Presentazione social per agenzie di viaggio
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Nel corso del road tour di Gattinoni ho tenuto un breve corso a circa 300 agenzie di viaggio sull'utilizzo minimo e le best practice per sfruttare il digital
Presentazione social per agenzie di viaggio
- 1. LUCIO GAMBA SEMPLICE COME PRENDERE UN TRENO
- 2. PERCHE E IMPORTANTE CHE CI SIATE ANCHE VOI SUL DIGITAL?
- 3. PERCHE E SUL DIGITAL CHE LE PERSONE SONO ABITUATE A CERCARE E SOPRATTUTTO A RACCONTARE
- 4. ED E FONDAMENTALE CHE SIATE ALMENO IN DUE LUOGI DIGITALI : DOVE LA GENTE CERCA E PARLA
- 8. SE CERCO SU GOOGLE LA PRIMA COSA CHE MI PROPONE E UNA MAPPA IN CUI DOVETE ESSERCI TASSATIVAMENTE
- 9. LE RICERCHE SONO AL 80% DA MOBILE ..CERCO UNA AGENZIA VICINO A ME CERCO IL NUMERO DI TELEFONO . NON MI RICORDO BENE IN CHE VIA ERA .. LEGGIAMO LE RECENSIONI
- 10. 1. SI POSSONO CARICARE DELLE FOTO 2. LE INFORMAZIONI SUI VOSTRI ORARI 3. LINDIRIZZO E IL NUMERO DI TELEFONO 4. UNA DESCRIZIONE 5. LE PERSONE POSSONO COMMENTARE 6. LE PERSONE DANNO LE STELLINE
- 11. GOOGLE MY BUSINESS E GRATUITO E DEMOCRATICO E IL PRIMO LUOGO DI RICERCA
- 13. FACEBOOK E IL PIU IMPORTANTE
- 14. CI SONO TRE MOTIVI PER CUI DOVETE ESSERCI 1. CI SONO TUTTI I VOSTRI CLIENTI 2. E DOVE CERCANO E DISCUTONO 3. POTETE ANDARE VOI DA LORO
- 15. PRIMO CI SONO TUTTI I VOSTRI CLIENTI
- 17. SECONDO E DOVE PARLANO E CERCANO
- 18. IL DEI CONSUMATORI, USA I SOCIAL MEDIA COME SUPPORTO PER PRENDERE DECISIONI DI ACQUISTO
- 19. IL DEGLI ITALIANI HA COME UNICA FONTE DI INFORMAZIONE QUOTIDIANA I SOCIAL NETWORK
- 20. TERZO POTETE ANDARE VOI DA LORO
- 21. NEI CANALI TRADIZIONALI DI PUBBLICITA LE PERSONE DEVONO AVERE UN COMPORTAMENTO ATTIVO
- 22. SONO LORO A COMPRARE UN GIORNALE SU CUI CE UNA PUBBLICITA
- 23. SONO LORO A CERCARE SU GOOGLE UNA LOCALITA O UN ALBERGO O IL VOSTRO SITO
- 24. SU FACEBOOK POTETE ESSERE VOI A DECIDERE A QUALI PERSONE FAR LEGGERE LE VOSTRE NOTIZIE
- 25. PER ESSERE SU FACEBOOK E AVERNE DEI VANTAGGI DOBBIAMO CAPIRE COME FUNZIONA
- 27. OGNI PERSONA HA ACCESSO A MIGLIAIA DI CONTENUTI OGNI VOLTA CHE SI COLLEGA A FACEBOOK
- 28. SCEGLIE QUELLI CHE RITIENE INTERESSANTI
- 29. ANCHE FACEBOOK PREMIA I CONTENUTI INTERESSANTI E DI QUALITA
- 31. SUPPONIAMO CHE 1.000 PERSONE SEGUANO LA MIA PAGINA
- 32. FACCIO UN POST QUANTE PERSONE LO VEDONO SULLA LORO BACHECA ?
