ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo

Presentació obu uocibm_pilar_navarro_pac3

•Download as PPTX, PDF•
•
P
pnavarrom

PAC 3 - Models de negoci a Internet

1 of 22
* Easy learning
* Qui som? * Quina es la nostra idea de negoci. * Què oferim? * Què busquem? * Pla de viabilitat: * Model de negoci. * Essència d’empresa * Anàlisi de l’entorn i la competència * Màrqueting i vendes * Previsió de vendes * Equip de gestió * Projeccions financeres * Necessitats tecnològiques * Elaboració dels KPI’S * Pla d’acció * Necessitat i utilització de fonts requerits * ROI * Dades de contacte *
* Qui som?  Som una plataforma d'accés al coneixement per tothom.  Som una plataforma de captació d’alumnat per escoles de negoci.  Som una eina de RSC per les escoles de negoci. *
* Quina es la idea de negoci?  Oferir gratuïtament «coneixement» al internauta per tal de poder garantir futurs alumnes a les entitats col·laboradors. * Quines entitats?  Escoles de Negoci  Universitats públiques  Universitats Privades *
* Què oferim?  Mitjançant càpsules formatives oferim cursos on-line gratuïts, preàmbul del que es el curs presencial u on-line de pagament.  Càpsules de 3 min màxim amb mòduls de 30 hores d’aprenentatge. * Qui es el nostre client? El nostre target group son: 1º).- Estudiants a la recerca dels seus futurs estudis (proba – pre-test) 2º).- Treballadors en actiu que busquin millorar la seva formació i xarxa de contactes. 3º).- Treballadors en atur que puguin accedir a cert contingut de qualitat pel seu aprenentatge i reciclatge. *
* Què busquem? Objectiu: * Tràfic al portal per generar comunitat i publicitat. * Partners sectorials de prestigi que avalin la oferta formativa. *
* Model de negoci Publicitat + Afiliació mitjançant Freemium website. * Qui paga? Les entitats educatives. * Perquè paga? Per tenir presència i aconseguir alumnes * Com paga? A la contractació del servei (cash) * Qui ens subministra el contingut? Les entitats educatives. * Com es distribueixen els productes? Website amb inscripció obligatòria per part de l’usuari. * Ingressos  Publicitat de les entitats educatives + 10% de les matrícules que es generin mitjançant la web. * Quins son els nostres marges bruts? 15% de la facturació total. *
* Essència de l’empresa Oferir, el nostra target group (consumers), una plataforma d’aprenentatge continuo suficientment significatiu i d’alta reputació per tal de que executin la posterior compra i la seva acció de RSC(clients). CONSUMERS: Estudiants i treballadors en actiu o aturats. CLIENTS: Entitats (Escoles de Negoci, Universitats públiques , Universitats Privades) * Estratègia competitiva  Diferenciació respecte a les altres plataformes on-line d’aprenentatge on es demanar un pagament previ per desenvolupar el curs. Passos a seguir: * Registre de patents i marques * Registre del domini en totes les plataformes possibles i amb totes les extensions existents. *
* Anàlisis de l’entorn: Tendències de mercat La formació continuada es una tendència i la realitat per tal de mantenir la competitivitat professional en un entorn tant canviant com l’actual. La demanda d'estudis de segon i tercer cicle es manté malgrat el context de recessió econòmica actual. Segons els experts, aquests estudis es perfilen com una bona base per accedir a un mercat laboral cada vegada més competitiu i amb major demanda de personal especialitzat. https://www.educacion.gob.es/dctm/ministerio/horizontales/prensa/documentos/2010/septiembre/datos-y-cifras-2010-2011.indd.pdf?documentId=0901e72b803eceed Segons l'estudi “La empleabilidad de la població qualificada “del Strategic Research Center d'EAE Business School, el 94,7% de la població amb estudis de postgrau o * doctorat a Europa té treball. Espanya, només el 7,6% dels titulats amb un màster, MBA o postgrau no té ocupació. A Noruega, Suïssa i Àustria gairebé el 100% dels titulats té ocupació.
