際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

PROSPER - Module 2 - Unit 4.pptx

Download as PPTX, PDF
C
caniceconsulting

Module 2 unit 4

1 of 41
Download to read offline
post pandemic empowerment programme www.prosper-project.eu Interventi sul posto Modulo 2 / Unit 4
post pandemic empowerment programme Partners Finanziato dall'Unione europea. Le opinioni espresse appartengono, tuttavia, al solo o ai soli autori e non riflettono necessariamente le opinioni dell'Unione europea o dellAgenzia esecutiva europea per listruzione e la cultura (EACEA). N辿 l'Unione europea n辿 l'EACEA possono esserne ritenute responsabili. Post Pandemic Empowerment Programme 息 2023 di Die Berater/ European E-Learning Institute/ BUPNET/ CATRO/ Momentum/ Smart Revolution/ Eurotraining 竪 concesso con la seguente licenza CC BY-NC-SA 4.0
post pandemic empowerment programme Introduzione Questa unit molto operativa mira a fornire misure e procedure preventive e curative per identificare gli stati critici di benessere tra i dipendenti, fornire un aiuto immediato e sostenere un ambiente di lavoro sano e costante per i lavoratori remoti. Tutto 竪 incentrato su 4 P: 1) Prevenzione: Costruire processi preventivi partecipativi e sensibilizzare sul benessere; 2) Protezione: Integrare misure proattive che aiutino a sostenere un ambiente di lavoro sano; 3) Pilotaggio: Implementare operazioni e sistemi pratici per affrontare efficacemente il burnout; 4) Partnership: Stabilire reti di sostegno reciproco con i dipendenti.
post pandemic empowerment programme 01 Sintomi e segni di burnout 02 Programmi da implementare per contrastare il burnout 03 La cura di s辿 come soluzione essenziale per sconfiggere il burnout 04 Reinserimento dei dipendenti dopo tempi difficili Indice 05 Nuove tecnologie digitali di salute mentale
post pandemic empowerment programme CONOSCENZE: Obiettivi formativi I segni e i sintomi del burnout, come prevenire il burnout e come gestirlo se si verifica COMPETENZE: Strategie per mantenere una buona salute mentale, come la gestione del tempo e la definizione degli obiettivi COMPORTAMENTI: Fare pause regolari, disconnettersi dal lavoro e stabilire confini tra lavoro e vita personale ATTITUDINI: Atteggiamento positivo nei confronti della salute mentale e del benessere e riconoscere l'importanza di prendersi cura di se stessi per dare il meglio
post pandemic empowerment programme Sintomi e segni di burnout 01
post pandemic empowerment programme Cos'竪 il burnout? Uno stato di stanchezza mentale e fisica noto come BURNOUT pu嘆 rendere difficile godersi il lavoro, le relazioni con gli amici e le interazioni con la famiglia. La metafora del "burn-out" implica non solo che qualcuno doveva "bruciare" (cio竪 era appassionato e fortemente impegnato nel proprio lavoro, ecc.) prima di essere in grado di "bruciare", ma anche una volta che un fuoco sta bruciando, non pu嘆 continuare a farlo a meno che non lo si alimenti constantemente. In altre parole, l'energia o la capacit di lavorare dei dipendenti pu嘆 diminuire nel tempo quando l'ambiente di lavoro non fornisce risorse ed 竪 particolarmente esigente. Nelle ultime fasi del Burnout, si verifica uno stato di esaurimento fisico, emotivo e mentale dal quale 竪 difficile recuperare (Schaufeli, W. B. & Greenglass, E. R. 2001). Questo 竪 solitamente generato da una serie di fattori e cause come stress, depressione e ansia derivanti dal sovraccarico di lavoro o responsabilit. Poich辿 le cause e i fattori possono variare, questo rende difficile identificare i segni (precoci) di burnout. Tuttavia, alcuni sintomi sono comuni ed empiricamente provati. Abbiamo creato una guida pratica per aiutarti, in qualit di leader, a riconoscere i sintomi del burnout e prevenirlo. Il lavoro potrebbe essere stressante, ma non deve esserlo. - Bemidji State University 1. Sintomi e segni di burnout
post pandemic empowerment programme 1. Affaticamento e spossatezza fisica e mentale L'affaticamento cronico pu嘆 essere causato da vari fattori come stress, routine malsane, cattiva alimentazione, mancanza di attivit fisica o emozioni non regolate. 2. Insonnia e/o disturbi del sonno L'insonnia 竪 caratterizzata da difficolt ad addormentarsi, rimanere addormentati, o entrambi, e pu嘆 portare a sensazioni di irritabilit e difficolt di concentrazione durante il giorno. 3. Riduzione della produttivit e aumento degli errori Il burnout pu嘆 portare a perdere la motivazione individuale e la concentrazione e sentirsi sopraffatti, il che pu嘆 influire sulla capacit di svolgere un lavoro in modo efficace. 1. Sintomi e segni di burnout 4. Difficolt a concentrarsi o ricordare La capacit di un individuo di concentrarsi e ricordare i dettagli pu嘆 essere ostacolata da sentimenti di sovraccarico, ansia e esaurimento.
post pandemic empowerment programme 5. Atteggiamento negativo o cinico nei confronti del lavoro Il burnout pu嘆 far sentire alcuni disimpegnati, demotivati o insoddisfatti, il che potrebbe cambiare il modo in cui vedono il loro lavoro e i colleghi. Di conseguenza, i conflitti e le tensioni possono aumentare, il che potrebbe danneggiare l'efficacia generale dell'organizzazione. 6. Aumento dell'assenteismo o del presenteismo L'assenteismo si riferisce all'abitudine di non recarsi al lavoro o di non presentarsi ai turni programmati. D'altra parte, si riferisce ai dipendenti che vengono al lavoro ma non sono pienamente produttivi o impegnati a causa di problemi di salute o problemi personali. 1. Sintomi e segni di burnout 7. Una sensazione di frustrazione Ci嘆 comporta una combinazione di impotenza e disperazione. L'impotenza 竪 quando sentiamo di non avere il potere o il controllo per cambiare l'irritazione. La disperazione 竪 quando sentiamo che l'irritazione non cambier mai e durer per sempre. Nel corso del tempo, la frustrazione porta alla rabbia / depressione. 8. Una reazione fisica o emotiva ai sintomi Il corpo reagisce automaticamente a diversi sentimenti e vari stati d'animo e come risultato delle reazioni alla rabbia e alla depressione, c'竪 un'alta probabilit di soffrire di mal di testa e tensione muscolare.
