ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Rezultatele financiare din 2014 din România & Bulgaria

•Download as PPT, PDF•
•
Provident
Provident

Rezultatele financiare din 2014 din România & Bulgaria

1 of 15
Download to read offline
Rezultatele financiare din 2014 România & Bulgaria Provident Financial România
• Evolu ia companieiț Provident în 2014 • Indicatori principali de performan ăț – Numărul de clien iț – Valoarea creditelor emise – Venituri • Perspectiva pentru 2015 • Sesiune de întrebări i răspunsuriș (Q&A) Agendă 2
• Lansată în 2006 • Acoperire na ională urbanăț • Peste 700.000 de clien i servi i în 9 aniț ț • 3.700 de agen i i 85ț ș 0 de angaja iț • Investi ii deț 257,8 milioane de euro • Taxe i impozite în valoare deș 197,8 milioane de lei plătite către bugetul de stat Provident Financial România 3
4 • 2,6 milioane de clien i în 8 ăriț ț • Capitalizare bursieră de aproximativ 1,1 miliarde de lire sterline • Unul din cei mai mari angajatori din ECE • Lansarea hapiloans în Polonia • Achizi iaț MCB aduce patru noi pie e,ț două noi produse i canale de distribu ieș ț International Personal Finance
Ce ne diferen iază?ț • Model de afaceri solid i testatș • Solu ii financiare personalizateț , simple iș transparente • Împrumuturi între 500 iș 5.000 de lei acordate pe perioade între 44 iș 78 de săptămâni • Împrumuturi acordate prin transfer bancar sau cu serviciul op ional de gestionare la domiciliuț • Agen iiț Provident vizitează săptămânal clien ii care alegț acest serviciu • Program de rambursare flexibil, fără penalită i de întârziereț
Evolu ia Provident înț 2014 – RO şi BG • Principalii indicatori de performan ă au continuat săț crească • Numărul de clien i:ț +5% • Valoarea creditelor emise: +8% • Valoarea portofoliului: +23% • Valoarea veniturilor: +19% • Profit brut de 6,1 milioane de euro (investi iile în dezvoltareaț opera iunilor în Bulgaria:ț 7 milioane de euro)
Evolu iaț Provident în 2014 – RO • Am introdus mai multă flexibilitate în ce prive te sumele iș ș perioadele disponibile • Am lansat împrumuturi cu costuri reduse pentru clien iiț existen iț • Am început colaborarea cu Biroul de Credit • Am oferit mai multă tehnologie echipei de vânzări • Am testat o nouă abordare de comunicare prin campania Providentiștii • Am lansat programul Bursele stART
Indicatori principali de performan ăț 8 11 35 85 165 207 241 260 300 320 0 50 100 150 200 250 300 350 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Clienți ('000) *Rezultatele pentru 2013 iș 2014 includ Bulgaria
Clien ii no triț ș • Au vârste între 35 iș 65 de ani, 55% sunt femei • Au un venit stabil, u or peste medieș (~800 lei venit disponibil pe membru de familie) • Apelează la noi pentru a accesa sume mici pe care le folosesc pentru a- i gestiona bugetul săptămânal, pentruș a face îmbunătă iri în locuin e, pentru cheltuieli legateț ț de sănătate sau educa ieț • 70% dintre clien i sunt la cel pu inț ț al doilea împrumut Provident
Creditare responsabilă • Luăm în considerare i solicitări de la clien i cu venituri subș ț medie, dar acordăm împrumuturi responsabil: • 50% din solicitări sunt refuzate pentru că nu îndeplinesc criteriile (venituri insuficiente sau care nu pot fi dovedite) • Valoarea medie a împrumutului este de 1.500 de lei, cu mult sub suma maximă disponibilă • Luăm în considerare voluntar doar 40% din veniturile disponibile • Angaja iiț , nu agen iiț , aprobă acordarea împrumutului • Am început colaborarea cu Biroul de Credit, ne a teptăm săș ducă la o îmbunătă ire a calită ii portofoliului i deciziilor deț ț ș creditare
Indicatori principali de performan ăț 11 1.9 13.3 41.4 71.9 86.6 101.1 105.8 127.5 132.7 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 120.0 140.0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Credite emise (mil. de euro) * Rezultatele pentru 2013 iș 2014 includ Bulgaria
Indicatori principali de performan ăț 12 0.5 5.6 19.4 40.2 58.8 62.7 70.5 78.6 93.4 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Valoare venituri (milioane euro) *Rezultatele pentru 2013 i 2014 includ Bulgariaș
• Încrederea consumatorilor i cererea de pe pia ă sunt înș ț cre tereș • Ne propunem să continuăm să cre tem numărul de clien i prinș ț diversificarea produselor i a canalelor de achizi ie i prinș ț ș dezvoltarea abilită ilor echipei noastre de vânzăriț • Ne propunem să ne îmbunătă im oferta de produse existente iț ș să testăm produse noi • Vom începe să realizăm interogări la Biroul de Credit în prima jumătate a lui 2015 Perspectiva Provident pentru 2015 13
• Adresa Provident Financial România - str. Şerban Vodă nr. 133, Central Business Park, Corpul A, etaj 1, sector 4, Bucureşti • Telefon: 021 98 77 (apel cu tarif normal) • Email: relatiicuclientii@provident.ro • Website: www.provident.ro Contact Provident Financial România
15 Atunci când este important pentru clien ii no triț ș !

