Presentatie Copernica & Cream voorbeeld case iphone2day door Marcel van Wijk
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•582 views
Wat is er allemaal mogelijk met e-mailmarketing? Marcel van Wijk van internetbureau Cream geeft de succesvolle case iphone2day.nl als voorbeeld.
Presentatie Copernica & Cream voorbeeld case iphone2day door Marcel van Wijk
- 1. Presentatie e-mailmarketing Voorbeeld case iphone2day.nl
- 3. Integratie Magento • Aanwezige gegevens ontsluiten met Copernica • Standaard synchronisatie van: – Klanten – Nieuwsbriefabonnees – Winkelmandjes – Bestellingen – Producten in de bestelling – Besteladressen • Synchroniseren van additionele gegevens vergt enige technische kennis • Historische gegevens worden gesynchroniseerd.
- 4. iPhone2day.nl • Verkoop van iPhone gerelateerde producten • Ruim ???? bestellingen per dag • 7 nicheshops Informatie slechts beschikbaar voor seminar aanwezigen
- 5. Diverse campagnes • Periodieke mailing • Achtergelaten winkelmandjes • Slapende klanten • Gegevensverrijking • Verjaardagsmailing
- 6. Periodieke mailing • Met vaste regelmaat verzonden • Combinatie van aanbiedingen en nieuwe producten
- 8. Aandachtspunten • Personaliseren • Wees relevant! • Focus op eerdere aankopen • Pas regelmaat aan op de doelgroep
- 9. Resultaten • Openingspercentage ??% • Doorklikpercentage ??% • Bezoeken + ??% • Conversie + ??% • Transacties + ??% Informatie slechts beschikbaar voor seminar aanwezigen
- 11. Opvolg email
- 12. Terug in het mandje
- 13. Aandachtspunten • Bepalen van de reactietijd • Zorg dat gegevens kloppen – Prijzen – Alleen voorraadartikelen • Blijf relevant!
- 14. Resultaten • Conversie ??% • Bezoekers zijn ??% langer op de site • Bounce percentage ligt ??% lager • Waarde per bezoek ligt ruim boven de kostprijs van de mailing Informatie slechts beschikbaar voor seminar aanwezigen
- 15. Slapende klanten • Verzonden indien een half jaar niet besteld • Inspelen op mogelijke nieuwe telefoon
- 16. Aandachtspunten • Bepaal hoe snel iemand een slapende klant is • Geef een goede reden om terug te komen • Herhalen
- 17. Data verrijking • Tijdens het bestelproces wordt zo min mogelijk gevraagd • Data is interessant • Copernica formulier voor het opvragen van bijvoorbeeld geboortedatum en geslacht
- 18. Aandachtspunten • Bedenk goed welke informatie je wilt weten • Beloon mensen voor het invullen • Stuur een reminder
- 19. Verjaardagsmail • Felicitatie op je verjaardag • Zorgt voor klantenbinding • Inclusief kortingscode voor op de website
- 20. Aandachtspunten • Benut het contactmoment, maar overdrijf niet • Iemand die jarig is krijgt een cadeautje • Stuur een reminder
- 21. Zelf aan de slag? • Cream heeft de Magento module in beheer • Magento plugin downloadbaar via: – Magento Connect – Website Copernica • Compatibel met Magento Community & Enterprise • Voor gebruik is standaardlicentie Copernica vereist • Aanpasbaar aan specifieke wensen
- 22. Vragen? Bedankt voor de aandacht