際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

PROSPER - Module 2 - Unit 2_IT.pptx

Download as PPTX, PDF
C
caniceconsulting

Module 2 Unit 2

1 of 38
Download to read offline
post pandemic empowerment programme www.prosper-project.eu Valutazione e monitoraggio del benessere in contesti ibridi Modulo 2 / Unit 2
post pandemic empowerment programme Partners Finanziato dall'Unione europea. Le opinioni espresse appartengono, tuttavia, al solo o ai soli autori e non riflettono necessariamente le opinioni dell'Unione europea o dellAgenzia esecutiva europea per listruzione e la cultura (EACEA). N辿 l'Unione europea n辿 l'EACEA possono esserne ritenute responsabili. Post Pandemic Empowerment Programme 息 2023 di Die Berater/ European E-Learning Institute/ BUPNET/ CATRO/ Momentum/ Smart Revolution/ Eurotraining 竪 concesso con la seguente licenza CC BY-NC-SA 4.0
post pandemic empowerment programme Introduzione Seguendo le definizioni di benessere digitale, drenaggio digitale, stress lavoro-correlato e le cause, in questa unit imparerai quali sono le disposizioni legali relative alla sicurezza e alla salute negli ambienti di lavoro. Diventerai anche maggiormente consapevole dell'importanza di effettuare valutazioni periodiche del rischio da stress lavoro-correlato che aiutano a valutare se i dipendenti sono stressati e hanno problemi mentali e in quale misura. L'unit ha anche lo scopo di guidare su come creare ed eseguire valutazioni dei rischi e monitorare i risultati. Conoscere e comprendere lo stato dell'arte sar la base per attuare le misure di prevenzione e correzione descritte nellUnit 3.
post pandemic empowerment programme Indice 02 03 Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia Definizione di valutazione del rischio da stress e sua importanza 01 Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute 04 Monitoraggio dello stress da lavoro correlato
post pandemic empowerment programme CONOSCENZE: Obiettivi formativi Come "navigare" la legislazione dell'UE in materia di sicurezza e salute e dove trovare quelle nazionali. Le diverse fasi della valutazione dello stress lavoro-correlato, il contenuto principale del relativo questionario e i modi per monitorare i cambiamenti e tenerne traccia. COMPETENZE: Strategie per scrivere e somministrare un questionario efficace sullo stress lavoro- correlato e per monitorare i cambiamenti nell'ambiente di lavoro. COMPORTAMENTI: Osservare il team, ascoltarlo, prevedere una valutazione regolare del rischio di stress da lavoro-correlato e follow-up. Atteggiamento positivo nei confronti della salute mentale e del benessere e riconoscere l'importanza di condurre survey sullo stress da lavoro-correlato e monitorare i fattori di stress e la reazione del team. Empatia.
post pandemic empowerment programme Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute 01
post pandemic empowerment programme Come ricordato dall'Agenzia dell'Unione europea per la sicurezza e la salute sul lavoro, 竪 stata adottata un'ampia gamma di misure comunitarie nel settore della sicurezza e della salute sul luogo di lavoro sulla base dell'articolo 153 del trattato sul funzionamento dell'UE. Le direttive europee stabiliscono requisiti minimi e principi fondamentali, come il principio della prevenzione e della valutazione dei rischi, nonch辿 le responsabilit dei datori di lavoro e dei lavoratori. Il quadro strategico della Commissione europea in materia di salute e sicurezza sul lavoro 2021-2027 definisce le priorit e le azioni chiave per migliorare la salute e la sicurezza dei lavoratori, affrontando i rapidi cambiamenti nell'economia, nella demografia e nei modelli di lavoro. Come datore di lavoro, devi: valutare il rischio di stress tra i membri del personale; agire per rimuovere il rischio (si veda il Modulo 2 Unit 3 a questo proposito); mitigare il rischio il pi湛 possibile se la rimozione non 竪 possibile (si veda il Modulo 2 Unit 3 a questo proposito). Il datore di lavoro 竪 responsabile della sicurezza e della salute. Se non rispetta i regolamenti deve pagare una multa o addirittura andare in prigione. Gestire la sicurezza e la salute 竪 parte integrante della gestione di un'azienda! 1. Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute Legislazione in materia di sicurezza e salute
post pandemic empowerment programme La Commissione europea: rivedr la direttiva sui luoghi di lavoro e la direttiva sulle apparecchiature munite di videoterminali entro il 2023; lancier una "Campagna dell'EU-OSHA per ambienti di lavoro sani e sicuri" 2023-2025 sulla creazione di un futuro digitale sano e sicuro che copra in particolare i rischi psicosociali ed ergonomici; preparer un'iniziativa non legislativa a livello dell'UE relativa alla salute mentale sul luogo di lavoro (https://ec.europa.eu/info/law/better-regulation/have-your-say/initiatives/13676-A-comprehensive- approach-to-mental-health_en); svilupper la base analitica, gli strumenti elettronici e gli orientamenti per le valutazioni dei rischi connessi ai lavori e ai processi verdi e digitali, compresi in particolare i rischi psicosociali ed ergonomici; garantir un seguito adeguato alla risoluzione del Parlamento europeo sul diritto di disconnettersi ( https://www.europarl.europa.eu/doceo/document/TA-9-2021-0021_EN.html ). Ricorda che EU-OSHA 竪 l'acronimo di European Agency for Safety and Health at Work. 1. Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute Quadro strategico in materia di salute e sicurezza sul lavoro 2021-2027
post pandemic empowerment programme Dalla pagina web https://osha.europa.eu/en/safety-and-health-legislation 竪 possibile cliccare sullicona National legislation Il sito web della CE, DG Occupazione, affari sociali ed inclusione https://ec.europa.eu/social/home.jsp?langId=it Sito italiano dellINAIL Istituto Nazionale per lAssicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro https://www.inail.it/cs/internet/home.html 1. Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute Dove trovare altre normative UE e nazionali
post pandemic empowerment programme Valutazione del rischio da stress - definizione e importanza 02
post pandemic empowerment programme Poich辿 non tutti hanno una buona comprensione di cosa siano i rischi psicosociali e lo stress lavoro-correlato e perch辿 debbano essere gestiti sul lavoro, 竪 importante iniziare sensibilizzando tutti e ottenere il loro impegno per la prevenzione e la gestione attiva di essi. A seconda delle dimensioni della tua azienda, le comunicazioni pi湛 o meno formali e strutturate si adattano meglio alle circostanze. In ogni caso, pu嘆 essere sempre utile scrivere le cose, in modo che tutti abbiano ben chiaro su ci嘆 che 竪 stato discusso e concordato e, se necessario, i dirigenti delle PMI possano mostrare agli altri ci嘆 che hanno fatto. Per le politiche di stress si veda Unit 3 - Argomento 1. 2. Valutazione del rischio da stress - definizione e importanza Eventuali politiche di stress Comprensione comune Impegno Prima della valutazione del rischio di stress: sensibilizza
post pandemic empowerment programme Per l'Agenzia europea per la sicurezza e la salute (EU-OSHA), si tratta di: - il fondamento dell'approccio europeo alla prevenzione degli infortuni sul lavoro e delle malattie professionali; - un processo dinamico che consente alle imprese e alle organizzazioni di mettere in atto una politica proattiva per la gestione dei rischi sul posto di lavoro; - il primo passo necessario per gestire i rischi psicosociali che portano allo stress iniziando con lidentificare i pericoli e valutare l'entit di qualsiasi rischio che si presenta. Se il processo di valutazione del rischio non viene eseguito correttamente o non viene eseguito affatto, 竪 improbabile che vengano individuate o messe in atto le misure preventive appropriate. Ecco perch辿 la valutazione dei rischi 竪 cos狸 importante: 竪 la chiave per luoghi di lavoro sani. 2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza Cos'竪 una valutazione del rischio da stress?