post pandemic empowerment programme Programmi da implementare per contrastare il burnout 02
post pandemic empowerment programme I Programmi di assistenza ai dipendenti (EAP Employee Assistance Programme) sono iniziative per la forza lavoro proposte dai datori di lavoro per offrire in maniera confidenziale valutazioni della salute mentale e del benessere. I dipendenti possono beneficiarne per accedere ad una consulenza gratuita e ad un supporto professionale. Soprattutto i dipendenti che soffrono di problemi fisici costanti dovrebbero prendere in considerazione tali programmi e servizi per migliorare la loro salute ed evitare problemi professionali. Gli EAP affrontano diverse questioni complesse che riguardano il benessere mentale, psicologico ed emotivo, come lo stress e la depressione. I consulenti EAP lavorano anche in ruolo consultivo con i manager per affrontare le sfide e le esigenze dei dipendenti e dell'organizzazione. Fornendo EAP, le aziende possono supportare i dipendenti nel corso di eventi significativi della vita e della carriera. Ci嘆 fornisce risorse preziose per aiutarli a navigare nei fattori di stress senza lasciare che il lavoro ne soffra e in particolare ridurre l'assenteismo e il disagio lavorativo. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout Gli EAP in genere forniscono una gamma di servizi, tra cui: consulenza riservata; segnalazioni di dottori specilistici; servizi per la vita lavorativa; attivit per la crescita dei dipendenti; Consulenza alla direzione
post pandemic empowerment programme I programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) potrebbero offrire diversi servizi come: consulenza ai singoli dipendenti o ai loro parenti sia di persona che a distanza; aiuto ai dipendenti a riprendersi dai problemi di abuso di sostanze attraverso la consulenza, linvio a centri specializzati e il supporto collettivo; la progettazione personalizzata di servizi ed azioni di supporto per migliorare l'equilibrio vita-lavoro sulla base delle esigenze e delle problematiche di ciascuno; pratiche di mindfulness e gestione dei conflitti per incrementare la produttivit dei dependent; suggerimenti per aumentare la consapevolezza dei dipendenti sulla propria salute mentale e sul proprio benessere per ptenziare la cura di s辿 e il supporto peer-to-peer; supporto mirato in tempi di crisi per aiutare i dipendenti a superare eventi scatenanti ed esperienze drammatiche. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout
post pandemic empowerment programme 1. meQuilibrium Il programma meQuilibrium (meQ) fornisce supporto per la salute mentale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alla forza lavoro. L'app meQ 竪 disponibile in 14 lingue per i dipendenti, i loro coniugi e le persone a carico ed 竪 progettata per aiutare gli utenti a superare il pensiero negativo e fare scelte di vita sane. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout Caso studio: Chevron Corporation Chevron, multinazionale americana dell'energia con oltre 45mila dipendenti, ha iniziato nel 2021 a monitorare una Enterprise Health Index, che consente a tutte le business unit e alle societ operative di completare una valutazione risultante in un punteggio aggregato dell'indice di salute visualizzabile su dashboard. Sulla base di questi risultati, le unit stabiliscono obiettivi futuri di salute e benessere identificati gli esempi di del benessere e condividono tali successi e apprendimenti a livello di organizzazione. Sulla base dei risultati dell'Indice, Chevron ha adottato e lanciato l'app wellbeing meQuilibrium a tutti i suoi dipendenti per costruire una cultura del lavoro in cui tutte le persone si sentano apprezzate, il che pu嘆 avere un impatto sulla salute mentale e sul benessere. WWW.MEQUILIBRIUM.COM
post pandemic empowerment programme Esistono molte altre piattaforme digitali per la salute mentale ed il benessere per supportare i dipendenti: 2. Woebot 竪 un chat bot per la salute mentale che utilizza la terapia cognitivo-comportamentale (CBT) per aiutare gli utenti a gestire lo stress e migliorare l'umore. 3. Wellable 竪 una piattaforma di benessere che offre risorse e strumenti per aiutare i dipendenti a migliorare il loro benessere fisico e mentale, come lezioni di fitness, screening sanitari e workshop sulla gestione dello stress. 4. Talkspace 竪 un'app di terapia e consulenza virtuale che collega gli utenti con terapisti e consulenti autorizzati per sessioni individuali tramite chat video o messaggistica. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout WWW.WOEBOTHEALTH.COM WWW.WELLABLE.CO WWW.TALKSPACE.COM
post pandemic empowerment programme 5. Spring Health 竪 una piattaforma digitale per la salute mentale che utilizza l'intelligenza artificiale per abbinare i dipendenti alla terapia e al supporto giusti in base alle loro esigenze specifiche. 6. Ginger.io 竪 una piattaforma di salute mentale che offre terapia e coaching online, nonch辿 strumenti per monitorare l'umore e i sintomi. 7. Lyra Health 竪 una piattaforma digitale per la salute mentale che offre trattamenti basati sull'evidenza per le condizioni di salute mentale, nonch辿 coaching e supporto per la gestione dello stress e del benessere. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout WWW.SPRINGHEALTH.COM WWW.GINGER.COM WWW.LYRAHEALTH.COM
post pandemic empowerment programme Giornate della salute mentale Una giornata di salute mentale (MHD-Mental Health Day) 竪 un giorno pensato per aiutare a ridurre il burnout contrastando e trattando i primi segni come lo stress e la depressione. Gli MHD offrono una breve pausa dal lavoro per ricaricarsi e tornare al lavoro con uno stato d'animo pi湛 sano con maggiore produttivit. I manager dovrebbero avere la responsabilit di impostare misure che incoraggino i loro dipendenti a prendere volontariamente MHD per concentrarsi sulla loro salute mentale senza dover prendere una vacanza. Attraverso tali misure, i dipendenti avranno la possibilit di prendersi cura di se stessi e prevenire eventuali segni e sintomi che diventano problematici e causano burnout. Tali misure aumentano la consapevolezza e danno priorit alla salute mentale tanto quanto alla salute fisica! I manager dovrebbero anche sensibilizzare la propria squadra sullimportanza della salute mentale come si fa in occasione della Giornata Mondiale della Salute Mentale. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout Oltre agli EAP e all'implementazione di diversi software digitali, i manager non dovrebbero dimenticare il potere e il ruolo delle interazioni umane, della cura di s辿 e dell'auto-riflessione nella costruzione e nel mantenimento di ambienti di lavoro sani. Di seguito alcuni esempi.
post pandemic empowerment programme Programmi di mindfulness e meditazione Ci sono molti modi per praticarle: Sessioni di meditazione guidate: Tali sessioni possono essere organizzate come attivit autonome individualmente o in gruppo e queste possono essere una tantum o frequenti e ad orari fissi. Gli esercizi potrebbero aiutare i partecipanti a rilassarsi e concentrarsi utilizzando esercizi di respirazione, visualizzazione e altri metodi. Lezioni di yoga: Frequentare lezioni di yoga pu嘆 aiutare i dipendenti a far fronte allo stress e migliorare la loro salute fisica ed emotiva. Formazione alla consapevolezza: Questo pu嘆 assumere la forma di seminari, lezioni o workshop che istruiscono i membri del personale sui metodi per essere attenti e presenti nel presente, come la meditazione, la respirazione consapevole e il movimento consapevole.. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout
post pandemic empowerment programme La cura di s辿 come soluzione essenziale per sconfiggere il burnout 03
post pandemic empowerment programme 3. La cura di s辿 come soluzione essenziale per sconfiggere il burnout La ricerca ha dimostrato diversi fattori e driver che possono causare burnout. Mentre alcuni di questi sono esterni, alcuni sono "interni". Tale causa interna per il burnout 竪 la scarsa cura di s辿 a causa della mancanza di consapevolezza e delle competenze individuali incentrate sulla salute. Con l'aiuto di iniziative incentrate sul lavoro come i programmi di assistenza ai dipendenti e gli strumenti di coinvolgimento dei dipendenti , i dipendenti saranno in grado di prendere coscienza delle loro condizioni di salute e identificare le cose da fare necessarie per prevenire lo sviluppo di eventuali segni problematici di burnout. Una volta che si 竪 diventati pi湛 consapevoli, si possono fare diverse attivit come fare sport, regolare meglio il sonno, bilanciare la vita lavorativa e professionale, separare la vita privata e professionale, mantenere un'alimentazione corretta, coltivare relazioni sane e socializzare e variare le attivit. Anche laderire ad un programma di asssitenza dei dipendenti pu嘆 essere di notevole utilit se viene fornito. Nel complesso, i dipendenti dovrebbero essere in grado di dare priorit al loro benessere, se anche i loro datori di lavoro lo fanno. Per ulteriori strumenti pratici, puoi anche consultare il PROSPER BUSINESS CASE all'indirizzo https://prosper-project.eu/resources/
post pandemic empowerment programme 3. La cura di s辿 come soluzione essenziale per sconfiggere il burnout SONNO: Un sonno adeguato e sufficiente 竪 l'elemento fondamentale per costruire e mantenere un adeguato benessere psicofisico. Mentre il tempo di sonno pu嘆 variare da una persona all'altra, tutti dovrebbero avere almeno 7-8 ore di sonno al giorno e stabilire una routine del sonno. MOVIMENTO: I dipendenti e i datori di lavoro hanno la responsabilit congiunta di garantire il benessere fisico per mantenere il benessere mentale ed evitare situazioni sfavorevoli. NUTRIZIONE: Le abitudini alimentari sono uno dei segni significativi di scarsa o buona salute mentale perch辿 i disturbi alimentari possono essere tra i sintomi pi湛 comuni del burnout. Seguire una dieta sana non solo migliorer il benessere fisico, ma anche la salute mentale e persino la produttivit. MINDFULNESS: I dipendenti dovrebbero essere consci delle loro condizioni, esigenze e problemi. La consapevolezza pu嘆 essere nutrita scriverndo un diario personale oppure praticando la meditazione . In questo modo si riduce lo stress e si migliora il benessere generale.