Els masters i postgraus més demandats , són els relacionats amb economia i administració d'empreses. Representen el 28,39% (2009-2012). Els segueixen els cursos de sanitat i Aturats registrats a Catalunya salut, que suposen el 12,9%, els de ciències socials, amb un Total 625.721 11,2%, i els de educació i formació, que representen el 9,03% Un 8% son joves menors de de les peticions. 25 anys (51.149) Les temàtiques que més han crescut en 2011, destaquen les relacionades amb l'esport i l'educació física, que han augmentat un 29%, seguides per les ciències experimentals i indústria química, amb un increment del 9,06%, i per l'hostaleria, turisme i restauració ( 3,9%). Font Educaweb 5.639.500 aturats a España, nou rècord històric amb una Estudiar a Espanya taxa del 24,44% Segons un estudi publicat per QS, Espanya s'ha convertit en Més del 45% dels espanyols la tercera destinació més triat pels alumnes llatinoamericans entre 25 i 35 anys amb títol a l'hora de cursar estudis universitaris. Compartir el mateix universitari estan aturats idioma és un dels més poderosos atractius per als alumnes hispans Font Servei d’Ocupació de Els nous rànquings de QS top 50 under 50 rànquing , l'estudi Catalunya que mesura les millors 50 universitats amb menys de 50 anys d'història trobem a la UPF 14 posició , UAM (19, ) la UAB( 24) i la Universitat Carlos III (50) *
* Análisis de la competencia: Buscador Plataforma amb anglès català Google analytics Ubicació Barcelona 4.375 Catalunya 839 * Madrid 508 Balears 77 Valencia 68 Canàries 28 Navarra 24 Zaragoza 20 Andalusia 19
* Màrqueting i vendes: PRODUCTE SERVEI: Al ser un intermediari hem de poder convèncer als nostres dos públics objectius en base a una cartera de productes balancejada pels targets als que ens dirigim: Joves / Adults amb feina / Adults aturats a nivell de ser una plataforma de parla hispana. ESTRATÈGIA CLIENTS: Captador de possibles estudiants a les seves plataformes (mercat domèstic e internacional) i la realització de la seva política de RSC si focalitzem cursos als aturats. Pla d’acció: Establir acords amb les principals entitats mitjançant l'ús de les noves tecnologies o en visites presencials. ESTRATÈGIA CONSUMERS: Estratègia de comunicació pull mitjançant les xarxes socials i els líders principals d’opinió de cada segment per tal de que s’estableixi d’alta a la comunitat OBU. Pla d’acció: Xarxes socials / Buzz màrqueting / Inem / departaments de RRHH d’empreses *
* Previsió de vendes: Anàlisis d’escenari realista: CLIENTS: Èxit del negoci es aconseguir a les millors universitats i escoles de negoci. PUBLICITAT: * OBJETIU: 5 GRANS ESCOLES DE NEGOCI * CUOTA MENSUAL: 500€ mes / 6.000 € any * TOTAL INGRESOS: 30.000 € (net) CONSUMMERS: * Líder mundial té una comunitat de 2.144.283 persones. * Nosaltres podríem estimar un volum total d'afiliats amb els primers cursos d’universitats de prestigi del 0,05 % d’aquest univers total = 10.721 persones, el que representaria un 0,1% del aturats espanyols. * D’aquests podríem estimar que un 2% (taxa de conversió) s’inscriguin amb un curs: 214 pax. * Preu curs mig d’aquestes escoles i universitats: 20.000 € * Comissió: 10% * Total ingrés en concepte de captació: 428.000 € /any (net) *
* Equip de gestió COMITÉ DIRECTOR GENERAL ASESOR TIC DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR IT / DIRECTOR COMERCIAL FINANCIERO OPERACIONES RRHH SUBCONTRATA SUBCONTRATA SUBCONTRATA DIRECTOR DIRECTOR GESTIÓN PROVEEDORES GESTIÓN CLIENTS CONSUMERS OPERATIVA ISP OPERATIVA KAM DIGITAL * Nota: el ombrejat significa contractació parcial
* Projeccions financeres. Compte de resultats provisional. COMPTE DE RESULTATS PREVISIONAL - OBS Ingres os Cos tes Res ul tado PLAN REAL+COMPREST.CIERRE PLAN REAL+COMPR EST.CIERRE PLAN REAL+COMPREST.CIERR OBS 458.000 460.000 - 2.000 INGRESSOS PUBLICITAT 30.000 AFILIACIÓ 428.000 Campanya promoció 16.000 Activi tats AFILIACIÓ 15.000 Ma teri a l i mprès 1.000 Campanya publicitàri 128.000 Web 100.000 Publ i ci tat a i nterne 25.000 Honora ri s ca mpa nya 3.000 Mitjans i viatges pr 10.000 Relacions públiques 5.000 Submi ni s tres i des pe 15.000 Des pes es genera l s /E 6.000 Pers ona l 160.000 SUBCONTRATAS 100.000 Amortitza ci ons 20.000 TOTAL 458.000 460.000 Del total d’ingressos cobrem al comptat els 30.000 € i demanem finançament per un import total de 500.000 € a tornar als inversors / business angels.
