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RETE MULTISERVIZI
REM
Sondaggio
sui siti web delle scuole aderenti alla rete
Aprile-Maggio 2014

 Hanno risposto al sondaggio 23 scuole di
Viterbo e provincia: Istituti Comprensivi e
Scuole Secondarie di Secondo Grado
 I compilatori del sondaggio:
151
4
2
1
docenti ATA DS DSGA Altro

Il dominio gov.it
Più di metà dei siti
non hanno il
dominio gov.it 10
12
gov.it .it
Quante scuole sono in fase
di registrazione?

Il dominio gov.it
 http://domini.digitpa.gov.it/
La Direttiva del Ministro per la Pubblica
amministrazione n.8/2009 ha evidenziato
l’importanza di fissare i criteri di riconoscibilità,
di aggiornamento, di usabilità e accessibilità
individuando con il “.gov.it” il dominio che
riconosce i siti e i portali delle pubbliche
amministrazioni.
Capitolo 4 - Criteri di indirizzo e strumenti per garantire la
qualità dei siti web delle pubbliche amministrazioni

Chi ha costruito e
pubblicato il sito?
13
8
2
docente esterno docente+esterno

Quale software è stato
utilizzato per la realizzazione
del sito?
7
1
5
10
Joomla Drupal Wordpress Altro

Gestione automatizzata dei contenuti: il
Content Management System (CMS)
 Dal Cap.4 Parag.6 delle Linee Guida per i siti web
 UnWeb Content Management System (o chiamato
comunemente CMS) è un software che permette la
gestione di contenuti destinati al web, tramite
un'interfaccia costituita nella maggior parte dei casi da
browser. Il CMS ha il principale vantaggio di consentire la
modifica dei contenuti di un sito in tempi estremamente
ridotti, anche da parte di coloro che non possiedono
particolari competenze tecniche. I CMS consentono una
dettagliata configurazione dei permessi per individuare chi
può modificare cosa e a che livello.
 Sono diverse centinaia i CMS disponibili e si suddividono
essenzialmente in due grandi ambiti: software free/open
source e software commerciale a pagamento

A proposito di software proprietario
http://www.agcm.it/stampa/news/6864-registro-
elettronico-scolastico-antitrust-avvia-istruttoria-per-
verificare-una-possibile-intesa-tra-due-societa-fornitrici-di-
software.html

Siti esterni con CMS open source
Euroedizioni (Joomla)
Esterno (Drupal)
Argo (Joomla)

Siti esterni
www.3dsolution.it/
www.infosoft.it
www.madpc.it/

Nel sito web
c’è l’Albo on
line? 22
1
sì no
L’Albo on line è aggiornato e
rispondente alla normativa?
12
6
5
sì in parte no

Dal vademecum 2011
Linee guida Albo on line
la pubblicazione on line deve garantire:
 autorevolezza e autenticità del documento pubblicato;
 conformità all’originale, cartaceo o informatico;
 inalterabilità del documento pubblicato;
 possibilità di conservazione, a norma di legge, del
documento nel tempo
 La pubblicazione sul web deve garantire il “diritto
all’oblio“ dei soggetti coinvolti, nel senso che concluso il
periodo di affissione i dati dovrebbero “scomparire” dal
web senza che i motori di ricerca mantengano tali
informazioni

Caratteristiche dei documenti
 Non modificabili
 Firma elettronica
 Accessibili
 Indicazione Ente che ha pubblicato l’atto;
 Data di pubblicazione;
 Data di scadenza;
 Descrizione (o oggetto);
 Lista degli allegati, consultabili, riferiti alla
pratica.

Nel sito c'è la
sezione
Amministrazione
Trasparente?
I contenuti in A.T. sono
pubblicati e rispondenti alla
normativa?
10
10
3
1
sì in parte no altro
22
1
sì no

La sezione A.T., se presente, risponde ai
requisiti richiesti dalla bussola della
trasparenza?
5
2
16
no in parte sì

Scarica il logo della Bussola
 E’ possibile inserire sul sito della PA un logo
che permette la verifica diretta tramite la
Bussola.
Procedura rivolta ai webmaster dei siti della P.A.
Attenzione! Il logo scaricato può essere utilizzato solamente all’interno
del sito dell’amministrazione selezionata al passo 1. In caso contrario, la
bussola della trasparenza indirizzerà l’utente alla pagina iniziale della
Bussola.

