualan sebagai kegiatan dasar kewirausahaan. Terdapat penjelasan tentang profesi penjual, seni menjual, objek ilmu menjual, cara menemui dan mempengaruhi calon pembeli, serta sifat-sifat yang harus dimiliki penjual agar tidak gagal dalam menjalankan profesinya.

1 of 24
Downloaded 73 times
MODUL 8 MENJUAL, KEGIATAN DASAR KEWIRAUSHAAN
Kompetensi Dasar Setelah menyelesaikan pokok bahasan ini mahasiswa akan dapat menjelaskan: Profesi dan seni menjual Penjual sebagai artist dan scientist Cara-cara menemui dan mempengaruhi calon pembeli Cara menghadapi dan memperoleh perhatian pembeli Mendorong keinginan membeli Sifat-sifat yang harus dimiliki penjual
Pokok bahasan 4. kewirausahaan
8.1. Profesi & seni penjual Profesi Penjual Pekerjaan menjual merupakan keahlian yang tidak dapat digantikan dengan mesin. Seorang penjual profesional harus dapat menjawab pertanyaan: Apa yg dapat saya lakukan untuk kepentingan pelanggan dan masa depan saya. Bukan sebaliknya: Apa yg saya harapkan dari pelanggan dan kemungkinan masa depan saya. Seorang penjual profesional harus memiliki dedikasi tinggi untuk melayani kebutuhan dan mengatasi masalah yang dihadapi oleh pembeli
Seorang penjual harus memberi advis (nasehat) kepada pembeli, apa yang harus dibeli, bagaimana cara menggunakan barang, dan sebagainya.
Seni Menjual Seni diartikan sebagai suatu usaha mencapai hasil yang diinginkan dengan jalan menggunakan kepandaian Keberhasilan seorang penjual tidak ditentukan oleh bakat saja, tetapi juga oleh segala daya upaya pikiran yang mendorong ke arah keberhasilan.
Penjual sebagai artis & scientist
Objek ilmu menjual Obyek penjualan: Diri penjual Seorang penjual sebelum melakukan penjualan hrs mengetahui keadaan dirinya Barang yang akan dijual Penjual perlu mengetahui keadaan, sifat dan guna dari barang yang akan dijual Keadaan pembeli atau langganan
Politik & Hukum penjual Politik Penjualan Politik penjualan merupakan suatu cara atau siasat untuk mencapai keberhasilan dalam melakukan penjualan. Dalam menjalankan politik penjualan harus berdasarkan ilmu dan seni Hukum Penjualan Tiap orang mau menukarkan barangnya dengan uang, karena ia menganggap bahwa uang itu sangat diharapkannya dan akan menguntungkan serta memuaskan hatinya.
Cara-cara menemui & mempengaruhi calon pembeli Datang sendiri dengan memperkenalkan diri Dengan perantaraan orang lain Dengan perantaraan surat Dengan perantaraan telepon Melalui organisasi/perkumpulan
Cara menghadapi pembeli Menciptakan suasana yang menyenangkan Buatlah suasa persahabatan yg intim Besarkanlah perasaan hati kosnumen agar merasa dirinya adalahorang yg penting Mengadakan pendekatan terhadap pembeli Memberi salam Menunggu sejenak Pendekatan dagang Dengan menaruh perhatian
Cara untuk memperoleh perhatian pembeli Kesan pertama sebagai pembuka jalan transaksi Mengusahakan supaya perhatian pembeli tidak bersifat sementara Penjual harus dapat membangkitkan rasa melihat dan mendengarkan. Lebih efektif apabila mendemonstrasikan barang yang akan dijual.