post pandemic empowerment programme 3. La cura di s辿 come soluzione essenziale per sconfiggere il burnout TERAPIA: Cercare un supporto professionale 竪 sempre la migliore soluzione di auto-cura, ma non 竪 la decisione pi湛 facile. Pertanto, dovrebbero essere messe in atto misure che aiutino i dipendenti a diventare consapevoli delle loro condizioni e li sostengano nella ricerca e nell'accesso al supporto professionale. GESTIONE: Un fattore chiave nella cura di s辿 竪 l'autogestione. I dipendenti dovrebbero essere formati e dotati delle competenze e degli strumenti necessari che supportino la loro gestione delle attivit e del tempo ed essere in grado di stabilire le priorit e mantenere un equilibrio tra lavoro e vita privata. AMBIENTE: Costruire un ambiente di lavoro aperto solidale e inclusivo pu嘆 aiutare in modo significativo a prevenire e contrastare i problemi di benessere e impedire che diventino criticit insormontabili. A tal fine, 竪 importante disporre di sistemi di supporto peer-to-peer all'interno dell'ambiente di lavoro. TEMPO LIBERO: Ci嘆 che facciamo al di fuori del lavoro pu嘆 influenzare notevolmente il nostro lavoro e le sue dinamiche. Oltre a bilanciare la vita lavorativa, 竪 importante utilizzare il lavoro fuori orario con saggezza e in modo sano. Ad esempio, praticare hobby o fare volontariato aiuta a creare un senso di consapevolezza e significativit che in cambio aiuta il benessere e persino la produttivit.
post pandemic empowerment programme Reinserimento dei dipendenti dopo tempi difficili 04
post pandemic empowerment programme 4. Reinserimento dei dipendenti dopo tempi difficili Integrare nuovamente i dipendenti nella realt lavorativa dopo un momento difficile pu嘆 essere non facile, ma ci sono alcune strategie che le organizzazioni possono implementare per supportare i propri dipendenti durante questo passaggio: Recupero mentale: I dipendenti dovrebbero avere il diritto e la possibilit di prendersi del tempo libero in una sorta di giorni della salute mentale per concentrarsi sul loro benessere mentale. Rientro graduale: importante evitare shock e momenti travolgenti che derivano da un sovraccarico immediato o da un lavoro eccessivo. Pertanto, 竪 necessario un graduale passaggio dal recupero al lavoro per evitare di causare danni collaterali. Supporto organizzativo: Offrire supporto e risorse continue, come servizi di consulenza o programmi di assistenza ai dipendenti, per aiutare i dipendenti a far fronte a qualsiasi stress in corso o sfide emotive.
post pandemic empowerment programme 4. Reinserimento dei dipendenti dopo periodi difficili FLESSIBILIT: In un mondo del lavoro altamente fluttuante, 竪 importante essere aperti ad orari flessibili, modelli di lavoro remoti / ibridi e altre alternative che aiutano i dipendenti a conciliare lavoro e vita privata. SPIRITO DI SQUADRA: Il team e i colleghi possono agire come prima linea difensiva per prevenire e contrastare i problemi di benessere sul posto di lavoro. Per fare ci嘆, un sistema peer-to-peer dovrebbe essere implementato organizzando attivit di team building che aiutino i dipendenti a costruire connessioni con i loro colleghi. SENSO DI REALIZZAZIONE: Molti credono che il "duro lavoro paghi; anche se ci嘆 potrebbe essere un mito, tuttavia, indica come i dipendenti potrebbero pensarla. Pertanto, i dipendenti dovrebbero vedere che il loro lavoro sta ottenendo qualcosa e questo dovrebbe essere riconosciuto e possibilmente ricompensato in riconoscimento dei loro contributi e del loro lavoro eccezionale.
post pandemic empowerment programme 4. Reinserimento dei dipendenti dopo tempi difficili Ci sono diversi esempi di aziende che hanno implementato strategie per il reinserimento dei dipendenti dopo i tempi difficili del COVID-19: Spotify: Spotify ha implementato un programma "Work from Anywhere" che consente ai dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo scelgano e ha anche offerto risorse per la salute mentale e accordi di lavoro flessibili. WWW.OPEN.SPOTIFY.COM
post pandemic empowerment programme Nuove tecnologie digitali di salute mentale 05
post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Il World Economic Forum in collaborazione con Deloitte ha pubblicato il "Toolkit di governance globale per la salute mentale digitale" sull'uso delle tecnologie informatiche nei servizi di salute mentale e benessere. Il gruppo di ricerca ha esaminato 190 scenari di utilizzo in totale, comprendente pi湛 di 10.000 utenti. Sono stati in grado di identificare una vasta gamma di strategie, dai semplici siti Web didattici e applicazioni mobili alle cartelle cliniche elettroniche sulla salute mentale e alla tecnologia pi湛 sofisticata come avatar di realt virtuale e dispositivi neurologici impiantati. Il toolkit dimostra in modo completo come le nuove tecnologie per la salute mentale digitale possono essere applicate e in che misura queste tecnologie possono migliorare la produttivit dei dipendenti, nonch辿 la salute mentale e anche l'inclusivit dei dipendenti e dei datori di lavoro. Le applicazioni spaziano dai programmi di resilienza e prevenzione agli strumenti specializzati di diagnosi e trattamento e consentono alle persone di ottenere le cure di cui hanno bisogno a livello locale o globale. L'analisi mostra che gli strumenti sono abbastanza facili da usare e forniscono aiuto a prezzi accessibili nonostante l'ampia gamma di alternative offerte. La conclusione generale della ricerca e del toolkit 竪 che le tecnologie digitali hanno un immenso potenziale per affrontare una serie di questioni relative alla salute mentale e al benessere dei dipendenti. chiaro che mano a mano che queste tecnologie si svilupperanno, svolgeranno un ruolo importante nel migliorare la vita delle persone in tutto il mondo. Una caratteristica notevole delle nuove tecnologie nella salute mentale digitale 竪 l'aumento delle misure e delle politiche che promuovono l'inclusivit dei dipendenti - un aspetto cruciale del modello di lavoro ibrido di oggi e della nostra formazione PROSPER.
post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Trattamento autoguidato Assistenti virtuali Telemedicina e Peer-to- Peer Esperienze digitali dei consumatori Nuovi trattamenti digitali Interventi neurologici Psichiatria computazionale Realt fisica, aumentata e virtuale Supporto diagnostico Fenotipizzazione digitale Il World Economic Forum e il "Toolkit di governance globale per la salute mentale digitale" di Deloitte presentano le seguenti 10 nuove tecnologie per la salute mentale digitale che possono aiutare in modo significativo sia i dipendenti che i datori di lavoro. Nonostante l'aumento della digitalizzazione nell'assistenza sanitaria, le tecnologie pi湛 incentrate sull'uomo come il trattamento autoguidato e il peer-to-peer sono le pi湛 popolari! 29.5% 16.3%
post pandemic empowerment programme Trattamento autogestito Fornire soluzioni per la gestione dello stress, dell'ansia, della depressione e delle dipendenze attraverso interfacce accessibili. Es. Youper, Woebot Health, innovaTel - Telepsychiatry Interventi neurologici Metodi innovativi interventistici chirurgici, ingeribili e non invasivi per gestire la funzione del corpo. Assistenti virtuali Consentire connessioni e apprendimento naturali su larga scala senza stigma o condanna. Psichiatria computazionale AI, neuroscienze computazionali e scienze cognitive che migliorano la diagnosi e la terapia psichiatrica. Telemedicina e peer-to-peer Individuare, contattare e suggerire professionisti medici, terapisti e gruppi di supporto. 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Caratteristiche principali Realt fisica, aumentata e virtuale Utilizzo di robot e mondi virtuali per offrire consapevolezza, gestione e formazione pi湛 interattive. Esperienze digitali dei consumatori Gestire l'esperienza del paziente, suggerire scelte utili e tenere diari emotivi e dell'umore. Supporto diagnostico Combinare nuovi fenotipi, approfondimenti e risorse per consentire un'autovalutazione e una diagnosi pi湛 precise. Nuovi trattamenti digitali Terapie gamificate per la salute mentale, la terapia occupazionale e il declino neurocognitivo. Fenotipizzazione digitale I biomarcatori delle piattaforme e dei dispositivi IoT consentono un'identificazione precoce e precisa e forniscono nuovi servizi.
