3. Modelul Kirkpatrick
pentru evaluarea programului de training
1. Reactii
- Cum s-a simtit
participantul?
- Emotii, perceptii
2. Grad de
樽nvtare
3. Comportamente
4. Rezultate
- C但t a asimilat
participantul?
- Teste, chestionare
- Ce aplic la locul
de munc?
- Follow-up, cauze,
observare, timp
- Care este efectul
la nivelul
organizatiei?
- Productivitate,
calitate, profit
- Nivel subiectiv individual
- Nivel obiectiv individual
- Nivel micro
- Nivel macro
5. C但nd?
La finalul cursului
Dup toate activittile (examen)
CHESTIONAR DE FEEDBACK
Cine?
Formatorul
Cum?
Bine g但ndit
Corect redactat si concis
Tipuri de 樽ntrebri variate
Rubric cu sugestii si observatii
Cui?
Tuturor participantilor
De ce?
Imbunttirea trainerului
Imbunttirea cursului
Exprimarea prerilor participantilor
6. CHESTIONAR DE FEEDBACK
Trainer Participant Organizatie
Cel putin 5 criterii
(cuvinte cheie)
importante pentru
evaluare?
Cel putin 3 intrebri pe
care le-ati dori in
chestionar?
7. CHESTIONAR DE FEEDBACK
Trainer Participant Organizatie
Continut
Prestatie
Limbaj
Pregtire
Interactiune
Logistica
Recomandare curs
Utilitate
Coordonare
Organizare
Interactivitate
Continut
Nivel de cunostinte
Utilitate
Aplicabilitate
Organizare
Abilitti practice
Abilitti sociale
Flexibilitate
Interactivitate
Logistic
Retentie angajati
Profit
Pl但ngeri mai puine
Amortizare investitiei
Satisfactie angajatilor
Management al calitatii
Aplicabilitate
Utilitate
Abilitti practice
