際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Presentatie UMC Radboud Symposium Innovatief HRM Avans+

A
avansplus
1 of 40
Downloaded 41 times
Symposium Innovatief HRM Beter worden in het Radboud de medewerkers zelf aan het stuur van hun ontwikkeling 19 mei 2011 Ir. Pierre J.H. Rutgers
Agenda van deze Masterclass Fact & figures van het UMC St Radboud Het veranderingsproces 2006 - 2010 Bijdragen HR Vragen
Ambitie UMC St Radboud Beter worden,veel beter: excelleren in onderwijs en onderzoek en de beste pati谷ntenzorg bieden; voor al onze klanten: extern en intern
Pati谷ntenzorg Basiszorg Topzorg in relatie met onderzoek 135.000 polikliniekpati谷nten 32.000 ziekenhuisopnamen 40.000 dagbehandelingen 18.000 operaties 70% van de activiteiten heeft een link met de pati谷ntenzorg Gekoppeld aan de Radboud Universiteit en nabij HAN en ROC
Onderwijs en opleidingen Academische opleidingen: 3.200 studenten Geneeskunde, Tandheelkunde en Biomedische Wetenschappen Opleiding voor verpleegkundige en paramedische zorg: Radboud Zorgacademie i.s.m. Hogescholen en ROCs Medische vervolgopleidingen Nascholing
Omvang en begroting 2010 Medewerkers Financi谷n (miljoen Euro) Aantal medewerkers 9.940 Pati谷ntenzorgbudget: 430 FTE 7.430 Verplegend/verzorgend 2.100 Rijksbijdrage O&O: 64 Medisch specialisten 460 Rijksbijdrage werkplaats: 69 Arts-assistenten 470 Opleidingsfonds 48 Analisten 600 Wetenschappelijk Overige inkomsten: 136 personeel: 950 Secretaresses 600 Totaal: 747 Hoogleraren: 140
Agenda van deze Masterclass Korte kennismaking Fact & figures van het UMC St Radboud Het veranderingsproces 2006 - 2010 Bijdragen HR Vragen
Aanleiding en directe gevolgen: mei 2006 Crisis: sluiten hartcentrum door Inspectie Motor van een ziekenhuis Oorzaken: leiderschap en communicatie Diep in de organisatie; van hoog tot laag Opstappen Raad van Bestuur Opstappen Stafconvent (bestuur medische specialisten) naam + eer Radboud aangetast (Nijmegen, Nederland en daarbuiten)
Ingrepen en (HR) acties in 2006 Aantrekken verandermanager: Emile Lohman (NOB, Bijenkorf, OLVG) HR: Doorgaan met beleid 2005/2008: leiderschap, functiehuis, competentiemanagement en leergang P- adviseurs Weten wat Emile Lohman heeft gedaan (OLVG). Kennisnemen van John Kotter
Presentatie UMC Radboud Symposium Innovatief HRM Avans+
Presentatie UMC Radboud Symposium Innovatief HRM Avans+
Proces 2006 2007 Urgentie kweken Professionals meekrijgen (nieuw stafbestuur) Formeren van Gideonsbende / leidend team meedoen of buitenspelen: afscheid nemen van (top) management Blauwe boekje: visie / strategie / structuur in juni 2007
Inrichting van de organisatie Het gaat om wat wij voor onze klanten betekenen, de core business staat in het UMC centraal Leidende principes: Klant centraal en primaire processen leidend Integrale verantwoordelijkheden in de lijn Het afdelinghoofd is integraal eindverantwoordelijk Ondersteuning afdelingshoofd door bedrijfsleider Ondersteuning afdelingen door Servicebedrijf Ondersteuning Raad van Bestuur door Concernstaf
De organisatiestructuur Concernstaf ____________________________ IWOO ____________________________ Radboud Zorgacademie ____________________________ IWKV ____________________________ Directoraat Valorisatie ____________________________ DGVP ____________________________ Bureau Bedrijfsjuridische Zaken ____________________________ Bestuurssecretariaat Medezeggenschap (OR en OCs) OCs) Stafconvent VAR CRAZ UMC-Raad
