WUD Tour 2009 - Powitanie i wprowadzenie do tematyki usability
1 like352 views
Prezentacja Jakuba Andrzejewskiego z Janmedia Interactive w ramach World Usability Day Tour 2009!
WUD Tour 2009 - Powitanie i wprowadzenie do tematyki usability
- 2. Plan na dzisiajTroch historiiDefinicja u甜ytecznociUXUCDDlaczego u甜yteczno jest wa甜na?
- 3. U甜yteczno jak to si zaczoLata 70 i wczeniej Czynniki ludzkie (HumanFactors) i psychologia poznawcza (CognitivePsychology) g坦wnie badania zdolnoci poznawczo-motorycznych ludzi
- 4. U甜yteczno jak to si zaczo17 Marzec 1982r konferencja HumanFactorsinComputing Systems w Gaithersburgu, Virginia, USA po raz pierwszy zainteresowano si czynnikiem ludzkim w kontekcie komputer坦w osobistych. Powstaje grupa SIGCHI (SpecialInterest Group inComputer-HumanInteraction).Przez kolejne lata powstaway publikacje na temat projektowania UI wykorzystujc badania naukowe z zakresu psychologii , ergonomii i czynnika ludzkiego.Badacze odkrywaj, 甜e tradycyjne metody naukowe mog zosta owocnie zastosowane do bada system坦w interaktywnych Ben Schneiderman, 1987, str. 411
- 5. U甜yteczno jak to si zaczoKoniec lat 80tych Usability Engineering metody naukowo-badawcze wpleciono w proces produkcyjny Softwareu. Aplikacje projektowane s z myl o ludziach, kt坦rzy z nich bd korzysta.Metody badawcze staj si mniej naukowe a bardziej praktyczne z punktu widzenia procesu produkcyjnegoJednym ze s坦w opisujcych produkt interaktywny staje si u甜yteczno.
- 6. U甜yteczno jak to si zaczoPocztek lat 90tych upraszczanie metod badawczych i adaptacja ich do projektowania UI.Nielsen i Molich tworz list heurystykWdr坦wka poznawcza (Cognitivewalkthrough)Apple Macintosh udowadnia, jak wartociowy jest produkt atwy w u甜yciu.U甜yteczno staje si czynnikiem zmniejszajcym koszt produkcjiBadania nad metodami i ich por坦wnaniaNarzdzia do tworzenia prototyp坦w (Visio, Visual Basic)Po 1993 Usability Engineering wchodzi w WWWPo 2000 - o u甜ytecznoci zaczyna by gono w Polsce
- 7. U甜yteczno definicja ISOISO 9241-11Miara wydajnoci, efektywnoci i satysfakcji u甜ytkownika z jak dany produkt mo甜e by u甜ywany dla osignicia okrelonych cel坦w przez okrelonych u甜ytkownik坦w.
- 8. U甜yteczno (Usability) inna definicjaU甜yteczny = gdy korzystanie z produktu jest efektywne, wydajne i satysfakcjonujceatwo si go nauczy obsugiwajest skutecznyjest intuicyjnyuatwia wyszukiwanie informacjinie zaskakujebudzi zaufaniejest atrakcyjny wizualniei gdy dziaa
- 9. UX (User Experience) PrzydatnyPo甜danyU甜ytecznyUXCennyZnajdowalny (Findable)DostpnyZaufanyModel zaproponowany przez PeteraMorvilla
- 10. UX (User Experience)Wysoki poziom UX przekada si na:Dobr u甜yteczno produktuDopasowanie produktu do wymaga u甜ytkownik坦wRado sprawia posiadanie produktu i jego u甜ywanieZaufanie do produktu i firmyZaanga甜owanie u甜ytkownik坦w w rozw坦j produktu
- 11. User-Centered DesignProjektowanie zorientowane na u甜ytkownika filozofia projektowania, w kt坦rej stawiamy u甜ytkownika i jego cele na pierwszym miejscu.
- 13. User-Centered DesignAnaliza u甜ytkownika poznaj, dla kogo tworzysz produkt:Kto jest naszym obiorcJakie s ich celeDlaczego robi to co robi ich motywacjeCzy bardzo si od siebie r坦甜nia? Czy maj r坦甜ne cele? Czy mo甜na wydzieli wsp坦lne grupy?Do czego bdzie im su甜y na produkt?orazAnaliza cel坦w biznesowych
- 14. User-Centered DesignProjekt konceptualny pierwsze szkice
- 16. User-Centered DesignTworzenie prototypu funkcjonalnego low fidelity
- 17. User-Centered DesignTestowanie prototypu funkcjonalnego
- 18. User-Centered DesignZamro甜enie designuTworzenie specyfikacji funkcjonalnej
- 22. Ile mo甜na zyskaDane z 2008Dane z 2002Badane serwisyJakob Nielsen, www.alertbox.com
- 23. Ile mo甜na zyskaW 2002 redni wzrost wska添nik坦w = 135%W 2008 = 83%Ile to kosztuje:10-14% bud甜etu projektuPrzeznaczajc 10% bud甜etu projektu na dziaania zwikszajce u甜yteczno (narzdzia z UCD) podnosimy efektywno produktu o 83%.Jakob Nielsen, www.alertbox.com
- 24. Dlaczego u甜yteczno jest wa甜na - podsumowanieUCD projektujemy z myl o ludziach, kt坦rzy korzystaj z naszego produktuMinimalizujemy prawdopodobiestwo minicia si z oczekiwaniami odbiorc坦wJestemy w stanie zaprojektowa 83% bardziej u甜yteczny produkt
- 25. Dlaczego u甜yteczno jest wa甜na - podsumowanieU甜yteczny produkt promuje:Efektywno i wydajnoPoczucie przyjemno i zadowoleniaGdy produkt jest trudny w u甜ytkowaniu:Jest frustrujcyWielu nie bdzie go po prostu u甜ywaMo甜e by niebezpieczny!
- 26. Dlaczego u甜yteczno jest wa甜na - podsumowanieW wiecie WWW u甜ytkownicy opuszcz stron gdy:Jest trudna w korzystaniuNie potrafi przekaza do czego su甜yPowoduje, 甜e czujemy si zagubieni (gdzie jest wyjcie?)Czytanie sprawia wysiekNie zawiera informacji, kt坦rych szukamy
- 28. Sowo kocowe Ten serwis osign jednak sukces!! => Usability nie gwarantuje sukcesu i jest jedynie jedn, z wielu skadowych. Usability nie zawsze jest najistotniejsze
- 29. Dzikuj