ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Presentacio Benvinguts, acreditació per allotjaments senderistes i cicloturistes Lleida 1 d'octubre 2014

•Download as PPTX, PDF•
•
Associació Catalana d'Empreses de Senderisme
Associació Catalana d'Empreses de Senderisme

Presentació de l'acreditació Benvinguts, segell per allotjaments que acullen senderistes i cicloturistes.

1 of 25
Download to read offline
Benvinguts Acreditació per allotjaments especialitzats en senderisme i cicloturisme Projecte emmarcat en el programa global de millora de la competitivitat turística “Compromís Ara Lleida 14/16”
Benvinguts Què és Benvinguts Benvinguts és una acreditació especialitzada que assegura una bona acollida als clients que practiquen el senderisme i el cicloturisme Benvinguts és un punt de partida que ha de permetre als allotjaments catalans anar ampliant la base actual de clients vacacionals amb d’altres més especialitzats, com els senderistes i els cicloturistes. Benvinguts facilita eines i recursos perquè els titulars dels allotjaments adquireixin el rol d’especialistes o referents del seu territori, un paper que pensem que els pot ajudar a destacar i a posicionar-se amb més solidesa. Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts Altres acreditacions europees Benvinguts vol equiparar-se als tres grans models europeus d’acollida: • Walkers Welcome (Regne Unit) • Rando Plume (França) • Wander-Hotels (Àustria - Suïssa) • Bett und bike (Alemanya) • Acueil velo (França) Aquests estàndards garanteixen als usuaris especialitzats un nivell de servei mínim amb l’objectiu de millorar el seu grau de satisfacció Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts Beneficis pels usuaris • Els allotjaments afavoreixen la pràctica de la seva activitat. • Els allotjaments compten amb la infraestructura necessària perquè els clients puguin tenir cura del seu material tècnic. • El personal de l’allotjament pot aconsellar-los correctament. • A l’allotjament hi trobaran informació pràctica de la zona les rutes més interessants i la manera com realitzar-les • L’oferta d’àpats cobreix les seves necessitats i alhora existeix flexibilitat d’horaris. • Compleix estàndards similars als europeus, i que són revisats de manera independent Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts Beneficis pels allotjaments • Millorar el coneixement sobre els clients senderistes i cicloturistes, els mercats d’origen i les tendències. • Saber com satisfer necessitats de clients especialitzats. • Afavorir l’intercanvi d’experiències i de bones pràctiques entre allotjaments. • Facilitar eines i recursos per orientar els negocis • Millorar el posicionament dels allotjaments • Ensenyar una metodologia de treball Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts 8 àrees de treball (1 i 2) 1. PERMISOS Els allotjaments han de complir els requisits d’obertura establerts per cada comunitat autònoma i disposar de les assegurances corresponents d’accidents personals i/o responsabilitat civil. 2. FARMACIOLA En la pràctica del senderisme o cicloturisme és habitual fer-se alguna ferida o tenir algun accident. • Cal disposar de farmaciola especialitzada per atendre petites ferides.. Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts 8 àrees de treball (3) 3. ELEMENTS INFORMATIUS Inclou els elements que faciliten la pràctica del senderisme o del cicloturisme tant a persones que ja vénen amb aquesta intenció com a aquells que s’animen a practicar-lo en el moment d’arribar a la destinació. Tenir aquesta informació permet proposar rutes tant a l’entorn pròxim, com en l'àmbit comarcal. • Biblioteca - cartoteca de la zona • "Rutoteca": suggeriments de rutes per descobrir i gaudir de l’entorn • Informació pràctica de la zona Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts 8 àrees de treball (4) 4. INFORMACIÓ METEOROLÒGICA La previsió meteorològica no només ajuda a millorar la satisfacció del senderista o cicloturista, sinó que també contribueix a evitar accidents innecessaris. • Cal disposar de previsions actualitzades a dos o tres dies vista. Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts 8 àrees de treball (5) 5. EQUIPAMENT DELS ESTABLIMENTS Els senderistes i cicloturistes inverteixen molts diners en el seu equipament tècnic. Aquest material (roba, botes, etc.) pot arribar a ser molt car, per la qual cosa és important facilitar espais i equips per tenir-ne cura. • Espai per tenir cura del material esportiu o tècnic dels usuaris • Elements per a la neteja de les botes i altre material esportiu abans d’entrar a l’establiment • Estratègia per secar la roba i el calçat Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts 8 àrees de treball (6) 6. ALIMENTACIÓ L’alimentació és un apartat molt important per a les persones que fan una activitat física. Cal estar preparats per oferir una proposta atractiva i alhora nutritiva i equilibrada. • Benvinguda: refresc / beguda calenta • Alimentació equilibrada per a la pràctica d’exercici i per a dietes (vegetarians, celíacs, etc.) • Horaris adaptats a la pràctica del senderisme • Estratègies per poder servir menjars fora dels horaris establerts Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts 8 àrees de treball (7) 7. DINAMITZACIÓ Els allotjaments juguen un rol molt important a l’hora de promoure la pràctica del senderisme o del cicloturisme a la zona. • Saber informar personalment dels itineraris de la zona. • Animar / dinamitzar els clients de les activitats que es duen a terme al municipi i a la resta de la comarca. • Organitzar activitats • Facilitar els serveis per complementar les activitats que es proposen. Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts 8 àrees de treball (8 i 9) 8. IMPLICACIÓ EN EL TERRITORI És molt important que els establiments s’impliquin tant en el desenvolupament de l’estratègia turística de la zona com en la defensa dels seus valors naturals, patrimonials, culturals, etc. • Disposar d’un codi de conducta • Actuar sosteniblement 9. FORMACIÓ Les accions formatives han d’assegurar la correcta consecució dels criteris de qualitat. • Tenir un pla de formació relacionat amb les àrees de millora Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts Procés d’acreditació 1. Adhesió 2. Inici de l’acreditació 3. Visita als establiments 4. Acreditació de l’allotjament 5. Seguiment Àmbit d’aplicació Homologació Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts Benvinguts a Lleida La implantació de Benvinguts a Catalunya comença a les comarques de Lleida Accions: A. Curs de formació per preparar l’acreditació d’un grup de 30 establiments B. Web i Catàleg d'allotjaments per senderistes i cicloturistes C. Campanya promocional a les xarxes D. Participació a fires especialitzades E. Contactes amb operadors i mitjans l’Associació Catalana d’Empreses de Senderisme, impulsora de l’acreditació, col·labora amb el Patronat de Turisme Ara Lleida, que coordina i bonifica les accions per a la implantació de l’acreditació a les comarques de Lleida Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts Benvinguts a Lleida Beneficis pels allotjaments Els establiments que participin en el grup pilot es beneficien de: a) Gaudir de les accions formatives i d’assistència per a l’acreditació b) Inscripció al procés d’acreditació c) accions promocionals i de difusió d) Bonificació del cost de la inscripció i de les accions promocionals e) Bonificació en el preu de la visita d’acreditació a) 87.50 € allotjaments de menys de 25 places b) 112.00€ allotjaments de més de 25 places Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts Benvinguts a Lleida Compromisos Els establiments que participin en el grup pilot es comprometen a: a) Seguir el curs de formació si no es té cap certificació - acreditació homologable (Sender-Hotel, Club Producte de la Val d’Aran, Segell del Camí dels Bons Homes, etc) b) Realitzar el procés d’acreditació i realitzar les millores que es proposin per tal d’aconseguir-la c) Participar en les accions formatives internes que es proposin d) Mantenir l’oferta especialitzada al menys els 2 propers anys Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts A- Curs de formació: introducció El curs combina formació en línia i sessions presencials. En línia – es faciliten continguts, – es plantegen diverses tasques per superar els criteris bàsics de l’acreditació. Sessions presencials – pensades per treballar temes d’una manera més transversal i amena, – Descobreix recursos del territori – Tardes: resolució de dubtes. Formació – per fer-se de manera individual i al vostre ritme. – seguiment en línia i s’avalua la setmana següent. Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts A- Curs de formació : continguts • M0. Presentació i autoavaluació • M1 - El senderisme i el cicloturisme dins el sistema turístic actual • M2 - Informació per als senderistes i els cicloturistes • J1 - Jornada territori: La interpretació • M3 - Equipament per als senderistes i els cicloturistes • M4 - Alimentació per a senderistes i els cicloturistes • J2 - Jornada territori: Alimentació en ruta • M5 - Comunicar la nova oferta • M6 - Implicació dels empresaris • J3 - Jornada territori: Projectes exemplars • M7 - El pla de formació • M8 - Preparació de la certificació Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts A- Curs de formació : calendari • 1 d’octubre: Presentació del curs. Sessió inicial a Lleida, a la seu de la Diputació, al c. del Carme, 26. • 6 - 12 d’octubre: M1 - El senderisme i el cicloturisme dins el sistema turístic actual • 13 - 19 d’octubre: M2 - La informació per als senderistes i cicloturistes • 14 d’octubre: J1 - Jornada territori: La interpretació • 20 - 26 d’octubre: M3 - L’equipament per als senderistes i cicloturistes • 28 d’oct. – 2 novembre: M4 - Alimentació per a senderistes i cicloturistes • 28 d’octubre: J2 - Jornada territori: Alimentació en ruta • 3 – 9 de novembre: M5 – Comunicar la nova oferta • 10 – 16 de novembre: M6 - Implicació dels empresaris • 11 de novembre: J3 - Jornada territori: Projectes exemplars • 17 – 23 de novembre: M7 - El pla de formació • 24 – 30 de novembre: M8 - Preparació de la certificació Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts A- Curs de formació En finalitzar la formació, els participants podran: a) Estar en condicions de complir els criteris per obtenir la certificació b) Conèixer què és el senderisme i el cicloturisme, les diferents modalitats i les característiques dels seus participants c) Reformular la prestació de serveis per enfocar la seva oferta cap al segment senderista i/o cicloturista. d) Definir l'estratègia comunicativa cap als senderistes i/o cicloturistes, amb l'ús preferent dels serveis digitals 2.0 e) Ampliar el rol de proveïdor de serveis d’allotjament amb el de creador d'informació i el d'especialista del territori Però sobretot, en finalitzar la formació podran, a) Establir un full de ruta formatiu i l'entorn personal de formació per poder reaccionar als canvis actuals i futurs de l'entorn turístic Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts B- Promoció: Web, catàleg i flyer Materials de promoció en 5 idiomes: català, castellà, francès, anglès i alemany a) Web de suport Web de Benvinguts en 5 idiomes adaptable per ordinador, tablet i mòbil b) Catàleg Senderistes Benvinguts Impressió d’un catàleg en color, adreçat al públic final, en idiomes c) Flyer Senderistes Benvinguts Edició d’un flyer, per distribució a of. turisme. Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts C- Campanya promocional a les xarxes Campanya de continguts en les xarxes socials a) Campanya de continguts en les xarxes socials. b) Durada 3 mesos c) Que incideixi en les fases d’inspiració i decisió de compra
Benvinguts D- Fires especialitzades Participació a fires especialitzades • Assistència a World Travel Market ( 3-6 novembre, Londres) • Assistència al Fiets & Wandelbeurs (31/01 al 1/02 2015, Amsterdam) • Assistència al Salon Destination Nature (19-22/03 2015, Paris) • Assitència a Tournatur (inicis setembre 2015, Düsseldorf) En aquestes fires es participa dins l’espai que Ara Lleida disposi en l’estand de Turisme de Catalunya Compromís Ara Lleida 14/16
Benvinguts D- Contactes amb operadors i mitjans Visites a operadors nacionals i internacionals a) Visites concertades als operadors especialitzats Assistència a Workshops a) Assistència a workshops especialitzats del club actiu natura Viatges de premsa a) 8 accions de presentació o acompanyament a la premsa, amb especial incidència a la premsa especialitzada. Compromís Ara Lleida 14/16
