3. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaLa responsabilitat social corporativa (RSC), també anomenada responsabilitat social empresarial (RSE), pot definir-se com la contribució activa i voluntària al millorament social, econòmic i ambiental per part de les empreses, generalment amb l'objectiu de millorar la seva situació competitiva i valorativa i el seu valor afegit. El sistema d'avaluació d'acompliment conjunt de l'organització en aquestes àrees és conegut com el triple resultat.La responsabilitat social corporativa va més enllà del compliment de les lleis i les normes, donant per descomptat el seu respecte i el seu estricte compliment. En aquest sentit, la legislació laboral i les normatives relacionades amb el medi ambient són el punt de partida amb la responsabilitat ambiental. El compliment d'aquestesnormatives bàsiques no es correspon amb la ResponsabilitatSocial, sinó amb les obligacions que qualsevol empresa ha decomplir simplement pel fet de realitzar la seva activitat.Seria difícilment comprensible que una empresa al·leguésactivitats de RSE si no ha complert o no compleix amb la legislacióde referència per a la seva activitat.
4. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaGuia de Recomanacions ISO 26000És la Responsabilitat d'una organització davant els impactes que les seves decisions i activitats ocasionen en la societat i el medi ambient, a través d'un comportament transparent i ètic que:Contribueixi al desenvolupament sostenible, incloent la salut i el benestar de la societat;Prengui en consideració les expectatives de les seves parts interessades;Compleixi amb la legislació aplicable i sigui coherent amb la normativa internacional de comportament; iEstigui integrada en tota l'organització i es porti a la pràctica en les seves relacions.NOTA 1: Les activitats inclouen productes, serveis i processosNOTA 2: Les relacions es refereixen a les activitats d'una organització dins de la seva esfera d'influència
5. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaLa Responsabilitat Social Corporativa (RSC) és la forma de conduir els negocis de les empreses que es caracteritza per tenir en compte els impactes que tots els aspectes de les seves activitats generen sobre els seus clients, empleats, accionistes, comunitats locals, medi ambient i sobre la societat en general.La ciutadania corporativa es basa en el reconeixement que les empreses tenen drets i responsabilitats que van més enllà de la maximització dels guanys en el curt termini.La integració voluntària per part de les empreses de les qüestions socials i mediambientals en les operacions i en les relacions amb els grups d'interès: clients, proveïdors, treballadors, accionistes, la comunitat en què opera.
6. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaLa RS va més enllà del compliment de les lleis i la normativa vigent aplicable, ja que aquestes són obligacions que ha de complir qualsevol empresa o organització pel fet de desenvolupar la seva activitat i, per tant, són el punt de partida sobre el qual ha de desenvolupar-se l’RS.La RS és una pràctica voluntària i conscient d’adopció de patrons o exigències en matèria de gestió de les organitzacions socialment compromeses.La RS es basa en el desenvolupament sostenible, com la conjunció dels aspectes econòmic, social i ambiental, relegant objectius de maximització de beneficis a curt termini per d’altres que fan compatible a llarg termini el creixement econòmic amb la protecció del medi ambient i les iniciatives socials.La RS es caracteritza també per la seva transversalitat, entesa com una nova cultura que impregna tota l’empresa o organització i és present en totes les àrees de gestió així com en tots els països en els que opera.La RS basa el seu èxit en la transparència i la participació de les parts interessades en tota la cadena de valor així com en els diversos àmbits d’actuació de l’empresa.La RS pot aplicar-se a qualsevol tipus d’empresa o organització.
7. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaEls 3 eixos de la RS. També anomenats com a Triple Balanç o Triple Compte de ResultatsEl Desarrollo Sostenible es el desarrollo que satisface las necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.
8. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaEconòmicsFacilita el posicionament i diferenciació de marca respecte de la competència.Permet la captació i fidelització de la clientela.Anticipa futures necessitats i la millora de l’adaptació al canvi.Disminueix el risc de conflictes amb els diferents grups d’interès.Afavoreix l’adaptació a futures regulacions.Millora la relació amb agents fonamentals com els sindicats o poders públics.Fomenta una cultura empresarial pròpia amb la consegüent millora de la productivitat i eficiència del personal treballador.Identifica nous mercatsinoves idees de negoci, atesa la participació activa amb la comunitat.Promou lainnovació i l’impuls de la imatge de l’organització.Millora la confiança dels accionistes. La transparència és un objectiu per la RS i un valorpels accionistes.
9. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaSocialsMillora la flexibilitat interna de l’organització, cosa que suposa una millor adaptació als canvis.Fomenta la participació de les persones treballadores.Ajuda a la creació i consolidació d’ocupació estable i de qualitat .Contribueix al desenvolupament professional dels membres de l’organització.Motiva i fidelitza les persones que formen part de l’organització, atracció i retenció de talent.Millora el clima laboral i conseqüentment, la productivitat.Disminueix l’absentisme.Fomenta la creació de talent col·lectiu, permet portar a terme una política innovadora.Millora de les relacions amb la comunitat i la resta de grups d’interès.
10. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaAmbientals Contribució al desenvolupament sostenible, amb la incorporació de mesures que preserven l’entorn.Reducció de les despeses de consum energètic.Minimització de residus i millora de la seva gestió.Millora la imatge pública de l’empresa.Permet incorporar criteris ambientals en les decisions de compra del col·lectiu consumidor.
11. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaPer la ComunitatSostenibilitat del model econòmic i industrial.Innovació i creativitat tant en els processos com en els productes i serveis.Millora la qualitat de tot el procés global de la cadena de proveïment.Creació i manteniment d’ocupació estable i dequalitat.Transparència en la gestió de les organitzacions davant dels seus grups d’interès.Millora la credibilitat de l'organització a través del foment de la transparència.Contribueix a la cooperació nord-sud.Oportunitat de realitzar un consum responsable per part de la ciutadania.Millora de l’entorn.(Font: www20.gencat.cat/portal/site/rscat)
12. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaLlei d’Economia SostenibleLa Ley de Economía Sostenible forma parte de una estrategia que tiene por objetivo sentar las bases para un modelo de desarrollo y crecimiento más sostenible de la economía española. La Ley fomenta la competitividad, fortalece la supervisión financiera, establece medidas contra la morosidad, aporta transparencia en las remuneraciones de las sociedades cotizadas y facilita la contratación público-privada. A la vez, promueve la innovación, la reforma de la Formación Profesional e introduce, además, criterios de ahorro y eficiencia energética y de movilidad sostenible.El domingo 6 de marzo de 2011 entró en vigor la Ley de Economía Sostenible tras su publicación en el Boletín Oficial del Estado del día anterior.
13. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaLlei d’Economia Sostenible. Article 39Promoción de la responsabilidad social de las empresas.1. Con el objetivo de incentivar a las empresas, organizaciones e instituciones públicas o privadas, especialmente a las pequeñas y medianas y a las empresas individuales, a incorporar o desarrollar políticas de RS, las Administraciones Públicas mantendrán una política de promoción de la RS, difundiendo su conocimiento y las mejores prácticas existentes y estimulando el estudio y análisis sobre los efectos en materia de competitividad empresarial de las políticas de responsabilidad social […]2. […] deberá atender especialmente a los objetivos de transparencia en la gestión, buengobierno corporativo, compromiso con lo local y el medioambiente, respeto a los derechoshumanos, mejora de las relacioneslaborales, promoción de la integración de la mujer, de la igualdad efectiva entre mujeres y hombres, de la igualdad de oportunidades y accesibilidad universal de las personas con discapacidad y del consumo sostenible […] de acuerdo a las recomendaciones del Consejo Estatal de Responsabilidad Social Empresarial (CERSE)[…]3. […] Las sociedades anónimas podrán hacer públicos con carácter anual sus políticas y resultados en materia de RSE a través de un informe específico […] En el caso de sociedades anónimas de más de 1.000 asalariados, este informe anual de Responsabilidad Social Empresarial será objeto de comunicación al CERSE […] Asimismo, cualquier empresa podrá solicitar voluntariamente ser reconocida como empresa socialmente responsable, de acuerdo con las condiciones que determine el CERSE.4. El Gobierno facilitará los recursos necesarios para que el Consejo Estatal de Responsabilidad Social Empresarial pueda llevar a cabo plenamente sus funciones.(Font: Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible. Artículo 39)
14. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaComissió Europea. Llibre Verd El LlibreVerdpara el fomento de un marco europeo para la responsabilidad social de les empresas (2001).Te per objectiu:El plantejament d'un ampli debat sobre la manera en què la Unió Europea podria promoure la responsabilitat social de les empreses, tant a nivell europeu com a internacional i, en particular, sobre la manera d'aprofitar al màxim les experiències existents, fomentar el desenvolupament de pràctiques innovadores, augmentar la transparència i incrementar la fiabilitat de l'avaluació i de la validació de les diverses iniciatives realitzades a Europa.
17. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaLa Iniciativa del Global ReportingInitiative(GRI) és una institució independent que va crear el primer estàndard mundial de lineaments per a l'elaboració de memòries de sostenibilitat d'aquelles companyies que desitgen avaluar el seu acompliment econòmic, ambiental i social. És un centre oficial de col·laboració del Programa de les Nacions Unides per al Medi ambient (PNUMA), amb seu a Amsterdam.El GRI compta amb la participació activa de representants d'organitzacions de drets humans, drets laborals, investigació, mediambientals, corporacions, inversores i organitzacions comptables.
18. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaEstructura Memòria de Sostenibilitat1.- Declaració de la Direcció2.- Abast i Perfil de la Memòria3.- Missió, Visió, Valors i Estratègia4.- Perfil de l’Organització5.- Estructura de Govern i Gestió 6.- Polítiques i Sistemes de Gestió7.- Resultats i Indicadors d’Actuació per pilars de sostenibilitat per grups d'interès per processos de la cadena de valor8.- Sol·licitud de comentaris
22. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaEl Pacto Mundial (Global Compact en anglès) es una iniciativa internacional proposada per Nacions Unides.El seu objectiu es aconseguir un compromís voluntari de les entitats en responsabilitat social, per mitjà de la implantació de Deu Principis basats en:Drets HumansLaboralsMediambientalsLluita contra la Corrupció
23. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronograma Drets Humans:Principi 1: Recolzar i respectar la protecció dels drets humans.Principi 2: No ser còmplice dels abusos dels drets humans. Estàndards Laborals:Principi 3: Recolzar els principis de la llibertat d'associació i sindical i el dret a la negociació col·lectiva.Principi 4: Eliminar el treball forçós i obligatori.Principi 5: Abolir qualsevol forma de treball infantil.Principi 6: Eliminar la discriminació en matèria de treball i ocupació. Medi Ambient:Principi 7: Recolzar l'enfocament preventiu enfront dels reptes mediambientals.Principi 8: Promoure major responsabilitat mediambiental.Principi 9: Encoratjar el desenvolupament i la difusió de tecnologiesrespectuoses amb el Medi ambient.Anticorrupció:Principi 10: Les empreses han de treballar en contra de la corrupció en totes les seves formes, incloses l'extorsió i el suborn.
24. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaLa voluntat del Pacto Mundial radica que aquest sector privat prengui com a seus aquests principis i treballi per a la creació d'una ciutadania corporativa global, que promogui el diàleg social i permeti al seu torn, conciliar els interessos de les empreses amb els valors i les canviants demandes de la societat civil.Per descomptat, implica una comunicació de resultats, l'anomenatInforme de Progreso, que de manera senzilla i compacte pugui informar dels assoliments, els reptes i l'abordatge de la gestió.Pel seu caràcter voluntari, el Pacte Mundial ha estatben acollit entre empreses i organitzacions moltdiverses, des de grans empreses i pimes finsa sindicats, entitats educatives i ONGs en tots elspaïsos.
26. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaHonestedat y Ètica: La gestió de tots els recursos que posseeix l'empresa i la forma en què desenvolupa les seves activitats han de tenir com a base aquestes qualitats. Fins i tot quan es cometen errors i equivocacions és millor reconèixer la situació i no tractar d'ocultar la mateixa. En prendre idecidir les estratègies de gestió basats en els valors ètics ajudarà notablement al fet que la resta de la societat cregui en ella.Respecte: L'empresa responsable ha de respectar i fomentar els drets humans de totes les persones, així com la llei internacional, la nacional o local en totes les àrees. A més del respecte i protecció del medi ambient. Transparència: Les empreses han d'esforçar-se a comunicar tant el positiu com el negatiu dins i fora de l'empresa, per d'aquesta forma demostrar que vol ser creïble. Coherència: És fonamental que l'empresa sigui coherent entre el que diu i el que fa, tant fora com dins de l'organització. Si la gestió segueix una línia ètica i és transparent aconseguirà guanyar la confiança social.
27. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaComunicació: L'organització ha d'estar oberta i disposada al diàleg amb els diferents grups d'interès (stakeholders) en totes les situacions incloent quan hi ha problemes o situacions conflictives. Compromís: És important que l'empresa es preocupi i assumeixi el compromís social que té per formar part de la comunitat i tenir un rol actiu en la mateixa. Que no sigui egoista i solament es preocupi per la seva situació corporativa ignorant el que ocorre al voltant. S'espera que col·labori i ajudi a la comunitat en la qual està immersa des del seu rol social. Transversalitat:Integracióde la RS en el conjunt de les decisions i accions de l’organització, prenent en consideració totes les seves dimensions: social, econòmica i ambiental. Voluntarietat: El punt de partida de la RS és sempre un compromís voluntari per part de l’organització amb els seus grups d’interès, la societat i el mercat, aliè a qualsevol tipus d’imposició normativa, per l’aplicació de la RS.Millora Continua: Provisió dels mitjans necessaris per millorar contínuament l’exercici i elresultat del seu sistema de gestió de la RS.
29. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaModel EFQM 2010. 7 Tendències EmergentsEuropean Fundation forQuality ManagmentPartnerShipCreativitat i InnovacióGestió del RiscSostenibilitatResponsabilitat SocialAgilitat OrganitzacionalWeb 2.0 i Xarxes Socials
30. ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaLes Línies Estratègiques del Pla haurien de ser afins a les següents:Minimitzarl'impacte ambiental.Assegurar la motivació i la implicació dels Recursos Humans en la millora contínua de l'empresa.Mantenir una estreta relació amb el client i garantir la seva satisfacció.Estendre el compromís de responsabilitat social a proveïdors i empreses subcontractades.Fomentar i sistematitzar els canals de diàleg.Implicar-se amb la comunitat i el teixit social.
![ExemplesDefinicionsBeneficisLegislacióGrups d’interèsGRIPacto MundialQualitats BàsiquesTendènciesPla EstratègicCronogramaLlei d’Economia Sostenible. Article 39Promoción de la responsabilidad social de las empresas.1. Con el objetivo de incentivar a las empresas, organizaciones e instituciones públicas o privadas, especialmente a las pequeñas y medianas y a las empresas individuales, a incorporar o desarrollar políticas de RS, las Administraciones Públicas mantendrán una política de promoción de la RS, difundiendo su conocimiento y las mejores prácticas existentes y estimulando el estudio y análisis sobre los efectos en materia de competitividad empresarial de las políticas de responsabilidad social […]2. […] deberá atender especialmente a los objetivos de transparencia en la gestión, buengobierno corporativo, compromiso con lo local y el medioambiente, respeto a los derechoshumanos, mejora de las relacioneslaborales, promoción de la integración de la mujer, de la igualdad efectiva entre mujeres y hombres, de la igualdad de oportunidades y accesibilidad universal de las personas con discapacidad y del consumo sostenible […] de acuerdo a las recomendaciones del Consejo Estatal de Responsabilidad Social Empresarial (CERSE)[…]3. […] Las sociedades anónimas podrán hacer públicos con carácter anual sus políticas y resultados en materia de RSE a través de un informe específico […] En el caso de sociedades anónimas de más de 1.000 asalariados, este informe anual de Responsabilidad Social Empresarial será objeto de comunicación al CERSE […] Asimismo, cualquier empresa podrá solicitar voluntariamente ser reconocida como empresa socialmente responsable, de acuerdo con las condiciones que determine el CERSE.4. El Gobierno facilitará los recursos necesarios para que el Consejo Estatal de Responsabilidad Social Empresarial pueda llevar a cabo plenamente sus funciones.(Font: Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible. Artículo 39)](https://image.slidesharecdn.com/presentacirsplantillanexus-110708021124-phpapp02/85/Presentacio-RS-Plantilla-Nexus-13-320.jpg)
