ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
E-MAIL 101
(for robots)
Adam Hořčica (@horcicaa)
InstallFest 2015
Něco o mě…
• Nejsem robot
• Jsem softwareář
• A webař
• A rozesílač
Obsah
• Píšeme e-mail
• Odesíláme e-mail
• Čteme e-mail
PÍŠEME E-MAIL
Proč?
• Další kanál vaší aplikace k uživateli
• Je třeba zamyslet se nad UX
• Marketingový kanál (brand)
https://www.campaignmonitor.com/guides/email-marketing-trends/
Statistika
https://www.campaignmonitor.com/guides/email-marketing-trends/
Text nebo HTML nebo obojí
• Multipart e-mail
• Klient si může vybrat co zobrazí
TEXTOVÝ E-MAIL
Prostě plain-text, na tom nic není…
Posíláme e-mail (tentokrát pro roboty)
Co dělat
• Na pohled jasné nadpisy
• Hodně bílých znaků
– Mezery mezi odstavci, nadpisy, …
– Aby se nesléval text do velkého bloku
• Krátká URL
– Mohou se zalomit => problém s kliknutím,
kopírováním, …
• Nedělejte ruční zalomení
– Na mobilu se vám to zalomí jinak
– Outlook na to stejně kašle
Posíláme e-mail (tentokrát pro roboty)
HTML E-MAIL
Prostě webová stránka, na to nic není…
Jak na HTML e-mail
• Stále je to text, ale s formátováním
• Spíš práce pro copywritera než designera
• Poznej nepřítele (homogení vs
heterogení prostředí)
http://twitter.com/plavacek/statuses/2774891941
Posíláme e-mail (tentokrát pro roboty)
Posíláme e-mail (tentokrát pro roboty)
<style>
• Zapomeňte na CSS layout
• Pouze starý dobrý tabulkový layout
• Pouze inline
–Nejen že <style> většinou nefunguje
–Inline má i přednost před výchozím stylem
–http://premailer.dialect.ca/
• Omezené množina
https://www.campaignmonitor.com/css/
<img>
• Nespoléhejte na ně
• Žádné přílohy, pouze http://...
• „Řezání obrázků“
• Nezapomenout na alt
Posíláme e-mail (tentokrát pro roboty)
Posíláme e-mail (tentokrát pro roboty)
Posíláme e-mail (tentokrát pro roboty)
Posíláme e-mail (tentokrát pro roboty)
Testování
• Vše testujte
–Ručně (pokud víte cílové publikum)
–Automaticky (pokud to myslíte vážně)
• https://litmus.com/
• https://www.campaignmonitor.com/testing/
• http://mailchimp.com/features/inbox-
inspector/
Posíláme e-mail (tentokrát pro roboty)
Posíláme e-mail (tentokrát pro roboty)
POSÍLÁME E-MAIL
Prostě SMTP, na tom nic není
Jak posílat
• Automatizovaně
• TO, CC, BCC
• I hromadné e-maily individuálně
Aby z vás neudělali spam
• Uživatel musí chtít e-mail
• Jasné propojení „značky“
• Snadné udhlášení
• Sender ID, SPF, DKMI
Aby z vás neudělali spam
• Co nedělat:
–URL text jiný než v href
–Jen obrázky a žádný text
–Neplatná reply-to
–Nemít konzistentní detail from adresy
Ýܴ
Měření
• Kdo si e-mail „přečetl“
• Typické Metriky
–Odmítnutí
–Zobrazení
–Proklik
–Odhlášení
Kam dál
http://mailchimp.com/resources/
https://www.campaignmonitor.com/guides
https://support.google.com/mail/answer/811
26?hl=en (Bulk Senders Guidelines)

More Related Content

Posíláme e-mail (tentokrát pro roboty)