Mendorong keinginan membeli Memberikan motivasi dengan memberikan keterangan atau penjelasan yang bersifat sugesti tentang: Manfaat atau daya guna yang ada pada barang tersebut. Meyakinkan bahwa kualitas barang baik dan harga bersaing
Prinsip the customer is King 1. Pembeli adalah orang penting dalam dunia usaha 2. Pembeli tidak tergantung pada kita, justru kita tergantung padanya 3. Pembeli bukan pengganggu terhadap pekerjaan kita 4. Pembeli berbuat kepada kita sebagai suatu hal yang menyenangkan, janganlah kita berbuat sesuatu yang tidak menyenangkan 5. Pembeli adalah sebagian dari usaha dan kegiatan kita 6. Pembeli bukanlah sebuah benda beku 7. Pembeli bukanlah lawan berdebat, tetapi kawan-kawan yang bersahabat 8. Pembeli seorang yang membawa kebutuhan kepada kita dan merupakan pekerjaan kita untuk memenuhinya 9. Pembeli adalah orang yang harus dilayani dan dimengerti dengan penuh perhatian 10. Pembeli adalah orang yang memungkinkan membuat keuntungan bagi pendapatan kita 11. Pembeli adalah jiwa penghidupan bagi dunia usaha.
Sifat-sifat penjual yang disenangi pembeli Jujur dalam informasi Pengetahuan yang baik tentang barang Tahu kebutuhan konsumen Pribadi yang menarik.
Mengatasi keberatan pembeli Penjual harus mengetahui lebih dulu, berupa apa saja keberatan yang diajukan Dengarkan baik-baik segala keberatan yang diajukan dan jangan memotong pembicaraan calon pembeli Ulangi kebaratan yang dikemukakan calon pembeli scr pelan-2 tetapi yakin bahwa segala keberatan itu dapat diatasi.
Sifat-sifat yang perlu dimiliki penjual Selalu gembira Lurus hati dan disiplin Bijaksana Sopan santun Periang Mudah bergaul Penuh inisiatif Tidak putus asa Katajaman daya ingatan Penuh perhatian.
Syarat fisik penjual Kesehatan Badan tegap Mudah tersenyum Lancar berbicara Mudah ruang dan peramah Mata jernih Nafas bersih Pakaian rapi, bersih dan pantas
Syarat mental & karakter penjual Syarat mental: Seksama Waspada Simpati Berinisiatif Berkeahlian Oprtimis Percaya diri Jujur Berani Mempunyai daya imajinasi Tanggung jawab Kontrol
Syarat-syarat karakter: Kesetiaan Rajin Teliti Tulus hati Hati-hati Sungguh-sungguh Tepat waktu Patuh
Syarat sosial penjual Sifat yang perlu dimiliki: Pandai bergaul Lancar berbicara Sopan santun Bijaksana Halus budi pekerti Toleran Simpati Sikap mau bekerja Tenang dan tabah.
Mengapa ada penjual yang gagal 1. Kurang inisiatif 2. Tidak membuat rencana dan organisasi yang kurang baik 3. Tidak memiliki pengetahuan tentang barang produksi 4. Kurang sungguh-sungguh 5. Penjual tidak berorientasi pada langganan 6. Kurangnya latihan yang memadai 7. Kurang luwes dalam mengikuti keinginan pembeli 8. Tidak mempunyai pengetahuan pasar 9. Kurang memiliki pengetahuan perusahaan 10. Karir penjual kurang menguntungkan 11. Tidak memiliki pengalaman penjual 12. Kurang disiplin 13. Kurang menaruh perhatian pada perkembangan/masa depan dengan pribadinya 14. Bekerja tidak dengan penuh perhatian 15. Kegagalan dalam mengikuti instruksi
Mengapa ada penjual yang gagal 1. Kurang percaya pada diri sendiri 2. Tak cakap dalam mengarahkan dan membimbing pembeli ke arah pembelian 3. Tak pandai berbicara 4. Kurang daya imajinasi 5. Banyak terpengaruh tentang persoalan pribadi 6. Kesukaran dalam mengadakan komunikasi 7. Kurang bijaksana 8. Sikap tidak menyakinkan 9. Kegagalan mengatasi keberatan yang diajukan pembeli 10. Kurang sopan dan kurang ramah 11. Suka berjudi dan minuman keras 12. Banyak melamun 13. Sering terganggu kesehatan dan selalu mengeluh.