post pandemic empowerment programme La valutazione dei rischi 竪 il processo di analisi dei medesimi relativamente alla sicurezza e alla salute dei lavoratori derivanti dai pericoli sul luogo di lavoro che considera: se i pericoli possano essere eliminati e, in caso contrario; quali misure preventive o protettive sono, o dovrebbero essere, in atto per controllare i rischi; l'efficacia delle misure di sicurezza e mitigazione adottate; la documentazione dei risultati della valutazione e la sua revisione continua cosa potrebbe causare lesioni o danni. Dove i "pericoli" possono essere qualsiasi cosa - che si tratti di materiali di lavoro, attrezzature, metodi di lavoro o pratiche - che ha il potenziale di causare danni e "rischi" 竪 la probabilit, alta o bassa, che qualcuno possa essere danneggiato dal pericolo. 2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza Indagine / Monitoraggio Analisi dei risultati Azioni di mitigazione Cos'竪 una valutazione del rischio di stress?
post pandemic empowerment programme identificare e prevenire danni alla salute, alla sicurezza e al benessere della forza lavoro; consentire al datore di lavoro di adottare le misure necessarie per la protezione della sicurezza e della salute dei lavoratori. Tali misure comprendono: prevenzione dei rischi professionali; il fornire informazioni ai lavoratori; lerogare formazione ai lavoratori; il mettere a disposizione l'organizzazione e i mezzi attuare le misure necessarie LILO fornisce informazioni (https://www.ilo.org/global/topics/labour-administration-inspection/resources- library/publications/guide-for-labour-inspectors/lang--en/index.htm ) sulla gestione delle questioni relative alla sicurezza e alla salute sul lavoro che sono comuni in molti settori industriali. Date un'occhiata! Qualora non sia possibile eliminare i rischi, i rischi dovrebbero essere ridotti e il rischio residuo controllato. 2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza Lo scopo della valutazione del rischio da stress L'Organizzazione Mondiale della Sanit stima che entro il 2030 la depressione diventer la principale causa del carico globale di malattia!!!!!
post pandemic empowerment programme 1) efficiente in termini di tempo: condurre survey sullo stress lavorativo 竪 veloce, specialmente con gli strumenti di indagine online. Conveniente: condurre rapidi sondaggi online sullo stress sul posto di lavoro ti coster praticamente nulla, ma ti far risparmiare un sacco di soldi identificando i fattori scatenanti dello stress. Una volta identificati questi fattori di stress, puoi affrontarli ed invitare i tuoi dipendenti ad essere pi湛 sereni e produttivi. Offre opportunit di cambiamento: 竪 possibile porre rimedio rapidamente a situazioni stressanti e spiacevoli apportando le modifiche necessarie. Aumenta la fidelizzazione dei dipendenti: secondo uno studio recente, il 40% dei lavoratori ritiene che il proprio lavoro sia molto stressante. Questo 竪 motivo di preoccupazione, perch辿 influisce direttamente sull'intenzione del dipendente di rimanere con l'organizzazione. Se il loro stress non viene alleviato, possono lasciare l'organizzazione per un'altra opportunit di lavoro. 2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza Vantaggi della conduzione di indagini sullo stress sul posto di lavoro
post pandemic empowerment programme Effettuare la valutazione del rischio da stress e tenerne traccia 03
post pandemic empowerment programme La valutazione dei rischi dovrebbe essere strutturata e applicata in modo da aiutare i datori di lavoro a: identificare i pericoli creati sul lavoro e valutare i rischi associati ai medesimi per determinare quali misure dovrebbero adottare per proteggere la salute e la sicurezza dei loro dipendenti e degli altri lavoratori, tenendo debitamente conto dei requisiti legislativi; verificare se le misure in atto sono adeguate; dare priorit all'azione qualora la valutazione ritenga necessarie ulteriori misure; dimostrare a se stessi, alle autorit competenti, ai lavoratori e ai loro rappresentanti che sono stati presi in considerazione tutti i possibili pericoli e che tutti i diretti interessati sono stati informati sui rischi e sulle misure necessarie per salvaguardare la salute e la sicurezza; garantire che le misure preventive e i metodi di lavoro e di produzione, ritenuti necessari e attuati a seguito di una valutazione dei rischi, migliorino il livello di protezione e di benessere dei lavoratori. 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri Come strutturare un processo di valutazione del rischio da stress
post pandemic empowerment programme L'Agenzia dell'UE per la sicurezza e la salute sul lavoro sottolinea che, a livello dell'UE, non esistono norme stabilite sulle modalit di esecuzione delle valutazioni dei rischi (竪 necessario verificare la legislazione specifica relativa alla valutazione dei rischi nel proprio paese). Tuttavia, ci sono due principi che dovrebbero sempre essere tenuti a mente quando ci si avvicina a una valutazione del rischio: strutturare la valutazione per garantire che tutti i pericoli e i rischi pertinenti siano attenzioanti ed affrontati; quando viene identificato un rischio, domandarsi immediatamente se pu嘆 essere eliminato. 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri Come strutturare un processo di valutazione del rischio di stress
post pandemic empowerment programme NON NE ESISTE UNO CHE VADA BENE PER TUTTI 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri L'intero processo di valutazione del rischio di stress Scegli il mezzo (Survey Sparrow, 2022, 13 migliori strumenti e app di sondaggi online del 2023) ed il gruppo target Rifletti sulle cause di stress ed i rischi legati al lavoro (reali o potenziali). Stabilisci i tuoi obiettivi e scegli le domande giuste a cui porre attenzione per raccogliere ci嘆 di cui hai bisogno
post pandemic empowerment programme 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri L'intero processo di valutazione del rischio di stress Memorizza i risultati e presentali ai team insieme alle tue misure di mitigazione / prevenzione Elabora una strategia di comunicazione Guida un test drive ed effettua la valutazione del rischio di stress possibilmente in un breve lasso di tempo NON NE ESISTE UNO CHE VADA BENE PER TUTTI
post pandemic empowerment programme 3. Effettuare la valutazione del rischio da stress e tenerne traccia Buone pratiche per creare il TUO questionario sullo stress lavoro-correlato efficace 1) Il questionario deve essere anonimo e non deve contenere domande che suggeriscano l'intervistato. Il mezzo utilizzato per somministrare il questionario dovrebbe essere rapido e accattivante. Le domande dovrebbero essere brevi e incisive, in modo da non impiegare troppo tempo. Fai pi湛 domande a risposta chiusa invece di domande aperte. Le domande a risposta chiusa generano dati quantitativi che possono essere utilizzati per il monitoraggio. Assicurati che le domande del sondaggio siano neutrali. Invece di chiedere "Pensiamo che i commessi siano molto belli. Quanto pensi siano belli?" usa "Quanto pensi che siano utili o inutili i commessi?" Mantieni un insieme equilibrato di opzioni di risposta. In caso di scelta multipla non solo consentire "Estremamente utile, Molto utile o Utile" ma anche "N辿 utile n辿 inutile, Inutile, Molto inutile". Non chiedere due cose contemporaneamente.
