際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
XI-A 
PENJUALAN
1. MUTIAH RIFAT SABRI 
2. ASRAYANI 
3. NUR LINAYANTI 
4. JUMILASARI 
5. ERAL YUSUF. K
=> penjualan merupakan kegiatan yang di mulai ketika suatu produk 
telah ada dan selesai setelah terjadi transaksi penjualan. 
Pengertian Penjualan Sebenarnya definisi penjualan ini cukup 
luas, beberapa ahli menyebutnya sebagai ilmu dan beberapa yang lain 
menyebutnya sebagai seni ada pula yang memasukkan masalah etik 
dalam penjualan.
Persepsi yang salah tentang Penjualan 
1. Penjualan adalah profesi yang berstatus rendah. 
2. Penjualan adalah kegiatan memperdaya orang lain 
sehingga mau melakukan pembelian. Hal ini mungkin 
terjadi pada tenaga penjual yang sebenarnya belum 
memiliki kemampuan untuk menjual. 
3. Penjualan adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh 
pribadi yang perayu. hingga mau melakukan 
pembelian. 
4. Penjual itu adalah untuk orang orang yang memiliki 
kepribadian tertentu saja seperti para ekstrovert. 
5. Penjualan adalah pekerjaan yang selalu sangat 
tergantung pada orang lain.
Tahapan penjualan dapat dilakukan 
dengan cara: 
1. menetapkan tujuan penjualan manajer, penjualan melakukan 
pengaturan dengan mempertimbangkan tujuan pemasaran 
secara keseluruhan, kebijakan, strategi serta kriteria 
kendalinya. 
2. memperkirakan volume penjualan di banyak 
perusahaan,manajer penjualan diikutsertakan sebagai 
anggota tim pemasaran yang membahas hal-hal tersebut di 
atas.Proses pembahasan biasanya dimulai dengan 
melakukan prakiraan terhadap volume penjualan untuk 
periode berikutnya. 
3. hubungan antara prakiraan dengan penentuan target 
prakiraan volume penjualan akan merupakan tulang punggung 
bagi tujuan-tujuan managemen penjualan.Prakiraan tersebut 
akan mempengaruhi rencana-rencana yang disusun manager 
penjualan dan pada saatnya nanti akan terjadi hal sebaliknya.
Teknik Melakukan Penjualan 
Teknik penjualan merupakan cara-cara atau kiat-kiat yang dilakukan 
oleh penjual dalam rangka meraih konsumen. Ada lima langkah 
dalam melakukan cara-cara Penjualan,yaitu: 
1. Tentukan Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan 
2. Pilihlah Pasar sasaran Khusus 
Ada tiga jenis pasar sasaran khusus, yaitu: pasar individual, pasar 
khusus, dan pasar tersegmentasi 
3. Tetapkan Posisi Pasar 
4. Tempatkan Strategi Penjualan dalam Persaingan 
5. Pilih Strategi penjualan yang paling Tepat.
Memilih strategi dengan menempatkan keempat 
bauran pemasaran, produk, harga,promosi, dan 
distribusi.Untuk melakukan program penjulan harus 
dilakukantahapan-tahapan sebagai berikut. 
 Persiapan sebelum penjualan 
 Penentuan Lokasi Pembeli Potensial 
 Pendekatan Pendahuluan 
 Purna jual
Membuat Rencana Penjualan 
=>Setelah prakiraan dan target penjualan 
ditetapkan,manajer penjualan harus memikirkan 
bagaimana cara pencapaiannya.Pada 
dasarnya,manajer penjualan harus memikirkan lima 
pertanyaan berikut: 
 apa yang hendak di jual? 
 kepada siapa? 
 dengan harga berapa? 
 dengan cara bagaimana? 
 dengan rasio efektivitas-biaya yang bagaimana?
Strategi pemasaran 
1. primary target. Market pemasaran peritel yang efektif 
adalah yang dapat menjelaskan segmen masyarakat yan 
menjadi sasaran utamanya.Segmen pasar yang jelas 
memungknkan perusahaan memilih strategi yang tepat. 
2. Positioning. Adalah upaya menempatkan citra 
perusahaan dan gerainya di benak masyarakat.Karena 
itu positioning adalah citra.Strategi pemasaran yang 
efektif adalah yang terpadu dan konsisten di antara 
semua unsur bauran pemasaran ritelnya sesuai dengan 
rencana positioning. 
3. Merchandise. Rencana ragam dan jenis item 
merchandise disiapkan sesuai dengan sifat gerai (apaka 
gerai raksasa/hypermarket,department store,pasar 
swalayan atau lainnya)
4. jangka panjang. 
sales promotiondunia perdagangan ritel amat 
berkaitan dengan pergerakan demografi,selera,dan 
gaya hidup masyarakat. 
5. periklanan dan komunikasi 
dunia ritel amat memerlukan periklanan yang teratur 
dan komunikasi yang terus menerus.Secara 
periodik,iklan dipasang dengan tujuan membuat 
perusahaan ritel dan gerainya "terasa hadir" dalam 
benak masyarakat.
Faktor-faktor yang mempengaruhi 
Penjualan 
1. Kondisi dan Kemampuan Penjual 
2. Kondisi Pasar 
3. Modal 
4. Kondisi Organisasi Perusahaan 
5. Faktor lain
TERIMA KASIH

