際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB
Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB
Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB
Co-design:
10 experimenten met het MKB




                     Remko van der Lugt
                     Mechteld Bakkeren
                     Christine De Lille
Wat is co-design?
≒   par$cipatorydesign
≒   usercentereddesign
≒   humancentereddesign
≒   peoplecentereddesign
≒   cocrea$on
Wat is co-design?
≒ Eindgebruikers/stakeholders
   duurzaambetrekkenineen
   ontwerpproces
Innovatie als
 co-evolutie
Innovatie als
 co-evolutie
Innovatie als
 co-evolutie
Innovatie als
 co-evolutie




   珂温姻一艶岳庄稼乙
Innovatie als
 co-evolutie




   珂温姻一艶岳庄稼乙
Innovatie als
 co-evolutie
Waarom co-design?
Waarom co-design?



    1. heeft afstand tot gebruiker

    2. wil pro-actief kansen spotten

    3. wil bekende gebruikersgroep
        bedienen op nieuw thema

    4. wil inzichten opdoen over
        onbekende doelgroep
Waarom co-design?
Co-design Pressure Cooker
Co-design Pressure Cooker


                    ?
Co-design Pressure Cooker
Een heel klein beetje
 co-design theorie
Rollen gebruiker


   Informant


   Expert


   Creator
Co-design proces
HumanCenteredDesignvolgensIDEO:


Hear

Create

Deliver
Co-design in de
pressurecooker
Co-design in de
pressurecooker
Cases
Case Alpine Nederland B.V.
Vraag:            inzichtbeleving,ervaring,problemenrond
                    gehoorbeschermingbijamateurmuzikanten
Doelgroep:        amateurmuzikanten,elektrischversterktebands
Methode:            contextmapping
Case Alpine Nederland B.V.
Inzicht:Gehoorbeschermingiseenzaakvoorheleband




Observa$e:codesignerbewaakteofconceptenaanslotenbijde
           inzichtenoverdegebruikers
Case Alrec Sign & Display
Vraag:        AchterhaalbehoeJenpresenta$eDHZelektrisch
                gereedschapopwinkelvloer
Doelgroep: Shoppers(meer/minderervarenDHZers,MHZers)
           Retailers

Methode:   shopperopdracht+focusgroup
            interviewsretailers
            cocrea$eworkshopshoppers
Case Alrec Sign & Display
Inzichten:consumentenwillen
   overzichtenrust
   informa$e辿nadvies
   productenuitproberen

Visualisa$eidee谷n:
 shopinshopstand
   BoschAcademy

Observa$e:
Alreclaatzichcoachendoordecodesignexpert
Case Bammens B.V.
Vraag:     Hoezijndebergenafvalnafes$valsenevenementenbeterte
             verwerken?
Methode: Designgame
Doelgroep: Organisatoren
            Fes$valbezoekers




                                     Fle
Case Bammens B.V.
Inzicht:Fes$valafvalisFUN!




Observa$e:Conceptenvoordienstenipvproducten>
           皆岳姻温岳艶乙庄壊界鞄艶d庄壊界顎壊壊庄艶
Case Uitgeverij Scala
Vraag:      AchterhaalbehoeJenhobbyisten
             Poppenhuizen&Miniaturen
            vertaalnaarnieuwecrossmediaserviceconcepten
Doelgroep: (oud)abonnees$jdschriJ
            adverteerders
Methode: probes(dagboek)+cocrea$esessie
Case Uitgeverij Scala
Inzichten:
rijkbeelddoelgroep
behoeJeninonlinecontentabonnees
rankingidee谷n




Observa$e:
deintrinsiekemo$va$evandeelnemerswasenormgroot
Case Difrax

Vraag:    watleeJenspeelterrondhygi谷nevan
            babyproducten          
Doelgroep:consumentenpanelDifrax
Methode: vragenlijst,dagboek,focusgroepreview
Case Difrax
Inzichten:
   wanneer,watenhoemaaktmenschoon
   watisnuonhandig

Visualisa$eidee谷n:




Observa$e:
dagboeken/cameraisgoedintezeenbijconsumentenpanel
Co-design lessons learned
Voordeel MKB versus
                grootbedrijf

   鍖exibiliteit
   mindercommunica$eslagen
   grotebetrokkenheidversnelt
   Bedrijfisinzetbaar
Co-design tips & trucs

1.Kiespassendemethode
2.Maakvooroordelenexpliciet
3.Zorgvoorvari谷teitingebruikers
4.Springniettesnelnaaridee谷n
Tips voor MKB bedrijven

1. Kijkennaarwatgebruikersdoenenmo$veertis
     interessanterdanvragenwatzevinden

2. Kennisbestaandedoelgroepverdiepen?
    Betrekuwklantenkring,maarpasopvoor
     navelstaren!

3. Nieuwedoelgroepbereiken?
    Investeer$jdincontactenleggen!
Tips voor ontwerpers

1. Betrekgebruikerszovroegmogelijkenhouze
    betrokken
2. Bouwpersoonlijkcontactin
3. Investeerindoorgrondenvandedataenleggenvan
    verbanden
4. Overweegjecodesign?Gewoonbeginnenenvraag
    advies
Vervolg?

≒ Codesigninclusters
≒ Verdiepingbestaandeklantencontacten,en/of
≒ Gebruikerscontactenac$efhoudengedurendehele
   ontwerptraject
Co-design processen
           in ConceptSpace
Codesignscan:Wiezijnmijngebruikers?
≒ Crea$eveworkshop
≒ Verkennendkarakter
≒ Gebruikersinzichtenviahuiswerkopdracht


Codesignlive:Watzijnhun(latente)behoeJes?
≒ Gebruikersonderzoek
≒ Ontwikkelencommunica$emiddelen(bvpersonas)
≒ Conceptgenera$eworkshop
Publicatie




         www.syntens.nlcodesign
Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB
Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB
Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB
Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB
Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB
Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB
Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB
Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB

More Related Content

Keynotelezing Co-Design; experimenten met het MKB