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Lidea, lo sviluppo, i dettagli.
Piemonte = destinazione turisticaPiemonte = destinazione turistica
* Fonte dati: Elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte
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500000
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2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Arrivi in Piemonte (Italia + Estero)
2010 vs. 20002010 vs. 2000  +61,4%+61,4%
2010 vs. 20092010 vs. 2009  +5,7%+5,7%
2010: Il miglior2010: Il miglior
risultato in assolutorisultato in assoluto
negli arrivi (4.087.512)negli arrivi (4.087.512)
Affermazione forse azzardata fino a qualche anno fa. Ora sempre pi湛 confermata
da tutti gli indici di rilevazione del turismo. Cresce inoltre negli anni la ricettivit
per far fronte allincremento di presenze ed arrivi.
Piemonte = destinazione turisticaPiemonte = destinazione turistica
* Fonte dati: Elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte
I principali mercati: Italia, Germania, Benelux, Francia e UKI principali mercati: Italia, Germania, Benelux, Francia e UK
In aumento anche il mercato polacco, statunitense e russoIn aumento anche il mercato polacco, statunitense e russo
 La quota del mercato domestico
rappresenta il 66% presenze
 Aumenta il segmento domestico trainato
principalmente dal turismo interno dalle
regioni limitrofe (Lombardia, Liguria, Emilia-
Romagna e Toscana)
RECUPERARE IL TURISMO INTERNAZIONALE
E CRESCERE ANCORA SU QUELLO NAZIONALE
* Fonte dati: Ricerca GFK per Easy Viaggio
Acquistare le vacanzeAcquistare le vacanze
Sintesi dei canali usati per lacquistoSintesi dei canali usati per lacquisto
La
sistemazione
Trasporto
Pacchetto
completo
Attivit
Assicurazione
viaggio
Noleggio
trasporti
Internet 63 63 30 26 26 31
Agenzia viaggi 31 36 40 13 33 15
Per telefono, direttamente
sul luogo di destinazione 21 6 4 17 3 16
Tramite una terza persona 7 4 3 7 3 4
Lazienda per cui lavoro 5 5 4 4 3 3
Non acquisto mai
questo prodotto 10 14 38 46 43 42
* Fonte dati: Ricerca GFK per Easy Viaggio
Acquistare le vacanzeAcquistare le vacanze
Sintesi dei motivi per lacquisto su internetSintesi dei motivi per lacquisto su internet
La
sistemazione
Trasporto
Pacchetto
completo
Attivit Assicurazione
Noleggio
trasporti
Perch辿 竪 veloce 68 70 56 62 59 62
Perch辿 si trovano i prezzi migliori 59 62 65 45 43 57
Perch辿 posso farlo
in qualunque momento 57 58 51 47 44 51
Perch辿 posso confrontare prezzi
in tempo reale 45 43 46 31 35 43
Perch辿 竪 facile da usare 27 27 28 27 35 29
Raccolgo tante
informazioni/quadro veritiero 1 - - 1 - -
Dipende da dove trovo lofferta
pi湛 adatta alle mie esigenze - - 1 1 1 1
E un pacchetto completo/竪
compresa nel volo - - - - 2 -
Una piattaforma di prenotazione online allavanguardia
dedicata allofferta alberghiera di TORINO & PIEMONTE
supportata da unincisiva strategia di promozione, vendita
e comunicazione a livello nazionale e internazionale.