post pandemic empowerment programme 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia Suggerimenti per comunicare la somministrazione di un questionario di valutazione del rischio RICORDA: Parlare deve essere fatto in modo empatico e non intrusivo, con intelligenza emotiva. 1) Assicurati che i tuoi messaggi raggiungano ogni dipendente. 1) Elaborare una strategia di comunicazione interna. Perch辿? Come? Devi essere in grado di connetterti con ogni dipendente Dovrai installare canali di comunicazione interni estremamente robusti (app per i dipendenti, e-mail, videoconferenze, intranet, digital signage, poster e display visivi, riunioni per tutti i dipendenti, ) Perch辿? Come? la chiave per il successo. Chiediti: qual 竪 il tuo obiettivo generale? Qual 竪 il pubblico? Con cosa stai effettivamente chiedendo alle persone di interagire? Quando invii i tuoi messaggi e con quale frequenza? Quale canale funzioner meglio per i contenuti e il pubblico?
post pandemic empowerment programme 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia Suggerimenti per comunicare la somministrazione di un questionario di valutazione del rischio 3) Creare un canale bidirezionale per il feedback. 4) Mantenere un flusso regolare di comunicazione. 5) Evita il sovraccarico e la complessit della comunicazione. Perch辿? Come? Dai voce ai tuoi dipendenti e raccoglierai i frutti. Attraverso sondaggi regolari, insieme a moduli che offrono spazi sociali per conversazioni, suggerimenti e feedback Perch辿? Come? Un flusso coerente di informazioni ti assicurer una forza lavoro informata e coinvolta. Prendi in considerazione la possibilit di pianificare messaggi costanti. Perch辿? Come? Cura e condensa attentamente ci嘆 che stai inviando in ci嘆 che 竪 assolutamente necessario. Cerca di mantenere i messaggi semplici, brevi, interessanti e dritti al punto.
post pandemic empowerment programme 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia Documentare la valutazione del rischio Tenere traccia dei risultati della valutazione del rischio 竪 importante per monitorare come si stanno evolvendo le cose e per valutare se le misure "correttive / mitigazione" fornite sono efficaci o meno. Si consiglia di creare cartelle, ad esempio seguendo i criteri elencati: quando sono stati consegnati; le categorie di intervistati per aree di business (ad esempio il team di marketing, il team di produzione, il team amministrativo, ...) le categorie di intervistati in base alla 束vulnerabilit損 (ad esempio persone molto giovani o molto anziane, disabili, genitori che devono prendersi cura dei propri figli o dipendenti che hanno familiari malati a casa) inoltre importante tenere traccia delle misure di mitigazione/prevenzione attuate in un dato momento per fare un benchmark. Le registrazioni corrette sono fondamentali anche per avere alcuni argomenti da trattare ad esempio nelle riunioni/happening aziendali annuali per mostrare ai dipendenti che l'azienda 竪 sempre impegnata a garantire il benessere mentale e digitale.
post pandemic empowerment programme Monitoraggio dello stress lavoro-correlato 04
post pandemic empowerment programme Autoriflessione: Modi per monitorare lo stress da lavoro-correlato Rifletti sui modi in cui hai monitorato lo stress legato al lavoro fino ad ora? Cosa hai notato? Quali sono i principali fattori che le persone riconoscono come causa di stress? Quali sono i fattori che impediscono alle persone di riconoscere e prevenire alti livelli di stress? Offrite una formazione specializzata ai vostri dipendenti per aumentare la consapevolezza dei fattori legati allo stress? Cosa pensi di poter implementare e cambiare per i prossimi mesi?
post pandemic empowerment programme 4. Monitoraggio dello stress lavoro-correlato Monitoraggio della salute mentale e del benessere dei dipendenti Un'impresa 竪 un'organizzazione 束viva損: come tale cambia e si evolve costantemente. quindi fondamentale monitorare sempre il grado di stress, le sue cause e gli impatti delle misure di mitigazione/prevenzione. Il monitoraggio pu嘆 essere effettuato in diversi modi (tutti o solo alcuni a seconda dei dati disponibili e del tempo a disposizione). Modi pi湛 "oggettivi" includono: Tasso di turnover dei dipendenti: in alcuni casi i dipendenti che ricoprono le posizioni pi湛 alte o pi湛 basse potrebbero non sentirsi bene al lavoro e quindi preferiscono dimettersi. Congedo per malattia e assenteismo: potrebbe essere utile cercare di capire se questo 竪 dovuto a "malattie stagionali" come tosse, febbre, ... o interventi chirurgici o se 竪 perch辿 le persone non si sentono bene al lavoro.
