Presentazione di un caso di successo IBM cloud al SAP forum di Milano..
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Caso di successo di un cliente in produzione su IBM Cloud
1. Realizzazione di un progetto SAP in ambiente IBM Cloud:
il caso di successo BIL - Biologici Italia Laboratories
Milano, 26 Settembre 2013
2. IBM Confidential 2
Corvette Group Pharmaceutical Services S.p.A. 竪 Capogruppo di societ
operanti come fornitori di servizi ad alto valore aggiunto per le industrie
farmaceutiche.
4. IBM Confidential 4
Profilo e attivit
Corvette Group 竪 controllata da LBO Italia Investimenti S.p.A. , Holding di
partecipazioni che opera con le modalit del Private Equity in un ottica
prevalentemente industriale e di lungo periodo.
Corvette Group opera con lindirizzo strategico di un ampliamento continuo
della gamma di prodotti e servizi per il mercato farmaceutico internazionale.
Corvette Group applica rigorose procedure di controllo della qualit,
utilizzando le migliori tecnologie esistenti sul mercato.
Corvette Group fornisce alle proprie controllate servizi centralizzati ad alto
livello qualitativo in aree critiche e specialistiche.
Corvette Group imposta la propria strategia sullacquisizione di aziende
caratterizzate da un Know-how approfondito e allavanguardia nei rispettivi
ambiti tecnici e produttivi operanti esclusivamente nel mercato del
contoterzismo.
8. IBM Confidential 8
Societ controllate
2009
La prima azienda acquisita dal Gruppo, nel dicembre 2009, 竪 stata
Biologici Italia Laboratoires, azienda specializzata nella produzione di
prodotti sterili iniettabili in forma liofilizzata e liquida, la cui storia prende
avvio sin dagli anni 70 per iniziativa del Dr. Filippo Serpero.
2010
Un anno dopo, nel dicembre 2010, viene acquisita Liosintex, fondata
nel 1973, che fornisce servizi di liofilizzazione in bulk per antibiotici
betalattamici, penicilline e cefalosporine.
2011
Terza azienda acquisita, nel luglio 2011, 竪 Edmond Pharma, realt
anchessa nata negli anni 70 e attiva nella produzione e sviluppo di
Erdosteina, principi attivi e prodotti generici finiti.
9. IBM Confidential 9
Leader nella produzione di
prodotti sterili iniettabili in
forma liofilizzata e liquida.
10. IBM Confidential 10
Servizi
CONTRACT MANUFACTURING
B.I.L. offre ai propri clienti un
servizio di contract manufacturing
completo, dalla gestione degli
acquisti di API, eccipienti e
materiale di confezionamento, alla
produzione e al confezionamento
primario e secondario, al controllo
analitico e rilascio.
SVILUPPO PRODOTTI
B.I.L. ha internamente la
competenza per lo sviluppo di nuovi
prodotti sterili iniettabili sia dal
punto di vista formulativo che dal
punto di vista regolatorio.
OTHER SERVICES
B.I.L. offre alla proria clientela la
possibilit di condurre
internamente tutte le analisi
richieste dalle GMP, in particolare::
Stabilit ICH
Stabilit Ongoing
Rapporti PQR
11. IBM Confidential 11
Sito Produttivo
UFFICIO E STABILIMENTO
Superficie complessiva: 28.906
mq
Superficie coperta: 6.500 mq
Superficie stratificata: 12.242
mq
CAPACITA PRODUTTIVA
Liquido in fiale > 50.000.000
Liquido in flaconi > 2.500.000
Liofilizzato in flaconi > 22.000.000
Liofilizzato in fiale >12.000.000
MASATE, MILANO, ITALIA
Il sito produttivo di Masate, operativo
dal 1967, 竪 stato oggetto di continui
aggiornamenti strutturali e procedurali
per rispondere alle richieste sempre
pi湛 impegnative dei clienti e delle
autorit sanitarie dei vari paesi.
