際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
KOMUNIKASI
Definisi Komunikasi
Komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang atau beberapa
orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan dan
menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang
lain.
Unsur  Unsur Komunikasi
 Komunikator / Pengirim / Sender
 Komunikan / Penerima / Receiver
 Saluran / Media / Channel
Tahap-tahap Berkomunikasi
 Tahap Ideasi
 Tahap Ecoding
 Tahap Pengiriman
 Tahap Penerimaan.
 Tahap Encoding
 Tahap Tindakan
Definisi Organisasi
 Organisasi (Yunani: 畚粒留僚凌僚, organon - alat) adalah
suatu kelompok orang dalam suatu wadah untuk tujuan bersama.
Komunikasi dalam Organisasi
 Komunikasi organisasi pada umumnya membahas
tentang struktur dan fungsi organisasi, hubungan
antarmanusia, komunikasi dan proses pengorganisasian serta budaya
organisasi. Komunikasi organisasi diberi batasan sebagai arus pesan
dalam suatu jaringan yang sifat hubungannya saling bergantung satu
sama lain meliputi arus komunikasi vertikal dan horizonta
Fungsi Komunikasi dalam Organisasi
Menurut para ahli, ada beberapa fungsi komunikasi dalam organisasi :
1. Sendjaja
 Fungsi Informatif
 Fungsi Regulatif
 Fungsi Persuasif
 Fungsi Integratif
2. Scott dan T.R. Mitchell
a. Kendali, control, pengawasan
b. Motivasi
c. Pengungkapan emosional
d. Informasi
3. Thayer
a. Memberi Informasi
b. Membujuk
c. Memerintah
d. Memberi Intruksi
e. Mengintegrasikan Organisasi
Proses Komunikasi dalam Organisasi
a. Komunikasi Internal :
Downward Communication (komunikasi dari atas ke bawah)
Upward Communication (komunikasi dari bawah ke atas)
Horizontal Communication (komunikasi sesama)
Interline Communication (komunikasi lintas saluran)
b. Komunikasi Eksternal :
Komunikasi dari organisasi kepada masyarakat
Komunikasi dari masyarakat kepada organisasi
Gaya Komunikasi dalam Organisasi
 The Controlling Style
 The equalitarian style
 The Structuring Style
 The Dynamic style
 The Relinguishing Style
 The Withdrawal Style
Bentuk Komunikasi dalam Organisasi
Komunikasi Berdasarkan Bentuk :
1. Komunikasi Langsung
2. Komunikasi Tidak Langsung
Komunikasi Berdasarkan Sasaran :
1. Komunikasi Massa
2. Komunikasi kelompok
3. Komunikasi Perorangan
Komunikasi Berdasarkan Arah Pesan :
1. Komunikasi satu arah
2. Komunikasi Timbal Balik
Peran Komunikasi dalam Organisasi
1. Memudahkan para anggota bekerja dari instruksi-instruksi yang
diberikan dari atasan
2. Untuk mengurangi kesalahpahaman yang biasa terjadi dan memang
sudah melekat pada suatu organisasi
Hambatan Komunikasi dalam Organisasi
1. Hambatan dari Proses Komunikasi :
Hambatan dalam penyandian/simbol
Hambatan media
Hambatan dalam bahasa sandi
Hambatan dari penerima pesan
Hambatan dalam memberikan balikan
2. Hambatan Fisik
3. Hambatan Semantik
4. Hambatan Psikologis
5. Hambatan Manusiawi
Cara Mengatasi Hambatan Komunikasi dalam
Organisasi
 Gunakan umpan-balik
 Kenali si penerima berita :
Bagaimana latar belakang pendidikannya,
Bagaimana pengetahuan tentang subyek pembicaraan,
Sejauh mana minat dan perasaan.
Rencanakan secara teliti
 Rencanakan secara teliti
Contoh Studi Kasus
Pengaruh komunikasi dalam organisasi terhadap kinerja karyawan
melalui kepuasan kerja (studi kasus pada karyawan bagian produksi
Pabrik Kertas CV Setia Kawan Tulungagung)
Sering dijumpai bahwa karyawan kurang terpuaskan hatinya dalam
melaksanakan tugasnya karena informasi mengenai prosedur kerja
yang disampaikan pimpinan kurang dapat dipahami. Sehingga
karyawan cenderung merasa khawatir, segan, dan takut dalam
melaksanakan tugasnya. Dengan adanya perasaan-perasaan tersebut
dalam melaksanakan tugas mengakibatkan kinerja karyawan menjadi
menurun
TERIMA KASIH

