Verschillende soorten klantwaarden.
De waarde die het aanbod heeft voor de klant kan betrekking hebben op een combinatie van:
---Functionele waarde (nieuwe behoefte vervulling, probleemoplossing, sneller, beter, gemakkelijker, comfortabeler,油uitgebreider, maatwerk, toegang bieden tot , sluit aan op etc.)
---Economische waarde (financieel voordeel, risico reductie, tijdsbesparing, waarde van bezit (waardevast))油
---Emotionele waarde (waardering (design), verrassing, plezier,油ontspanning, stressvermindering, etc
---Sociale waarde (verlenen van status, gevoel van erbij horen, maatschappelijk verantwoord, etc.)
---Status: - je laten verdedigen door Bram Moskowitch
nieuwste iphone, of nieuwste model machine/auto
---Eindwaarde (- voor B-t-C:onafhankelijkheid, rijkdom, gezondheid, eeuwige jeugd, goede vader/moeder/partner/mens etc.)
voor B-t-B (goede werkgever, invulling geven aan bedrijfsdoelen, synergy door samenwerking.)