* Projeccions financeres: Flux de tresoreria FLUXE DE CAIXA GENER FEBRER MARÇ ABRIL MAIG JUNY JULIOL AGOST SEP OCT NOV DECEM TOTAL PUBLICITAT 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 30.000 AFILIACIÓ 107.000 107.000 107.000 107.000 428.000 TOTAL INGRESSOS 2.500 2.500 109.500 2.500 2.500 109.500 2.500 2.500 109.500 2.500 2.500 109.500 458.000 DESPESES 35.000 35.000 44.000 35.000 35.000 44.000 35.000 35.000 44.000 35.000 35.000 44.000 456.000 NECESSITATS FINANÇAMENT - 32.500 - 32.500 65.500 - 32.500 - 32.500 65.500 - 32.500 - 32.500 65.500 - 32.500 - 32.500 65.500 2.000 El flux de tresoreria hauria de ser sempre constant per tal de no demanar diners als bancs i no quedar-nos sense liquiditat, per tant als inversors demanem un volum total mensual de 35.000 €.
* Necessitats tecnològiques Elements importants a considerar i factors claus de l’èxit: USABILITAT, QUALITAT DEL CONTINGUT, FACILITAT DE CONNEXIÓ http://www.uoc.edu/rusc/4/1/dt/esp/boneu.pdf Fent una comparació amb les plataformes d’e-learning del mercat creiem que podem apostar per subcontractar un software ja utilitzat i realitzar certes modificacions per tal de poder ampliar les institucions que utilitzarien el nostre portal. *
* Pla d’acció Concentrat en trobar leads d’alta qualitat per assolir els objectius i la previsió de vendes establerta. • Accions Branding: Establir un bon marc d’interacció amb les principals universitats de prestigi a nivell hispano-parlant. • Accions comercials: Encaminades a poder assolir Universitats de prestigi que confiïn en la plataforma com a clients. • Accions comunicació comercials als consumers: Entrin a la web, s’inscriguin i s’assoleixi la viralitat ACCIONS GENER FEBRER MARÇ ABRIL MAIG JUNY JULIOL AGOST SEP OCT NOV DECEM Campanya promoció Acti vi ta ts AFILIACIÓ Ma teri a l i mprès Campanya publicitàri Web Publ i ci ta t a i nterne Crea ci ó i ma tge Mitjans i viatges pr Relacions públiques *
* Elaboració KPI’s: KPI's per la anàlisis del Tràfic • Els usuaris únics i les pàgines vistes. PLATAFORMA • Un usuari únic normalment genera diverses pàgines vistes en les seves diferents visites. De cara al volum, * Accessibilitat total = 365 dies la dada en si no significa gens, sinó que ho creuarem * Friendly to use = 90% daily use amb les vendes per determinar l'eficàcia d'aquesta * Connectivitat total = 100% del temps web (% conversió). Tràfic alt: Per sobre de 250.000 pàgines vistes/mes o GESTIÓ PLATAFORMA 5.000 usuaris únics/dia ja estem parlant d'un portal molt seriós. • * CPC (Cost per click) = Entre 1 i 5 euros Tràfic baix: Per sota de 5.000 pàgines vistes/mes o 50 * CPA (Cost per adquisició) = Entre 5 i 10 euros usuaris únics/dia, estem parlant d'una web amb poc tràfic. * Visites web = 250.000 planes vistes • * Usuaris únics = 5.000 usuaris únics Tràfic mitjà: Qualsevol cosa que es mou entre els 2 * Percentatge de rebot = 1% limitis que hem definit abans. * Temps mitjà a la pàgina = 20 min Distribució del tràfic * Pàgines més visitades = Home 85% / Curs: 100% * Països de procedència = 10 països • el percentatge de visites que prové dels motors de cerca sigui molt alt: no ha d’estar per sota del 75 per * % de acció de compra = 3% del total estimat 10.721 cent. * % de compra finalitzada = 2% del total estimat 10.721 * Transaccions per dia = 30 * * Usuaris registrats per dia = 29 * Formularis rebuts per dia = 130