post pandemic empowerment programme Monitoraggio della salute mentale e del benessere dei dipendenti Produttivit: lo stress porta una mancanza di energia, concentrazione, creativit, ecc. Quindi la produttivit diminuisce. Ritardo: quando i dipendenti che sono tipicamente puntuali iniziano ad avere un aumento del ritardo, pu嘆 essere un'indicazione di stress. Ci嘆 pu嘆 essere dovuto al fatto che lo stress e l'ansia spesso interrompono il sonno, il che rende pi湛 difficile svegliarsi al mattino. Altri "modi qualitativi" includono: Camminate e momenti di riflessione, cercando segni individuali di stress, come espressioni facciali, linguaggio inappropriato e tensione. Sessioni di feedback dei dipendenti: questo pu嘆 essere fatto attraverso focus group, interviste individuali o un sondaggio anonimo. Puoi anche chiedere se qualsiasi programma benessere implementato 竪 soddisfacente o meno.
post pandemic empowerment programme Crea il tuo questionario sullo stress legato al lavoro Seguendo il "Buone pratiche per creare il TUO questionario sullo stress lavoro-correlato pi湛 efficace" e la struttura del questionario, nonch辿 le domande in esso contenute, ti invitiamo a scrivere il questionario che meglio corrisponde alla tua azienda e agli obiettivi che ti sei prefissato (e alla tua organizzazione, naturalmente). Le fonti sono elencate di seguito: 1) La pubblicazione pubblicata da HSE - Health and Safety Executive -, il regolatore nazionale britannico per la salute e la sicurezza sul lavoro, nel 2021, Talking Toolkit, Preventing work-related stress (pag 8, 10, 12, 14, 16, 18) L'Health and Safety Executive ha creato un quadro chiamato "Standard di gestione". Il quadro delinea sei fattori che, se non gestiti correttamente, potrebbero portare allo stress legato al lavoro. Queste cause includono: richieste, controllo, supporto, relazioni, ruolo e cambiamento. 2) https://docs.google.com/document/d/19YNtqCmrrHCL44KjhAKW-w2e9lHOvEho/edit 3) https://docs.google.com/document/d/1B7Sp_LqMsR4-28F0ejolx623hiNIxo4S/edit 4) https://docs.google.com/document/d/1Uqyk3hKBBcM473XwMRvySRE8GiGUtgco/edit
post pandemic empowerment programme Pianifica una valutazione dei rischi sul posto di lavoro con OiRA, uno strumento interattivo online per la valutazione dei rischi OiRA (https://oiraproject.eu/oira-tools/eu/eu-generic/generic- oira/@@login?came_from=https%3A%2F%2Foiraproject.eu%2Foira-tools%2Feu%2Feu-generic%2Fgeneric- oira#intro) 竪 l'acronimo di Online Interactive Risk Assessment. uno strumento gratuito basato sul web che consente di eseguire una valutazione dei rischi per la salute e la sicurezza sul posto di lavoro. stato creato dall'Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro. OiRA pu嘆 essere utilizzato da chiunque desideri valutare i rischi relativi alla salute e alla sicurezza che potrebbero esistere sul proprio luogo di lavoro. OiRA 竪 concepito specificamente per aiutare le PMI a valutare i rischi sul lavoro e aiutarle a produrre una valutazione documentata dei rischi, compreso un piano d'azione adattato alle esigenze dell'impresa.
post pandemic empowerment programme In questa Unit, hai capito perch辿 竪 importante valutare lo stress lavoro-corelato e il benessere dei dipendenti. I risultati possono essere utilizzati per implementare modifiche e miglioramenti, mantenendo il team coinvolto e produttivo. La valutazione 竪 un lavoro continuo e diventa "monitoraggio" per assicurarsi che non ci siano nuovi e grandi fattori di stress che danneggiano la tua squadra. Pu嘆 essere dato per scontato ma non dimenticare di dedicare il giusto tempo per pensare a come comunicare al meglio la gestione dei sondaggi e per tenere traccia dei risultati! RIASSUNTO
post pandemic empowerment programme Ti offriamo un breve questionario per l'autovalutazione della misura in cui hai compreso il contenuto. L'obiettivo 竪 rafforzare ci嘆 che hai imparato. Puoi fare il quiz tutte le volte che vuoi. Ricorda, il quiz 竪 solo una parte del processo di apprendimento di cose nuove! QUESTIONARIO AUTOVALUTATIVO
post pandemic empowerment programme Survey Sparrow, 2022, 13 Best Online Survey Tools & Apps of 2023 https://surveysparrow.com/blog/online-survey-tools-and-apps/ Pew Research Centre, Writing Survey Questions https://www.pewresearch.org/our-methods/u-s-surveys/writing- survey-questions/ Elon University Poll, 7 tips for good survey questions https://www.youtube.com/watch?v=Iq_fhTuY1hw Survey Sparrow, How to Ask Good Survey Questions? https://www.youtube.com/watch?v=LnbJUA67W80 Dr Nic's Maths and Stats, Writing Good Survey Questions https://www.youtube.com/watch?v=n34OnLnKzIg Letture e contenuti video aggiuntivi
post pandemic empowerment programme European Agency for Safety and Health (EU-OSHA), Work Safety and health legislation, https://osha.europa.eu/en/safety-and-health-legislation EU-OSHA, EU Strategic Framework on Health and Safety at Work 2021-2027, https://osha.europa.eu/en/safety-and-health-legislation/eu-strategic- framework-health-and-safety-work-2021-2027 The Health and Safety Executive for Northern Ireland (HSENI), Work place health, https://www.hseni.gov.uk/topic/workplace-health and other publications https://www.hseni.gov.uk/publications Sitografia
post pandemic empowerment programme Business Services Limited, Stress Risk Assessment https://www.peninsulagrouplimited.com/topic/health-and-safety/risk- assessment/stress/ OiRA - Online Interactive Risk Assessment - https://oiraproject.eu/en EU-OSHA, E-guide to managing stress and psychosocial risks, https://osha.europa.eu/en/tools-and-resources/e-guides/e-guide- managing-stress-and-psychosocial-risks QuestionPro Survey Software, Benefits Of Conducting Workplace Stress Survey, https://www.questionpro.com/survey-templates/job-stress/ Sitografia
post pandemic empowerment programme Nella seguente unit, imparerai gli elementi costitutivi di un ambiente di lavoro sicuro e sano per prevenire lo stress. Ti verranno anche forniti alcuni suggerimenti su come implementarlo. PASSAGGIO ALLUNITA SUCCESSIVA
post pandemic empowerment programme "Credo nel lavoro, nel duro lavoro e nelle lunghe ore. Gli uomini non crollano per il troppo lavoro, ma per la preoccupazione e la stanchezza." - Charles Evans Hughe
post pandemic empowerment programme Puoi trovarci su: https://prosper-project.eu/ https://www.facebook.com/Workplace.SMEs.EU https://www.linkedin.com/company/workplace-smes/ Grazie per aver imparato con noi! www.prosper-project.eu

More Related Content

PROSPER - Module 2 - Unit 2_IT.pptx

  • 2. post pandemic empowerment programme Partners Finanziato dall'Unione europea. Le opinioni espresse appartengono, tuttavia, al solo o ai soli autori e non riflettono necessariamente le opinioni dell'Unione europea o dellAgenzia esecutiva europea per listruzione e la cultura (EACEA). N辿 l'Unione europea n辿 l'EACEA possono esserne ritenute responsabili. Post Pandemic Empowerment Programme 息 2023 di Die Berater/ European E-Learning Institute/ BUPNET/ CATRO/ Momentum/ Smart Revolution/ Eurotraining 竪 concesso con la seguente licenza CC BY-NC-SA 4.0
  • 3. post pandemic empowerment programme Introduzione Seguendo le definizioni di benessere digitale, drenaggio digitale, stress lavoro-correlato e le cause, in questa unit imparerai quali sono le disposizioni legali relative alla sicurezza e alla salute negli ambienti di lavoro. Diventerai anche maggiormente consapevole dell'importanza di effettuare valutazioni periodiche del rischio da stress lavoro-correlato che aiutano a valutare se i dipendenti sono stressati e hanno problemi mentali e in quale misura. L'unit ha anche lo scopo di guidare su come creare ed eseguire valutazioni dei rischi e monitorare i risultati. Conoscere e comprendere lo stato dell'arte sar la base per attuare le misure di prevenzione e correzione descritte nellUnit 3.