La soluzione per crescere
In uno scenario altamente competitivo
le opportunit non sfruttate sono occasioni di mancata crescita
PHB attua, sui principali mercati europei, una strategia di
COMUNICAZIONE E VENDITA
diversificata, coerente, efficace e costante
ALBERGHI:
focus su servizi e prodotti
UTENTI:
stimolo a nuove esperienze
Il nostro know-how
 Esperienza ventennale nel settore del turismo e dellh担tellerie
in Italia e worldwide
 Know-how consolidato nello sviluppo di piattaforme e-commerce,
booking e gestione prodotto
 Implementazione quotidiana delle pi湛 aggiornate tecniche
di comunicazione e marketing
 Realizzazione di efficaci strategie di global branding adeguate
alle caratteristiche dei singoli mercati
Portale WEB per PRENOTAZIONI facili e immediate:
PiemonteHotelBooking.com
Aumentare il traffico sul sito internet degli hotel anche attraverso
partner nazionali e internazionali
Trasformare i visitatori in acquirenti
Fidelizzare i clienti
Supportare e promuovere le offerte speciali
Ottimizzare la funzionalit del back office attraverso toolbox CMS
di ultima generazione e di semplice utilizzo
Massimizzare distribuzione GDS / IDS
Fornire report statistici mensili su prenotazioni e visite al sito
Personalizzare le politiche di cancellazione per ogni hotel
Condividere con gli hotel la conoscenza del territorio
Prenotare in modo facile e intuitivo
Ricevere conferma immediata della prenotazione
tramite email
Essere supportati in ogni fase delle prenotazione
Scoprire pacchetti originali e dappeal
Individuare soluzioni di soggiorni tematici
Prenotare servizi aggiuntivi, come:
Volo
Auto
Assicurazione viaggio
Servizi & Vantaggi
per gli Hotel
Servizi & Vantaggi
per i Clienti
Click
n sleep!
 Interfaccia Web evoluta
 Facilit di navigazione
 Processo di prenotazione rapido e intuitivo
 Ottima vetrina (dettagliata e con galleria
fotografica) per ogni struttura alberghiera
 Piattaforma di prenotazione flessibile e
ampliabile
 Ampiezza di informazioni: eventi, ristorazione,
musei, negozi, ecc ... )
 Sezione pacchetti/offerte speciali
 Sponsorizzazione di pacchetti per grandi
eventi
 Dynamic Packages
 Interattivit con i principali social media
 Multilingua
Pagina Elenco Strutture
Pagina Dettaglio Struttura
Pagina Pacchetti
Pagina Descrizione Pacchetto
Attivit
di promozione
integrata
1. WEB MARKETING
 Indicizzazione sui motori
di ricerca
 Search Engine Optimization
 Convertion Marketing
 Web Analytics and Intelligence
 Google Adwords
 Social Media
 Campagne di banner advertising
 Campagna advertising
su FaceBook
 Partnership con i principali
portali di informazione in Italia
e allestero
 Realizzazione di e-newsletter
periodiche
2. ATTIVIT DI PR
e UFFICIO STAMPA
 Campagne stampa tattiche
 Servizi correlati di ufficio
stampa
 Comunicati stampa tematici
in pi湛 lingue
 Promozione mirata di eventi
legati al territorio
 Attivit di comunicazione web2.0
 Attivit di comunicazione
interna
 Formazione mirata
 Press Room on-line aggiornata
in tempo reale
 Mailing periodiche a database
di oltre 5.000 giornalisti
3. ATTIVIT DIRECT RESPONSE
 Acquisizione database
 Applicazione iPhone/iPad
 Guide cartacee e
portali di informazione
 Partnership con manifestazioni
ed eventi sul territorio
 Programmi di fidelizzazione
 Azioni di co-marketing
 PiemonteHotelBooking.com si focalizza sui seguenti mercati:
Italia, Svizzera, Inghilterra, Germania, Francia e Spagna
 I principali target individuati:
 viaggi
 donna
 enogastronomia
 intrattenimento
 cultura
Attivit di Comunicazione Integrata
1. Attivit Web Marketing
 PiemonteHotelBooking.com pianifica campagne marketing:
 Adwords,
 CPC (cost per click),
 CPM (cost per mille)
 CPL (cost per lead)
 PiemonteHotelBooking.com analizza ed individua le keywords di settore
in grado di convogliare il maggior volume di traffico qualificato dai motori di ricerca
 PiemonteHotelBooking.com redige su base continuativa contenuti testuali unici
ottimizzati dai SEO copywriter
 PiemonteHotelBooking.com svolge attivit di Link Building di lungo periodo che
sono finalizzate alla valorizzazione della Link Popularity, cio竪 il valore che il sito ha
acquisito
in rete sulla base di link in ingresso ricevuti da altri siti.
