�ݺ�ߣ

Editor's Notes

• #4: Het afstudeeronderzoek maakt deel uit van het strategisch afstudeerprogramma, waarbij men inzicht wenst te krijgen in de factoren die invloed uitoefenen op de link tussen product architectuur, supply chain en performance (prestaties) in de bouw. De focus van dit afstudeeronderzoek lag op de link tussen performance en supply chain!!
• #5: In de laatste jaren is er een toenemende interesse waarneembaar in onderzoek naar Supply chain management (de toeleveringsketen) vanwege een aantal ontwikkelingen… In de huidige concurrerende omgeving, zijn het niet langer bedrijven die onderling concurreren, maar is het juist de supply chain (keten) die concurreert. Dergelijke ontwikkelingen dwingen bedrijven om hun supply chains anders in te richten en meer de focus te leggen op samenwerking met externe partners [Mikkola and Larsen, 2004]. De consequentie van deze ontwikkelingen is dat prestatiemeting van supply chains steeds belangrijker wordt omdat bedrijven op zoek zijn naar mogelijkheden om hun operationele prestaties te kunnen verbeteren door een betere integratie van activiteiten. Om de prestaties op operationeel niveau te kunnen verbeteren in termen van kosten, kwaliteit, tijd en flexibiliteit, gaan steeds meer bedrijven expliciete relaties aan met hun leveranciers en afnemers (klanten).
• #7: Het uiteindelijke doel van de interne opdracht was het schrijven van een Engelstalig artikel over prestatiemeting van supply chains in de Nederlandse bouw, wat de essentie van dit afstudeeronderzoek vormt. Uitleggen dat je 5 stappen gevolgd hebt voor het ontwikkelen van het raamwerk. De eerste drie zijn literatuur stappen vormen tezamen de basis van stap 4: het ontwerpen van een prestatie raamwerk voor supply chains in de bouw. Tot slot is als laatste stap het raamwerk getest in de praktijk door het voor te leggen aan 5 supply chain experts van verschillende bouwbedrijven. Het vervolg van deze presentatie is opgehangen aan dit stappenplan!!!
• #8: Een PI is een variabele dat kwantitatief de effectiviteit en efficiëntie of beide uitdrukt, van een gedeelte of een geheel proces of systeem tegen een gegeven norm of doel (target)
• #9: Tradtitioneel: Minimaliseren directe kosten door lage materiaal kosten, hoge capaciteit benutting en een hoge directe arbeidsefficiëntie Kritiek op enkel financieel gebaseerde PMS [Neely, 1999]: - Moedigt korte- termijn denken aan; - Gebrek strategische focus en faalt om gegevens te leveren over kwaliteit, verantwoordelijkheid en flexibiliteit; - Moedigt lokale optimalisatie aan; - Moedigt managers aan om de verschillen te minimaliseren t.o.v. de standaarden i.p.v. continue te verbeteren; - Faalt in het leveren van informatie over wat de klant wil en hoe concurrenten presteren.
• #11: De standaard Balanced Scorecard van Kaplan en Norton gaat uit van 4 perspectieven: Financiën, interne processen, innovatie, afnemers en markten. Op grond van de unieke visie, missie, doelen & strategie van een bedrijf worden per perspectief een aantal doelen en indicatoren opgesteld. Hiermee kunnen de prestaties van het bedrijf gemeten worden..
• #13: Uitleggen dat het gezien kan worden als een netwerk van organisaties, beginnend bij materiaal (grondstoffen) leveranciers, tot specialistische bedrijven: badkamer / installaties. Kijkend naar de klant dan kan de toelevering rechtstreeks naar de eindgebruiker gaan, maar ook via een projectontwikkelaar / woningcorporatie etc.. Waarna de eindgebruiker aan bod komt. Uitleggen dat we in dit onderzoek naar prestatiemeting van supply chains in de bouw, kijken naar de plaats van het bouwbedrijf (als uitvoerende partij) in de keten!!! Vanuit het perspectief van het bouwbedrijf als ‘focal firm’, wordt in dit model ook de bijbehorende supply chain relaties met de leveranciers en klant(en) in ogenschouw genomen!