Zomer 2007: communiceren Boekje naar +/- 9.000 huisadressen 17 roadshows +/- 50% van alle medewerkers persoonlijk door de voorzitter van de RvB toe- en vooral aangesproken Alle advies en medezeggenschapsorganen: OR, UMC Raad, Verpleegkundige Adviesraad, Stafconvent, cli谷ntenraad En blijven luisteren (en urgentie kweken) HR: voorbereiden implementatie
Najaar 2007: voorbereiden / randvoorwaarden (1) Randvoorwaarden cre谷ren, zoals: Herinrichting interne financieringsstructuur Herformuleren taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden HR: Sociaal Plan, loopbaancentrum, attitude, leergang afdelinghoofden en bedrijfsleiders Oktober: gouden boekje, naar alle medewerkers
Afdelingshoofden en bedrijfsleiders Afdelingshoofden (projectdirecteur onder de RvB) December 2007: Nogmaals uitgelegd aan topmanagement Afdeling hoofd bedrijfsplan 2009 / 2010 Melden ja/nee ontwikkelassessments Bedrijfsleiders (projectdirecteur onder de RvB) W&S campagne gestart in december +/- 700 gesprekken voor +/- 45 functies Gezamenlijk: ontwikkelprogramma voor strategisch leiderschap
Communicatie en proces zomer / najaar 2008 Boekje in beweging naar iedereen Bedrijfsplannen 2009 per 1 oktober gereed op basis van nieuw financieel stelsel (winst en verliesrekening per afdeling) Nieuwe onderwijsinstituten: WO en HBO Oprichting servicebedrijf per 1 juli 2008 Oprichting concernstaf: strategie, financi谷n en HR Start nieuwe organisatie 1 januari 2009 Boekje . In praktijk september 2009
Agenda van deze Masterclass Korte kennismaking Fact & figures van het UMC St Radboud Het veranderingsproces 2006 - 2010 Bijdragen HR Vragen
Bijdragen HR
Presentatie UMC Radboud Symposium Innovatief HRM Avans+
Project CAO UMCs Partnership in arbeidsverhoudingen: werkgever en werknemer respecteren elkaars belang en zoeken daarin de dialoog; meer maatwerk Eenvoud in arbeidsvoorwaarden (maakt partnership realiseerbaar) Invoering van Persoonlijk Budget voor ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid.
Volwassen arbeidsrelatie Onze visie op de rollen van leidinggevende en medewerker in een productieve arbeidsrelatie: - Medewerker: neemt verantwoordelijkheid voor zijn werk,loopbaan en vitaliteit, maakt hierin gerichte keuzes, bespreekt in dialoog met leidinggevende welke resultaten hij/zij in werk en loopbaan wil behalen, hoe hij dat doet en wat daarvoor nodig is - Leidinggevende: maakt verwachtingen duidelijk, in de vorm van resultaatafspraken, stimuleert en faciliteert medewerker bij het nemen van eigen verantwoordelijkheid, geeft feedback en spreekt aan, biedt ruimte en stelt grenzen
De toekomst van het Radboud en de rol van HR Niet de organisatie met de beste product/ marketingcombinatie zal het meest succesvol zijn, maar de organisatie die het best in staat is om talent aan zich te binden
Nieuw HR-beleid: werken met zorg en passie Ambitie: top bereiken door te investeren in mensen Medewerker: Radboud: Jouw bijdrage maakt het verschil Faciliteren, niet verzorgen Zelf verantwoordelijk voor werk, ontwikkeling en vitaliteit Onze faciliteiten: Introprogramma Radboud competenties: Vitaliteitsplaza Klantgerichtheid VitaliteitsInzetbaarheidstest Integriteit Radboudkompas Samenwerkingsbereidheid Persoonlijk budget Eigen verantwoordelijkheidsgevoel Gedreven door Kennis, bewogen door mensen
HR Beleidsthemas Strategische Talentmanagement: talentontwikkeling en diversiteit Leiderschapontwikkeling Maatwerk en moderne arbeidsverhoudingen Integraal gezondheidsmanagement Arbeidsmarktbeleid
Maatwerk en moderne arbeidsverhoudingen De aanleiding: 1. Beter Worden in het UMC St Radboud 2. Ambitie van CAO-partijen: moderne arbeidsverhoudingen binnen de UMC's Beter worden: niet alleen in structuren en systemen maar vooral ook in houding en gedrag van iedereen!