post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Nuove opzioni di ricerca e trattamento La tecnologia dirompente, che sta anche migliorando i trattamenti attualmente accessibili, sta aprendo nuove strade per aumentare la salute mentale e il benessere. I ricercatori stanno oggi utilizzando nuove tecnologie come i big data per comprendere meglio le cause e gli effetti per aumentare l'efficacia delle terapie attraverso l'analisi dei dati e l'uso di dati pi湛 completi. Stanno lavorando per integrare modalit pi湛 all'avanguardia come la realt virtuale, nuovi prodotti farmaceutici, interfacce neurologiche cervello-macchina e giochi per computer per ampliare la portata della terapia della salute mentale. Maggiore accessibilit, disponibilit, convenienza e scalabilit I dipendenti possono ora ricevere terapie digitali per la salute mentale ogni volta che 竪 conveniente per loro perch辿 le tradizionali restrizioni su orario, disponibilit e viaggi non sono pi湛 un problema. La scalabilit intrinseca della tecnologia pu嘆 anche comportare una riduzione dei costi e un'estensione del mercato dei servizi accessibili. La funzione di accessibilit 竪 un elemento significativo nel benessere digitale e nel lavoro a distanza perch辿 pi湛 i servizi sanitari sono accessibili, maggiore 竪 l'inclusivit nel lavoro a distanza, come elaborato pi湛 in dettaglio nel nostro modulo sull'inclusivit nel lavoro ibrido. Benefici diretti nelluso delle tecnologie digitali :
post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Meno esposizione allo stigma e alla discriminazione Si pu嘆 ridurre la loro esposizione allo stigma e alla discriminazione intorno ai problemi mentali adottando servizi di salute mentale digitali. I dipendenti sono incoraggiati ad iniziare la loro strada verso una migliore salute mentale prima poich辿 ora 竪 pi湛 semplice per loro ottenere servizi di salute mentale. I dipendenti sono pi湛 inclini a discutere di problemi privati con un computer davanti o con una persona sconosciuta o da remoto perch辿 pensano in questo modo di non poter essere giudicati. Precisione di massa e personalizzazione dei servizi I servizi di salute mentale di precisione possono essere forniti in modo pi湛 efficace tramite servizi digitali rispetto agli strumenti tradizionali, fornendo un'assistenza tempestiva corretta per il paziente giusto, affinando al contempo l'attenzione dell'erogazione del servizio e aumentando i risultati. I servizi digitali rendono pi湛 facile valutare variabili situazionali come lingua, cultura o fenotipo rispetto agli approcci convenzionali, adattando i servizi per soddisfare le esigenze sociali ed emotive uniche di ogni cliente. Benefici diretti nelluso delle tecnologie digitali :
post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Maggiore soddisfazione attraverso l'empowerment dei consumatori Selezionando il loro metodo di supporto, i dipendenti possono assumere pi湛 facilmente il controllo del loro benessere e del benessere generale grazie ai servizi digitali. Ci嘆 aumenta la possibilit di coinvolgimento e risultati benefici a lungo termine. Efficacia clinica simile o superiore alle terapie esistenti I servizi digitali di salute mentale correttamente sviluppati hanno dimostrato di avere lo stesso successo e, in alcuni casi, la terapia convenzionale quando valutati per l'efficacia clinica. Inoltre, gli studi hanno dimostrato che le tecniche integrative hanno spesso pi湛 successo dei trattamenti tradizionali o delle terapie che utilizzano solo la tecnologia digitale. Processo decisionale basato sui dati e incentrato sui risultati Gli utenti dei servizi digitali di salute mentale hanno l'opportunit di tenere traccia dei risultati e utilizzare tali dati per migliorare il funzionamento dei prodotti, aumentare l'efficacia delle terapie e far progredire la ricerca clinica. Benefici diretti nelluso delle tecnologie digitali :
post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Promuovere un accesso equo Concentrarsi sulla prevenzione e sul trattamento precoce Integrazione nei sistemi sanitari Servizi basati sulle esigenze Migliorare la qualit e la quantit dei dati sulla popolazione Consente l'autodeterminazione Promuove un accesso equo, in particolare per i mercati a basso reddito, rurali e lontani Rende possibile porre maggiore enfasi sulla protezione, la forza d'animo e il trattamento precoce Maggiore accessibilit ai servizi integrati di salute mentale in contesti comunitari e di assistenza primaria C'竪 accesso a terapie di salute mentale in linea con le esigenze e le preferenze delle persone Miglioramento della qualit della popolazione e dei dati individuali per incoraggiare l'immaginazione, l'indagine e il giudizio strategico. Maggiore auto-motivazione individuale per raggiungere il proprio benessere Benefici indiretti nelluso delle tecnologie digitali per i dipendenti
post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Il "Toolkit di governance globale per la salute mentale digitale" e la sua ricerca sottolineano i vari vantaggi della salute mentale digitale e delle nuove tecnologie che possono aiutare i dipendenti in qualsiasi modello di lavoro, in particolare quelli ibridi. Uno dei grandi vantaggi evidenziati per i dipendenti attraverso tali pratiche 竪 la maggiore inclusivit in quanto tali tecnologie digitali aiutano a ridurre lo stigma e la discriminazione e sono anche pi湛 accessibili a una gamma pi湛 ampia di forza lavoro. Sebbene l'inclusivit potrebbe non essere uno dei principali fattori scatenanti per la diffusione di tali nuove tecnologie, tuttavia, la promozione dell'inclusivit 竪 un principio fondamentale nell'applicazione di tali tecnologie, come raccomandato dall'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) nella sua "Raccomandazione sull'innovazione responsabile nelle neurotecnologie". A tale riguardo, l'OCSE sottolinea che, per raggiungere tale inclusivit, gli attori pertinenti dovrebbero: a) a) Sforzarsi di garantire che la neurotecnologia sia sviluppata e disponibile per chi ne ha bisogno. b) Promuovere un contesto politico favorevole che promuova l'inclusione delle persone sottorappresentate popolazioni comprese, tra l'altro, le popolazioni sociali ed economiche. c) Tener conto della diversit delle culture e sforzarsi di ridurre al minimo le disuguaglianze riguardanti, b) inter alia, norme socio-economiche e culturali, nello sviluppo e nell'uso della neurotecnologia. Maggiori informazioni su questo aspetto seguono nel prossimo modulo PROSPER sull'inclusivit come parte di questo corso di formazione online. Conclusione: limportanza dellinclusivit
post pandemic empowerment programme In questa unit, hai esaminato diversi modi per prevenire e perseguire il burnout nell'ambiente di lavoro ibrido per una migliore salute mentale e benessere dei dipendenti. importante essere consapevoli delle situazioni di burnout conoscendo i sintomi e come affrontarli. Poich辿 il lavoro ibrido 竪 in aumento e le tecnologie si stanno facendo sempre pi湛 strada, gli approcci tradizionali non sono pi湛 efficaci ed 竪 tempo di ripensare le proprie misure. RIASSUNTO
post pandemic empowerment programme QUESTIONARIO AUTOVALUTATIVO Ti offriamo un breve questionario per l'autovalutazione della misura in cui hai compreso il contenuto. L'obiettivo 竪 rafforzare ci嘆 che hai imparato. Puoi fare il quiz tutte le volte che vuoi. Ricorda, il quiz 竪 solo una parte del processo di apprendimento di cose nuove!
post pandemic empowerment programme Schaufeli, W. B. & Greenglass, E. R. (2001): Introduction to special issue on burnout and health https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/22804495/ OECD, 2022, Recommendation of the Council on OECD Legal Instruments Responsible Innovation in Neurotechnology. https://legalinstruments.oecd.org/api/print?ids=658&Lang=en World Economic Form and Deloitte, 2021, Global Governance Toolkit for Digital Mental Health: Building Trust in Disruptive Technology for Mental Health. http://www3.weforum.org/docs/WEF_Global_Governance_Toolkit_ for_Digital_Mental_Health_2021.pdf GALLUP, 2023, How to Prevent Employee Burnout. https://www.gallup.com/workplace/313160/preventing-and- dealing-with-employee-burnout.aspx Sitografia
post pandemic empowerment programme Lyra Health, 2022, A Managers Guide to Preventing Employee Burnout. https://www.middlebury.edu/office/sites/www.middlebury.edu.office/file s/2022- 11/A%20Manager%E2%80%99s%20Guide%20to%20Preventing%20Burno ut.pdf?fv=-QNnAWAb Juli Fraga, 2019, A Guide to Burnout. https://www.healthline.com/health/tips-for-identifying-and-preventing- burnout Sitografia
post pandemic empowerment programme Active Listening guidelines Employee Assistance Programs Mental Health Assessment Guided Meditation Grounding Exercises for self care Letture/ contenuti audio e video aggiuntivi
post pandemic empowerment programme Il lavoro potrebbe essere stressante, ma non deve esserlo.
