ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
KONVERTERING PÅ DJUPET
                             ..och nyheter i Google Analytics




                                                                Alexander Bergqvist
                                                                Head of Digital Analytics

                                                                @AlexanderBergq




onsdag 23 januari 13
AGENDA

                       Anskaffning   Engagemang   Utfall




onsdag 23 januari 13
Anskaffning




onsdag 23 januari 13
Anskaffning



                        2 + 2 = 3?

onsdag 23 januari 13
Anskaffning


                       1st   1st         1st

                                               1st transaktion




onsdag 23 januari 13
Attribuering


                       $   $         $

                                          $

onsdag 23 januari 13
Attribuering
    Uppmärksamhet                     Köp




                                      $

onsdag 23 januari 13
onsdag 23 januari 13
onsdag 23 januari 13
onsdag 23 januari 13
onsdag 23 januari 13
پٳٰfik

                        Prisjämförelsesiter

                       Brandsearch

                        Google AdWords

                       Bannerannonsering

                        Not Provided

                       Generella sökord (SEO)

                       Email

                       Google Display-Annonsering

                       Egna webbplatser




onsdag 23 januari 13
Attribuering
    Uppmärksamhet                                                                                                               Köp


                           Egna webbplatser       Google AdWords       Generella sökord (SEO)          Not Provided           پٳٰfik

    Google Display-Annonsering    Bannerannonsering            Email                 Prisjämförelsesiter        Brandsearch




onsdag 23 januari 13
Attribueringsmodeller



                       20   20    20    20     20




onsdag 23 januari 13
Attribueringsmodeller
                            Flat                      Last interaction             First interaction
                                                                       100   100


           20          20    20    20   20
                                                  0     0    0    0                  0      0   0    0




                 Position based                         Time decay                        Custom
                                        40                             45                       45
           30                                                     25                 25
                       10    10    10             5     10   15               5            15        10




onsdag 23 januari 13
Förstå vilka kanaler som
                                                        bidrar vilka steg i
                                                          köpprocessen




                       http://www.designdamage.com



onsdag 23 januari 13
ENGAGEMANG




onsdag 23 januari 13
Börja plocka den lägst hängade frukten!


onsdag 23 januari 13
Besökarresa i 5 steg


                         öٲ
                       intrycket   Intresse     Lägg i
                                              varukorg   Kassan   Transaktion




onsdag 23 januari 13
öٲ
                       intrycket   Intresse     Lägg i
                                              varukorg   Kassan   Transaktion




onsdag 23 januari 13
30000



                       22500



                       15000



                        7500



                           0
                               öٲ intrycket   Intresse   Lägg i varukorg   Kassan   Transaktion




onsdag 23 januari 13
onsdag 23 januari 13
öڳٱ   Uppfyllnad



onsdag 23 januari 13
پٳٰfik, brandseach,   öٲsida
              gererella länkar, mm



             Söktrafik på kategorinivå
                                        Kategorisida
                  (volymsökord)



             Söktrafik på produktnivå
                                        Produktsida
                    (longtail)



onsdag 23 januari 13
öٲsida



                       •Hjälp mig hitta vad jag söker!

                       •Eventuell merförsäljning




onsdag 23 januari 13
پٳٰfik, brandseach,   öٲsida
              gererella länkar, mm



             Söktrafik på kategorinivå
                                        Kategorisida
                  (volymsökord)



             Söktrafik på produktnivå
                                        Produktsida
                    (longtail)



onsdag 23 januari 13
Kategorisida



                       •Sortiment!

                       •Fånga besökaren

                       •Remarketing




onsdag 23 januari 13
پٳٰfik, brandseach,   öٲsida
              gererella länkar, mm



             Söktrafik på kategorinivå
                                        Kategorisida
                  (volymsökord)



             Söktrafik på produktnivå
                                        Produktsida
                    (longtail)



onsdag 23 januari 13
Produktsida




                       •USP!

                       •Tänk på placering




onsdag 23 januari 13
onsdag 23 januari 13
SEGMENTERING




onsdag 23 januari 13
SEGMENTERING




onsdag 23 januari 13
SEGMENTERING




onsdag 23 januari 13
1234567            1234567   1234567   1234567




onsdag 23 januari 13
Konverterade besökare   Nästan konverterande besökare   Övriga besökare




onsdag 23 januari 13
33% ökad
                       omvandlingsfrekvens




onsdag 23 januari 13
UTFALL




onsdag 23 januari 13
onsdag 23 januari 13
Problematik

              Högt avhopp i första kassasteget




onsdag 23 januari 13
Originalkassa




onsdag 23 januari 13
Originalkassa   Version 2   Version 3




onsdag 23 januari 13
Original   -10.8%   -1.29%



onsdag 23 januari 13
onsdag 23 januari 13
SLUTSATSER:
                       •Högre avhopp i första steget
                       •Lägre avhopp i övriga steg
                       •Breadcrumbs bra
                       •Trustvalues, innehåll i varukorg dåligt


onsdag 23 januari 13
onsdag 23 januari 13
onsdag 23 januari 13
onsdag 23 januari 13
+23,2%



onsdag 23 januari 13
TACK!
                                              @alexanderbergq
                                              @mediaanalys


                www.mediaanalys-newsroom.se
                    www.mediaanalys.se




onsdag 23 januari 13

More Related Content

Konvertering på djupet - IT Innovations Expo Göteborg 2013