Per més informació Gonçal Portabella info@benvinguts.cat Moltes gracies Projecte emmarcat en el programa global de millora de la competitivitat turística “Compromís Ara Lleida 14/16”

More Related Content

Presentacio Benvinguts, acreditació per allotjaments senderistes i cicloturistes Lleida 1 d'octubre 2014

  • 1. Benvinguts Acreditació per allotjaments especialitzats en senderisme i cicloturisme Projecte emmarcat en el programa global de millora de la competitivitat turística “Compromís Ara Lleida 14/16”
  • 2. Benvinguts Què és Benvinguts Benvinguts és una acreditació especialitzada que assegura una bona acollida als clients que practiquen el senderisme i el cicloturisme Benvinguts és un punt de partida que ha de permetre als allotjaments catalans anar ampliant la base actual de clients vacacionals amb d’altres més especialitzats, com els senderistes i els cicloturistes. Benvinguts facilita eines i recursos perquè els titulars dels allotjaments adquireixin el rol d’especialistes o referents del seu territori, un paper que pensem que els pot ajudar a destacar i a posicionar-se amb més solidesa. Compromís Ara Lleida 14/16
  • 3. Benvinguts Altres acreditacions europees Benvinguts vol equiparar-se als tres grans models europeus d’acollida: • Walkers Welcome (Regne Unit) • Rando Plume (França) • Wander-Hotels (Àustria - Suïssa) • Bett und bike (Alemanya) • Acueil velo (França) Aquests estàndards garanteixen als usuaris especialitzats un nivell de servei mínim amb l’objectiu de millorar el seu grau de satisfacció Compromís Ara Lleida 14/16
  • 4. Benvinguts Beneficis pels usuaris • Els allotjaments afavoreixen la pràctica de la seva activitat. • Els allotjaments compten amb la infraestructura necessària perquè els clients puguin tenir cura del seu material tècnic. • El personal de l’allotjament pot aconsellar-los correctament. • A l’allotjament hi trobaran informació pràctica de la zona les rutes més interessants i la manera com realitzar-les • L’oferta d’àpats cobreix les seves necessitats i alhora existeix flexibilitat d’horaris. • Compleix estàndards similars als europeus, i que són revisats de manera independent Compromís Ara Lleida 14/16
  • 5. Benvinguts Beneficis pels allotjaments • Millorar el coneixement sobre els clients senderistes i cicloturistes, els mercats d’origen i les tendències. • Saber com satisfer necessitats de clients especialitzats. • Afavorir l’intercanvi d’experiències i de bones pràctiques entre allotjaments. • Facilitar eines i recursos per orientar els negocis • Millorar el posicionament dels allotjaments • Ensenyar una metodologia de treball Compromís Ara Lleida 14/16
  • 6. Benvinguts 8 àrees de treball (1 i 2) 1. PERMISOS Els allotjaments han de complir els requisits d’obertura establerts per cada comunitat autònoma i disposar de les assegurances corresponents d’accidents personals i/o responsabilitat civil. 2. FARMACIOLA En la pràctica del senderisme o cicloturisme és habitual fer-se alguna ferida o tenir algun accident. • Cal disposar de farmaciola especialitzada per atendre petites ferides.. Compromís Ara Lleida 14/16
  • 7. Benvinguts 8 àrees de treball (3) 3. ELEMENTS INFORMATIUS Inclou els elements que faciliten la pràctica del senderisme o del cicloturisme tant a persones que ja vénen amb aquesta intenció com a aquells que s’animen a practicar-lo en el moment d’arribar a la destinació. Tenir aquesta informació permet proposar rutes tant a l’entorn pròxim, com en l'àmbit comarcal. • Biblioteca - cartoteca de la zona • "Rutoteca": suggeriments de rutes per descobrir i gaudir de l’entorn • Informació pràctica de la zona Compromís Ara Lleida 14/16
  • 8. Benvinguts 8 àrees de treball (4) 4. INFORMACIÓ METEOROLÒGICA La previsió meteorològica no només ajuda a millorar la satisfacció del senderista o cicloturista, sinó que també contribueix a evitar accidents innecessaris. • Cal disposar de previsions actualitzades a dos o tres dies vista. Compromís Ara Lleida 14/16