  • 4. post pandemic empowerment programme Indice 02 03 Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia Definizione di valutazione del rischio da stress e sua importanza 01 Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute 04 Monitoraggio dello stress da lavoro correlato
  • 5. post pandemic empowerment programme CONOSCENZE: Obiettivi formativi Come "navigare" la legislazione dell'UE in materia di sicurezza e salute e dove trovare quelle nazionali. Le diverse fasi della valutazione dello stress lavoro-correlato, il contenuto principale del relativo questionario e i modi per monitorare i cambiamenti e tenerne traccia. COMPETENZE: Strategie per scrivere e somministrare un questionario efficace sullo stress lavoro- correlato e per monitorare i cambiamenti nell'ambiente di lavoro. COMPORTAMENTI: Osservare il team, ascoltarlo, prevedere una valutazione regolare del rischio di stress da lavoro-correlato e follow-up. Atteggiamento positivo nei confronti della salute mentale e del benessere e riconoscere l'importanza di condurre survey sullo stress da lavoro-correlato e monitorare i fattori di stress e la reazione del team. Empatia.
  • 7. post pandemic empowerment programme Come ricordato dall'Agenzia dell'Unione europea per la sicurezza e la salute sul lavoro, 竪 stata adottata un'ampia gamma di misure comunitarie nel settore della sicurezza e della salute sul luogo di lavoro sulla base dell'articolo 153 del trattato sul funzionamento dell'UE. Le direttive europee stabiliscono requisiti minimi e principi fondamentali, come il principio della prevenzione e della valutazione dei rischi, nonch辿 le responsabilit dei datori di lavoro e dei lavoratori. Il quadro strategico della Commissione europea in materia di salute e sicurezza sul lavoro 2021-2027 definisce le priorit e le azioni chiave per migliorare la salute e la sicurezza dei lavoratori, affrontando i rapidi cambiamenti nell'economia, nella demografia e nei modelli di lavoro. Come datore di lavoro, devi: valutare il rischio di stress tra i membri del personale; agire per rimuovere il rischio (si veda il Modulo 2 Unit 3 a questo proposito); mitigare il rischio il pi湛 possibile se la rimozione non 竪 possibile (si veda il Modulo 2 Unit 3 a questo proposito). Il datore di lavoro 竪 responsabile della sicurezza e della salute. Se non rispetta i regolamenti deve pagare una multa o addirittura andare in prigione. Gestire la sicurezza e la salute 竪 parte integrante della gestione di un'azienda! 1. Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute Legislazione in materia di sicurezza e salute
  • 8. post pandemic empowerment programme La Commissione europea: rivedr la direttiva sui luoghi di lavoro e la direttiva sulle apparecchiature munite di videoterminali entro il 2023; lancier una "Campagna dell'EU-OSHA per ambienti di lavoro sani e sicuri" 2023-2025 sulla creazione di un futuro digitale sano e sicuro che copra in particolare i rischi psicosociali ed ergonomici; preparer un'iniziativa non legislativa a livello dell'UE relativa alla salute mentale sul luogo di lavoro (https://ec.europa.eu/info/law/better-regulation/have-your-say/initiatives/13676-A-comprehensive- approach-to-mental-health_en); svilupper la base analitica, gli strumenti elettronici e gli orientamenti per le valutazioni dei rischi connessi ai lavori e ai processi verdi e digitali, compresi in particolare i rischi psicosociali ed ergonomici; garantir un seguito adeguato alla risoluzione del Parlamento europeo sul diritto di disconnettersi ( https://www.europarl.europa.eu/doceo/document/TA-9-2021-0021_EN.html ). Ricorda che EU-OSHA 竪 l'acronimo di European Agency for Safety and Health at Work. 1. Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute Quadro strategico in materia di salute e sicurezza sul lavoro 2021-2027
  • 9. post pandemic empowerment programme Dalla pagina web https://osha.europa.eu/en/safety-and-health-legislation 竪 possibile cliccare sullicona National legislation Il sito web della CE, DG Occupazione, affari sociali ed inclusione https://ec.europa.eu/social/home.jsp?langId=it Sito italiano dellINAIL Istituto Nazionale per lAssicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro https://www.inail.it/cs/internet/home.html 1. Base giuridica della legislazione in materia di sicurezza e salute Dove trovare altre normative UE e nazionali
  • 11. post pandemic empowerment programme Poich辿 non tutti hanno una buona comprensione di cosa siano i rischi psicosociali e lo stress lavoro-correlato e perch辿 debbano essere gestiti sul lavoro, 竪 importante iniziare sensibilizzando tutti e ottenere il loro impegno per la prevenzione e la gestione attiva di essi. A seconda delle dimensioni della tua azienda, le comunicazioni pi湛 o meno formali e strutturate si adattano meglio alle circostanze. In ogni caso, pu嘆 essere sempre utile scrivere le cose, in modo che tutti abbiano ben chiaro su ci嘆 che 竪 stato discusso e concordato e, se necessario, i dirigenti delle PMI possano mostrare agli altri ci嘆 che hanno fatto. Per le politiche di stress si veda Unit 3 - Argomento 1. 2. Valutazione del rischio da stress - definizione e importanza Eventuali politiche di stress Comprensione comune Impegno Prima della valutazione del rischio di stress: sensibilizza
  • 12. post pandemic empowerment programme Per l'Agenzia europea per la sicurezza e la salute (EU-OSHA), si tratta di: - il fondamento dell'approccio europeo alla prevenzione degli infortuni sul lavoro e delle malattie professionali; - un processo dinamico che consente alle imprese e alle organizzazioni di mettere in atto una politica proattiva per la gestione dei rischi sul posto di lavoro; - il primo passo necessario per gestire i rischi psicosociali che portano allo stress iniziando con lidentificare i pericoli e valutare l'entit di qualsiasi rischio che si presenta. Se il processo di valutazione del rischio non viene eseguito correttamente o non viene eseguito affatto, 竪 improbabile che vengano individuate o messe in atto le misure preventive appropriate. Ecco perch辿 la valutazione dei rischi 竪 cos狸 importante: 竪 la chiave per luoghi di lavoro sani. 2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza Cos'竪 una valutazione del rischio da stress?