post pandemic empowerment programme Puoi trovarci su: https://prosper-project.eu/ https://www.facebook.com/Workplace.SMEs.EU https://www.linkedin.com/company/workplace-smes/ Grazie per aver imparato con noi! www.prosper-project.eu

More Related Content

PROSPER - Module 2 - Unit 4.pptx

  • 2. post pandemic empowerment programme Partners Finanziato dall'Unione europea. Le opinioni espresse appartengono, tuttavia, al solo o ai soli autori e non riflettono necessariamente le opinioni dell'Unione europea o dellAgenzia esecutiva europea per listruzione e la cultura (EACEA). N辿 l'Unione europea n辿 l'EACEA possono esserne ritenute responsabili. Post Pandemic Empowerment Programme 息 2023 di Die Berater/ European E-Learning Institute/ BUPNET/ CATRO/ Momentum/ Smart Revolution/ Eurotraining 竪 concesso con la seguente licenza CC BY-NC-SA 4.0
  • 3. post pandemic empowerment programme Introduzione Questa unit molto operativa mira a fornire misure e procedure preventive e curative per identificare gli stati critici di benessere tra i dipendenti, fornire un aiuto immediato e sostenere un ambiente di lavoro sano e costante per i lavoratori remoti. Tutto 竪 incentrato su 4 P: 1) Prevenzione: Costruire processi preventivi partecipativi e sensibilizzare sul benessere; 2) Protezione: Integrare misure proattive che aiutino a sostenere un ambiente di lavoro sano; 3) Pilotaggio: Implementare operazioni e sistemi pratici per affrontare efficacemente il burnout; 4) Partnership: Stabilire reti di sostegno reciproco con i dipendenti.
  • 4. post pandemic empowerment programme 01 Sintomi e segni di burnout 02 Programmi da implementare per contrastare il burnout 03 La cura di s辿 come soluzione essenziale per sconfiggere il burnout 04 Reinserimento dei dipendenti dopo tempi difficili Indice 05 Nuove tecnologie digitali di salute mentale
  • 5. post pandemic empowerment programme CONOSCENZE: Obiettivi formativi I segni e i sintomi del burnout, come prevenire il burnout e come gestirlo se si verifica COMPETENZE: Strategie per mantenere una buona salute mentale, come la gestione del tempo e la definizione degli obiettivi COMPORTAMENTI: Fare pause regolari, disconnettersi dal lavoro e stabilire confini tra lavoro e vita personale ATTITUDINI: Atteggiamento positivo nei confronti della salute mentale e del benessere e riconoscere l'importanza di prendersi cura di se stessi per dare il meglio
  • 7. post pandemic empowerment programme Cos'竪 il burnout? Uno stato di stanchezza mentale e fisica noto come BURNOUT pu嘆 rendere difficile godersi il lavoro, le relazioni con gli amici e le interazioni con la famiglia. La metafora del "burn-out" implica non solo che qualcuno doveva "bruciare" (cio竪 era appassionato e fortemente impegnato nel proprio lavoro, ecc.) prima di essere in grado di "bruciare", ma anche una volta che un fuoco sta bruciando, non pu嘆 continuare a farlo a meno che non lo si alimenti constantemente. In altre parole, l'energia o la capacit di lavorare dei dipendenti pu嘆 diminuire nel tempo quando l'ambiente di lavoro non fornisce risorse ed 竪 particolarmente esigente. Nelle ultime fasi del Burnout, si verifica uno stato di esaurimento fisico, emotivo e mentale dal quale 竪 difficile recuperare (Schaufeli, W. B. & Greenglass, E. R. 2001). Questo 竪 solitamente generato da una serie di fattori e cause come stress, depressione e ansia derivanti dal sovraccarico di lavoro o responsabilit. Poich辿 le cause e i fattori possono variare, questo rende difficile identificare i segni (precoci) di burnout. Tuttavia, alcuni sintomi sono comuni ed empiricamente provati. Abbiamo creato una guida pratica per aiutarti, in qualit di leader, a riconoscere i sintomi del burnout e prevenirlo. Il lavoro potrebbe essere stressante, ma non deve esserlo. - Bemidji State University 1. Sintomi e segni di burnout
  • 8. post pandemic empowerment programme 1. Affaticamento e spossatezza fisica e mentale L'affaticamento cronico pu嘆 essere causato da vari fattori come stress, routine malsane, cattiva alimentazione, mancanza di attivit fisica o emozioni non regolate. 2. Insonnia e/o disturbi del sonno L'insonnia 竪 caratterizzata da difficolt ad addormentarsi, rimanere addormentati, o entrambi, e pu嘆 portare a sensazioni di irritabilit e difficolt di concentrazione durante il giorno. 3. Riduzione della produttivit e aumento degli errori Il burnout pu嘆 portare a perdere la motivazione individuale e la concentrazione e sentirsi sopraffatti, il che pu嘆 influire sulla capacit di svolgere un lavoro in modo efficace. 1. Sintomi e segni di burnout 4. Difficolt a concentrarsi o ricordare La capacit di un individuo di concentrarsi e ricordare i dettagli pu嘆 essere ostacolata da sentimenti di sovraccarico, ansia e esaurimento.
  • 9. post pandemic empowerment programme 5. Atteggiamento negativo o cinico nei confronti del lavoro Il burnout pu嘆 far sentire alcuni disimpegnati, demotivati o insoddisfatti, il che potrebbe cambiare il modo in cui vedono il loro lavoro e i colleghi. Di conseguenza, i conflitti e le tensioni possono aumentare, il che potrebbe danneggiare l'efficacia generale dell'organizzazione. 6. Aumento dell'assenteismo o del presenteismo L'assenteismo si riferisce all'abitudine di non recarsi al lavoro o di non presentarsi ai turni programmati. D'altra parte, si riferisce ai dipendenti che vengono al lavoro ma non sono pienamente produttivi o impegnati a causa di problemi di salute o problemi personali. 1. Sintomi e segni di burnout 7. Una sensazione di frustrazione Ci嘆 comporta una combinazione di impotenza e disperazione. L'impotenza 竪 quando sentiamo di non avere il potere o il controllo per cambiare l'irritazione. La disperazione 竪 quando sentiamo che l'irritazione non cambier mai e durer per sempre. Nel corso del tempo, la frustrazione porta alla rabbia / depressione. 8. Una reazione fisica o emotiva ai sintomi Il corpo reagisce automaticamente a diversi sentimenti e vari stati d'animo e come risultato delle reazioni alla rabbia e alla depressione, c'竪 un'alta probabilit di soffrire di mal di testa e tensione muscolare.