More Related Content

Rezultatele financiare din 2014 din România & Bulgaria

  • 1. Rezultatele financiare din 2014 România & Bulgaria Provident Financial România
  • 2. • Evolu ia companieiț Provident în 2014 • Indicatori principali de performan ăț – Numărul de clien iț – Valoarea creditelor emise – Venituri • Perspectiva pentru 2015 • Sesiune de întrebări i răspunsuriș (Q&A) Agendă 2
  • 3. • Lansată în 2006 • Acoperire na ională urbanăț • Peste 700.000 de clien i servi i în 9 aniț ț • 3.700 de agen i i 85ț ș 0 de angaja iț • Investi ii deț 257,8 milioane de euro • Taxe i impozite în valoare deș 197,8 milioane de lei plătite către bugetul de stat Provident Financial România 3
  • 4. 4 • 2,6 milioane de clien i în 8 ăriț ț • Capitalizare bursieră de aproximativ 1,1 miliarde de lire sterline • Unul din cei mai mari angajatori din ECE • Lansarea hapiloans în Polonia • Achizi iaț MCB aduce patru noi pie e,ț două noi produse i canale de distribu ieș ț International Personal Finance
  • 5. Ce ne diferen iază?ț • Model de afaceri solid i testatș • Solu ii financiare personalizateț , simple iș transparente • Împrumuturi între 500 iș 5.000 de lei acordate pe perioade între 44 iș 78 de săptămâni • Împrumuturi acordate prin transfer bancar sau cu serviciul op ional de gestionare la domiciliuț • Agen iiț Provident vizitează săptămânal clien ii care alegț acest serviciu • Program de rambursare flexibil, fără penalită i de întârziereț
  • 6. Evolu ia Provident înț 2014 – RO şi BG • Principalii indicatori de performan ă au continuat săț crească • Numărul de clien i:ț +5% • Valoarea creditelor emise: +8% • Valoarea portofoliului: +23% • Valoarea veniturilor: +19% • Profit brut de 6,1 milioane de euro (investi iile în dezvoltareaț opera iunilor în Bulgaria:ț 7 milioane de euro)
  • 7. Evolu iaț Provident în 2014 – RO • Am introdus mai multă flexibilitate în ce prive te sumele iș ș perioadele disponibile • Am lansat împrumuturi cu costuri reduse pentru clien iiț existen iț • Am început colaborarea cu Biroul de Credit • Am oferit mai multă tehnologie echipei de vânzări • Am testat o nouă abordare de comunicare prin campania Providentiștii • Am lansat programul Bursele stART
  • 8. Indicatori principali de performan ăț 8 11 35 85 165 207 241 260 300 320 0 50 100 150 200 250 300 350 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Clienți ('000) *Rezultatele pentru 2013 iș 2014 includ Bulgaria
  • 9. Clien ii no triț ș • Au vârste între 35 iș 65 de ani, 55% sunt femei • Au un venit stabil, u or peste medieș (~800 lei venit disponibil pe membru de familie) • Apelează la noi pentru a accesa sume mici pe care le folosesc pentru a- i gestiona bugetul săptămânal, pentruș a face îmbunătă iri în locuin e, pentru cheltuieli legateț ț de sănătate sau educa ieț • 70% dintre clien i sunt la cel pu inț ț al doilea împrumut Provident
  • 10. Creditare responsabilă • Luăm în considerare i solicitări de la clien i cu venituri subș ț medie, dar acordăm împrumuturi responsabil: • 50% din solicitări sunt refuzate pentru că nu îndeplinesc criteriile (venituri insuficiente sau care nu pot fi dovedite) • Valoarea medie a împrumutului este de 1.500 de lei, cu mult sub suma maximă disponibilă • Luăm în considerare voluntar doar 40% din veniturile disponibile • Angaja iiț , nu agen iiț , aprobă acordarea împrumutului • Am început colaborarea cu Biroul de Credit, ne a teptăm săș ducă la o îmbunătă ire a calită ii portofoliului i deciziilor deț ț ș creditare
  • 11. Indicatori principali de performan ăț 11 1.9 13.3 41.4 71.9 86.6 101.1 105.8 127.5 132.7 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 120.0 140.0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Credite emise (mil. de euro) * Rezultatele pentru 2013 iș 2014 includ Bulgaria
  • 12. Indicatori principali de performan ăț 12 0.5 5.6 19.4 40.2 58.8 62.7 70.5 78.6 93.4 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Valoare venituri (milioane euro) *Rezultatele pentru 2013 i 2014 includ Bulgariaș
  • 13. • Încrederea consumatorilor i cererea de pe pia ă sunt înș ț cre tereș • Ne propunem să continuăm să cre tem numărul de clien i prinș ț diversificarea produselor i a canalelor de achizi ie i prinș ț ș dezvoltarea abilită ilor echipei noastre de vânzăriț • Ne propunem să ne îmbunătă im oferta de produse existente iț ș să testăm produse noi • Vom începe să realizăm interogări la Biroul de Credit în prima jumătate a lui 2015 Perspectiva Provident pentru 2015 13
  • 14. • Adresa Provident Financial România - str. Şerban Vodă nr. 133, Central Business Park, Corpul A, etaj 1, sector 4, Bucureşti • Telefon: 021 98 77 (apel cu tarif normal) • Email: relatiicuclientii@provident.ro • Website: www.provident.ro Contact Provident Financial România
  • 15. 15 Atunci când este important pentru clien ii no triț ș !