* Necessitats de fonts necessaris A la fase d’implementació es necessitaria 1/3 del capital per tal de fer front a les despeses inicials d’infraestructura sobretot tecnològica. FASE 1: 166.666 € (total inversió 586.600 €) FASE 2: 35.000 € mensuals per fer front al descobert de caixa fins que no comencem a ingressar les partides de afiliació. * ROI  RETURN OF INVESTMENT ANY 1 2 3 4 5 Important considerar que: Increment les vendes, i les ESTIMACIÓ VENDES 10% 15% 20% 25% despeses es mantenen per tal INGRESSOS 458.000 503.800 579.370 695.244 869.055 de poder retornar la inversió DESPESES 460.000 460.000 460.000 460.000 460.000 en un termini no superior als BENEFICI - 2.000 43.800 119.370 235.244 409.055 6 anys en un escenari realista. INVERSIÓ 586.600 586.600 586.600 586.600 586.600 ROI PAY-BACK -0,3% 7,5% 13 20,3% 5 40,1% 2 69,7% 1 *
* DADES DE CONTACTE: * OBU * Project leader: Pilar Navarro * Máster Universitari Direcció de les Organitzacions en la Societat del Coneixement. * pnavarrom@uoc.edu * www.obu.org *
*

More Related Content

Presentació obu uocibm_pilar_navarro_pac3

  • 1. * Easy learning
  • 2. * Qui som? * Quina es la nostra idea de negoci. * Què oferim? * Què busquem? * Pla de viabilitat: * Model de negoci. * Essència d’empresa * Anàlisi de l’entorn i la competència * Màrqueting i vendes * Previsió de vendes * Equip de gestió * Projeccions financeres * Necessitats tecnològiques * Elaboració dels KPI’S * Pla d’acció * Necessitat i utilització de fonts requerits * ROI * Dades de contacte *
  • 3. * Qui som?  Som una plataforma d'accés al coneixement per tothom.  Som una plataforma de captació d’alumnat per escoles de negoci.  Som una eina de RSC per les escoles de negoci. *
  • 4. * Quina es la idea de negoci?  Oferir gratuïtament «coneixement» al internauta per tal de poder garantir futurs alumnes a les entitats col·laboradors. * Quines entitats?  Escoles de Negoci  Universitats públiques  Universitats Privades *
  • 5. * Què oferim?  Mitjançant càpsules formatives oferim cursos on-line gratuïts, preàmbul del que es el curs presencial u on-line de pagament.  Càpsules de 3 min màxim amb mòduls de 30 hores d’aprenentatge. * Qui es el nostre client? El nostre target group son: 1º).- Estudiants a la recerca dels seus futurs estudis (proba – pre-test) 2º).- Treballadors en actiu que busquin millorar la seva formació i xarxa de contactes. 3º).- Treballadors en atur que puguin accedir a cert contingut de qualitat pel seu aprenentatge i reciclatge. *
  • 6. * Què busquem? Objectiu: * Tràfic al portal per generar comunitat i publicitat. * Partners sectorials de prestigi que avalin la oferta formativa. *
  • 7. * Model de negoci Publicitat + Afiliació mitjançant Freemium website. * Qui paga? Les entitats educatives. * Perquè paga? Per tenir presència i aconseguir alumnes * Com paga? A la contractació del servei (cash) * Qui ens subministra el contingut? Les entitats educatives. * Com es distribueixen els productes? Website amb inscripció obligatòria per part de l’usuari. * Ingressos  Publicitat de les entitats educatives + 10% de les matrícules que es generin mitjançant la web. * Quins son els nostres marges bruts? 15% de la facturació total. *
