2. Waarom een training? een presentatie/gesprek goed voorbereiden helder en overtuigend formuleren van de boodschap op een ontspannen en overtuigende manier presenteren de aandacht van de toehoorders vasthouden een boeiende en overzichtelijke powerpointpresentatie geven omgaan met vragen en weerstand uit het publiek Jouw organisatie en jezelf duidelijk profileren
3. Programma Doel van de training & programma Kennismaken en persoonlijke leerdoelen Communicatieproces Communicatievormen Stem- en taalgebruik LSD Voorbereiden presentatie en bepalen doelgroep Boodschappen en argumenten Hulpmiddelen Omgaan met vragen en lastige situaties