Pokok bahasan 4. kewirausahaan

More Related Content

Pokok bahasan 4. kewirausahaan

  • 1. MODUL 8 MENJUAL, KEGIATAN DASAR KEWIRAUSHAAN
  • 2. Kompetensi Dasar Setelah menyelesaikan pokok bahasan ini mahasiswa akan dapat menjelaskan: Profesi dan seni menjual Penjual sebagai artist dan scientist Cara-cara menemui dan mempengaruhi calon pembeli Cara menghadapi dan memperoleh perhatian pembeli Mendorong keinginan membeli Sifat-sifat yang harus dimiliki penjual
  • 4. 8.1. Profesi & seni penjual Profesi Penjual Pekerjaan menjual merupakan keahlian yang tidak dapat digantikan dengan mesin. Seorang penjual profesional harus dapat menjawab pertanyaan: Apa yg dapat saya lakukan untuk kepentingan pelanggan dan masa depan saya. Bukan sebaliknya: Apa yg saya harapkan dari pelanggan dan kemungkinan masa depan saya. Seorang penjual profesional harus memiliki dedikasi tinggi untuk melayani kebutuhan dan mengatasi masalah yang dihadapi oleh pembeli
  • 5. Seorang penjual harus memberi advis (nasehat) kepada pembeli, apa yang harus dibeli, bagaimana cara menggunakan barang, dan sebagainya.
  • 6. Seni Menjual Seni diartikan sebagai suatu usaha mencapai hasil yang diinginkan dengan jalan menggunakan kepandaian Keberhasilan seorang penjual tidak ditentukan oleh bakat saja, tetapi juga oleh segala daya upaya pikiran yang mendorong ke arah keberhasilan.
  • 7. Penjual sebagai artis & scientist
  • 8. Objek ilmu menjual Obyek penjualan: Diri penjual Seorang penjual sebelum melakukan penjualan hrs mengetahui keadaan dirinya Barang yang akan dijual Penjual perlu mengetahui keadaan, sifat dan guna dari barang yang akan dijual Keadaan pembeli atau langganan
  • 9. Politik & Hukum penjual Politik Penjualan Politik penjualan merupakan suatu cara atau siasat untuk mencapai keberhasilan dalam melakukan penjualan. Dalam menjalankan politik penjualan harus berdasarkan ilmu dan seni Hukum Penjualan Tiap orang mau menukarkan barangnya dengan uang, karena ia menganggap bahwa uang itu sangat diharapkannya dan akan menguntungkan serta memuaskan hatinya.
  • 10. Cara-cara menemui & mempengaruhi calon pembeli Datang sendiri dengan memperkenalkan diri Dengan perantaraan orang lain Dengan perantaraan surat Dengan perantaraan telepon Melalui organisasi/perkumpulan
  • 11. Cara menghadapi pembeli Menciptakan suasana yang menyenangkan Buatlah suasa persahabatan yg intim Besarkanlah perasaan hati kosnumen agar merasa dirinya adalahorang yg penting Mengadakan pendekatan terhadap pembeli Memberi salam Menunggu sejenak Pendekatan dagang Dengan menaruh perhatian
  • 12. Cara untuk memperoleh perhatian pembeli Kesan pertama sebagai pembuka jalan transaksi Mengusahakan supaya perhatian pembeli tidak bersifat sementara Penjual harus dapat membangkitkan rasa melihat dan mendengarkan. Lebih efektif apabila mendemonstrasikan barang yang akan dijual.