  • 8. * Essència de l’empresa Oferir, el nostra target group (consumers), una plataforma d’aprenentatge continuo suficientment significatiu i d’alta reputació per tal de que executin la posterior compra i la seva acció de RSC(clients). CONSUMERS: Estudiants i treballadors en actiu o aturats. CLIENTS: Entitats (Escoles de Negoci, Universitats públiques , Universitats Privades) * Estratègia competitiva  Diferenciació respecte a les altres plataformes on-line d’aprenentatge on es demanar un pagament previ per desenvolupar el curs. Passos a seguir: * Registre de patents i marques * Registre del domini en totes les plataformes possibles i amb totes les extensions existents. *
  • 9. * Anàlisis de l’entorn: Tendències de mercat La formació continuada es una tendència i la realitat per tal de mantenir la competitivitat professional en un entorn tant canviant com l’actual. La demanda d'estudis de segon i tercer cicle es manté malgrat el context de recessió econòmica actual. Segons els experts, aquests estudis es perfilen com una bona base per accedir a un mercat laboral cada vegada més competitiu i amb major demanda de personal especialitzat. https://www.educacion.gob.es/dctm/ministerio/horizontales/prensa/documentos/2010/septiembre/datos-y-cifras-2010-2011.indd.pdf?documentId=0901e72b803eceed Segons l'estudi “La empleabilidad de la població qualificada “del Strategic Research Center d'EAE Business School, el 94,7% de la població amb estudis de postgrau o * doctorat a Europa té treball. Espanya, només el 7,6% dels titulats amb un màster, MBA o postgrau no té ocupació. A Noruega, Suïssa i Àustria gairebé el 100% dels titulats té ocupació.
  • 10. Els masters i postgraus més demandats , són els relacionats amb economia i administració d'empreses. Representen el 28,39% (2009-2012). Els segueixen els cursos de sanitat i Aturats registrats a Catalunya salut, que suposen el 12,9%, els de ciències socials, amb un Total 625.721 11,2%, i els de educació i formació, que representen el 9,03% Un 8% son joves menors de de les peticions. 25 anys (51.149) Les temàtiques que més han crescut en 2011, destaquen les relacionades amb l'esport i l'educació física, que han augmentat un 29%, seguides per les ciències experimentals i indústria química, amb un increment del 9,06%, i per l'hostaleria, turisme i restauració ( 3,9%). Font Educaweb 5.639.500 aturats a España, nou rècord històric amb una Estudiar a Espanya taxa del 24,44% Segons un estudi publicat per QS, Espanya s'ha convertit en Més del 45% dels espanyols la tercera destinació més triat pels alumnes llatinoamericans entre 25 i 35 anys amb títol a l'hora de cursar estudis universitaris. Compartir el mateix universitari estan aturats idioma és un dels més poderosos atractius per als alumnes hispans Font Servei d’Ocupació de Els nous rànquings de QS top 50 under 50 rànquing , l'estudi Catalunya que mesura les millors 50 universitats amb menys de 50 anys d'història trobem a la UPF 14 posició , UAM (19, ) la UAB( 24) i la Universitat Carlos III (50) *
  • 11. * Análisis de la competencia: Buscador Plataforma amb anglès català Google analytics Ubicació Barcelona 4.375 Catalunya 839 * Madrid 508 Balears 77 Valencia 68 Canàries 28 Navarra 24 Zaragoza 20 Andalusia 19