Dal contenitore al contenuto
 Dl33/2013
Materiale ANDIS del DS Giuseppe Guastini

Nel sito è presente la
pagina relativa agli
obiettivi di
accessibilità?
12
11
sì noGli obiettivi di
accessibilità sono
pubblicati e
aggiornati entro il 31
marzo di ogni anno?
7
14
1
sì no altro

Circolare n. 61/2013 relativa agli
obblighi di accessibilità per le PA
http://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2013/09/16/13A07492/sg
L’articolo 9 del decreto legge 18 ottobre 2012, n. 179, con
il comma 7,
dispone nel senso di una maggiore
Trasparenza stabilendo che, entro il 31 marzo di ogni
anno, le amministrazioni pubbliche sono obbligate a
pubblicare nel proprio sito web, gli obiettivi di
accessibilità
Al fine di supportare le
pubbliche amministrazioni nell’attività di definizione e
pubblicazione degli obiettivi annuali di accessibilità,
l’Agenzia per l’Italia digitale ha predisposto
due modelli (A e B)
Mod A (autovalutazione)
Mod B (fac simile obiettivi accessibilità)

Sul sito vengono pubblicati atti o
circolari in formato pdf immagine?
19
2
1
1
sì se prov da altri no altro

Pdf accessibili
 Il documento è composto da testo, e non da
immagini che rappresentano testo
 Se sono presenti moduli e campi, devono
essere accessibili
 La struttura del documento deve essere
delineata da tag
 L’ordine di lettura deve essere chiaro e facile
da seguire anche quando il documento viene
sottoposto a ridisposizione (Vista > Zoom >
Ridisponi) e ingrandimento.

Costruire documenti ben
formati
Il pdf accessibile nasce da un documento
ben formato
Consigli utili
Risorse
 http://www.porteapertesulweb.it/documenti-digitali-a-
scuola/materiali/
 http://www.biroblu.info/2009/02/pdf-accessibili-con-
applicazioni-open-source/

Approfondimento
sull’accessibilità
Torna al
questionario

Nel sito sono pubblicati contenuti
didattici prodotti dalla scuola?
18
4
1
sì no altro

Nel sito è presente una
sezione riservata?
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Genitori Docenti ATA
sì
no

Se c'è la sezione riservata per
cosa viene utilizzata?
 comunicazioni
 Registro on line registro elettronico
 questionari e monitoraggio
 documenti adoperati dai docenti, es. verbali, schemi programmazioni
 La sezione genitori, è a loro dedicata ma senza credenziali di accesso.
Contiene comunicazioni, modulistica, calendario, libri di testo, orari
ricevimento.
 Quella dei docenti e ata ha credenziali di accesso riservate e contiene
comunicazioni interne e di servizio.
 Condivisione di materiali di studio e di lavoro relativi alla didattica e alla
valutazione
 Docenti: materiale didattico nell'area riservata con password, in altra area
aperta informative varie.
 Ata: vuoto perché non è mai stato fornito materiale
 CIRCOLARI

Nel sito sono contenuti (o linkati)
ambienti di elearning?
8
15
sì no

La scuola presenta account
in ambienti social?
18
3
0
1
1
0
No Facebook Twitter Youtube �ݺ�ߣshare Altro

Dal vademecum Pubblica
amministrazione e social
media
Dalla comunicazione verso il cittadino
alla comunicazione con il cittadino

Gestione del sito
L'amministratore del sito (cioè colui o colei che
amministra il CMS, aggiorna, implementa
servizi, ecc.) è
19
3
1
Docente Esterno Altro DS DSGA ATA

Pubblicazione
Le circolari ordinarie sono pubblicate sul sito da
15
1
2
2
2
Docente Ds DSGA Ata Altro

Gli atti di pubblicità legale (albo) sono
pubblicati sul sito da
9
1
5
8
0

17
3
1
1
0
I contenuti della sezione Amministrazione
trasparente sono pubblicati sul sito da

I contenuti didattici sono pubblicati da
12
8
1
1 solo docente più docenti altro

Vengono rilevate le statistiche di
accesso al sito?
16
7
sì no

Se vengono rilevate le statistiche
di accesso, i visitatori del sito
sono
10
0
6
In aumento in diminuzione stabili

Dal cap. 4 parag.8 delle
Linee guida siti web PA
Dati per il monitoraggio:
 visitatori unici: rappresentano il numero di visitatori
non duplicati - calcolati una sola volta - di un sito web
durante uno specifico periodo di tempo; è indice del
livello di diffusione del sito;
 sessioni utente: rappresentano il periodo di
interazione tra il browser di un visitatore e il sito che
termina dopo uno specifico periodo di tempo di inattività
dell'utente su tale sito; è indice del livello di utilizzo di un
sito;
 pagine viste: rappresentano il numero di volte in cui
una pagina - cioè un'unità analiticamente definibile di
contenuti richiesti da un visitatore - è stata visualizzata; è
indice del livello di interesse ai contenuti del sito.

Il sito si rivolge a
(da 1 min a 6 max)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Alunni Genitori Docenti Ata Altri
1
2
3
4
5
6

Valutazione dei siti
DalVademecum della qualità siti web –Funzione pubblica

La misurazione dei siti della PA
identifica 3 ambiti che raggruppano gli
indicatori ritenuti rilevanti:

Indicatori per la valutazione
(6)
1 Contenuti minimi
Esempi:
 Dominio gov.it;
 Contenuti previsti dalle Linee Guida;
 Note legali;
 Trattamento dati personali (privacy);

2 Accessibilità
Esempi:
 Testo alternativo per le immagini;
 Pdf accessibili;
 Trascrizioni o sottotitoli per contenuti multimediali
 Rendere disponibili tutte le funzionalità tramite
tastiera
 Non sviluppare contenuti che possano causare
attacchi epilettici
 Fornire delle funzionalità di supporto all’utente
 Rendere il testo leggibile e comprensibile

2 bis Usabilità
Esempi:
 Chiarezza del sistema di orientamento nella
navigazione;
 Corretta e rapida individuazione delle funzionalità
 Grado di controllo da parte dell’utente in tutte le
fasi di interazione con il sito;
 Semplicità di riconoscimento degli errori da parte
dell’utente e alla chiarezza e completezza delle
istruzioni fornite dal sistema per correggerli;
 Comprensibilità delle etichette dei link e in
generale di tutto il contenuto testuale;
 Coerenza dei simboli e dei messaggi presenti nelle
pagine.