Per raggiunge i seguenti obiettivi:
- incrementare visibilit del portale e dei siti web degli hotel
- incrementare traffico al portale e ai siti web degli hotel
- generare booking per gli hotel
Vantaggi per gli associati ai Consorzi Turistici aderenti
Piemonte Incoming, FederAlberghi Piemonte e
ConfCommercio Piemonte
 Con l'annessione al portale le strutture ricettive potranno usufruire dell'interfaccia
gratuita alla piattaforma Print4Life per la gestione e la vendita di immagini
fotografiche (uso ospiti hotel) e stampe digitali (uso interno)
PiemonteHotelBooking.com
anche su Facebook.com
2. Attivit di PR e Ufficio Stampa
 PiemonteHotelBooking.com svolge unintensa attivit di ufficio stampa
sia per il mercato italiano che estero.
Tra le attivit implementate:
 Contatto quotidiano con le maggiori testate
 Stesura e divulgazione di Comunicati Stampa
 Organizzazione di Round Table e conferenze stampa
 Visite di redazione
 Interazione con il mondo web 2.0
 Coordinamento interviste
 Feature placement
 Campagne teaser
 Comunicazione istituzionale
 Coordinamento agenzie PR estere
3. Attivit Direct Response
 PiemonteHotelBooking.com crea e promuove attraverso attivit di direct mailing
e comunicazione integrata, pacchetti turistici studiati ad hoc in base agli eventi
che ospita il territorio piemontese e alla location delle strutture ricettive
che appartengono al portale, suddivisi per tematiche:
Eventi - Benessere - Golf - Outdoor - Enogastronomia - Cultura
 PiemonteHotelBooking.com investe nellacquisto di database profilati per linvio
di E-Newsletter periodiche sui temi di attualit, proposte, eventi e new entries
 PiemonteHotelBooking.com sviluppa partnership con realt di spicco
per aumentare la visibilit e il traffico sul portale
 PiemonteHotelBooking.com sviluppa programmi di fidelizzazione
e incentivazione rivolti allutente finale ma anche alle agenzie e incentive house
ROI assicurato con risultati misurabili
Visibilit a livello internazionale
Il tuo partner affidabile e competente
Raccogliere le sfide e le opportunit della moderna tecnologia e del mondo
della comunicazione, mettendole al servizio delle strutture alberghiere
per una crescita continua, mirata e consapevole.
La nostra mission

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Presentazione Piemonte Hotel Booking

  • 1. Lidea, lo sviluppo, i dettagli.
  • 2. Piemonte = destinazione turisticaPiemonte = destinazione turistica * Fonte dati: Elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte 0 500000 1000000 1500000 2000000 2500000 3000000 3500000 4000000 4500000 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Arrivi in Piemonte (Italia + Estero) 2010 vs. 20002010 vs. 2000 +61,4%+61,4% 2010 vs. 20092010 vs. 2009 +5,7%+5,7% 2010: Il miglior2010: Il miglior risultato in assolutorisultato in assoluto negli arrivi (4.087.512)negli arrivi (4.087.512) Affermazione forse azzardata fino a qualche anno fa. Ora sempre pi湛 confermata da tutti gli indici di rilevazione del turismo. Cresce inoltre negli anni la ricettivit per far fronte allincremento di presenze ed arrivi.
