際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Presentatie: Webinar re-activeer jouw e-mail marketing ontvangers
Doelstelling van dit webinar
In dit webinar willen we je laten zien hoe je de mensen in jouw
e-mail database kunt activeren, zodat e-mails beter gelezen
worden en je meer resultaat haalt uit campagnes.
Praktische tips
 Vragen kan altijd, daarvoor gebruik je de chatfunctie onderin het
beeldscherm.
 Collega Tim Stamer zit klaar om ze te beantwoorden en geeft het
aan als de vraag voor iedereen interessant is.
 Indien er technische problemen zijn dan neemt Tim het webinar over
 Volgende week mailen we een link naar de video.
Wat gaan we bespreken
 Even voorstellen
 E-mail marketing als verlengstuk van contentmarketing
 De lifecycle van de ontvanger van een e-mail
 Stappenplan voor een re-activatie campagne
 Voorbeeld: De re-activatie campagne van Basedriver
 De allerbelangrijkste take-away van deze presentatie
Even voorstellen
Peter van der Schaar
+/- 10 jaar gewerkt bij verschillende organisaties in e-commerce
(management) functies.
2010 gestart met Netwinst  2015 hernoemd naar Marketing Makers
2015 gestart met Basedriver  Inmiddels belangrijkste focus
Blogt over marketing met o.a. vaste rubriek in Twinkle, +10 jaar op
Marketingfacts + Marketingfacts Jaarboek, Emerce
E-mail marketing is h辿t
middel om de juiste
content aan te bieden
aan de juiste persoon
op een geschikt
moment.
Door content en
frequentie aan te
passen aan het
gedrag van de
ontvanger.
Dit werkt alleen als content en data op elkaar worden afgestemd
Basedriver is digital
marketing software
voor campagnes,
content en data.
Poll: Hoe hoog is de openratio van jouw e-mail campagnes?
Bij onze nieuwsbrief kreeg het resultaat een enorme boost
 Het aantal variaties van de nieuwsbrief ging van 5 naar >240;
 De openingsratio is gestegen van 26% naar 46%;
 We hebben 2,8x meer mails gestuurd;
 Het totaal aantal geopende nieuwsbrieven is verviervoudigd.
Eerste mail webinar:
 Uitnodiging verstuurd naar 640 actieve ontvangers  75 inschrijvingen!
Stappenplan voor een nieuwe aanpak
1. Bepalen van de definities en inrichten van voorselecties
1. Nieuw
2. Actief
3. Ge誰nteresseerd
4. Inactief
5. Lang inactief
2. Inrichten van doorlopende campagnes
1. Welkomstcampagne
2. Nieuwsbrief
3. Verkoop/upsell
4. Re-activatie
Waarom re-activatie?
1. Meer mensen die e-mail campagnes openen
2. Zuivere cijfers voor campagnes naar actieve
ontvangers  beter zicht op resultaten
3. Hogere e-mail deliverability, lager risico om als
spammer gezien te worden
Doelstelling van een re-activatie campagne
Bezoekers die enige tijd geen e-mail geopend
hebben opnieuw interesseren voor jouw
campagnes.
De re-activatie campagne richt zich op mensen die
enige tijd geen campagne geopend hebben.
In ons geval 60 dagen
Mensen die langere tijd geen campagne geopend
hebben zijn dusdanig lang inactief dat de kans op
activatie nihil is.
In ons geval 180 dagen
De marketing database van Basedriver
Actief
65%
Inactief
35%
15%
Heractivatie strategie
Heractivatie is een doorlopende campagne, die als volgt is ingericht
1. Wacht/rust periode  in ons geval 15 dagen, twee nieuwsbrieven
2. Verlaagde frequentie - in ons geval een mailing per maand
3. Afwisselend verzendmoment  random verzendmomenten op werkdagen
4. Verschillende soorten content en subject lines
 Gemiste artikelen met hoge openratio
 Populairste artikelen van de afgelopen periode
 Thema nieuwsbrieven
 Openratio verhogen
 Privacy en AVG
 Persoonlijke nieuwsbrieven
Presentatie: Webinar re-activeer jouw e-mail marketing ontvangers
Presentatie: Webinar re-activeer jouw e-mail marketing ontvangers
Presentatie: Webinar re-activeer jouw e-mail marketing ontvangers
Belangrijkste take-away van de dag
Aandacht voor actieve en
ge誰nteresseerde ontvangers levert
veel meer op dan aandacht voor
inactieve ontvangers.
De rechterkant van
het schema levert
meer op dan de
linkerkant.
Re-activatie is noodzakelijk en waardevol, mits geautomatiseerd
 Bepalen (op basis van analyse) wat de definities zijn voor de verschillende groepen
 Scheiden van de selecties voor verschillende deze groepen
 Actief
 Inactief
 Lang Inactief
 Automatisering van een doorlopende re-activatie campagne:
辿辿n keer inrichten en periodiek evalueren.
Wil je weten hoe? Neem even contact met me op voor een 辿辿n op 辿辿n demonstratie.
Meer resultaat halen met actieve ontvangers?
 Bekijk ons eerdere webinar over persoonlijke nieuwsbrieven
 Neem contact met me op om te praten over de lifecycle van jullie e-mail marketing
ontvangers.
Vragen?
Meer weten?
Volg de Basedriver bedrijfspagina op LinkedIn
Maak een persoonlijke connectie op LinkedIn
Bekijk regelmatig ons weblog
Lees natuurlijk onze nieuwsbrief!
www.basedriver.com | info@basedriver.com