15. IBM Confidential 15
Nuovo ERP Progetto Copernico
Obiettivi:
Individuazione di un Erp 束validabile損 secondo le linee guide cGMP e
束riconoscibile損 dal mercato farmaceutico;
Selezione di un Erp che supporta i processi di Biologici (e prospetticamente del
gruppo) in coerenza con le necessit di business interne e del mercato;
Implemetazione di un sistema informatico che garantisca lintegrazione dei
processi e il coordinamento di tutti gli attori coinvolti nel processo di 束rilascio
tecnico損 del prodotto sul mercato (QC-QA-QP);
Go live che rispetta tempi ( commitment max 1 anno) e costi ( 束cash is king損 ).
16. IBM Confidential 16
Nuovo ERP Software selection
Erp selezionati:
SAP 4 Pharma
Microsoft Dynamics AX for Pharma;
Microsoft Dynamics Navition 2009 R2;
J-Pharma
17. IBM Confidential 17
Nuovo ERP Software selection
Perch辿 SAP 4 Pharma:
Sistema validabile;
Presenza quasi monopolistica nel mercato farmaceutico e ERP di
riferimento dei principali clienti di Biologici;
Applicativo basato sulle best practies di settore che utilizza impostazioni
predefinite con benefici sui tempi e costi di implementazione (elemento
importante in un contesto aziendale caratterizzato dallassenza di
una struttura IT)
18. IBM Confidential 18
Nuovo ERP Milestones di progetto
Gen-12 Feb-12 Mar-12 Apr-12 Mag-12 Giu-12 Lug-12 Set-12 Ott-12 Nov-12 Dic-12 Gen-13
1. Fase 1 - Impostaz. Progetto
1.1 Kickoff Progetto
2 Fase 2 - Adaptability Anlysis
2.1 Installazione 4-Pharma
2.2 Adaptability Analysis
2.3 Accettazione BBP
3 Fase 3 - Realizzazione
3.1 Adeguamento 4-Pharma
3.2 Formazione Key Users
3.3 Migrazione Dati
3.4 Integration Test
4 Fase 4 - Prepar. Finale
4.1 Final Test
4.2 Migrazione Finale
5 Fase 5 - Avviamento
5.1 Go Live
Supporto Post avviamento
6 Validazione
6.1 Stesura del Validation Plan
6.2 Consegna documentazione Std
6.3 Esecuzione Validation Plan
19. IBM Confidential 19
Nuovo ERP Dove siamo oggi
Sistema Validato e predisposizione di procedure interne (QA Office) per il
mantenimento del 束validation status損 ;
Memorizzazione/archiviazione dei dati attraverso la tecnologia cloud computing;
..con il rispetto dei tempi (Go Live 01 gennaio 2013) e dei costi definiti in sede
di Bdg.
Moduli implementati:
FI - Contabilit Generale e Sezionale, Bilancio
AA Cespiti
CO - Controllo Gestione (Centri di Costo), Reporting
SD Vendite
MM - Gestione Acquisti di Materiali e Servizi
PPPI Produzione di Processo Farma
QM Controllo Qualit
20. IBM Confidential 20
20
Obiettivi e vincoli della infrastruttura
Infrastruttura estendibile alle societ ed esigenze di
tutto il Gruppo Corvette
Infrastruttura scalabile e flessibile
Costi legati a bisogni e servizio fruito
Nessun asset/ammortamenti
Full service sulla infrastruttura e su SAP
Zero personale per infrastruttura
Competenze infrastruttura incluse in servizio
21. IBM Confidential 21
21
Alternative per la infrastruttura
Outsourcing non risponde a tutti gli obiettivi
Infrastruttura rigida da definire a priori per le esigenze del
Gruppo Corvette
Infrastruttura poco scalabile e flessibile
Costi indipendenti legati alla infrastruttura acquisita
Asset/ammortamenti
Cloud risponde a tutti i requirement, ma ha lincognita
del nuovo soprattutto per Produzione e Validazione cGMP
22. IBM Confidential 22
22
La scelta BIL per la infrastruttura
Smart Cloud Enterprise di IBM
Utilizzato sia durante il progetto, sia in fase operativa di produzione