  • 13. Mendorong keinginan membeli Memberikan motivasi dengan memberikan keterangan atau penjelasan yang bersifat sugesti tentang: Manfaat atau daya guna yang ada pada barang tersebut. Meyakinkan bahwa kualitas barang baik dan harga bersaing
  • 14. Prinsip the customer is King 1. Pembeli adalah orang penting dalam dunia usaha 2. Pembeli tidak tergantung pada kita, justru kita tergantung padanya 3. Pembeli bukan pengganggu terhadap pekerjaan kita 4. Pembeli berbuat kepada kita sebagai suatu hal yang menyenangkan, janganlah kita berbuat sesuatu yang tidak menyenangkan 5. Pembeli adalah sebagian dari usaha dan kegiatan kita 6. Pembeli bukanlah sebuah benda beku 7. Pembeli bukanlah lawan berdebat, tetapi kawan-kawan yang bersahabat 8. Pembeli seorang yang membawa kebutuhan kepada kita dan merupakan pekerjaan kita untuk memenuhinya 9. Pembeli adalah orang yang harus dilayani dan dimengerti dengan penuh perhatian 10. Pembeli adalah orang yang memungkinkan membuat keuntungan bagi pendapatan kita 11. Pembeli adalah jiwa penghidupan bagi dunia usaha.
  • 15. Sifat-sifat penjual yang disenangi pembeli Jujur dalam informasi Pengetahuan yang baik tentang barang Tahu kebutuhan konsumen Pribadi yang menarik.
  • 16. Mengatasi keberatan pembeli Penjual harus mengetahui lebih dulu, berupa apa saja keberatan yang diajukan Dengarkan baik-baik segala keberatan yang diajukan dan jangan memotong pembicaraan calon pembeli Ulangi kebaratan yang dikemukakan calon pembeli scr pelan-2 tetapi yakin bahwa segala keberatan itu dapat diatasi.
  • 17. Sifat-sifat yang perlu dimiliki penjual Selalu gembira Lurus hati dan disiplin Bijaksana Sopan santun Periang Mudah bergaul Penuh inisiatif Tidak putus asa Katajaman daya ingatan Penuh perhatian.
  • 18. Syarat fisik penjual Kesehatan Badan tegap Mudah tersenyum Lancar berbicara Mudah ruang dan peramah Mata jernih Nafas bersih Pakaian rapi, bersih dan pantas
  • 19. Syarat mental & karakter penjual Syarat mental: Seksama Waspada Simpati Berinisiatif Berkeahlian Oprtimis Percaya diri Jujur Berani Mempunyai daya imajinasi Tanggung jawab Kontrol
  • 20. Syarat-syarat karakter: Kesetiaan Rajin Teliti Tulus hati Hati-hati Sungguh-sungguh Tepat waktu Patuh
  • 21. Syarat sosial penjual Sifat yang perlu dimiliki: Pandai bergaul Lancar berbicara Sopan santun Bijaksana Halus budi pekerti Toleran Simpati Sikap mau bekerja Tenang dan tabah.
  • 22. Mengapa ada penjual yang gagal 1. Kurang inisiatif 2. Tidak membuat rencana dan organisasi yang kurang baik 3. Tidak memiliki pengetahuan tentang barang produksi 4. Kurang sungguh-sungguh 5. Penjual tidak berorientasi pada langganan 6. Kurangnya latihan yang memadai 7. Kurang luwes dalam mengikuti keinginan pembeli 8. Tidak mempunyai pengetahuan pasar 9. Kurang memiliki pengetahuan perusahaan 10. Karir penjual kurang menguntungkan 11. Tidak memiliki pengalaman penjual 12. Kurang disiplin 13. Kurang menaruh perhatian pada perkembangan/masa depan dengan pribadinya 14. Bekerja tidak dengan penuh perhatian 15. Kegagalan dalam mengikuti instruksi
  • 23. Mengapa ada penjual yang gagal 1. Kurang percaya pada diri sendiri 2. Tak cakap dalam mengarahkan dan membimbing pembeli ke arah pembelian 3. Tak pandai berbicara 4. Kurang daya imajinasi 5. Banyak terpengaruh tentang persoalan pribadi 6. Kesukaran dalam mengadakan komunikasi 7. Kurang bijaksana 8. Sikap tidak menyakinkan 9. Kegagalan mengatasi keberatan yang diajukan pembeli 10. Kurang sopan dan kurang ramah 11. Suka berjudi dan minuman keras 12. Banyak melamun 13. Sering terganggu kesehatan dan selalu mengeluh.