  • 13. post pandemic empowerment programme La valutazione dei rischi 竪 il processo di analisi dei medesimi relativamente alla sicurezza e alla salute dei lavoratori derivanti dai pericoli sul luogo di lavoro che considera: se i pericoli possano essere eliminati e, in caso contrario; quali misure preventive o protettive sono, o dovrebbero essere, in atto per controllare i rischi; l'efficacia delle misure di sicurezza e mitigazione adottate; la documentazione dei risultati della valutazione e la sua revisione continua cosa potrebbe causare lesioni o danni. Dove i "pericoli" possono essere qualsiasi cosa - che si tratti di materiali di lavoro, attrezzature, metodi di lavoro o pratiche - che ha il potenziale di causare danni e "rischi" 竪 la probabilit, alta o bassa, che qualcuno possa essere danneggiato dal pericolo. 2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza Indagine / Monitoraggio Analisi dei risultati Azioni di mitigazione Cos'竪 una valutazione del rischio di stress?
  • 14. post pandemic empowerment programme identificare e prevenire danni alla salute, alla sicurezza e al benessere della forza lavoro; consentire al datore di lavoro di adottare le misure necessarie per la protezione della sicurezza e della salute dei lavoratori. Tali misure comprendono: prevenzione dei rischi professionali; il fornire informazioni ai lavoratori; lerogare formazione ai lavoratori; il mettere a disposizione l'organizzazione e i mezzi attuare le misure necessarie LILO fornisce informazioni (https://www.ilo.org/global/topics/labour-administration-inspection/resources- library/publications/guide-for-labour-inspectors/lang--en/index.htm ) sulla gestione delle questioni relative alla sicurezza e alla salute sul lavoro che sono comuni in molti settori industriali. Date un'occhiata! Qualora non sia possibile eliminare i rischi, i rischi dovrebbero essere ridotti e il rischio residuo controllato. 2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza Lo scopo della valutazione del rischio da stress L'Organizzazione Mondiale della Sanit stima che entro il 2030 la depressione diventer la principale causa del carico globale di malattia!!!!!
  • 15. post pandemic empowerment programme 1) efficiente in termini di tempo: condurre survey sullo stress lavorativo 竪 veloce, specialmente con gli strumenti di indagine online. Conveniente: condurre rapidi sondaggi online sullo stress sul posto di lavoro ti coster praticamente nulla, ma ti far risparmiare un sacco di soldi identificando i fattori scatenanti dello stress. Una volta identificati questi fattori di stress, puoi affrontarli ed invitare i tuoi dipendenti ad essere pi湛 sereni e produttivi. Offre opportunit di cambiamento: 竪 possibile porre rimedio rapidamente a situazioni stressanti e spiacevoli apportando le modifiche necessarie. Aumenta la fidelizzazione dei dipendenti: secondo uno studio recente, il 40% dei lavoratori ritiene che il proprio lavoro sia molto stressante. Questo 竪 motivo di preoccupazione, perch辿 influisce direttamente sull'intenzione del dipendente di rimanere con l'organizzazione. Se il loro stress non viene alleviato, possono lasciare l'organizzazione per un'altra opportunit di lavoro. 2. Valutazione del rischio di stress - definizione e importanza Vantaggi della conduzione di indagini sullo stress sul posto di lavoro
  • 17. post pandemic empowerment programme La valutazione dei rischi dovrebbe essere strutturata e applicata in modo da aiutare i datori di lavoro a: identificare i pericoli creati sul lavoro e valutare i rischi associati ai medesimi per determinare quali misure dovrebbero adottare per proteggere la salute e la sicurezza dei loro dipendenti e degli altri lavoratori, tenendo debitamente conto dei requisiti legislativi; verificare se le misure in atto sono adeguate; dare priorit all'azione qualora la valutazione ritenga necessarie ulteriori misure; dimostrare a se stessi, alle autorit competenti, ai lavoratori e ai loro rappresentanti che sono stati presi in considerazione tutti i possibili pericoli e che tutti i diretti interessati sono stati informati sui rischi e sulle misure necessarie per salvaguardare la salute e la sicurezza; garantire che le misure preventive e i metodi di lavoro e di produzione, ritenuti necessari e attuati a seguito di una valutazione dei rischi, migliorino il livello di protezione e di benessere dei lavoratori. 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri Come strutturare un processo di valutazione del rischio da stress
  • 18. post pandemic empowerment programme L'Agenzia dell'UE per la sicurezza e la salute sul lavoro sottolinea che, a livello dell'UE, non esistono norme stabilite sulle modalit di esecuzione delle valutazioni dei rischi (竪 necessario verificare la legislazione specifica relativa alla valutazione dei rischi nel proprio paese). Tuttavia, ci sono due principi che dovrebbero sempre essere tenuti a mente quando ci si avvicina a una valutazione del rischio: strutturare la valutazione per garantire che tutti i pericoli e i rischi pertinenti siano attenzioanti ed affrontati; quando viene identificato un rischio, domandarsi immediatamente se pu嘆 essere eliminato. 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri Come strutturare un processo di valutazione del rischio di stress
  • 19. post pandemic empowerment programme NON NE ESISTE UNO CHE VADA BENE PER TUTTI 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri L'intero processo di valutazione del rischio di stress Scegli il mezzo (Survey Sparrow, 2022, 13 migliori strumenti e app di sondaggi online del 2023) ed il gruppo target Rifletti sulle cause di stress ed i rischi legati al lavoro (reali o potenziali). Stabilisci i tuoi obiettivi e scegli le domande giuste a cui porre attenzione per raccogliere ci嘆 di cui hai bisogno
  • 20. post pandemic empowerment programme 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenere I registri L'intero processo di valutazione del rischio di stress Memorizza i risultati e presentali ai team insieme alle tue misure di mitigazione / prevenzione Elabora una strategia di comunicazione Guida un test drive ed effettua la valutazione del rischio di stress possibilmente in un breve lasso di tempo NON NE ESISTE UNO CHE VADA BENE PER TUTTI
  • 21. post pandemic empowerment programme 3. Effettuare la valutazione del rischio da stress e tenerne traccia Buone pratiche per creare il TUO questionario sullo stress lavoro-correlato efficace 1) Il questionario deve essere anonimo e non deve contenere domande che suggeriscano l'intervistato. Il mezzo utilizzato per somministrare il questionario dovrebbe essere rapido e accattivante. Le domande dovrebbero essere brevi e incisive, in modo da non impiegare troppo tempo. Fai pi湛 domande a risposta chiusa invece di domande aperte. Le domande a risposta chiusa generano dati quantitativi che possono essere utilizzati per il monitoraggio. Assicurati che le domande del sondaggio siano neutrali. Invece di chiedere "Pensiamo che i commessi siano molto belli. Quanto pensi siano belli?" usa "Quanto pensi che siano utili o inutili i commessi?" Mantieni un insieme equilibrato di opzioni di risposta. In caso di scelta multipla non solo consentire "Estremamente utile, Molto utile o Utile" ma anche "N辿 utile n辿 inutile, Inutile, Molto inutile". Non chiedere due cose contemporaneamente.