More Related Content

ppt kwu

  • 2. 1. MUTIAH RIFAT SABRI 2. ASRAYANI 3. NUR LINAYANTI 4. JUMILASARI 5. ERAL YUSUF. K
  • 3. => penjualan merupakan kegiatan yang di mulai ketika suatu produk telah ada dan selesai setelah terjadi transaksi penjualan. Pengertian Penjualan Sebenarnya definisi penjualan ini cukup luas, beberapa ahli menyebutnya sebagai ilmu dan beberapa yang lain menyebutnya sebagai seni ada pula yang memasukkan masalah etik dalam penjualan.
  • 4. Persepsi yang salah tentang Penjualan 1. Penjualan adalah profesi yang berstatus rendah. 2. Penjualan adalah kegiatan memperdaya orang lain sehingga mau melakukan pembelian. Hal ini mungkin terjadi pada tenaga penjual yang sebenarnya belum memiliki kemampuan untuk menjual. 3. Penjualan adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh pribadi yang perayu. hingga mau melakukan pembelian. 4. Penjual itu adalah untuk orang orang yang memiliki kepribadian tertentu saja seperti para ekstrovert. 5. Penjualan adalah pekerjaan yang selalu sangat tergantung pada orang lain.
  • 5. Tahapan penjualan dapat dilakukan dengan cara: 1. menetapkan tujuan penjualan manajer, penjualan melakukan pengaturan dengan mempertimbangkan tujuan pemasaran secara keseluruhan, kebijakan, strategi serta kriteria kendalinya. 2. memperkirakan volume penjualan di banyak perusahaan,manajer penjualan diikutsertakan sebagai anggota tim pemasaran yang membahas hal-hal tersebut di atas.Proses pembahasan biasanya dimulai dengan melakukan prakiraan terhadap volume penjualan untuk periode berikutnya. 3. hubungan antara prakiraan dengan penentuan target prakiraan volume penjualan akan merupakan tulang punggung bagi tujuan-tujuan managemen penjualan.Prakiraan tersebut akan mempengaruhi rencana-rencana yang disusun manager penjualan dan pada saatnya nanti akan terjadi hal sebaliknya.
  • 6. Teknik Melakukan Penjualan Teknik penjualan merupakan cara-cara atau kiat-kiat yang dilakukan oleh penjual dalam rangka meraih konsumen. Ada lima langkah dalam melakukan cara-cara Penjualan,yaitu: 1. Tentukan Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan 2. Pilihlah Pasar sasaran Khusus Ada tiga jenis pasar sasaran khusus, yaitu: pasar individual, pasar khusus, dan pasar tersegmentasi 3. Tetapkan Posisi Pasar 4. Tempatkan Strategi Penjualan dalam Persaingan 5. Pilih Strategi penjualan yang paling Tepat.
  • 7. Memilih strategi dengan menempatkan keempat bauran pemasaran, produk, harga,promosi, dan distribusi.Untuk melakukan program penjulan harus dilakukantahapan-tahapan sebagai berikut. Persiapan sebelum penjualan Penentuan Lokasi Pembeli Potensial Pendekatan Pendahuluan Purna jual
  • 8. Membuat Rencana Penjualan =>Setelah prakiraan dan target penjualan ditetapkan,manajer penjualan harus memikirkan bagaimana cara pencapaiannya.Pada dasarnya,manajer penjualan harus memikirkan lima pertanyaan berikut: apa yang hendak di jual? kepada siapa? dengan harga berapa? dengan cara bagaimana? dengan rasio efektivitas-biaya yang bagaimana?
  • 9. Strategi pemasaran 1. primary target. Market pemasaran peritel yang efektif adalah yang dapat menjelaskan segmen masyarakat yan menjadi sasaran utamanya.Segmen pasar yang jelas memungknkan perusahaan memilih strategi yang tepat. 2. Positioning. Adalah upaya menempatkan citra perusahaan dan gerainya di benak masyarakat.Karena itu positioning adalah citra.Strategi pemasaran yang efektif adalah yang terpadu dan konsisten di antara semua unsur bauran pemasaran ritelnya sesuai dengan rencana positioning. 3. Merchandise. Rencana ragam dan jenis item merchandise disiapkan sesuai dengan sifat gerai (apaka gerai raksasa/hypermarket,department store,pasar swalayan atau lainnya)
  • 10. 4. jangka panjang. sales promotiondunia perdagangan ritel amat berkaitan dengan pergerakan demografi,selera,dan gaya hidup masyarakat. 5. periklanan dan komunikasi dunia ritel amat memerlukan periklanan yang teratur dan komunikasi yang terus menerus.Secara periodik,iklan dipasang dengan tujuan membuat perusahaan ritel dan gerainya "terasa hadir" dalam benak masyarakat.
  • 11. Faktor-faktor yang mempengaruhi Penjualan 1. Kondisi dan Kemampuan Penjual 2. Kondisi Pasar 3. Modal 4. Kondisi Organisasi Perusahaan 5. Faktor lain