  • 3. Piemonte = destinazione turisticaPiemonte = destinazione turistica * Fonte dati: Elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte I principali mercati: Italia, Germania, Benelux, Francia e UKI principali mercati: Italia, Germania, Benelux, Francia e UK In aumento anche il mercato polacco, statunitense e russoIn aumento anche il mercato polacco, statunitense e russo La quota del mercato domestico rappresenta il 66% presenze Aumenta il segmento domestico trainato principalmente dal turismo interno dalle regioni limitrofe (Lombardia, Liguria, Emilia- Romagna e Toscana) RECUPERARE IL TURISMO INTERNAZIONALE E CRESCERE ANCORA SU QUELLO NAZIONALE
  • 4. * Fonte dati: Ricerca GFK per Easy Viaggio Acquistare le vacanzeAcquistare le vacanze Sintesi dei canali usati per lacquistoSintesi dei canali usati per lacquisto La sistemazione Trasporto Pacchetto completo Attivit Assicurazione viaggio Noleggio trasporti Internet 63 63 30 26 26 31 Agenzia viaggi 31 36 40 13 33 15 Per telefono, direttamente sul luogo di destinazione 21 6 4 17 3 16 Tramite una terza persona 7 4 3 7 3 4 Lazienda per cui lavoro 5 5 4 4 3 3 Non acquisto mai questo prodotto 10 14 38 46 43 42
  • 5. * Fonte dati: Ricerca GFK per Easy Viaggio Acquistare le vacanzeAcquistare le vacanze Sintesi dei motivi per lacquisto su internetSintesi dei motivi per lacquisto su internet La sistemazione Trasporto Pacchetto completo Attivit Assicurazione Noleggio trasporti Perch辿 竪 veloce 68 70 56 62 59 62 Perch辿 si trovano i prezzi migliori 59 62 65 45 43 57 Perch辿 posso farlo in qualunque momento 57 58 51 47 44 51 Perch辿 posso confrontare prezzi in tempo reale 45 43 46 31 35 43 Perch辿 竪 facile da usare 27 27 28 27 35 29 Raccolgo tante informazioni/quadro veritiero 1 - - 1 - - Dipende da dove trovo lofferta pi湛 adatta alle mie esigenze - - 1 1 1 1 E un pacchetto completo/竪 compresa nel volo - - - - 2 -
  • 6. Una piattaforma di prenotazione online allavanguardia dedicata allofferta alberghiera di TORINO & PIEMONTE supportata da unincisiva strategia di promozione, vendita e comunicazione a livello nazionale e internazionale. La soluzione per crescere
  • 7. In uno scenario altamente competitivo le opportunit non sfruttate sono occasioni di mancata crescita PHB attua, sui principali mercati europei, una strategia di COMUNICAZIONE E VENDITA diversificata, coerente, efficace e costante ALBERGHI: focus su servizi e prodotti UTENTI: stimolo a nuove esperienze
  • 8. Il nostro know-how Esperienza ventennale nel settore del turismo e dellh担tellerie in Italia e worldwide Know-how consolidato nello sviluppo di piattaforme e-commerce, booking e gestione prodotto Implementazione quotidiana delle pi湛 aggiornate tecniche di comunicazione e marketing Realizzazione di efficaci strategie di global branding adeguate alle caratteristiche dei singoli mercati
  • 9. Portale WEB per PRENOTAZIONI facili e immediate: PiemonteHotelBooking.com Aumentare il traffico sul sito internet degli hotel anche attraverso partner nazionali e internazionali Trasformare i visitatori in acquirenti Fidelizzare i clienti Supportare e promuovere le offerte speciali Ottimizzare la funzionalit del back office attraverso toolbox CMS di ultima generazione e di semplice utilizzo Massimizzare distribuzione GDS / IDS Fornire report statistici mensili su prenotazioni e visite al sito Personalizzare le politiche di cancellazione per ogni hotel Condividere con gli hotel la conoscenza del territorio Prenotare in modo facile e intuitivo Ricevere conferma immediata della prenotazione tramite email Essere supportati in ogni fase delle prenotazione Scoprire pacchetti originali e dappeal Individuare soluzioni di soggiorni tematici Prenotare servizi aggiuntivi, come: Volo Auto Assicurazione viaggio Servizi & Vantaggi per gli Hotel Servizi & Vantaggi per i Clienti Click n sleep!