  • 11. post pandemic empowerment programme I Programmi di assistenza ai dipendenti (EAP Employee Assistance Programme) sono iniziative per la forza lavoro proposte dai datori di lavoro per offrire in maniera confidenziale valutazioni della salute mentale e del benessere. I dipendenti possono beneficiarne per accedere ad una consulenza gratuita e ad un supporto professionale. Soprattutto i dipendenti che soffrono di problemi fisici costanti dovrebbero prendere in considerazione tali programmi e servizi per migliorare la loro salute ed evitare problemi professionali. Gli EAP affrontano diverse questioni complesse che riguardano il benessere mentale, psicologico ed emotivo, come lo stress e la depressione. I consulenti EAP lavorano anche in ruolo consultivo con i manager per affrontare le sfide e le esigenze dei dipendenti e dell'organizzazione. Fornendo EAP, le aziende possono supportare i dipendenti nel corso di eventi significativi della vita e della carriera. Ci嘆 fornisce risorse preziose per aiutarli a navigare nei fattori di stress senza lasciare che il lavoro ne soffra e in particolare ridurre l'assenteismo e il disagio lavorativo. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout Gli EAP in genere forniscono una gamma di servizi, tra cui: consulenza riservata; segnalazioni di dottori specilistici; servizi per la vita lavorativa; attivit per la crescita dei dipendenti; Consulenza alla direzione
  • 12. post pandemic empowerment programme I programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) potrebbero offrire diversi servizi come: consulenza ai singoli dipendenti o ai loro parenti sia di persona che a distanza; aiuto ai dipendenti a riprendersi dai problemi di abuso di sostanze attraverso la consulenza, linvio a centri specializzati e il supporto collettivo; la progettazione personalizzata di servizi ed azioni di supporto per migliorare l'equilibrio vita-lavoro sulla base delle esigenze e delle problematiche di ciascuno; pratiche di mindfulness e gestione dei conflitti per incrementare la produttivit dei dependent; suggerimenti per aumentare la consapevolezza dei dipendenti sulla propria salute mentale e sul proprio benessere per ptenziare la cura di s辿 e il supporto peer-to-peer; supporto mirato in tempi di crisi per aiutare i dipendenti a superare eventi scatenanti ed esperienze drammatiche. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout
  • 13. post pandemic empowerment programme 1. meQuilibrium Il programma meQuilibrium (meQ) fornisce supporto per la salute mentale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alla forza lavoro. L'app meQ 竪 disponibile in 14 lingue per i dipendenti, i loro coniugi e le persone a carico ed 竪 progettata per aiutare gli utenti a superare il pensiero negativo e fare scelte di vita sane. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout Caso studio: Chevron Corporation Chevron, multinazionale americana dell'energia con oltre 45mila dipendenti, ha iniziato nel 2021 a monitorare una Enterprise Health Index, che consente a tutte le business unit e alle societ operative di completare una valutazione risultante in un punteggio aggregato dell'indice di salute visualizzabile su dashboard. Sulla base di questi risultati, le unit stabiliscono obiettivi futuri di salute e benessere identificati gli esempi di del benessere e condividono tali successi e apprendimenti a livello di organizzazione. Sulla base dei risultati dell'Indice, Chevron ha adottato e lanciato l'app wellbeing meQuilibrium a tutti i suoi dipendenti per costruire una cultura del lavoro in cui tutte le persone si sentano apprezzate, il che pu嘆 avere un impatto sulla salute mentale e sul benessere. WWW.MEQUILIBRIUM.COM
  • 14. post pandemic empowerment programme Esistono molte altre piattaforme digitali per la salute mentale ed il benessere per supportare i dipendenti: 2. Woebot 竪 un chat bot per la salute mentale che utilizza la terapia cognitivo-comportamentale (CBT) per aiutare gli utenti a gestire lo stress e migliorare l'umore. 3. Wellable 竪 una piattaforma di benessere che offre risorse e strumenti per aiutare i dipendenti a migliorare il loro benessere fisico e mentale, come lezioni di fitness, screening sanitari e workshop sulla gestione dello stress. 4. Talkspace 竪 un'app di terapia e consulenza virtuale che collega gli utenti con terapisti e consulenti autorizzati per sessioni individuali tramite chat video o messaggistica. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout WWW.WOEBOTHEALTH.COM WWW.WELLABLE.CO WWW.TALKSPACE.COM
  • 15. post pandemic empowerment programme 5. Spring Health 竪 una piattaforma digitale per la salute mentale che utilizza l'intelligenza artificiale per abbinare i dipendenti alla terapia e al supporto giusti in base alle loro esigenze specifiche. 6. Ginger.io 竪 una piattaforma di salute mentale che offre terapia e coaching online, nonch辿 strumenti per monitorare l'umore e i sintomi. 7. Lyra Health 竪 una piattaforma digitale per la salute mentale che offre trattamenti basati sull'evidenza per le condizioni di salute mentale, nonch辿 coaching e supporto per la gestione dello stress e del benessere. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout WWW.SPRINGHEALTH.COM WWW.GINGER.COM WWW.LYRAHEALTH.COM
  • 16. post pandemic empowerment programme Giornate della salute mentale Una giornata di salute mentale (MHD-Mental Health Day) 竪 un giorno pensato per aiutare a ridurre il burnout contrastando e trattando i primi segni come lo stress e la depressione. Gli MHD offrono una breve pausa dal lavoro per ricaricarsi e tornare al lavoro con uno stato d'animo pi湛 sano con maggiore produttivit. I manager dovrebbero avere la responsabilit di impostare misure che incoraggino i loro dipendenti a prendere volontariamente MHD per concentrarsi sulla loro salute mentale senza dover prendere una vacanza. Attraverso tali misure, i dipendenti avranno la possibilit di prendersi cura di se stessi e prevenire eventuali segni e sintomi che diventano problematici e causano burnout. Tali misure aumentano la consapevolezza e danno priorit alla salute mentale tanto quanto alla salute fisica! I manager dovrebbero anche sensibilizzare la propria squadra sullimportanza della salute mentale come si fa in occasione della Giornata Mondiale della Salute Mentale. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout Oltre agli EAP e all'implementazione di diversi software digitali, i manager non dovrebbero dimenticare il potere e il ruolo delle interazioni umane, della cura di s辿 e dell'auto-riflessione nella costruzione e nel mantenimento di ambienti di lavoro sani. Di seguito alcuni esempi.
  • 17. post pandemic empowerment programme Programmi di mindfulness e meditazione Ci sono molti modi per praticarle: Sessioni di meditazione guidate: Tali sessioni possono essere organizzate come attivit autonome individualmente o in gruppo e queste possono essere una tantum o frequenti e ad orari fissi. Gli esercizi potrebbero aiutare i partecipanti a rilassarsi e concentrarsi utilizzando esercizi di respirazione, visualizzazione e altri metodi. Lezioni di yoga: Frequentare lezioni di yoga pu嘆 aiutare i dipendenti a far fronte allo stress e migliorare la loro salute fisica ed emotiva. Formazione alla consapevolezza: Questo pu嘆 assumere la forma di seminari, lezioni o workshop che istruiscono i membri del personale sui metodi per essere attenti e presenti nel presente, come la meditazione, la respirazione consapevole e il movimento consapevole.. 2. Programmi da implementare per contrastare il burnout
  • 18. post pandemic empowerment programme La cura di s辿 come soluzione essenziale per sconfiggere il burnout 03
  • 19. post pandemic empowerment programme 3. La cura di s辿 come soluzione essenziale per sconfiggere il burnout La ricerca ha dimostrato diversi fattori e driver che possono causare burnout. Mentre alcuni di questi sono esterni, alcuni sono "interni". Tale causa interna per il burnout 竪 la scarsa cura di s辿 a causa della mancanza di consapevolezza e delle competenze individuali incentrate sulla salute. Con l'aiuto di iniziative incentrate sul lavoro come i programmi di assistenza ai dipendenti e gli strumenti di coinvolgimento dei dipendenti , i dipendenti saranno in grado di prendere coscienza delle loro condizioni di salute e identificare le cose da fare necessarie per prevenire lo sviluppo di eventuali segni problematici di burnout. Una volta che si 竪 diventati pi湛 consapevoli, si possono fare diverse attivit come fare sport, regolare meglio il sonno, bilanciare la vita lavorativa e professionale, separare la vita privata e professionale, mantenere un'alimentazione corretta, coltivare relazioni sane e socializzare e variare le attivit. Anche laderire ad un programma di asssitenza dei dipendenti pu嘆 essere di notevole utilit se viene fornito. Nel complesso, i dipendenti dovrebbero essere in grado di dare priorit al loro benessere, se anche i loro datori di lavoro lo fanno. Per ulteriori strumenti pratici, puoi anche consultare il PROSPER BUSINESS CASE all'indirizzo https://prosper-project.eu/resources/
  • 20. post pandemic empowerment programme 3. La cura di s辿 come soluzione essenziale per sconfiggere il burnout SONNO: Un sonno adeguato e sufficiente 竪 l'elemento fondamentale per costruire e mantenere un adeguato benessere psicofisico. Mentre il tempo di sonno pu嘆 variare da una persona all'altra, tutti dovrebbero avere almeno 7-8 ore di sonno al giorno e stabilire una routine del sonno. MOVIMENTO: I dipendenti e i datori di lavoro hanno la responsabilit congiunta di garantire il benessere fisico per mantenere il benessere mentale ed evitare situazioni sfavorevoli. NUTRIZIONE: Le abitudini alimentari sono uno dei segni significativi di scarsa o buona salute mentale perch辿 i disturbi alimentari possono essere tra i sintomi pi湛 comuni del burnout. Seguire una dieta sana non solo migliorer il benessere fisico, ma anche la salute mentale e persino la produttivit. MINDFULNESS: I dipendenti dovrebbero essere consci delle loro condizioni, esigenze e problemi. La consapevolezza pu嘆 essere nutrita scriverndo un diario personale oppure praticando la meditazione . In questo modo si riduce lo stress e si migliora il benessere generale.