More Related Content

Ppt komunikasi

  • 2. Definisi Komunikasi Komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain.
  • 3. Unsur Unsur Komunikasi Komunikator / Pengirim / Sender Komunikan / Penerima / Receiver Saluran / Media / Channel
  • 4. Tahap-tahap Berkomunikasi Tahap Ideasi Tahap Ecoding Tahap Pengiriman Tahap Penerimaan. Tahap Encoding Tahap Tindakan
  • 5. Definisi Organisasi Organisasi (Yunani: 畚粒留僚凌僚, organon - alat) adalah suatu kelompok orang dalam suatu wadah untuk tujuan bersama.
  • 6. Komunikasi dalam Organisasi Komunikasi organisasi pada umumnya membahas tentang struktur dan fungsi organisasi, hubungan antarmanusia, komunikasi dan proses pengorganisasian serta budaya organisasi. Komunikasi organisasi diberi batasan sebagai arus pesan dalam suatu jaringan yang sifat hubungannya saling bergantung satu sama lain meliputi arus komunikasi vertikal dan horizonta
  • 7. Fungsi Komunikasi dalam Organisasi Menurut para ahli, ada beberapa fungsi komunikasi dalam organisasi : 1. Sendjaja Fungsi Informatif Fungsi Regulatif Fungsi Persuasif Fungsi Integratif 2. Scott dan T.R. Mitchell a. Kendali, control, pengawasan b. Motivasi c. Pengungkapan emosional d. Informasi 3. Thayer a. Memberi Informasi b. Membujuk c. Memerintah d. Memberi Intruksi e. Mengintegrasikan Organisasi
  • 8. Proses Komunikasi dalam Organisasi a. Komunikasi Internal : Downward Communication (komunikasi dari atas ke bawah) Upward Communication (komunikasi dari bawah ke atas) Horizontal Communication (komunikasi sesama) Interline Communication (komunikasi lintas saluran) b. Komunikasi Eksternal : Komunikasi dari organisasi kepada masyarakat Komunikasi dari masyarakat kepada organisasi
  • 9. Gaya Komunikasi dalam Organisasi The Controlling Style The equalitarian style The Structuring Style The Dynamic style The Relinguishing Style The Withdrawal Style
  • 10. Bentuk Komunikasi dalam Organisasi Komunikasi Berdasarkan Bentuk : 1. Komunikasi Langsung 2. Komunikasi Tidak Langsung Komunikasi Berdasarkan Sasaran : 1. Komunikasi Massa 2. Komunikasi kelompok 3. Komunikasi Perorangan Komunikasi Berdasarkan Arah Pesan : 1. Komunikasi satu arah 2. Komunikasi Timbal Balik
  • 11. Peran Komunikasi dalam Organisasi 1. Memudahkan para anggota bekerja dari instruksi-instruksi yang diberikan dari atasan 2. Untuk mengurangi kesalahpahaman yang biasa terjadi dan memang sudah melekat pada suatu organisasi
  • 12. Hambatan Komunikasi dalam Organisasi 1. Hambatan dari Proses Komunikasi : Hambatan dalam penyandian/simbol Hambatan media Hambatan dalam bahasa sandi Hambatan dari penerima pesan Hambatan dalam memberikan balikan 2. Hambatan Fisik 3. Hambatan Semantik 4. Hambatan Psikologis 5. Hambatan Manusiawi
  • 13. Cara Mengatasi Hambatan Komunikasi dalam Organisasi Gunakan umpan-balik Kenali si penerima berita : Bagaimana latar belakang pendidikannya, Bagaimana pengetahuan tentang subyek pembicaraan, Sejauh mana minat dan perasaan. Rencanakan secara teliti Rencanakan secara teliti
  • 14. Contoh Studi Kasus Pengaruh komunikasi dalam organisasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja (studi kasus pada karyawan bagian produksi Pabrik Kertas CV Setia Kawan Tulungagung) Sering dijumpai bahwa karyawan kurang terpuaskan hatinya dalam melaksanakan tugasnya karena informasi mengenai prosedur kerja yang disampaikan pimpinan kurang dapat dipahami. Sehingga karyawan cenderung merasa khawatir, segan, dan takut dalam melaksanakan tugasnya. Dengan adanya perasaan-perasaan tersebut dalam melaksanakan tugas mengakibatkan kinerja karyawan menjadi menurun