  • 10. Interfaccia Web evoluta Facilit di navigazione Processo di prenotazione rapido e intuitivo Ottima vetrina (dettagliata e con galleria fotografica) per ogni struttura alberghiera Piattaforma di prenotazione flessibile e ampliabile Ampiezza di informazioni: eventi, ristorazione, musei, negozi, ecc ... ) Sezione pacchetti/offerte speciali Sponsorizzazione di pacchetti per grandi eventi Dynamic Packages Interattivit con i principali social media Multilingua
  • 11. Pagina Elenco Strutture Pagina Dettaglio Struttura
  • 13. Attivit di promozione integrata 1. WEB MARKETING Indicizzazione sui motori di ricerca Search Engine Optimization Convertion Marketing Web Analytics and Intelligence Google Adwords Social Media Campagne di banner advertising Campagna advertising su FaceBook Partnership con i principali portali di informazione in Italia e allestero Realizzazione di e-newsletter periodiche 2. ATTIVIT DI PR e UFFICIO STAMPA Campagne stampa tattiche Servizi correlati di ufficio stampa Comunicati stampa tematici in pi湛 lingue Promozione mirata di eventi legati al territorio Attivit di comunicazione web2.0 Attivit di comunicazione interna Formazione mirata Press Room on-line aggiornata in tempo reale Mailing periodiche a database di oltre 5.000 giornalisti 3. ATTIVIT DIRECT RESPONSE Acquisizione database Applicazione iPhone/iPad Guide cartacee e portali di informazione Partnership con manifestazioni ed eventi sul territorio Programmi di fidelizzazione Azioni di co-marketing
  • 14. PiemonteHotelBooking.com si focalizza sui seguenti mercati: Italia, Svizzera, Inghilterra, Germania, Francia e Spagna I principali target individuati: viaggi donna enogastronomia intrattenimento cultura Attivit di Comunicazione Integrata
  • 15. 1. Attivit Web Marketing PiemonteHotelBooking.com pianifica campagne marketing: Adwords, CPC (cost per click), CPM (cost per mille) CPL (cost per lead) PiemonteHotelBooking.com analizza ed individua le keywords di settore in grado di convogliare il maggior volume di traffico qualificato dai motori di ricerca PiemonteHotelBooking.com redige su base continuativa contenuti testuali unici ottimizzati dai SEO copywriter PiemonteHotelBooking.com svolge attivit di Link Building di lungo periodo che sono finalizzate alla valorizzazione della Link Popularity, cio竪 il valore che il sito ha acquisito in rete sulla base di link in ingresso ricevuti da altri siti. Per raggiunge i seguenti obiettivi: - incrementare visibilit del portale e dei siti web degli hotel - incrementare traffico al portale e ai siti web degli hotel - generare booking per gli hotel
  • 16. Vantaggi per gli associati ai Consorzi Turistici aderenti Piemonte Incoming, FederAlberghi Piemonte e ConfCommercio Piemonte Con l'annessione al portale le strutture ricettive potranno usufruire dell'interfaccia gratuita alla piattaforma Print4Life per la gestione e la vendita di immagini fotografiche (uso ospiti hotel) e stampe digitali (uso interno)
  • 18. 2. Attivit di PR e Ufficio Stampa PiemonteHotelBooking.com svolge unintensa attivit di ufficio stampa sia per il mercato italiano che estero. Tra le attivit implementate: Contatto quotidiano con le maggiori testate Stesura e divulgazione di Comunicati Stampa Organizzazione di Round Table e conferenze stampa Visite di redazione Interazione con il mondo web 2.0 Coordinamento interviste Feature placement Campagne teaser Comunicazione istituzionale Coordinamento agenzie PR estere
  • 19. 3. Attivit Direct Response PiemonteHotelBooking.com crea e promuove attraverso attivit di direct mailing e comunicazione integrata, pacchetti turistici studiati ad hoc in base agli eventi che ospita il territorio piemontese e alla location delle strutture ricettive che appartengono al portale, suddivisi per tematiche: Eventi - Benessere - Golf - Outdoor - Enogastronomia - Cultura PiemonteHotelBooking.com investe nellacquisto di database profilati per linvio di E-Newsletter periodiche sui temi di attualit, proposte, eventi e new entries PiemonteHotelBooking.com sviluppa partnership con realt di spicco per aumentare la visibilit e il traffico sul portale PiemonteHotelBooking.com sviluppa programmi di fidelizzazione e incentivazione rivolti allutente finale ma anche alle agenzie e incentive house
  • 20. ROI assicurato con risultati misurabili Visibilit a livello internazionale Il tuo partner affidabile e competente Raccogliere le sfide e le opportunit della moderna tecnologia e del mondo della comunicazione, mettendole al servizio delle strutture alberghiere per una crescita continua, mirata e consapevole. La nostra mission