  • 22. post pandemic empowerment programme 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia Suggerimenti per comunicare la somministrazione di un questionario di valutazione del rischio RICORDA: Parlare deve essere fatto in modo empatico e non intrusivo, con intelligenza emotiva. 1) Assicurati che i tuoi messaggi raggiungano ogni dipendente. 1) Elaborare una strategia di comunicazione interna. Perch辿? Come? Devi essere in grado di connetterti con ogni dipendente Dovrai installare canali di comunicazione interni estremamente robusti (app per i dipendenti, e-mail, videoconferenze, intranet, digital signage, poster e display visivi, riunioni per tutti i dipendenti, ) Perch辿? Come? la chiave per il successo. Chiediti: qual 竪 il tuo obiettivo generale? Qual 竪 il pubblico? Con cosa stai effettivamente chiedendo alle persone di interagire? Quando invii i tuoi messaggi e con quale frequenza? Quale canale funzioner meglio per i contenuti e il pubblico?
  • 23. post pandemic empowerment programme 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia Suggerimenti per comunicare la somministrazione di un questionario di valutazione del rischio 3) Creare un canale bidirezionale per il feedback. 4) Mantenere un flusso regolare di comunicazione. 5) Evita il sovraccarico e la complessit della comunicazione. Perch辿? Come? Dai voce ai tuoi dipendenti e raccoglierai i frutti. Attraverso sondaggi regolari, insieme a moduli che offrono spazi sociali per conversazioni, suggerimenti e feedback Perch辿? Come? Un flusso coerente di informazioni ti assicurer una forza lavoro informata e coinvolta. Prendi in considerazione la possibilit di pianificare messaggi costanti. Perch辿? Come? Cura e condensa attentamente ci嘆 che stai inviando in ci嘆 che 竪 assolutamente necessario. Cerca di mantenere i messaggi semplici, brevi, interessanti e dritti al punto.
  • 24. post pandemic empowerment programme 3. Effettuare la valutazione del rischio di stress e tenerne traccia Documentare la valutazione del rischio Tenere traccia dei risultati della valutazione del rischio 竪 importante per monitorare come si stanno evolvendo le cose e per valutare se le misure "correttive / mitigazione" fornite sono efficaci o meno. Si consiglia di creare cartelle, ad esempio seguendo i criteri elencati: quando sono stati consegnati; le categorie di intervistati per aree di business (ad esempio il team di marketing, il team di produzione, il team amministrativo, ...) le categorie di intervistati in base alla 束vulnerabilit損 (ad esempio persone molto giovani o molto anziane, disabili, genitori che devono prendersi cura dei propri figli o dipendenti che hanno familiari malati a casa) inoltre importante tenere traccia delle misure di mitigazione/prevenzione attuate in un dato momento per fare un benchmark. Le registrazioni corrette sono fondamentali anche per avere alcuni argomenti da trattare ad esempio nelle riunioni/happening aziendali annuali per mostrare ai dipendenti che l'azienda 竪 sempre impegnata a garantire il benessere mentale e digitale.
  • 26. post pandemic empowerment programme Autoriflessione: Modi per monitorare lo stress da lavoro-correlato Rifletti sui modi in cui hai monitorato lo stress legato al lavoro fino ad ora? Cosa hai notato? Quali sono i principali fattori che le persone riconoscono come causa di stress? Quali sono i fattori che impediscono alle persone di riconoscere e prevenire alti livelli di stress? Offrite una formazione specializzata ai vostri dipendenti per aumentare la consapevolezza dei fattori legati allo stress? Cosa pensi di poter implementare e cambiare per i prossimi mesi?
  • 27. post pandemic empowerment programme 4. Monitoraggio dello stress lavoro-correlato Monitoraggio della salute mentale e del benessere dei dipendenti Un'impresa 竪 un'organizzazione 束viva損: come tale cambia e si evolve costantemente. quindi fondamentale monitorare sempre il grado di stress, le sue cause e gli impatti delle misure di mitigazione/prevenzione. Il monitoraggio pu嘆 essere effettuato in diversi modi (tutti o solo alcuni a seconda dei dati disponibili e del tempo a disposizione). Modi pi湛 "oggettivi" includono: Tasso di turnover dei dipendenti: in alcuni casi i dipendenti che ricoprono le posizioni pi湛 alte o pi湛 basse potrebbero non sentirsi bene al lavoro e quindi preferiscono dimettersi. Congedo per malattia e assenteismo: potrebbe essere utile cercare di capire se questo 竪 dovuto a "malattie stagionali" come tosse, febbre, ... o interventi chirurgici o se 竪 perch辿 le persone non si sentono bene al lavoro.
  • 28. post pandemic empowerment programme Monitoraggio della salute mentale e del benessere dei dipendenti Produttivit: lo stress porta una mancanza di energia, concentrazione, creativit, ecc. Quindi la produttivit diminuisce. Ritardo: quando i dipendenti che sono tipicamente puntuali iniziano ad avere un aumento del ritardo, pu嘆 essere un'indicazione di stress. Ci嘆 pu嘆 essere dovuto al fatto che lo stress e l'ansia spesso interrompono il sonno, il che rende pi湛 difficile svegliarsi al mattino. Altri "modi qualitativi" includono: Camminate e momenti di riflessione, cercando segni individuali di stress, come espressioni facciali, linguaggio inappropriato e tensione. Sessioni di feedback dei dipendenti: questo pu嘆 essere fatto attraverso focus group, interviste individuali o un sondaggio anonimo. Puoi anche chiedere se qualsiasi programma benessere implementato 竪 soddisfacente o meno.