Unico fornitore HT High Technology per:
infrastruttura Cloud
Validazione cGMP in ambiente Cloud
AMS applicativo SAP
Assistenza Sistemistica SAP
Assistenza Sistemistica di Base
Gestione Sicurezza
Backup giornaliero e settimanale in Cloud remoto
Assistenza per Disaster Recovery
23. IBM Confidential 23
23
I risultati della scelta Cloud IBM
Rispetto dei tempi di progetto
Validazione della soluzione secondo le cGMP
Servizio garantito 7X24
Fornitore unico per supporto applicativo-sistemistico-infrastruttura di SAP
Flessibilit e tempestivit nel ottenere le risorse (CPU, Ram, Storage,
ecc.) necessarie al mutare delle esigenze aziendali (es. BO, nuova
implementazione in altre realt del gruppo)
Contenimento dei costi: nessuna struttura IT interna
Spese in conto esercizio e non conto capitale
Maggiore flessibilit nel rapporto con il fornitore (es. totale flessibilit
nellinterruzione del contratto)
23
24. IBM Confidential 2424
IBM SmartCloud
Cloud
IBM Servizi SmartCloud
Mette a disposizione servizi e flessibilt
in modo che possiate concentrarvi
su innovazione e crescita
della vostra azienda
25. IBM Confidential 25
I servizi IBM SmartCloud garantiscono una stretta integrazione
tra la tecnologia e gli obiettivi dei Clienti
Focus sul Business:
Sensibilt al Mercato
Web experience
Applicazioni Mobile
Social
Commerce
Focus su IT:
Ottimizazazione
Risorse di calcolo
in compute
Storage in Cloud
Piattaforma
applicativa Cloud
Integrazione cloud
e IT tradizionale
Ottimizzazione tra
fornitura esterna e
gestione interna
Focus sul Business:
Flessibilt applicativa
Gestione Impresa (ERP)
Mercato e Parco Clienti
(CRM)
Asset e Cespiti
Gestione Finanziaria
Risorse Umane
Ciclo di Vita del Prodotto
(PLM)
Fornitori e procure
(SCM)
Focus su IT:
Workload agility
Sviluppo e test
Produzione ERP
Applicazioni
WEB
Analisi dati e Big
data
Archiviazione
Mobility
Private
cloud
Managed
cloud
services
Cloud
business
solutions
IBM SmartCloud
26. IBM Confidential 2626
IBM Smart cloud Value proposition
Costi
Opex versus Capex
Nessun investimento Hardware
Pagare solo quello che viene utilizzato
Non pagare capacita di riserva non utilizzata
Flessibilit
Disponibilita di sistemi in ore invece di settimane
Scalabilit
Scalabilit infinita su richiesta
Standardizzazione e Conformit
I sistemi in cloud sono fortemente standardizzati e controllati frequentemente per i controlli
di conformit sulla sicurezza
Affidare ad altri le attivita di gestione
Attivit di gestione quali il patching, backup, monitoring considerate commodity
Nessun spreco di risorse qualificate per lo svolgimento di questi compiti operativi giornalieri
27. IBM Confidential 27
Portafoglio in continua evoluzione
Servizi Cloud
SoftLayer
'Bare metal da virtualizzare per gestire in pratica
tutte le applicazioni
Privato or publico, con opzioni di deployment
dedicate o condivise
Solido, con performance affidabili e uptime
garantito per applicazioni born-on-the-cloud
Cloud native
IBM SmartCloud Enterprise+
Servizi Cloud ITIL-compliant garantiti da IBM
aiutano a gestire il business, competitivi e
completi, con strumenti di supervisione, storage e
backup evoluti: il meglio che il mercato pu嘆 offrire.
La architettura Common Cloud , con SLA
superiori al 99%
In grado di gestire carichi ed architetture diverse,
incluse tutte le applicazioni SAP ERP, BO, Mobility,
CRM, SCM.