• #15: Lijnen laten bedrijfsgrenzen zien.. Marketing: ogen van de organisatie, stemt vraag en aanbod op elkaar af, wil vaag beïnvloeden
• #16: Verschillende initiatieven in het buitenland om de prestaties in de bouw te verbeteren. De systemen zijn opgezet om een industriebrede benchmarking systeem op te zetten, dat klanten in staat stelt om de beste van de rest te onderscheiden, wat voorziet in een rationele basis voor selectie en beloning… Volgens PSI-bouw verbeteren de prestaties van bouwbedrijven als deze gestructureerd worden vergeleken (Benchmarking). In het raamwerk zijn alle prestatie indicatoren voor de bouw, die ook relevant zijn voor meten van supply chain prestaties in de bouw opgenomen!! Centraal staand aspect van het meetsysteem “past performance” dat Rijkswaterstaat uitvoert ten behoeve van Prestatiebeoordeling van de Aannemer. Deze prestatiebeoordeling is gebaseerd op de prestatie indicatoren van het meetsysteem Past Performance. Omdat een goede score ten aanzien van deze beoordeling de kans op selectie voor inschrijving vergroot is het noodzakelijk dat de prestatie indicatoren van het meetsysteem centraal komen te staan binnen het projectmanagementbeleid.
• #18: Doel van dit afstudeeronderzoek is daarom om een geïntegreerd raamwerk te ontwikkelen waarmee het mogelijk wordt op de prestaties van supply chains in de specifieke context van de bouw te kunnen meten!
• #20: Lijnen laten bedrijfsgrenzen zien. 5 perspectieven laten zien: extern / intern / klantperspectief…, daarnaast financieel en innovatieperspectief!!!
• #21: Bouwbedrijven kunnen op grond van hun specifieke strategie, visie en strategische doelstellingen (=input), passende prestatie-indicatoren kiezen. De gekozen prestatie indicatoren kunnen met het raamwerk worden gemeten (en eventueel bijgesteld) waarbij tevens doelen (targets) vastgesteld kunnen worden voor zowel de korte als lange termijn (=proces)! De behaalde resultaten kunnen vervolgens per afzonderlijke prestatie indicator worden vergeleken met het voorafgestelde doel (output)!!
• #25: Om de praktische waarde van het raamwerk te testen zijn 5 interviews gehouden met supply chain experts.
• #26: Voor elke prestatie-indicator diende de respondenten drie vragen te beantwoorden met ja / nee: (1) is het helder wat met de prestatie indicator bedoeld wordt; (2) is de prestatie indicator te meten tegen acceptabele kosten en inspanning? en (3) is het belangrijk om de indicator te meten voor uw bedrif? Een score van 100% betekent dat alle 5 bouwbedrijven (ieder 20%) de prestatie indicator meetbaar en belangrijk achten!! Wat betreft de lage scores: deze indicatoren zijn niet relevant voor de bouw en worden daarom minder tot niet belangrijk geacht om te meten!!
• #27: Deze verschillen vallen deels te verklaren doordat:…
• #28: Beperkingen raamwerk: de PI’s dat een bouwbedrijf daadwerkelijk zal adopteren (uit het voorgestelde raamwerk) hangt af van de unieke supply chain strategie en structuur van het bedrijf (bijv. door invloed product karakteristieken… Gebrek / tekort aan validatie vanuit een uitgebreide empirisch bewijs Aanbevelingen: Er is een duidelijke behoefte aan verdere bewijs / bevestiging van deze conclusies door empirisch onderzoek Aanbevolen wordt om meer diepte onderzoek te doen naar succesvolle methodes in het definieren en implementeren van prestatie meetsystemen in de bouw industrie en ik het effectief monitoren en controleren van bouw proces prestaties.
• #29: Een aantal toepasselijke citaten die het belang van dit onderzoek steunen…
• #30: Bedankt voor uw aandacht!!!