- 35. POI FACEBOOK VEDE SE PIACE A QUESTE 100 E NEL CASO LO FA VADERE AD ALTRE 100 E COSI VIA
- 36. PREMIA LA QUALITA E LA QUALITA LA DECIDE LA GENTE
- 38. STRATEGIA
- 40. 1. AVERE UNA PAGINA FATTA BENE 2. ALLARGARE LA VOSTRA COMMUNITY 3. FARE UN PIANO EDITORIALE 4. LAVORARE CON QUALITA 5. FARE PUBBLICITA STRATEGIA
- 41. 1.AVERE UNA PAGINA FATTA BENE
- 42. PROFILO = PERSONA AZIENDA = PAGINA
- 43. ORARI INDIRIZZO TELEFON O CHIAMA ORA DESCRIZI ONE ATTIVITA RECENSI ONI E STELLIN E POSSIBILIT A DI FARE PUBBLICIT A .. PROFILO PAGINA SI SI SI SI SI SI SI DIFFERENZA TRA PROFILO E PAGINA DOVETE AVERE UNA PAGINA E SOPRATTUTTO NON AVERE UN PROFILO
- 44. A COSA STARE ATTENTI 1. LIMMAGINE DI COPERTINA 2. LE INFORMAZIONI DI BASE 3. LA DESCRIZIONE BREVE (USATA DA FACEBOOK PER CERCARVI) 4. LE RECENSIONI (DA RISPONDERE SEMPRE) 5. LA VELOCITA DI RISPOSTA ( DATO PUBBLICO) 6. CONTENUTI SOLO DELLAGENZIA
- 45. DOVETE FARE LA VOSTRA PAGINA CORRETTAMENTE PERCHE SPESSO E IL PRIMO LUOGO DOVE VI TROVANO . ANCHE CERCANDO DA GOOGLE
- 46. RICORDATEVI CHE LA MAGGIORANZA DELLE PERSONE CERCA USANDO LO SMARTPHONE
- 48. 1.INVITA TUTTI I TUOI AMICI Gli amici possonodiventare i follower pi湛 fedeli e aiutare a far crescere la tua attivit! Ecco comeinvitarli a diventare fan della pagina:
- 50. 3. FAI UN PIANO EDITORIALE
- 51. DOVETE TOGLIERVI LANSIA DEL CHE COSA DICO OGGI? OPPURE DEL E MO CHE VIAGGIO POSTO?
- 52. FATE UN PIANO UNA VOLTA AL MESE E UNA VOLTA A SETTIMANA PIANIFICATE I POST DELLA SETTIMANA E CONTROLLATE OGNI GIORNO
- 53. VARIA LA COMUNICAZIONE Eccoqualchespuntoche potraiutilizzarepercostruire latuacomunicazionedigitale
- 54. UN ESEMPIO DI UN PIANO DI COMUNICAZIONE
- 55. ORGANIZZA UN CONTEST Un contest in cui chiedi ai tuoi clienti di condividere la foto pi湛 divertente/romantica/spaventosa dellultima vacanza taggando la tua pagina. Chi ottiene pi湛 like, riceve uno sconto o un omaggio. Coinvolgerai il tuoi pubblico e ti farai conoscere da nuovi potenziali clienti!
- 57. COSA FARE! E COSA NO Una volta al mese scegli una destinazione e consiglia cosa fare per godersi il viaggio! Questa rubrica contiene una serie di pillole che daresti se ti trovassi di fronte al tuo cliente. Vuoi andare in Thailandia? Evita la stagione della pioggia. Viaggio oltre ocenano? Cos狸 vinci il jet- leg!
- 59. DIMMI CHI SEI... Una rubrica in cui proponi delle mete di viaggio in base alla personalit dei tuoi clienti. Romantico? Parigi! Sognatore? Holliwood Riflessivo? Parti per il Vietnam! Creerai engagement e abitudine, i tuoi clienti non smetteranno pi湛 di seguirti!
- 61. CHIEDI A LORO! Versailles o Venaria? LA o NY? Crea dei sondaggi sfruttando le reaction e chiedi ai tuoi clienti dove preferirebbero viaggiare. Potrai sfruttare loccasione per proporre le mete che pi湛 ti interessano.