Le funzionalit di AT&T NetBond garantiscono
infrastruttura ed rete con sicurezze addizionali
Cloud enabled
IBM SmartCloud for SAP
Soluzione PaaS comprensiva della gestione sistemistica SAP
Creazione automatica tramite via portale di tutte le principali applicazioni SAP
SLA 99.8
1
Service level agreements (SLAs)
IBM SmartCloud
28. IBM Confidential 28
Storage administration
Hardware availability and fail over
Backup/restore/diagnostics
Perimeter and network security
Server host security
Hardware and systems software assets
Network services
Network maintenance and change
Equipment configuration management
Network fail over
Operations Services
Systems Administration
Data Availability Services
Network Services
Computing Infrastructure
Data Center & Network
Security Services
System and OS maintenance
System and OS changes
Capacity management
24x7 service desk
Monitoring and SLA reporting
Service request management
Applications
Administration
Database Management
App administration and availability
Application db administration
System performance tuning
Job scheduling
SmartCloud
For Managed
Applications
Enterprise+
Enterprise
IBM Smart cloud - Servizi
29. IBM Confidential 29
Server Bare-Metal, istanze virtualizzate Public Cloud, Private Cloud su macchine fisiche
Forniscono le migliori soluzioni per I maggiori workloads
Piattaforme integrate attraverso diverse Architetture
Alta flessibilita con supporto per soluzioni pubbliche, private e ibride
Sistema di gestione comune
Controllo da parte del cliente e maggiore visibilita attraverso un unico Sistema di gestione
Proprietary Infrastructure Management System facilitates automation &
orchestration
Proprietary Infrastructure Management System facilitates automation &
orchestration
Common User Interface and APIsCommon User Interface and APIs
Private network allows seamless communication across distributed
environments
Private network allows seamless communication across distributed
environments
x86 Pod
Infrastructure
x86 Pod
Infrastructure
x86 Pod
Infrastructure
x86 Pod
Infrastructure
x86 Pod
Infrastructure
x86 Pod
Infrastructure
Private CloudsPublic Cloud InstancesBare Metal Servers
SoftLayer supporta ed estende la strategia cloud
30. IBM Confidential 30
Una struttura globale per gestire il servizio integrato mondiale.
Legenda
SmartCloud Enterprise and SmartCloud
Enterprise+ data centers
SmartCloud Enterprise only data center location
SoftLayer data center location
SmartCloud Enterprise+ only data center location
** SmartCloud Application Services is available in all SmartCloud Enterprise data centers
San Jose, U.S.A
Seattle, U.S.A
Boulder, U.S.A
Dallas(6), U.S.A
Houston(2), U.S.A
Raleigh, U.S.A
Washington, DC, U.S.A
Toronto, Canada
Ehningen,
Germany
Sao Paulo, Brazil
Montpellier, France
Amsterdam,
The Netherlands
Singapore
(Enterprise, SoftLayer)
Sydney, Australia
Tokyo,
Japan
Winterthur,
Switzerland
Barcelona, Spain
IBM SmartCloud
31. IBM Confidential 31
Nel 1986 un gruppo di manager e consulenti con esperienza in diverse multinazionali del settore
IT fondano HT - HIGH TECHNOLOGY, societ di servizi informatici.
HT realizza un proprio ERP, JAIMS, tuttora sviluppato mediante le tecnologie pi湛 evolute sul
mercato. JAIMS 竪 un ERP orientato alle aziende di processo, in particolare Farmaceutico-
Chimiche.
Oggi a distanza di 26 anni HT 竪 leader pi湛 che mai riconosciuta nel panorama IT come
apprezzato e valido partner per limplementazione di progetti SAP nei diversi settori merceologici
ed in particolare in diversi settori per le soluzioni ERP e CRM.
HT 竪 Validata SAP per limplementazione delle soluzioni standard SAP ERP e SAP CRM, basate
sulle Best Practices di SAP, con una consolidata e pluriennale esperienza di successi nelle
Societ del Vostro settore delle pi湛 diverse dimensioni e caratteristiche.
HT 竪 Leader in ambito Business Intelligence, Corporate Performance Management e Mobility.
H.T. High Technology
SAPEmea Partner Excellence Award 2013
Challenge Championship EBM Program
32. IBM Confidential 32
Lapproccio HT-IBM
32
Lapproccio di HT- IBM 竪 basato su prodotti SAP
SAP 竪 un 束motore損
POTENTE
SOLIDO
COMPLETO
SCALABILE
Con HT-IBM ho una soluzione:
SEMPLICE
EFFICIENTE
EFFICACE
33. IBM Confidential 33
Il Progetto Copernico BIL basato su HT 4-Pharma
33
Best Practices sono gli standard
di business, provati dalla
esperienza; riducono i tempi
ed i costi di predisposizione
delle soluzioni SAP.