  • 29. post pandemic empowerment programme Crea il tuo questionario sullo stress legato al lavoro Seguendo il "Buone pratiche per creare il TUO questionario sullo stress lavoro-correlato pi湛 efficace" e la struttura del questionario, nonch辿 le domande in esso contenute, ti invitiamo a scrivere il questionario che meglio corrisponde alla tua azienda e agli obiettivi che ti sei prefissato (e alla tua organizzazione, naturalmente). Le fonti sono elencate di seguito: 1) La pubblicazione pubblicata da HSE - Health and Safety Executive -, il regolatore nazionale britannico per la salute e la sicurezza sul lavoro, nel 2021, Talking Toolkit, Preventing work-related stress (pag 8, 10, 12, 14, 16, 18) L'Health and Safety Executive ha creato un quadro chiamato "Standard di gestione". Il quadro delinea sei fattori che, se non gestiti correttamente, potrebbero portare allo stress legato al lavoro. Queste cause includono: richieste, controllo, supporto, relazioni, ruolo e cambiamento. 2) https://docs.google.com/document/d/19YNtqCmrrHCL44KjhAKW-w2e9lHOvEho/edit 3) https://docs.google.com/document/d/1B7Sp_LqMsR4-28F0ejolx623hiNIxo4S/edit 4) https://docs.google.com/document/d/1Uqyk3hKBBcM473XwMRvySRE8GiGUtgco/edit
  • 30. post pandemic empowerment programme Pianifica una valutazione dei rischi sul posto di lavoro con OiRA, uno strumento interattivo online per la valutazione dei rischi OiRA (https://oiraproject.eu/oira-tools/eu/eu-generic/generic- oira/@@login?came_from=https%3A%2F%2Foiraproject.eu%2Foira-tools%2Feu%2Feu-generic%2Fgeneric- oira#intro) 竪 l'acronimo di Online Interactive Risk Assessment. uno strumento gratuito basato sul web che consente di eseguire una valutazione dei rischi per la salute e la sicurezza sul posto di lavoro. stato creato dall'Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro. OiRA pu嘆 essere utilizzato da chiunque desideri valutare i rischi relativi alla salute e alla sicurezza che potrebbero esistere sul proprio luogo di lavoro. OiRA 竪 concepito specificamente per aiutare le PMI a valutare i rischi sul lavoro e aiutarle a produrre una valutazione documentata dei rischi, compreso un piano d'azione adattato alle esigenze dell'impresa.
  • 31. post pandemic empowerment programme In questa Unit, hai capito perch辿 竪 importante valutare lo stress lavoro-corelato e il benessere dei dipendenti. I risultati possono essere utilizzati per implementare modifiche e miglioramenti, mantenendo il team coinvolto e produttivo. La valutazione 竪 un lavoro continuo e diventa "monitoraggio" per assicurarsi che non ci siano nuovi e grandi fattori di stress che danneggiano la tua squadra. Pu嘆 essere dato per scontato ma non dimenticare di dedicare il giusto tempo per pensare a come comunicare al meglio la gestione dei sondaggi e per tenere traccia dei risultati! RIASSUNTO
  • 32. post pandemic empowerment programme Ti offriamo un breve questionario per l'autovalutazione della misura in cui hai compreso il contenuto. L'obiettivo 竪 rafforzare ci嘆 che hai imparato. Puoi fare il quiz tutte le volte che vuoi. Ricorda, il quiz 竪 solo una parte del processo di apprendimento di cose nuove! QUESTIONARIO AUTOVALUTATIVO
  • 33. post pandemic empowerment programme Survey Sparrow, 2022, 13 Best Online Survey Tools & Apps of 2023 https://surveysparrow.com/blog/online-survey-tools-and-apps/ Pew Research Centre, Writing Survey Questions https://www.pewresearch.org/our-methods/u-s-surveys/writing- survey-questions/ Elon University Poll, 7 tips for good survey questions https://www.youtube.com/watch?v=Iq_fhTuY1hw Survey Sparrow, How to Ask Good Survey Questions? https://www.youtube.com/watch?v=LnbJUA67W80 Dr Nic's Maths and Stats, Writing Good Survey Questions https://www.youtube.com/watch?v=n34OnLnKzIg Letture e contenuti video aggiuntivi
  • 34. post pandemic empowerment programme European Agency for Safety and Health (EU-OSHA), Work Safety and health legislation, https://osha.europa.eu/en/safety-and-health-legislation EU-OSHA, EU Strategic Framework on Health and Safety at Work 2021-2027, https://osha.europa.eu/en/safety-and-health-legislation/eu-strategic- framework-health-and-safety-work-2021-2027 The Health and Safety Executive for Northern Ireland (HSENI), Work place health, https://www.hseni.gov.uk/topic/workplace-health and other publications https://www.hseni.gov.uk/publications Sitografia
  • 35. post pandemic empowerment programme Business Services Limited, Stress Risk Assessment https://www.peninsulagrouplimited.com/topic/health-and-safety/risk- assessment/stress/ OiRA - Online Interactive Risk Assessment - https://oiraproject.eu/en EU-OSHA, E-guide to managing stress and psychosocial risks, https://osha.europa.eu/en/tools-and-resources/e-guides/e-guide- managing-stress-and-psychosocial-risks QuestionPro Survey Software, Benefits Of Conducting Workplace Stress Survey, https://www.questionpro.com/survey-templates/job-stress/ Sitografia
  • 36. post pandemic empowerment programme Nella seguente unit, imparerai gli elementi costitutivi di un ambiente di lavoro sicuro e sano per prevenire lo stress. Ti verranno anche forniti alcuni suggerimenti su come implementarlo. PASSAGGIO ALLUNITA SUCCESSIVA
  • 37. post pandemic empowerment programme "Credo nel lavoro, nel duro lavoro e nelle lunghe ore. Gli uomini non crollano per il troppo lavoro, ma per la preoccupazione e la stanchezza." - Charles Evans Hughe
  • 38. post pandemic empowerment programme Puoi trovarci su: https://prosper-project.eu/ https://www.facebook.com/Workplace.SMEs.EU https://www.linkedin.com/company/workplace-smes/ Grazie per aver imparato con noi! www.prosper-project.eu