  • 9. Benvinguts 8 àrees de treball (5) 5. EQUIPAMENT DELS ESTABLIMENTS Els senderistes i cicloturistes inverteixen molts diners en el seu equipament tècnic. Aquest material (roba, botes, etc.) pot arribar a ser molt car, per la qual cosa és important facilitar espais i equips per tenir-ne cura. • Espai per tenir cura del material esportiu o tècnic dels usuaris • Elements per a la neteja de les botes i altre material esportiu abans d’entrar a l’establiment • Estratègia per secar la roba i el calçat Compromís Ara Lleida 14/16
  • 10. Benvinguts 8 àrees de treball (6) 6. ALIMENTACIÓ L’alimentació és un apartat molt important per a les persones que fan una activitat física. Cal estar preparats per oferir una proposta atractiva i alhora nutritiva i equilibrada. • Benvinguda: refresc / beguda calenta • Alimentació equilibrada per a la pràctica d’exercici i per a dietes (vegetarians, celíacs, etc.) • Horaris adaptats a la pràctica del senderisme • Estratègies per poder servir menjars fora dels horaris establerts Compromís Ara Lleida 14/16
  • 11. Benvinguts 8 àrees de treball (7) 7. DINAMITZACIÓ Els allotjaments juguen un rol molt important a l’hora de promoure la pràctica del senderisme o del cicloturisme a la zona. • Saber informar personalment dels itineraris de la zona. • Animar / dinamitzar els clients de les activitats que es duen a terme al municipi i a la resta de la comarca. • Organitzar activitats • Facilitar els serveis per complementar les activitats que es proposen. Compromís Ara Lleida 14/16
  • 12. Benvinguts 8 àrees de treball (8 i 9) 8. IMPLICACIÓ EN EL TERRITORI És molt important que els establiments s’impliquin tant en el desenvolupament de l’estratègia turística de la zona com en la defensa dels seus valors naturals, patrimonials, culturals, etc. • Disposar d’un codi de conducta • Actuar sosteniblement 9. FORMACIÓ Les accions formatives han d’assegurar la correcta consecució dels criteris de qualitat. • Tenir un pla de formació relacionat amb les àrees de millora Compromís Ara Lleida 14/16
  • 13. Benvinguts Procés d’acreditació 1. Adhesió 2. Inici de l’acreditació 3. Visita als establiments 4. Acreditació de l’allotjament 5. Seguiment Àmbit d’aplicació Homologació Compromís Ara Lleida 14/16
  • 14. Benvinguts Benvinguts a Lleida La implantació de Benvinguts a Catalunya comença a les comarques de Lleida Accions: A. Curs de formació per preparar l’acreditació d’un grup de 30 establiments B. Web i Catàleg d'allotjaments per senderistes i cicloturistes C. Campanya promocional a les xarxes D. Participació a fires especialitzades E. Contactes amb operadors i mitjans l’Associació Catalana d’Empreses de Senderisme, impulsora de l’acreditació, col·labora amb el Patronat de Turisme Ara Lleida, que coordina i bonifica les accions per a la implantació de l’acreditació a les comarques de Lleida Compromís Ara Lleida 14/16
  • 15. Benvinguts Benvinguts a Lleida Beneficis pels allotjaments Els establiments que participin en el grup pilot es beneficien de: a) Gaudir de les accions formatives i d’assistència per a l’acreditació b) Inscripció al procés d’acreditació c) accions promocionals i de difusió d) Bonificació del cost de la inscripció i de les accions promocionals e) Bonificació en el preu de la visita d’acreditació a) 87.50 € allotjaments de menys de 25 places b) 112.00€ allotjaments de més de 25 places Compromís Ara Lleida 14/16
  • 16. Benvinguts Benvinguts a Lleida Compromisos Els establiments que participin en el grup pilot es comprometen a: a) Seguir el curs de formació si no es té cap certificació - acreditació homologable (Sender-Hotel, Club Producte de la Val d’Aran, Segell del Camí dels Bons Homes, etc) b) Realitzar el procés d’acreditació i realitzar les millores que es proposin per tal d’aconseguir-la c) Participar en les accions formatives internes que es proposin d) Mantenir l’oferta especialitzada al menys els 2 propers anys Compromís Ara Lleida 14/16
  • 17. Benvinguts A- Curs de formació: introducció El curs combina formació en línia i sessions presencials. En línia – es faciliten continguts, – es plantegen diverses tasques per superar els criteris bàsics de l’acreditació. Sessions presencials – pensades per treballar temes d’una manera més transversal i amena, – Descobreix recursos del territori – Tardes: resolució de dubtes. Formació – per fer-se de manera individual i al vostre ritme. – seguiment en línia i s’avalua la setmana següent. Compromís Ara Lleida 14/16