3 Valore dei contenuti
Esempi:
 La pertinenza dei contenuti
 Il costante aggiornamento
 La visibilità dei contenuti e dei servizi offerti

4 Servizi
Esempi:
 Reperibilità dei servizi on line sul sito,
assistenza informativa
 Servizi per presentazione di istanze, reclami,
denunce, oppure la richiesta di autorizzazioni
o certificati, o ancora l’uso della prenotazione
o la possibilità di effettuare pagamenti verso
l’ente
 Iniziative per facilitare l’uso dei servizi on line,
iniziative contro il digital divide

5 Dati pubblici
Esempi:
 La dichiarazione, nelle note legali, delle
licenze utilizzate
 L’utilizzo di licenze aperte
 Posizionamento del sito web sui principali
motori di ricerca
 La verifica che il codice delle pagine sia
formalmente valido
 La verifica della coerenza dei titoli delle
pagine web con il contenuto

6 Amministrazione 2.0
Esempi:
 La presenza sul di strumenti di rilevazione del
gradimento e strumenti per la consultazione, la
partecipazione e l'ascolto attivo dei cittadini così
come di link ai profili dell'ente sui social network;
 Versione mobile del sito
 La presenza sul sito di funzionalità che
consentono la personalizzazione delle
informazioni, quali ad esempio i feed rss;
 L’attenzione dell'amministrazione a facilitare
l'accesso ai dati e ai servizi on line attraverso ad
esempio, la presenza sul sito istituzionale di
sistemi di autenticazione basati sull'identità

Strumenti di autovalutazione
La metodologia di misurazione RadarWeb PA realizzata
da FORMEZ PA individua 6 indicatori:
1. Contenuti minimi
2. Accessibilità e usabilità
3. Valore dei contenuti
4. Servizi
5. Dati pubblici
6. Amministrazione 2.0.
Reperibile la tabella di autovalutazione dei siti in:
 http://egov.formez.it/content/radar-web-pa-
strumento-autovalutazione

Rilevamento dei bisogni
E’ in programma una revisione del sito?
14
5
4
sì
no
altro
* Un sito è in attesa di pubblicazione
con gov.it e rispondente ai requisiti
*

Quali sono i contenuti da
implementare?
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18

Si è interessati alla
formazione sui seguenti temi
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Albo on line Amm. Tras. Accessibilità Costr. Siti Altro

Suggerimenti e proposte
emersi dal questionario
 Bisognerebbe favorire sempre l'open source e
la gratuità anche nella costruzione dei siti
scolastici.
 Utilizzare risorse interne alla scuola
favorendo la formazione semplificando le
procedure.
 Si crede opportuno creare un team di esperti
esterni e interni per valutare ogni novità
regolamentare e opportunità di lavoro
congiunto

Indicazioni e risorse utili:
Porteapertesulweb
Il wiki
Il sito
La pagina facebook
La mailing list
Il canaleYou tube

Indicazioni e risorse utili
Centro servizi, assistenza, studi e
formazione per l'ammodernamento
delle P.A
http://www.webaccessibile.org/
https://www.facebook.com
/groups/scrivereweb/
Scrivere per il web e per la P.A

Le ultime da Giornata aperta
sul web – 26 maggio - Milano
Intervento dell’Avv. Belisario
Risposte su:
• gov.it;
• piano triennale;
• responsabile trasparenza;
• pubblicazione documenti;
• scrutini e risultati scolastici;
• registro elettronico
https://www.youtube.com/watch?v=G2hfM
kOVgEI
�ݺ�ߣs di Roberto Scano
su Accessibilità eTrasparenza nei siti
della P.A. : riferimenti normativi
http://www.slideshare.net/rscano/accessibi
lit-e-trasparenza-nei-siti-della-pubblica-
amministrazione-cosa-sta-cambiando
Mappa- presentazione di MarioVarini su Dematerializzazione e
digitalizzazione
http://www.iccastellucchio.gov.it/flussi_documentali

Documento del Garante della
Protezione dei dati personali
Contiene indicazioni anche su:
La Privacy tra i banchi di scuola
Social Network
I giovani e le nuove tecnologie

Quale direzione?
 Seminari o Giornate di approfondimento
 Corsi di aggiornamento
 Gruppi di approfondimento e
autoformazione
 Materiali della presentazione

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Presentazione29maggio2014

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