Le Best Practices sono la base
della soluzione standard
HT 4-Chem
Best Practices
Base Line 竪 la soluzione
preconfigurata di SAP, che
copre i processi standard in
modo indipendente dallo
specifico settore e dai processi
di business specifici.
La Base Line 竪 la base di
HT 4-Chem
Base Line
HT 4-Chem 竪 soluzione
preconfigurata
HT-IBM, basata sulla Base Line
e sulle Best Practices e
garantisce la copertura delle
esigenze del settore
Farmaceutico. HT 4-Pharma
riduce costi e tempi di progetto
SAP HT 4-Pharma
34. IBM Confidential 34
Grazie alle Best Practices di SAP ed
alla tecnologia Cloud di IBM
- HT accelera lintroduzione dellinnovazione
- HT riduce il costo totale (TCO) grazie al
lifecycle as a service (LCaaS)
DEMO Blueprint Realizzazione Test Preparaz
Finale
Go Live Supporto
Innovazione nella Trasformazione del Business
e nella Consulenza SAP
Servizi di Implementazione e
Supporto di SAP
IBM SmartCloud per Applicazioni SAP
IBM SmartCloud
35. IBM Confidential 35
Cloud: la scelta strategica di HT
35
Perch辿 HT ha scelto Cloud: la scelta strategica di HT
Standardizzazione di piattaforma e di approccio
Fruizione semplice
Sicurezza
Garanzia di uptime
Concentrazione di competenze
Tecnologia sempre up-to-date
Macchine fisiche e macchine virtuali
Costi legati a reali bisogni e utilizzo
Riduzione consumi
Riduzione costi
36. IBM Confidential 36
Cloud ed il Progetto Copernico di BIL
36
La scelta Cloud ed il progetto Copernico di BIL
Utilizzato sia nel progetto, sia in produzione
Standard di Cloud IBM-HT:
Sicurezza (VPN + SAP Router criptato)
Backup (Locale + remoto)
Disaster Recovery (Fast reload)
Standard Cloud-SAP
Monitoraggio 7x24 ed allarmi HT
HT garantisce: Infrastruttura Cloud, AMS Applicativo
e sistemistico SAP, Assistenza sistemistica di base
37. IBM Confidential 37
Cloud ed il Progetto Copernico di BIL
37
Evoluzione prevista:
IBM SOFTLAYER per una gestione
'Bare metal o Cloud Privato
#26: IBM SmartCloud Services can meet enterprise client needs, from developing a cloud strategy to identifying cloud-ready workloads to migrating workloads as well as robust infrastructure and platform as a service functionalityall while featuring tight integration between technology and client objectives. IBM SmartCloud Services have been designed to meet client needs for tailored cloud architectures and management services replete with near-total reliability, security and client control. As you can see on this slide, the IBM SmartCloud Services delivery platform allows clients to choose from among a number of key enterprise capabilities to consume both infrastructure as a service and platform as a service capabilities.