- 63. STAI SUL PEZZO I contenuti che parlano di ci嘆 che accade in un determinato periodo dellanno sono perfetti per creare condivisioni e ingaggio. Impossibile dimenticare Giornate mondiali, avvenimenti e festivit!
- 65. INFORMA Che sia una curiosit, una ricetta o uno scorcio suggestivo, usa la tua pagina per comunicare qualcosa di diverso ai tuoi clienti. Con rubriche settimanali li appassionerai e non smetteranno di seguirti!
- 67. IPSE DIXIT Le citazioni incuriosiscono, appassionano e stimolano la condivisione! Utilizza le frasi celebri per catturare lattenzione dei tuoi clienti e aggiorna la rubrica costantemente.
- 70. 1.USARE LA PAGINA FB COME UNA VETRINA Latuapaginanon竪comeuna vetrina, incuimostraresoloprezzie locandine. Nonesistonosoloofferte commerciali!
- 71. QUALCHE ESEMPIO DI PAGINA/VETRINA
- 72. COME FARE
- 74. POST CON FOTOGRAFIA VERTICALE VS POST CON FOTOGRAFIA QUADRATA
- 76. Su Facebook non basta scrivere il nome della localit da promuovere per incuriosire nuovi clienti
- 77. COME FARE
- 78. SFRUTTATE I PARTNER MAAGGIUNGETE DEL VOSTRO
- 79. SFRUTTATE I PARTNER MAAGGIUNGETE DEL VOSTRO
- 83. A ROMA CI SONO 24.000 PERSONE SU FACEBOOK CHE HANNO TRA 40 E 50 ANNI AMANO LE FOTOGRAFIE DI VIAGGIO SONO INTERESSATI AI SAFARI PUBBLICITA SU FACEBOOK
- 84. SAPETE CHE CON CIRCA 20 POTRESTE ARRIVARE A FAR VEDERE UN POST A TUTTI LORO? AVRESTE QUALCOSA DA DIRGLI? PUBBLICITA SU FACEBOOK
- 85. E UNA COSA CHE POTETE FARE DA SOLI ?
- 86. SI, MA NON E UN GIOCO
- 88. UNULTIMA COSA
- 89. SFRUTTATE IL FATTO CHE OGNI GIORNO CI SONO PERSONE VECCHIE E NUOVE CHE ENTRANO NELLA VOSTRA AGENZIA
- 90. DEVONO CREARE CON LORO UNA ABITUDINE AD ASCOLTARVI
- 91. SIETE IN GRADO DI CONTATTARLI ?
- 92. MAIL
- 94. SMS
- 96. QUANTI SMS RICEVETE DA ATTIVITA COMMERCIALI CHE CONOSCETE ?
- 97. COSTRUITEVI UNA RUBRICA CLIENTI MAIL,TELEFONO, INDIRIZZO, ETA, PREFERENZE
- 98. COME PER FACEBOOK COSTRUITEVI UN PIANO EDITORIALE
- 99. RIEPILOGHIAMO
- 100. PRESENZA SU PAGINA SU FATTE BENE E CON ATTENZIONE
- 101. 1. NON LAVORATE OGGI PER DOMANI 2. SFRUTTATE LA PIATTAFORMA PER FARE IL VOSTRO PIANO EDITORIALE 3. CERCATE DI ALLARGARE LA COMMUNITY 4. FATE SOLO COSE DI QUALITA 5. LAVORATE SU CHI ENTRA IN AGENZIA 6. FATE PUBBLICITA SU FACEBOOK . COSTA POCO E HA TANTA RESA 7. SFRUTTATE GLI STRUMENTI MESSI A DISPOSIZIONE DA GATTINONI 8.UTILIZZATE THE FLAG
- 102. LUCIO GAMBA MARKETING & TECHNOLOGY DIRECTOR THEFLAG LUC@THEFLAG.DIGITAL MI TROVATE ANCHE SU TUTTI I PEGGIORI SOCIAL GRAZIE PER LATTENZIONE
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