  • 21. post pandemic empowerment programme 3. La cura di s辿 come soluzione essenziale per sconfiggere il burnout TERAPIA: Cercare un supporto professionale 竪 sempre la migliore soluzione di auto-cura, ma non 竪 la decisione pi湛 facile. Pertanto, dovrebbero essere messe in atto misure che aiutino i dipendenti a diventare consapevoli delle loro condizioni e li sostengano nella ricerca e nell'accesso al supporto professionale. GESTIONE: Un fattore chiave nella cura di s辿 竪 l'autogestione. I dipendenti dovrebbero essere formati e dotati delle competenze e degli strumenti necessari che supportino la loro gestione delle attivit e del tempo ed essere in grado di stabilire le priorit e mantenere un equilibrio tra lavoro e vita privata. AMBIENTE: Costruire un ambiente di lavoro aperto solidale e inclusivo pu嘆 aiutare in modo significativo a prevenire e contrastare i problemi di benessere e impedire che diventino criticit insormontabili. A tal fine, 竪 importante disporre di sistemi di supporto peer-to-peer all'interno dell'ambiente di lavoro. TEMPO LIBERO: Ci嘆 che facciamo al di fuori del lavoro pu嘆 influenzare notevolmente il nostro lavoro e le sue dinamiche. Oltre a bilanciare la vita lavorativa, 竪 importante utilizzare il lavoro fuori orario con saggezza e in modo sano. Ad esempio, praticare hobby o fare volontariato aiuta a creare un senso di consapevolezza e significativit che in cambio aiuta il benessere e persino la produttivit.
  • 23. post pandemic empowerment programme 4. Reinserimento dei dipendenti dopo tempi difficili Integrare nuovamente i dipendenti nella realt lavorativa dopo un momento difficile pu嘆 essere non facile, ma ci sono alcune strategie che le organizzazioni possono implementare per supportare i propri dipendenti durante questo passaggio: Recupero mentale: I dipendenti dovrebbero avere il diritto e la possibilit di prendersi del tempo libero in una sorta di giorni della salute mentale per concentrarsi sul loro benessere mentale. Rientro graduale: importante evitare shock e momenti travolgenti che derivano da un sovraccarico immediato o da un lavoro eccessivo. Pertanto, 竪 necessario un graduale passaggio dal recupero al lavoro per evitare di causare danni collaterali. Supporto organizzativo: Offrire supporto e risorse continue, come servizi di consulenza o programmi di assistenza ai dipendenti, per aiutare i dipendenti a far fronte a qualsiasi stress in corso o sfide emotive.
  • 24. post pandemic empowerment programme 4. Reinserimento dei dipendenti dopo periodi difficili FLESSIBILIT: In un mondo del lavoro altamente fluttuante, 竪 importante essere aperti ad orari flessibili, modelli di lavoro remoti / ibridi e altre alternative che aiutano i dipendenti a conciliare lavoro e vita privata. SPIRITO DI SQUADRA: Il team e i colleghi possono agire come prima linea difensiva per prevenire e contrastare i problemi di benessere sul posto di lavoro. Per fare ci嘆, un sistema peer-to-peer dovrebbe essere implementato organizzando attivit di team building che aiutino i dipendenti a costruire connessioni con i loro colleghi. SENSO DI REALIZZAZIONE: Molti credono che il "duro lavoro paghi; anche se ci嘆 potrebbe essere un mito, tuttavia, indica come i dipendenti potrebbero pensarla. Pertanto, i dipendenti dovrebbero vedere che il loro lavoro sta ottenendo qualcosa e questo dovrebbe essere riconosciuto e possibilmente ricompensato in riconoscimento dei loro contributi e del loro lavoro eccezionale.
  • 25. post pandemic empowerment programme 4. Reinserimento dei dipendenti dopo tempi difficili Ci sono diversi esempi di aziende che hanno implementato strategie per il reinserimento dei dipendenti dopo i tempi difficili del COVID-19: Spotify: Spotify ha implementato un programma "Work from Anywhere" che consente ai dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo scelgano e ha anche offerto risorse per la salute mentale e accordi di lavoro flessibili. WWW.OPEN.SPOTIFY.COM
  • 27. post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Il World Economic Forum in collaborazione con Deloitte ha pubblicato il "Toolkit di governance globale per la salute mentale digitale" sull'uso delle tecnologie informatiche nei servizi di salute mentale e benessere. Il gruppo di ricerca ha esaminato 190 scenari di utilizzo in totale, comprendente pi湛 di 10.000 utenti. Sono stati in grado di identificare una vasta gamma di strategie, dai semplici siti Web didattici e applicazioni mobili alle cartelle cliniche elettroniche sulla salute mentale e alla tecnologia pi湛 sofisticata come avatar di realt virtuale e dispositivi neurologici impiantati. Il toolkit dimostra in modo completo come le nuove tecnologie per la salute mentale digitale possono essere applicate e in che misura queste tecnologie possono migliorare la produttivit dei dipendenti, nonch辿 la salute mentale e anche l'inclusivit dei dipendenti e dei datori di lavoro. Le applicazioni spaziano dai programmi di resilienza e prevenzione agli strumenti specializzati di diagnosi e trattamento e consentono alle persone di ottenere le cure di cui hanno bisogno a livello locale o globale. L'analisi mostra che gli strumenti sono abbastanza facili da usare e forniscono aiuto a prezzi accessibili nonostante l'ampia gamma di alternative offerte. La conclusione generale della ricerca e del toolkit 竪 che le tecnologie digitali hanno un immenso potenziale per affrontare una serie di questioni relative alla salute mentale e al benessere dei dipendenti. chiaro che mano a mano che queste tecnologie si svilupperanno, svolgeranno un ruolo importante nel migliorare la vita delle persone in tutto il mondo. Una caratteristica notevole delle nuove tecnologie nella salute mentale digitale 竪 l'aumento delle misure e delle politiche che promuovono l'inclusivit dei dipendenti - un aspetto cruciale del modello di lavoro ibrido di oggi e della nostra formazione PROSPER.
  • 28. post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Trattamento autoguidato Assistenti virtuali Telemedicina e Peer-to- Peer Esperienze digitali dei consumatori Nuovi trattamenti digitali Interventi neurologici Psichiatria computazionale Realt fisica, aumentata e virtuale Supporto diagnostico Fenotipizzazione digitale Il World Economic Forum e il "Toolkit di governance globale per la salute mentale digitale" di Deloitte presentano le seguenti 10 nuove tecnologie per la salute mentale digitale che possono aiutare in modo significativo sia i dipendenti che i datori di lavoro. Nonostante l'aumento della digitalizzazione nell'assistenza sanitaria, le tecnologie pi湛 incentrate sull'uomo come il trattamento autoguidato e il peer-to-peer sono le pi湛 popolari! 29.5% 16.3%
  • 29. post pandemic empowerment programme Trattamento autogestito Fornire soluzioni per la gestione dello stress, dell'ansia, della depressione e delle dipendenze attraverso interfacce accessibili. Es. Youper, Woebot Health, innovaTel - Telepsychiatry Interventi neurologici Metodi innovativi interventistici chirurgici, ingeribili e non invasivi per gestire la funzione del corpo. Assistenti virtuali Consentire connessioni e apprendimento naturali su larga scala senza stigma o condanna. Psichiatria computazionale AI, neuroscienze computazionali e scienze cognitive che migliorano la diagnosi e la terapia psichiatrica. Telemedicina e peer-to-peer Individuare, contattare e suggerire professionisti medici, terapisti e gruppi di supporto. 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Caratteristiche principali Realt fisica, aumentata e virtuale Utilizzo di robot e mondi virtuali per offrire consapevolezza, gestione e formazione pi湛 interattive. Esperienze digitali dei consumatori Gestire l'esperienza del paziente, suggerire scelte utili e tenere diari emotivi e dell'umore. Supporto diagnostico Combinare nuovi fenotipi, approfondimenti e risorse per consentire un'autovalutazione e una diagnosi pi湛 precise. Nuovi trattamenti digitali Terapie gamificate per la salute mentale, la terapia occupazionale e il declino neurocognitivo. Fenotipizzazione digitale I biomarcatori delle piattaforme e dei dispositivi IoT consentono un'identificazione precoce e precisa e forniscono nuovi servizi.
