�ݺ�ߣ

Šta nas je motivisalo Porastom broja korisnika Interneta i korišćenja savremenih uređaja za komunikaciju otvaraju se nove mogućnosti za dijalog sa državnim organima i njihovim službama. Tromost državnih institucija prilagođavanju savremenim trendovima komunikacije sa jedne strane i željom građana za bržom i funkcionalnijom komunikacijom sa istim službama, stvoren je ambijent za nastanak jednog jednostavnog ali veoma korisnog veb baziranog servisa kao posrednika između ove dve navedene grupe. Tempo života nametnuo nam je potrebu da u svakom trenutku tokom celog dana (24/7/365) budemo u mogućnosti da održavamo komunikaciju sa svim strukturama društva. Kako bi se ta mogućnost ispratila od strane javih institucija neophodno je da se njihova komunikacioja sa građanima što više uprosti i zbog toga bi bilo poželjno da se jedan deo te komunikacije centralizuje i uniformiše. Time svaki građanin ma gde se nalazio u Republici Srbiji može da ostvari komunikaciju sa određenom institucijom koja je nadležna za rešavanje njegovog problema. ŠTA SMO NAPRAVILI Iz tog razloga smo osmislili i izradili ovaj centralizovani servis koji sa jednog mesta omogućava svim građanima Srbije da na jednostavan način proslede uočene probleme nadležnim službama u svom mestu ili mestu kojem se trenutno nalaze. Isti servis se na jednostavan način može ugraditi u postojeće veb sajtove lokalnih samouprava i sajtove nadležnih ������ž���� čime ������ž���� poboljšavaju funkcionalnost svojih veb sajtova i uspostavljaju bolju komunikaciju sa postojećim korisnicima svojih sistema. Građani koji prijavljuju uočene probleme mogu putem sajta da prate koje mere su nadležne ������ž���� preduzele po pitanju navedenog problema i da li je navedeni problem rešen. Na ovaj način se postiže brza i efikasna komunikacija građana sa nadležnim službama što povećava kvalitet života celokupne društvene zajednice. Osnovne prednosti web komunikacije Pre nego što vam predstavim način funkcionisanja aplikacije, hteo bih samo da se osvrnem na to kako se danas odvija komunikacija izmedju institucija i građana. Kada kažem državne institucije, prvenstveno mislim na lokalne samouprave i njihove ������ž���� koje direktno dolaze u kontakt sa građanima odnosno bave se problemima koji utiču na poboljšanje kvaliteta života. Te institucije, nove medije koriste na staromodne načine, plasirajući svoja saopštenja isto kao što su to do sada činili putem tradicionalnih medija, ne uzimajući u ubzir da je Internet dvosmeran medij što pre svega podrazumeva dijalog. Sa druge strane, građanin koji ima potrebu da stupi u kontakt sa odredjenim službama kako bi izneo svoj problem, primoran je da se hvata u koštac sa birokratijom što zna da bude veoma zahtevno i veoma često odustaje od svoje namere u samom startu. Iako je lični kontakt odnosno direktan razgovor i dalje veoma bitan faktor u komunikaciji prednosti web komunikacije su veoma očigledne. Informacije su lako dostupne i detaljne u svakom trenutku sa bilo kog mesta. Read less