Organisatiedoelen Afdelingsdoelen Individuele doelen WORDEN BETER Doelen stellen, afspraken maken MAATWERK Evaluatie en beoordeling Tussentijdse dialoog en feedback
De ambitie van (het project) Maatwerk De kern: medewerker en leidinggevende maken afspraken op maat over: - werkresultaten - competenties - ontwikkeling - vitaliteit - balans werk-priv辿 Kader: doelen bedrijfsplan + doelen medewerkers
Maatwerk en Beter Worden Ondersteunende producten opleveren: 1. Vernieuwd introductieprogramma 2. Leer-, ontwikkel- en veranderprogrammas voor management 3. Maatwerk-workshops voor medewerkers 4. Maatwerkondersteuning voor teams 5. Digitaal persoonlijk portfolio Mijn Radboudkompas
Maatwerk en Beter Worden De formule: -Signaleren waar vraag, ambitie, motivatie zit om te veranderen -Management is aan zet -Project (CS/HR) zet regie op proces- en productontwikkeling, stimuleert en faciliteert -Servicebedrijf HR voert uit en neemt ontwikkelde producten op in producten- en dienstcatalogus -Gezamenlijk leren we door doen
Startpagina Kompas
Mijn gesprekken (medewerker)
Mijn afdeling (leidinggevende)
Integraal Gezondheidsmanagement: waarom?
Gezondheid van het Gezondheid van de Gezondheid van de individu (eigen fysieke werkomgeving organisatie (cultuur verantwoordelijkheid) (voorwaarde /werkklimaat /stijl van scheppend) onder leidinggeven en verantwoordelijkheid structuur) van beiden Uitgangspunt bij invoering: richten op pijlers van IGM
Integraal Gezondheidsmanagement: wat? De oprichting van een centrum voor gezondheid, loopbaan, ontwikkeling en inzetbaarheid: Vitaliteitsplaza Een traject Meten is weten in gang te zetten om de resultaten op bedrijfsniveau en op individueel niveau in kaart te houden en daarop bij te kunnen te sturen Een aanpassing van de fysieke inrichting van onze gebouwen om gezond gedrag te bevorderen
Met route kaarten lunchwandelingen rondom het UMC St Radboud Arbo vragen? Dokter Hoe heeft de antwoorden. Welkom bij de site over gezond, verantwoord en prettig werken. Dokter Hoe geeft u toegang tot documenten, praktische informatie, tips en regelgeving. Uitgebreid, toegankelijk en opgesteld door uw eigen collega's.
Presentatie UMC Radboud Symposium Innovatief HRM Avans+
Agenda van deze Masterclass Korte kennismaking Fact & figures van het UMC St Radboud Het veranderingsproces 2006 - 2010 Bijdragen HR Vragen

More Related Content

Presentatie UMC Radboud Symposium Innovatief HRM Avans+

  • 1. Symposium Innovatief HRM Beter worden in het Radboud de medewerkers zelf aan het stuur van hun ontwikkeling 19 mei 2011 Ir. Pierre J.H. Rutgers
  • 2. Agenda van deze Masterclass Fact & figures van het UMC St Radboud Het veranderingsproces 2006 - 2010 Bijdragen HR Vragen
  • 3. Ambitie UMC St Radboud Beter worden,veel beter: excelleren in onderwijs en onderzoek en de beste pati谷ntenzorg bieden; voor al onze klanten: extern en intern
  • 4. Pati谷ntenzorg Basiszorg Topzorg in relatie met onderzoek 135.000 polikliniekpati谷nten 32.000 ziekenhuisopnamen 40.000 dagbehandelingen 18.000 operaties 70% van de activiteiten heeft een link met de pati谷ntenzorg Gekoppeld aan de Radboud Universiteit en nabij HAN en ROC
  • 5. Onderwijs en opleidingen Academische opleidingen: 3.200 studenten Geneeskunde, Tandheelkunde en Biomedische Wetenschappen Opleiding voor verpleegkundige en paramedische zorg: Radboud Zorgacademie i.s.m. Hogescholen en ROCs Medische vervolgopleidingen Nascholing
  • 6. Omvang en begroting 2010 Medewerkers Financi谷n (miljoen Euro) Aantal medewerkers 9.940 Pati谷ntenzorgbudget: 430 FTE 7.430 Verplegend/verzorgend 2.100 Rijksbijdrage O&O: 64 Medisch specialisten 460 Rijksbijdrage werkplaats: 69 Arts-assistenten 470 Opleidingsfonds 48 Analisten 600 Wetenschappelijk Overige inkomsten: 136 personeel: 950 Secretaresses 600 Totaal: 747 Hoogleraren: 140