  • 12. * Màrqueting i vendes: PRODUCTE SERVEI: Al ser un intermediari hem de poder convèncer als nostres dos públics objectius en base a una cartera de productes balancejada pels targets als que ens dirigim: Joves / Adults amb feina / Adults aturats a nivell de ser una plataforma de parla hispana. ESTRATÈGIA CLIENTS: Captador de possibles estudiants a les seves plataformes (mercat domèstic e internacional) i la realització de la seva política de RSC si focalitzem cursos als aturats. Pla d’acció: Establir acords amb les principals entitats mitjançant l'ús de les noves tecnologies o en visites presencials. ESTRATÈGIA CONSUMERS: Estratègia de comunicació pull mitjançant les xarxes socials i els líders principals d’opinió de cada segment per tal de que s’estableixi d’alta a la comunitat OBU. Pla d’acció: Xarxes socials / Buzz màrqueting / Inem / departaments de RRHH d’empreses *
  • 13. * Previsió de vendes: Anàlisis d’escenari realista: CLIENTS: Èxit del negoci es aconseguir a les millors universitats i escoles de negoci. PUBLICITAT: * OBJETIU: 5 GRANS ESCOLES DE NEGOCI * CUOTA MENSUAL: 500€ mes / 6.000 € any * TOTAL INGRESOS: 30.000 € (net) CONSUMMERS: * Líder mundial té una comunitat de 2.144.283 persones. * Nosaltres podríem estimar un volum total d'afiliats amb els primers cursos d’universitats de prestigi del 0,05 % d’aquest univers total = 10.721 persones, el que representaria un 0,1% del aturats espanyols. * D’aquests podríem estimar que un 2% (taxa de conversió) s’inscriguin amb un curs: 214 pax. * Preu curs mig d’aquestes escoles i universitats: 20.000 € * Comissió: 10% * Total ingrés en concepte de captació: 428.000 € /any (net) *
  • 14. * Equip de gestió COMITÉ DIRECTOR GENERAL ASESOR TIC DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR IT / DIRECTOR COMERCIAL FINANCIERO OPERACIONES RRHH SUBCONTRATA SUBCONTRATA SUBCONTRATA DIRECTOR DIRECTOR GESTIÓN PROVEEDORES GESTIÓN CLIENTS CONSUMERS OPERATIVA ISP OPERATIVA KAM DIGITAL * Nota: el ombrejat significa contractació parcial
  • 15. * Projeccions financeres. Compte de resultats provisional. COMPTE DE RESULTATS PREVISIONAL - OBS Ingres os Cos tes Res ul tado PLAN REAL+COMPREST.CIERRE PLAN REAL+COMPR EST.CIERRE PLAN REAL+COMPREST.CIERR OBS 458.000 460.000 - 2.000 INGRESSOS PUBLICITAT 30.000 AFILIACIÓ 428.000 Campanya promoció 16.000 Activi tats AFILIACIÓ 15.000 Ma teri a l i mprès 1.000 Campanya publicitàri 128.000 Web 100.000 Publ i ci tat a i nterne 25.000 Honora ri s ca mpa nya 3.000 Mitjans i viatges pr 10.000 Relacions públiques 5.000 Submi ni s tres i des pe 15.000 Des pes es genera l s /E 6.000 Pers ona l 160.000 SUBCONTRATAS 100.000 Amortitza ci ons 20.000 TOTAL 458.000 460.000 Del total d’ingressos cobrem al comptat els 30.000 € i demanem finançament per un import total de 500.000 € a tornar als inversors / business angels.
  • 16. * Projeccions financeres: Flux de tresoreria FLUXE DE CAIXA GENER FEBRER MARÇ ABRIL MAIG JUNY JULIOL AGOST SEP OCT NOV DECEM TOTAL PUBLICITAT 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 30.000 AFILIACIÓ 107.000 107.000 107.000 107.000 428.000 TOTAL INGRESSOS 2.500 2.500 109.500 2.500 2.500 109.500 2.500 2.500 109.500 2.500 2.500 109.500 458.000 DESPESES 35.000 35.000 44.000 35.000 35.000 44.000 35.000 35.000 44.000 35.000 35.000 44.000 456.000 NECESSITATS FINANÇAMENT - 32.500 - 32.500 65.500 - 32.500 - 32.500 65.500 - 32.500 - 32.500 65.500 - 32.500 - 32.500 65.500 2.000 El flux de tresoreria hauria de ser sempre constant per tal de no demanar diners als bancs i no quedar-nos sense liquiditat, per tant als inversors demanem un volum total mensual de 35.000 €.