  • 18. Benvinguts A- Curs de formació : continguts • M0. Presentació i autoavaluació • M1 - El senderisme i el cicloturisme dins el sistema turístic actual • M2 - Informació per als senderistes i els cicloturistes • J1 - Jornada territori: La interpretació • M3 - Equipament per als senderistes i els cicloturistes • M4 - Alimentació per a senderistes i els cicloturistes • J2 - Jornada territori: Alimentació en ruta • M5 - Comunicar la nova oferta • M6 - Implicació dels empresaris • J3 - Jornada territori: Projectes exemplars • M7 - El pla de formació • M8 - Preparació de la certificació Compromís Ara Lleida 14/16
  • 19. Benvinguts A- Curs de formació : calendari • 1 d’octubre: Presentació del curs. Sessió inicial a Lleida, a la seu de la Diputació, al c. del Carme, 26. • 6 - 12 d’octubre: M1 - El senderisme i el cicloturisme dins el sistema turístic actual • 13 - 19 d’octubre: M2 - La informació per als senderistes i cicloturistes • 14 d’octubre: J1 - Jornada territori: La interpretació • 20 - 26 d’octubre: M3 - L’equipament per als senderistes i cicloturistes • 28 d’oct. – 2 novembre: M4 - Alimentació per a senderistes i cicloturistes • 28 d’octubre: J2 - Jornada territori: Alimentació en ruta • 3 – 9 de novembre: M5 – Comunicar la nova oferta • 10 – 16 de novembre: M6 - Implicació dels empresaris • 11 de novembre: J3 - Jornada territori: Projectes exemplars • 17 – 23 de novembre: M7 - El pla de formació • 24 – 30 de novembre: M8 - Preparació de la certificació Compromís Ara Lleida 14/16
  • 20. Benvinguts A- Curs de formació En finalitzar la formació, els participants podran: a) Estar en condicions de complir els criteris per obtenir la certificació b) Conèixer què és el senderisme i el cicloturisme, les diferents modalitats i les característiques dels seus participants c) Reformular la prestació de serveis per enfocar la seva oferta cap al segment senderista i/o cicloturista. d) Definir l'estratègia comunicativa cap als senderistes i/o cicloturistes, amb l'ús preferent dels serveis digitals 2.0 e) Ampliar el rol de proveïdor de serveis d’allotjament amb el de creador d'informació i el d'especialista del territori Però sobretot, en finalitzar la formació podran, a) Establir un full de ruta formatiu i l'entorn personal de formació per poder reaccionar als canvis actuals i futurs de l'entorn turístic Compromís Ara Lleida 14/16
  • 21. Benvinguts B- Promoció: Web, catàleg i flyer Materials de promoció en 5 idiomes: català, castellà, francès, anglès i alemany a) Web de suport Web de Benvinguts en 5 idiomes adaptable per ordinador, tablet i mòbil b) Catàleg Senderistes Benvinguts Impressió d’un catàleg en color, adreçat al públic final, en idiomes c) Flyer Senderistes Benvinguts Edició d’un flyer, per distribució a of. turisme. Compromís Ara Lleida 14/16
  • 22. Benvinguts C- Campanya promocional a les xarxes Campanya de continguts en les xarxes socials a) Campanya de continguts en les xarxes socials. b) Durada 3 mesos c) Que incideixi en les fases d’inspiració i decisió de compra
  • 23. Benvinguts D- Fires especialitzades Participació a fires especialitzades • Assistència a World Travel Market ( 3-6 novembre, Londres) • Assistència al Fiets & Wandelbeurs (31/01 al 1/02 2015, Amsterdam) • Assistència al Salon Destination Nature (19-22/03 2015, Paris) • Assitència a Tournatur (inicis setembre 2015, Düsseldorf) En aquestes fires es participa dins l’espai que Ara Lleida disposi en l’estand de Turisme de Catalunya Compromís Ara Lleida 14/16
  • 24. Benvinguts D- Contactes amb operadors i mitjans Visites a operadors nacionals i internacionals a) Visites concertades als operadors especialitzats Assistència a Workshops a) Assistència a workshops especialitzats del club actiu natura Viatges de premsa a) 8 accions de presentació o acompanyament a la premsa, amb especial incidència a la premsa especialitzada. Compromís Ara Lleida 14/16
  • 25. Per més informació Gonçal Portabella info@benvinguts.cat Moltes gracies Projecte emmarcat en el programa global de millora de la competitivitat turística “Compromís Ara Lleida 14/16”