  • 7. Agenda van deze Masterclass Korte kennismaking Fact & figures van het UMC St Radboud Het veranderingsproces 2006 - 2010 Bijdragen HR Vragen
  • 8. Aanleiding en directe gevolgen: mei 2006 Crisis: sluiten hartcentrum door Inspectie Motor van een ziekenhuis Oorzaken: leiderschap en communicatie Diep in de organisatie; van hoog tot laag Opstappen Raad van Bestuur Opstappen Stafconvent (bestuur medische specialisten) naam + eer Radboud aangetast (Nijmegen, Nederland en daarbuiten)
  • 9. Ingrepen en (HR) acties in 2006 Aantrekken verandermanager: Emile Lohman (NOB, Bijenkorf, OLVG) HR: Doorgaan met beleid 2005/2008: leiderschap, functiehuis, competentiemanagement en leergang P- adviseurs Weten wat Emile Lohman heeft gedaan (OLVG). Kennisnemen van John Kotter
  • 12. Proces 2006 2007 Urgentie kweken Professionals meekrijgen (nieuw stafbestuur) Formeren van Gideonsbende / leidend team meedoen of buitenspelen: afscheid nemen van (top) management Blauwe boekje: visie / strategie / structuur in juni 2007
  • 13. Inrichting van de organisatie Het gaat om wat wij voor onze klanten betekenen, de core business staat in het UMC centraal Leidende principes: Klant centraal en primaire processen leidend Integrale verantwoordelijkheden in de lijn Het afdelinghoofd is integraal eindverantwoordelijk Ondersteuning afdelingshoofd door bedrijfsleider Ondersteuning afdelingen door Servicebedrijf Ondersteuning Raad van Bestuur door Concernstaf
  • 14. De organisatiestructuur Concernstaf ____________________________ IWOO ____________________________ Radboud Zorgacademie ____________________________ IWKV ____________________________ Directoraat Valorisatie ____________________________ DGVP ____________________________ Bureau Bedrijfsjuridische Zaken ____________________________ Bestuurssecretariaat Medezeggenschap (OR en OCs) OCs) Stafconvent VAR CRAZ UMC-Raad
  • 15. Zomer 2007: communiceren Boekje naar +/- 9.000 huisadressen 17 roadshows +/- 50% van alle medewerkers persoonlijk door de voorzitter van de RvB toe- en vooral aangesproken Alle advies en medezeggenschapsorganen: OR, UMC Raad, Verpleegkundige Adviesraad, Stafconvent, cli谷ntenraad En blijven luisteren (en urgentie kweken) HR: voorbereiden implementatie
  • 16. Najaar 2007: voorbereiden / randvoorwaarden (1) Randvoorwaarden cre谷ren, zoals: Herinrichting interne financieringsstructuur Herformuleren taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden HR: Sociaal Plan, loopbaancentrum, attitude, leergang afdelinghoofden en bedrijfsleiders Oktober: gouden boekje, naar alle medewerkers
  • 17. Afdelingshoofden en bedrijfsleiders Afdelingshoofden (projectdirecteur onder de RvB) December 2007: Nogmaals uitgelegd aan topmanagement Afdeling hoofd bedrijfsplan 2009 / 2010 Melden ja/nee ontwikkelassessments Bedrijfsleiders (projectdirecteur onder de RvB) W&S campagne gestart in december +/- 700 gesprekken voor +/- 45 functies Gezamenlijk: ontwikkelprogramma voor strategisch leiderschap
  • 18. Communicatie en proces zomer / najaar 2008 Boekje in beweging naar iedereen Bedrijfsplannen 2009 per 1 oktober gereed op basis van nieuw financieel stelsel (winst en verliesrekening per afdeling) Nieuwe onderwijsinstituten: WO en HBO Oprichting servicebedrijf per 1 juli 2008 Oprichting concernstaf: strategie, financi谷n en HR Start nieuwe organisatie 1 januari 2009 Boekje . In praktijk september 2009
  • 19. Agenda van deze Masterclass Korte kennismaking Fact & figures van het UMC St Radboud Het veranderingsproces 2006 - 2010 Bijdragen HR Vragen
  • 22. Project CAO UMCs Partnership in arbeidsverhoudingen: werkgever en werknemer respecteren elkaars belang en zoeken daarin de dialoog; meer maatwerk Eenvoud in arbeidsvoorwaarden (maakt partnership realiseerbaar) Invoering van Persoonlijk Budget voor ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid.