  • 17. * Necessitats tecnològiques Elements importants a considerar i factors claus de l’èxit: USABILITAT, QUALITAT DEL CONTINGUT, FACILITAT DE CONNEXIÓ http://www.uoc.edu/rusc/4/1/dt/esp/boneu.pdf Fent una comparació amb les plataformes d’e-learning del mercat creiem que podem apostar per subcontractar un software ja utilitzat i realitzar certes modificacions per tal de poder ampliar les institucions que utilitzarien el nostre portal. *
  • 18. * Pla d’acció Concentrat en trobar leads d’alta qualitat per assolir els objectius i la previsió de vendes establerta. • Accions Branding: Establir un bon marc d’interacció amb les principals universitats de prestigi a nivell hispano-parlant. • Accions comercials: Encaminades a poder assolir Universitats de prestigi que confiïn en la plataforma com a clients. • Accions comunicació comercials als consumers: Entrin a la web, s’inscriguin i s’assoleixi la viralitat ACCIONS GENER FEBRER MARÇ ABRIL MAIG JUNY JULIOL AGOST SEP OCT NOV DECEM Campanya promoció Acti vi ta ts AFILIACIÓ Ma teri a l i mprès Campanya publicitàri Web Publ i ci ta t a i nterne Crea ci ó i ma tge Mitjans i viatges pr Relacions públiques *
  • 19. * Elaboració KPI’s: KPI's per la anàlisis del Tràfic • Els usuaris únics i les pàgines vistes. PLATAFORMA • Un usuari únic normalment genera diverses pàgines vistes en les seves diferents visites. De cara al volum, * Accessibilitat total = 365 dies la dada en si no significa gens, sinó que ho creuarem * Friendly to use = 90% daily use amb les vendes per determinar l'eficàcia d'aquesta * Connectivitat total = 100% del temps web (% conversió). Tràfic alt: Per sobre de 250.000 pàgines vistes/mes o GESTIÓ PLATAFORMA 5.000 usuaris únics/dia ja estem parlant d'un portal molt seriós. • * CPC (Cost per click) = Entre 1 i 5 euros Tràfic baix: Per sota de 5.000 pàgines vistes/mes o 50 * CPA (Cost per adquisició) = Entre 5 i 10 euros usuaris únics/dia, estem parlant d'una web amb poc tràfic. * Visites web = 250.000 planes vistes • * Usuaris únics = 5.000 usuaris únics Tràfic mitjà: Qualsevol cosa que es mou entre els 2 * Percentatge de rebot = 1% limitis que hem definit abans. * Temps mitjà a la pàgina = 20 min Distribució del tràfic * Pàgines més visitades = Home 85% / Curs: 100% * Països de procedència = 10 països • el percentatge de visites que prové dels motors de cerca sigui molt alt: no ha d’estar per sota del 75 per * % de acció de compra = 3% del total estimat 10.721 cent. * % de compra finalitzada = 2% del total estimat 10.721 * Transaccions per dia = 30 * * Usuaris registrats per dia = 29 * Formularis rebuts per dia = 130
  • 20. * Necessitats de fonts necessaris A la fase d’implementació es necessitaria 1/3 del capital per tal de fer front a les despeses inicials d’infraestructura sobretot tecnològica. FASE 1: 166.666 € (total inversió 586.600 €) FASE 2: 35.000 € mensuals per fer front al descobert de caixa fins que no comencem a ingressar les partides de afiliació. * ROI  RETURN OF INVESTMENT ANY 1 2 3 4 5 Important considerar que: Increment les vendes, i les ESTIMACIÓ VENDES 10% 15% 20% 25% despeses es mantenen per tal INGRESSOS 458.000 503.800 579.370 695.244 869.055 de poder retornar la inversió DESPESES 460.000 460.000 460.000 460.000 460.000 en un termini no superior als BENEFICI - 2.000 43.800 119.370 235.244 409.055 6 anys en un escenari realista. INVERSIÓ 586.600 586.600 586.600 586.600 586.600 ROI PAY-BACK -0,3% 7,5% 13 20,3% 5 40,1% 2 69,7% 1 *
  • 21. * DADES DE CONTACTE: * OBU * Project leader: Pilar Navarro * Máster Universitari Direcció de les Organitzacions en la Societat del Coneixement. * pnavarrom@uoc.edu * www.obu.org *
  • 22. *