More Related Content

Presentatie: Webinar re-activeer jouw e-mail marketing ontvangers

  • 2. Doelstelling van dit webinar In dit webinar willen we je laten zien hoe je de mensen in jouw e-mail database kunt activeren, zodat e-mails beter gelezen worden en je meer resultaat haalt uit campagnes.
  • 3. Praktische tips Vragen kan altijd, daarvoor gebruik je de chatfunctie onderin het beeldscherm. Collega Tim Stamer zit klaar om ze te beantwoorden en geeft het aan als de vraag voor iedereen interessant is. Indien er technische problemen zijn dan neemt Tim het webinar over Volgende week mailen we een link naar de video.
  • 4. Wat gaan we bespreken Even voorstellen E-mail marketing als verlengstuk van contentmarketing De lifecycle van de ontvanger van een e-mail Stappenplan voor een re-activatie campagne Voorbeeld: De re-activatie campagne van Basedriver De allerbelangrijkste take-away van deze presentatie
  • 5. Even voorstellen Peter van der Schaar +/- 10 jaar gewerkt bij verschillende organisaties in e-commerce (management) functies. 2010 gestart met Netwinst 2015 hernoemd naar Marketing Makers 2015 gestart met Basedriver Inmiddels belangrijkste focus Blogt over marketing met o.a. vaste rubriek in Twinkle, +10 jaar op Marketingfacts + Marketingfacts Jaarboek, Emerce
  • 6. E-mail marketing is h辿t middel om de juiste content aan te bieden aan de juiste persoon op een geschikt moment.
  • 7. Door content en frequentie aan te passen aan het gedrag van de ontvanger.
  • 8. Dit werkt alleen als content en data op elkaar worden afgestemd
  • 9. Basedriver is digital marketing software voor campagnes, content en data.
  • 10. Poll: Hoe hoog is de openratio van jouw e-mail campagnes?
  • 11. Bij onze nieuwsbrief kreeg het resultaat een enorme boost Het aantal variaties van de nieuwsbrief ging van 5 naar >240; De openingsratio is gestegen van 26% naar 46%; We hebben 2,8x meer mails gestuurd; Het totaal aantal geopende nieuwsbrieven is verviervoudigd. Eerste mail webinar: Uitnodiging verstuurd naar 640 actieve ontvangers 75 inschrijvingen!
  • 12. Stappenplan voor een nieuwe aanpak 1. Bepalen van de definities en inrichten van voorselecties 1. Nieuw 2. Actief 3. Ge誰nteresseerd 4. Inactief 5. Lang inactief 2. Inrichten van doorlopende campagnes 1. Welkomstcampagne 2. Nieuwsbrief 3. Verkoop/upsell 4. Re-activatie
  • 13. Waarom re-activatie? 1. Meer mensen die e-mail campagnes openen 2. Zuivere cijfers voor campagnes naar actieve ontvangers beter zicht op resultaten 3. Hogere e-mail deliverability, lager risico om als spammer gezien te worden
  • 14. Doelstelling van een re-activatie campagne Bezoekers die enige tijd geen e-mail geopend hebben opnieuw interesseren voor jouw campagnes.
  • 15. De re-activatie campagne richt zich op mensen die enige tijd geen campagne geopend hebben. In ons geval 60 dagen Mensen die langere tijd geen campagne geopend hebben zijn dusdanig lang inactief dat de kans op activatie nihil is. In ons geval 180 dagen
  • 16. De marketing database van Basedriver Actief 65% Inactief 35% 15%
  • 17. Heractivatie strategie Heractivatie is een doorlopende campagne, die als volgt is ingericht 1. Wacht/rust periode in ons geval 15 dagen, twee nieuwsbrieven 2. Verlaagde frequentie - in ons geval een mailing per maand 3. Afwisselend verzendmoment random verzendmomenten op werkdagen 4. Verschillende soorten content en subject lines Gemiste artikelen met hoge openratio Populairste artikelen van de afgelopen periode Thema nieuwsbrieven Openratio verhogen Privacy en AVG Persoonlijke nieuwsbrieven
  • 21. Belangrijkste take-away van de dag Aandacht voor actieve en ge誰nteresseerde ontvangers levert veel meer op dan aandacht voor inactieve ontvangers.
  • 22. De rechterkant van het schema levert meer op dan de linkerkant.
  • 23. Re-activatie is noodzakelijk en waardevol, mits geautomatiseerd Bepalen (op basis van analyse) wat de definities zijn voor de verschillende groepen Scheiden van de selecties voor verschillende deze groepen Actief Inactief Lang Inactief Automatisering van een doorlopende re-activatie campagne: 辿辿n keer inrichten en periodiek evalueren. Wil je weten hoe? Neem even contact met me op voor een 辿辿n op 辿辿n demonstratie.
  • 24. Meer resultaat halen met actieve ontvangers? Bekijk ons eerdere webinar over persoonlijke nieuwsbrieven Neem contact met me op om te praten over de lifecycle van jullie e-mail marketing ontvangers.
  • 26. Meer weten? Volg de Basedriver bedrijfspagina op LinkedIn Maak een persoonlijke connectie op LinkedIn Bekijk regelmatig ons weblog Lees natuurlijk onze nieuwsbrief!