#28: Lets take a closer look at the SmartCloud infrastructure services. Together, IBM and SoftLayer are expanding the IBM portfolio to build a converged offering built on open standards that can help reduce the complexity of cloud across private, public, and hybrid infrastructure as a service (IaaS) deployment models, freeing you to focus on business goals based on industry and workload instead of technical implementation. Our SoftLayer solutions include customized cloud servers, bare metal dedicated and virtual servers, cloud storage, networking and security services. SoftLayers unified platform spans virtual and physical, shared and dedicated servers and provides the ability to mix and match public, private and hybrid workloads in a fully integrated manner. It features a p owerful application programming interface (API) with a broad set of function calls. All services are tuned and controlled from a powerful single-pane portal. We are building on the success SoftLayer has seen in cloud-native workloads with Internet-native applications across: Online gaming Digital marketing Social networking and web apps Mobile applications High performance computing Big data and database management IBM SmartCloud Enterprise+ is an IBM-managed IaaS offering. This service has been designed to help drive business value and competitive advantage while reducing operational risk. It can offer a robust, security-rich, cost-effective multi-tenant private cloud infrastructure used for running production workloads (including commerce, analytics, SAP and Oracle applications). A broad range of architectural elements is provided, including hardware, hypervisor and isolation elements. Additional features include: Higher levels of availability, reliability and service Security, backup and resiliency services Flexible configuration options to facilitate differentiation for competitive advantage IT Infrastructure Library (ITIL) processes such as image lifecycle management, asset and license management and configuration management High-speed Tier 1 storage A standard set of software images (operating system, middleware, databases) Committed service level agreements aligned to business and usage requirements Around-the-clock access to online support tools and live experts Optional dedicated capacity for greater workload isolation and control For those who need DevOps within their cloud-based application development environment, we offer SmartCloud Application Services. It includes the Collaborative Lifecycle Management Service, which uses the IBM Rational速 tool suite to allow users to coordinate software development activities throughout the application lifecycle, including requirements tracking, design, implementation, build, test and deployment. With DevOps built in, this offering can help your development and deployment teams to improve planning, collaboration and quality throughout the application lifecycle for faster delivery.
#30: As cloud computing becomes pervasive, clear and well-defined, approaches that consistently deliver tangible results are emerging. These patterns of adoption meet the most pressing priorities of organizations today and can be grouped into the following four categories: Cut IT expense and complexity through data center optimization : addresses immediate needs for cutting IT expense and complexity while improving efficiency of service delivery. Typically these projects include significant elements of consolidation, virtualization, standardization and automation. Accelerate time to market by rapidly building, deploying, and managing new services : solve the need for accelerating time to market for new services and increasing profitability and competitive advantage. Typically these projects are characterized by standardized and automated provisioning of topologies for pre-defined workloads. Gain immediate access to enterprise-class software as a service is about gaining immediate access to enterprise class solutions while reducing risk and capital expense. Some services include collaboration, business process management, analytics, application management, email, integration, order-to-cash, business-to-business, development and testing, and service desk and marketing. Innovate business models by becoming a cloud service provider is for organizations that want to capitalize on new business models and revenue sources by offering cloud-based services to others. Examples range from core cloud service delivery to industry-specific integrated service management with storage, networking and security.
#31: We offer data centers around the world for global reach.
#35: You can add SAP Business Transformation and Consulting and or SAP implementation services to IBM SmartCloud for SAP Applications. This provides additional tuning and optimization of your SAP landscapes, making them run faster and with reduced errors. This translates into Lifecycle as a Service capability for faster time to innovation and reduced SAP total cost of ownership. You begin with rapid prototyping and immediate project starts based on pre-defined SAP solution templates on the IBM SmartCloud. Then you transition into production with IBM SmartCloud for SAP Applications. Finally, you can transition into application maintenance. Based on our experience with various client engagements, results can be impressive. (Results may vary by client.): Reduced implementation costs by up to 7 to 15 percent Accelerated time to value by up to 10 to 25 percent Continued savings of up to 20 to 30 percent over traditional hosting How are some of the benefits realized? Increased savings: Highly virtualized with a pay-as-you-go model to help reduce operational costs and internal resources Speed of implementation: Significantly accelerate SAP infrastructure and basic operations and reduce project timelines by removing infrastructure and system barriers Improved quality: Test systems built on large, recent copies of SAP production data Run multiple test systems in parallel with more rapid refreshes Mock production runs to simulate events (such as end of month) Improved data quality and data loads through more test runs On-demand training environments Greater resiliency: Add computing resources on demand and ensure full capacity disaster recovery based on nonproduction secondary data center Faster system responsiveness: Automatic dynamic load balancing and load shifting Higher satisfaction from IT and business users: More rapid self-service interfaces with notification and agreed-upon rates to help avoid cost overruns The benefits of cloud are being realized across the entire application development lifecycletouching every phase and enabling the design of new application models that are born on the cloud. These new cloud-based platforms have allowed for an explosion of applications across all of our industries. This is the result of our ability to now enable development environments in minutes, having the ability to literally disconnect the infrastructure from the application in the design of new application models, we see development teams having the ability to release or change applications in hours, allowing for new levels of productivity in the management of portfolios of applications.