  • 23. Volwassen arbeidsrelatie Onze visie op de rollen van leidinggevende en medewerker in een productieve arbeidsrelatie: - Medewerker: neemt verantwoordelijkheid voor zijn werk,loopbaan en vitaliteit, maakt hierin gerichte keuzes, bespreekt in dialoog met leidinggevende welke resultaten hij/zij in werk en loopbaan wil behalen, hoe hij dat doet en wat daarvoor nodig is - Leidinggevende: maakt verwachtingen duidelijk, in de vorm van resultaatafspraken, stimuleert en faciliteert medewerker bij het nemen van eigen verantwoordelijkheid, geeft feedback en spreekt aan, biedt ruimte en stelt grenzen
  • 24. De toekomst van het Radboud en de rol van HR Niet de organisatie met de beste product/ marketingcombinatie zal het meest succesvol zijn, maar de organisatie die het best in staat is om talent aan zich te binden
  • 25. Nieuw HR-beleid: werken met zorg en passie Ambitie: top bereiken door te investeren in mensen Medewerker: Radboud: Jouw bijdrage maakt het verschil Faciliteren, niet verzorgen Zelf verantwoordelijk voor werk, ontwikkeling en vitaliteit Onze faciliteiten: Introprogramma Radboud competenties: Vitaliteitsplaza Klantgerichtheid VitaliteitsInzetbaarheidstest Integriteit Radboudkompas Samenwerkingsbereidheid Persoonlijk budget Eigen verantwoordelijkheidsgevoel Gedreven door Kennis, bewogen door mensen
  • 26. HR Beleidsthemas Strategische Talentmanagement: talentontwikkeling en diversiteit Leiderschapontwikkeling Maatwerk en moderne arbeidsverhoudingen Integraal gezondheidsmanagement Arbeidsmarktbeleid
  • 27. Maatwerk en moderne arbeidsverhoudingen De aanleiding: 1. Beter Worden in het UMC St Radboud 2. Ambitie van CAO-partijen: moderne arbeidsverhoudingen binnen de UMC's Beter worden: niet alleen in structuren en systemen maar vooral ook in houding en gedrag van iedereen!
  • 28. Organisatiedoelen Afdelingsdoelen Individuele doelen WORDEN BETER Doelen stellen, afspraken maken MAATWERK Evaluatie en beoordeling Tussentijdse dialoog en feedback
  • 29. De ambitie van (het project) Maatwerk De kern: medewerker en leidinggevende maken afspraken op maat over: - werkresultaten - competenties - ontwikkeling - vitaliteit - balans werk-priv辿 Kader: doelen bedrijfsplan + doelen medewerkers
  • 30. Maatwerk en Beter Worden Ondersteunende producten opleveren: 1. Vernieuwd introductieprogramma 2. Leer-, ontwikkel- en veranderprogrammas voor management 3. Maatwerk-workshops voor medewerkers 4. Maatwerkondersteuning voor teams 5. Digitaal persoonlijk portfolio Mijn Radboudkompas
  • 31. Maatwerk en Beter Worden De formule: -Signaleren waar vraag, ambitie, motivatie zit om te veranderen -Management is aan zet -Project (CS/HR) zet regie op proces- en productontwikkeling, stimuleert en faciliteert -Servicebedrijf HR voert uit en neemt ontwikkelde producten op in producten- en dienstcatalogus -Gezamenlijk leren we door doen
  • 36. Gezondheid van het Gezondheid van de Gezondheid van de individu (eigen fysieke werkomgeving organisatie (cultuur verantwoordelijkheid) (voorwaarde /werkklimaat /stijl van scheppend) onder leidinggeven en verantwoordelijkheid structuur) van beiden Uitgangspunt bij invoering: richten op pijlers van IGM
  • 37. Integraal Gezondheidsmanagement: wat? De oprichting van een centrum voor gezondheid, loopbaan, ontwikkeling en inzetbaarheid: Vitaliteitsplaza Een traject Meten is weten in gang te zetten om de resultaten op bedrijfsniveau en op individueel niveau in kaart te houden en daarop bij te kunnen te sturen Een aanpassing van de fysieke inrichting van onze gebouwen om gezond gedrag te bevorderen
  • 38. Met route kaarten lunchwandelingen rondom het UMC St Radboud Arbo vragen? Dokter Hoe heeft de antwoorden. Welkom bij de site over gezond, verantwoord en prettig werken. Dokter Hoe geeft u toegang tot documenten, praktische informatie, tips en regelgeving. Uitgebreid, toegankelijk en opgesteld door uw eigen collega's.
  • 40. Agenda van deze Masterclass Korte kennismaking Fact & figures van het UMC St Radboud Het veranderingsproces 2006 - 2010 Bijdragen HR Vragen