Danish: Præsentation af forretningen for supportafdelingen, hvordan og hvorfor det er vigtigt for bibliotekerne at have support
1 of 16
More Related Content
Præsentation af bibliotekerne
1. 1Bedre forretningsforståelse KS/KFFKultur- og Fritidsforvaltningen1Der efterspørges en forbedret service i kundecenteret herunder en større forståelse af forvaltningsopgaverneDer efterspørges en større faglig vidensdeling på forvaltningsniveauDer er aftalt gensidige præsentationer med det formål at opnå bedre kendskab til, hvornår en opgave, og dermed et eventuelt it-problem, er kritisk for det daglige arbejde i forvaltningen.
2. 2Præsentationer….Kultur- og Fritidsforvaltningen2Kort introduktion til afdeling / funktionsområdeYdelseskatalog - eksempler på arbejdsopgaverÅrshjul – deadlines - eksempler på vigtige aktiviteter / afleveringerHvilke it-systemer er relevante / er nødvendige Hvorfor er adgangen til disse systemer vigtig Hvad er konsekvensen hvis et it-problem opstår
4. 4Præsentation af Københavns Biblioteker - 2Kultur- og Fritidsforvaltningen4Københavns Biblioteker er i dag organisatorisk placeret som en selvstændig enhed under KFF