Maak een succesvolle reactivatie campagne met deze handige tips:
- Selecteer de juiste ontvangers voor reactivatie
- Schrijf de juiste content voor reactivatie
- Het beste verzendmoment voor reactivatie
- Stappenplan voor een heractivatie campagne
"Veel bedrijven hebben een grote mailinglijst, maar vaak heeft 30% van die mensen het afgelopen jaar nooit een mail geopend. Dat is zonde!"
In dit webinar laat Peter van der Schaar van Basedriver zien hoe je deze mensen w辿l activeert en zorgt voor een gezonde en actieve mailinglijst.
Je krijgt praktische voorbeelden uit onze eigen praktijk, bijvoorbeeld over de nieuwsbrief waarvan we de openratio in zes maanden tijd verhoogden van 20% naar 44%.
Je kunt de hele registratie van het webinar hier terugkijken: https://www.basedriver.com/e-mailmarketing/webinar-terugkijken-re-activeer-jouw-e-mail-marketing-ontvangers/
2. Doelstelling van dit webinar
In dit webinar willen we je laten zien hoe je de mensen in jouw
e-mail database kunt activeren, zodat e-mails beter gelezen
worden en je meer resultaat haalt uit campagnes.
3. Praktische tips
Vragen kan altijd, daarvoor gebruik je de chatfunctie onderin het
beeldscherm.
Collega Tim Stamer zit klaar om ze te beantwoorden en geeft het
aan als de vraag voor iedereen interessant is.
Indien er technische problemen zijn dan neemt Tim het webinar over
Volgende week mailen we een link naar de video.
4. Wat gaan we bespreken
Even voorstellen
E-mail marketing als verlengstuk van contentmarketing
De lifecycle van de ontvanger van een e-mail
Stappenplan voor een re-activatie campagne
Voorbeeld: De re-activatie campagne van Basedriver
De allerbelangrijkste take-away van deze presentatie
5. Even voorstellen
Peter van der Schaar
+/- 10 jaar gewerkt bij verschillende organisaties in e-commerce
(management) functies.
2010 gestart met Netwinst 2015 hernoemd naar Marketing Makers
2015 gestart met Basedriver Inmiddels belangrijkste focus
Blogt over marketing met o.a. vaste rubriek in Twinkle, +10 jaar op
Marketingfacts + Marketingfacts Jaarboek, Emerce
6. E-mail marketing is h辿t
middel om de juiste
content aan te bieden
aan de juiste persoon
op een geschikt
moment.
10. Poll: Hoe hoog is de openratio van jouw e-mail campagnes?
11. Bij onze nieuwsbrief kreeg het resultaat een enorme boost
Het aantal variaties van de nieuwsbrief ging van 5 naar >240;
De openingsratio is gestegen van 26% naar 46%;
We hebben 2,8x meer mails gestuurd;
Het totaal aantal geopende nieuwsbrieven is verviervoudigd.
Eerste mail webinar:
Uitnodiging verstuurd naar 640 actieve ontvangers 75 inschrijvingen!
12. Stappenplan voor een nieuwe aanpak
1. Bepalen van de definities en inrichten van voorselecties
1. Nieuw
2. Actief
3. Ge誰nteresseerd
4. Inactief
5. Lang inactief
2. Inrichten van doorlopende campagnes
1. Welkomstcampagne
2. Nieuwsbrief
3. Verkoop/upsell
4. Re-activatie
13. Waarom re-activatie?
1. Meer mensen die e-mail campagnes openen
2. Zuivere cijfers voor campagnes naar actieve
ontvangers beter zicht op resultaten
3. Hogere e-mail deliverability, lager risico om als
spammer gezien te worden
14. Doelstelling van een re-activatie campagne
Bezoekers die enige tijd geen e-mail geopend
hebben opnieuw interesseren voor jouw
campagnes.
15. De re-activatie campagne richt zich op mensen die
enige tijd geen campagne geopend hebben.
In ons geval 60 dagen
Mensen die langere tijd geen campagne geopend
hebben zijn dusdanig lang inactief dat de kans op
activatie nihil is.
In ons geval 180 dagen
17. Heractivatie strategie
Heractivatie is een doorlopende campagne, die als volgt is ingericht
1. Wacht/rust periode in ons geval 15 dagen, twee nieuwsbrieven
2. Verlaagde frequentie - in ons geval een mailing per maand
3. Afwisselend verzendmoment random verzendmomenten op werkdagen
4. Verschillende soorten content en subject lines
Gemiste artikelen met hoge openratio
Populairste artikelen van de afgelopen periode
Thema nieuwsbrieven
Openratio verhogen
Privacy en AVG
Persoonlijke nieuwsbrieven
21. Belangrijkste take-away van de dag
Aandacht voor actieve en
ge誰nteresseerde ontvangers levert
veel meer op dan aandacht voor
inactieve ontvangers.
23. Re-activatie is noodzakelijk en waardevol, mits geautomatiseerd
Bepalen (op basis van analyse) wat de definities zijn voor de verschillende groepen
Scheiden van de selecties voor verschillende deze groepen
Actief
Inactief
Lang Inactief
Automatisering van een doorlopende re-activatie campagne:
辿辿n keer inrichten en periodiek evalueren.
Wil je weten hoe? Neem even contact met me op voor een 辿辿n op 辿辿n demonstratie.
24. Meer resultaat halen met actieve ontvangers?
Bekijk ons eerdere webinar over persoonlijke nieuwsbrieven
Neem contact met me op om te praten over de lifecycle van jullie e-mail marketing
ontvangers.
26. Meer weten?
Volg de Basedriver bedrijfspagina op LinkedIn
Maak een persoonlijke connectie op LinkedIn
Bekijk regelmatig ons weblog
Lees natuurlijk onze nieuwsbrief!