  • 30. post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Nuove opzioni di ricerca e trattamento La tecnologia dirompente, che sta anche migliorando i trattamenti attualmente accessibili, sta aprendo nuove strade per aumentare la salute mentale e il benessere. I ricercatori stanno oggi utilizzando nuove tecnologie come i big data per comprendere meglio le cause e gli effetti per aumentare l'efficacia delle terapie attraverso l'analisi dei dati e l'uso di dati pi湛 completi. Stanno lavorando per integrare modalit pi湛 all'avanguardia come la realt virtuale, nuovi prodotti farmaceutici, interfacce neurologiche cervello-macchina e giochi per computer per ampliare la portata della terapia della salute mentale. Maggiore accessibilit, disponibilit, convenienza e scalabilit I dipendenti possono ora ricevere terapie digitali per la salute mentale ogni volta che 竪 conveniente per loro perch辿 le tradizionali restrizioni su orario, disponibilit e viaggi non sono pi湛 un problema. La scalabilit intrinseca della tecnologia pu嘆 anche comportare una riduzione dei costi e un'estensione del mercato dei servizi accessibili. La funzione di accessibilit 竪 un elemento significativo nel benessere digitale e nel lavoro a distanza perch辿 pi湛 i servizi sanitari sono accessibili, maggiore 竪 l'inclusivit nel lavoro a distanza, come elaborato pi湛 in dettaglio nel nostro modulo sull'inclusivit nel lavoro ibrido. Benefici diretti nelluso delle tecnologie digitali :
  • 31. post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Meno esposizione allo stigma e alla discriminazione Si pu嘆 ridurre la loro esposizione allo stigma e alla discriminazione intorno ai problemi mentali adottando servizi di salute mentale digitali. I dipendenti sono incoraggiati ad iniziare la loro strada verso una migliore salute mentale prima poich辿 ora 竪 pi湛 semplice per loro ottenere servizi di salute mentale. I dipendenti sono pi湛 inclini a discutere di problemi privati con un computer davanti o con una persona sconosciuta o da remoto perch辿 pensano in questo modo di non poter essere giudicati. Precisione di massa e personalizzazione dei servizi I servizi di salute mentale di precisione possono essere forniti in modo pi湛 efficace tramite servizi digitali rispetto agli strumenti tradizionali, fornendo un'assistenza tempestiva corretta per il paziente giusto, affinando al contempo l'attenzione dell'erogazione del servizio e aumentando i risultati. I servizi digitali rendono pi湛 facile valutare variabili situazionali come lingua, cultura o fenotipo rispetto agli approcci convenzionali, adattando i servizi per soddisfare le esigenze sociali ed emotive uniche di ogni cliente. Benefici diretti nelluso delle tecnologie digitali :
  • 32. post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Maggiore soddisfazione attraverso l'empowerment dei consumatori Selezionando il loro metodo di supporto, i dipendenti possono assumere pi湛 facilmente il controllo del loro benessere e del benessere generale grazie ai servizi digitali. Ci嘆 aumenta la possibilit di coinvolgimento e risultati benefici a lungo termine. Efficacia clinica simile o superiore alle terapie esistenti I servizi digitali di salute mentale correttamente sviluppati hanno dimostrato di avere lo stesso successo e, in alcuni casi, la terapia convenzionale quando valutati per l'efficacia clinica. Inoltre, gli studi hanno dimostrato che le tecniche integrative hanno spesso pi湛 successo dei trattamenti tradizionali o delle terapie che utilizzano solo la tecnologia digitale. Processo decisionale basato sui dati e incentrato sui risultati Gli utenti dei servizi digitali di salute mentale hanno l'opportunit di tenere traccia dei risultati e utilizzare tali dati per migliorare il funzionamento dei prodotti, aumentare l'efficacia delle terapie e far progredire la ricerca clinica. Benefici diretti nelluso delle tecnologie digitali :
  • 33. post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Promuovere un accesso equo Concentrarsi sulla prevenzione e sul trattamento precoce Integrazione nei sistemi sanitari Servizi basati sulle esigenze Migliorare la qualit e la quantit dei dati sulla popolazione Consente l'autodeterminazione Promuove un accesso equo, in particolare per i mercati a basso reddito, rurali e lontani Rende possibile porre maggiore enfasi sulla protezione, la forza d'animo e il trattamento precoce Maggiore accessibilit ai servizi integrati di salute mentale in contesti comunitari e di assistenza primaria C'竪 accesso a terapie di salute mentale in linea con le esigenze e le preferenze delle persone Miglioramento della qualit della popolazione e dei dati individuali per incoraggiare l'immaginazione, l'indagine e il giudizio strategico. Maggiore auto-motivazione individuale per raggiungere il proprio benessere Benefici indiretti nelluso delle tecnologie digitali per i dipendenti
  • 34. post pandemic empowerment programme 5. Nuove tecnologie digitali di salute mentale Il "Toolkit di governance globale per la salute mentale digitale" e la sua ricerca sottolineano i vari vantaggi della salute mentale digitale e delle nuove tecnologie che possono aiutare i dipendenti in qualsiasi modello di lavoro, in particolare quelli ibridi. Uno dei grandi vantaggi evidenziati per i dipendenti attraverso tali pratiche 竪 la maggiore inclusivit in quanto tali tecnologie digitali aiutano a ridurre lo stigma e la discriminazione e sono anche pi湛 accessibili a una gamma pi湛 ampia di forza lavoro. Sebbene l'inclusivit potrebbe non essere uno dei principali fattori scatenanti per la diffusione di tali nuove tecnologie, tuttavia, la promozione dell'inclusivit 竪 un principio fondamentale nell'applicazione di tali tecnologie, come raccomandato dall'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) nella sua "Raccomandazione sull'innovazione responsabile nelle neurotecnologie". A tale riguardo, l'OCSE sottolinea che, per raggiungere tale inclusivit, gli attori pertinenti dovrebbero: a) a) Sforzarsi di garantire che la neurotecnologia sia sviluppata e disponibile per chi ne ha bisogno. b) Promuovere un contesto politico favorevole che promuova l'inclusione delle persone sottorappresentate popolazioni comprese, tra l'altro, le popolazioni sociali ed economiche. c) Tener conto della diversit delle culture e sforzarsi di ridurre al minimo le disuguaglianze riguardanti, b) inter alia, norme socio-economiche e culturali, nello sviluppo e nell'uso della neurotecnologia. Maggiori informazioni su questo aspetto seguono nel prossimo modulo PROSPER sull'inclusivit come parte di questo corso di formazione online. Conclusione: limportanza dellinclusivit
  • 35. post pandemic empowerment programme In questa unit, hai esaminato diversi modi per prevenire e perseguire il burnout nell'ambiente di lavoro ibrido per una migliore salute mentale e benessere dei dipendenti. importante essere consapevoli delle situazioni di burnout conoscendo i sintomi e come affrontarli. Poich辿 il lavoro ibrido 竪 in aumento e le tecnologie si stanno facendo sempre pi湛 strada, gli approcci tradizionali non sono pi湛 efficaci ed 竪 tempo di ripensare le proprie misure. RIASSUNTO
  • 36. post pandemic empowerment programme QUESTIONARIO AUTOVALUTATIVO Ti offriamo un breve questionario per l'autovalutazione della misura in cui hai compreso il contenuto. L'obiettivo 竪 rafforzare ci嘆 che hai imparato. Puoi fare il quiz tutte le volte che vuoi. Ricorda, il quiz 竪 solo una parte del processo di apprendimento di cose nuove!
  • 37. post pandemic empowerment programme Schaufeli, W. B. & Greenglass, E. R. (2001): Introduction to special issue on burnout and health https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/22804495/ OECD, 2022, Recommendation of the Council on OECD Legal Instruments Responsible Innovation in Neurotechnology. https://legalinstruments.oecd.org/api/print?ids=658&Lang=en World Economic Form and Deloitte, 2021, Global Governance Toolkit for Digital Mental Health: Building Trust in Disruptive Technology for Mental Health. http://www3.weforum.org/docs/WEF_Global_Governance_Toolkit_ for_Digital_Mental_Health_2021.pdf GALLUP, 2023, How to Prevent Employee Burnout. https://www.gallup.com/workplace/313160/preventing-and- dealing-with-employee-burnout.aspx Sitografia
  • 38. post pandemic empowerment programme Lyra Health, 2022, A Managers Guide to Preventing Employee Burnout. https://www.middlebury.edu/office/sites/www.middlebury.edu.office/file s/2022- 11/A%20Manager%E2%80%99s%20Guide%20to%20Preventing%20Burno ut.pdf?fv=-QNnAWAb Juli Fraga, 2019, A Guide to Burnout. https://www.healthline.com/health/tips-for-identifying-and-preventing- burnout Sitografia
  • 39. post pandemic empowerment programme Active Listening guidelines Employee Assistance Programs Mental Health Assessment Guided Meditation Grounding Exercises for self care Letture/ contenuti audio e video aggiuntivi
  • 40. post pandemic empowerment programme Il lavoro potrebbe essere stressante, ma non deve esserlo.
  • 41. post pandemic empowerment programme Puoi trovarci su: https://prosper-project.eu/ https://www.facebook.com/Workplace.SMEs.EU https://www.linkedin.com/company/workplace-smes/ Grazie per aver imparato con noi! www.prosper-project.eu