Presentazione Innovahotel 3.0
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ºÝºÝߣ di presentazione per l'evento InnovaHotel 3.0
Presentazione Innovahotel 3.0
- 1. InnovaHotel 3.0 La Customer Experience prima e dopo il Check-in Il ruolo dei tool digitali e mobile
- 2. www.ikaiaki.it Dalla ventennale esperienza nel settore ricettivo della Tecnosoft e dall'elevato grado di ingegnerizzazione, patrimonio della Openapkin, nascono soluzioni innovative sotto il marchio Ikaiaki. Chi siamo?
- 3. Ikayaki (¤¤¤«Ÿ†¤, ¥¤¥«Ÿ†¤ o žõÙ\Ÿ†, calamari al forno o alla griglia) ¨¨ un popolare fast food giapponese. In gran parte del Giappone, il termine si riferisce a semplici calamari grigliati conditi con salsa di soia. www.ikaiaki.it Significato
- 4. IKAIAKI Ikaiaki si propone di offrire soluzioni all¡¯avanguardia per le strutture ricettive, prestando particolare attenzione ai servizi in cloud e al settore mobile. Ikaiaki sviluppa tool tecnologici e strumenti di comunicazione capaci di garantire agli operatori del settore turistico risultati eccellenti in termini di customer relationship e di vendita. www.ikaiaki.it Azienda
- 5. Momento di incontro e riflessione sui moderni scenari dell¡¯evoluzione social e mobile del Web, con particolare focus sugli strumenti di comunicazione e sulla loro interazione nel processo di acquisto di prodotti turistici. www.ikaiaki.it InnovaHotel 3.0
- 6. Nell¡¯era del Web 3.0 la comunicazione e la promozione partono dal cliente attraverso nuovi canali virtuali Il turista 3.0 consulta le recensioni online e trae ispirazione pi¨´ da queste che dalle guide tradizionali www.ikaiaki.it Web 3.0 e Web Reputation nel processo d¡¯acquisto di prodotti turistici
- 7. www.ikaiaki.it FONTE: PhoCusWright Web 3.0 e Web Reputation nel processo d¡¯acquisto di prodotti turistici
- 8. www.ikaiaki.it Gli operatori turistici devono imparare a sfruttare le potenzialit¨¤ di questo fenomeno I siti di recensioni devono implementare dei sistemi per garantire l¡¯attendibilit¨¤ dei contenuti ¡®Il viaggio come esperienza da raccontare¡¯ Web 3.0 e Web Reputation nel processo d¡¯acquisto di prodotti turistici
- 10. 14 marzo 2013 Grand Hotel Masseria Santa Lucia Ostuni (BR) www.ikaiaki.it 9:00 ¨C 9:30 Registrazione ospiti 9:30 ¨C 09:45 Introduzione dell¡¯evento Web 3. 0 e Web Reputation 9:45 ¨C 10:15 Michele Zizzi 1-2-3 click! Presentare, Convertire e Ospitare IKAIAKI Booking Engine prenotare con facilit¨¤ e Sicurezza 10:15 ¨C 10:45 Ing. Gianfrate Tommaso Prima, Durante e Dopo: l¡¯esperienza ricettiva Mobile Scusi avrei bisogno di una informazione¡IKAIAKI App risponde 10:45 ¨C 11:25 Dott.ssa Angela D¡¯Aprile e Dott. Fabrizio Rossiello Tools + People + Contents = Strategy IKAIAKI WebMarketing Service. Multicanalit¨¤: the time is now 11:25 ¨C 11:40 Coffee Break 11:40 ¨C 12:45 Dott. Vittorio Deotto TRIPADVISOR Come sfruttare al meglio il potere della community globale dei viaggi InnovaHotel 3.0 La Customer experience prima e dopo il Check-in. Il ruolo dei tool digitali e mobile