際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
www.poslovnaznanja.com
Problemi
kupaca
- Lo邸 odnos prodavaca
- Ne re邸avaju im problem
- Ne znaju za邸to da kupe
- Nemaju prave odgovore
- Ne razumeju prodavca
Problemi
menad転era
- Ne slu邸aju ih zaposleni
- Zaposleni im bez volje
- Veliki stres na poslu
- Sve moraju sami
- Lo邸 radni uinak
Problemi
zaposlenih
- Demotivisani platom
- Ne znaju za邸to rade
- Ne znaju kako da rade
- Konflikti na poslu
- Ne razumeju kupce
Koji su najvei problemi u poslovanju kompanija?
Glavni uzroci gubitaka i neprofitabilnosti
Koristi
za kupce
- Zadovoljni uslugom
- Re邸en im je problem
- Zadovoljni kupovinom
- Nemaju prigovore
- Razumeju komunikaciju
Koristi
za menad転ere
- Slu邸aju ih zaposleni
- Zaposleni im motivisani
- Nema stresa na poslu
- Delegiraju odgovornosti
- Visok radni uinak
Koristi
za zaposlene
- Motivisani da rade
- Svesni 邸ta im je cilj
- Znaju kako da rade
- Nemaju konflikte
- Razumeju kupce
Koristi za kompanije kada im re邸imo probleme
Vea prodaja, radni uinak i profitabilnost
Treninzi
- Metoda NPP
- Metoda POIPOT
- Metoda SPIN
- Metoda NPP
- Metoda AIDA
Konsalting
- Metoda SWOT
- Metoda 7 Sila
- Metoda vi邸e-glasanja
- Metoda matrice odluka
- Metoda MBO
Razvoj ve邸tina
- Interaktivne ve転be
- Igra uloga
- Simulacije
- Studije sluaja
- Uspe邸ni primeri
Re邸avamo konkretne probleme na poslu
Kako posti転emo rezultate  metodologija?
Za koje smo klijente radili?
Miodrag Kosti, CMC
CMC sertifikovani menad転ment konsultant
(Certified Management Consultant - ICMCI)
Vlasnik kompanije Veza d.o.o (11 godina)
17 godina 転ivota i rada u SAD-u
Senior konsultant na EU projektima u Srbiji
Autor vi邸e stotina tekstova i kolumni na temu
prodaje, marketinga, menad転menta, liderstva,
upravljanja promenama, unapreenja poslovanja
www.miodragkostic.com
www.linkedin.com/in/miodragkostic
MSc Marko Burazor
Konsultant 6 godina za JICA
(Japanska agencija za saradnju) u Srbiji
Vlasnik BCA konsultantske agencije
Iskustvo u kompanijama Delta Holding, Mobilkom
Austria  VIP Mobile
Autor knjiga o poslovnoj komunikaciji putem govora
tela i izmeu razliitih kultura
www.markoburazor.com
https://rs.linkedin.com/pub/markoburazor/10/b31/994
www.poslovnaznanja.com
Hvala!

More Related Content

Ponuda usluga PoslovnaZnanja.com

  • 2. Problemi kupaca - Lo邸 odnos prodavaca - Ne re邸avaju im problem - Ne znaju za邸to da kupe - Nemaju prave odgovore - Ne razumeju prodavca Problemi menad転era - Ne slu邸aju ih zaposleni - Zaposleni im bez volje - Veliki stres na poslu - Sve moraju sami - Lo邸 radni uinak Problemi zaposlenih - Demotivisani platom - Ne znaju za邸to rade - Ne znaju kako da rade - Konflikti na poslu - Ne razumeju kupce Koji su najvei problemi u poslovanju kompanija? Glavni uzroci gubitaka i neprofitabilnosti
  • 3. Koristi za kupce - Zadovoljni uslugom - Re邸en im je problem - Zadovoljni kupovinom - Nemaju prigovore - Razumeju komunikaciju Koristi za menad転ere - Slu邸aju ih zaposleni - Zaposleni im motivisani - Nema stresa na poslu - Delegiraju odgovornosti - Visok radni uinak Koristi za zaposlene - Motivisani da rade - Svesni 邸ta im je cilj - Znaju kako da rade - Nemaju konflikte - Razumeju kupce Koristi za kompanije kada im re邸imo probleme Vea prodaja, radni uinak i profitabilnost
  • 4. Treninzi - Metoda NPP - Metoda POIPOT - Metoda SPIN - Metoda NPP - Metoda AIDA Konsalting - Metoda SWOT - Metoda 7 Sila - Metoda vi邸e-glasanja - Metoda matrice odluka - Metoda MBO Razvoj ve邸tina - Interaktivne ve転be - Igra uloga - Simulacije - Studije sluaja - Uspe邸ni primeri Re邸avamo konkretne probleme na poslu Kako posti転emo rezultate metodologija?
  • 5. Za koje smo klijente radili?
  • 6. Miodrag Kosti, CMC CMC sertifikovani menad転ment konsultant (Certified Management Consultant - ICMCI) Vlasnik kompanije Veza d.o.o (11 godina) 17 godina 転ivota i rada u SAD-u Senior konsultant na EU projektima u Srbiji Autor vi邸e stotina tekstova i kolumni na temu prodaje, marketinga, menad転menta, liderstva, upravljanja promenama, unapreenja poslovanja www.miodragkostic.com www.linkedin.com/in/miodragkostic
  • 7. MSc Marko Burazor Konsultant 6 godina za JICA (Japanska agencija za saradnju) u Srbiji Vlasnik BCA konsultantske agencije Iskustvo u kompanijama Delta Holding, Mobilkom Austria VIP Mobile Autor knjiga o poslovnoj komunikaciji putem govora tela i izmeu razliitih kultura www.markoburazor.com https://rs.linkedin.com/pub/markoburazor/10/b31/994