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Public Speaking - I° Parte: come selezione e strutturare uno speech

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Giorgia Pizzuti
Giorgia Pizzuti

Principi e tecniche di base per selezionare i contenuti e strutturarli in modo da coinvolgere chi hai di fronte e mantenere viva l'attenzione.

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Dott.ssa Giorgia Pizzuti “Non importa quanto grande sia l’idea che proponi se alla fine della presentazione nessuno ricorda ciò che hai detto” (G.Berns)
Qual è l’ultima cosa che hai comprato? In una scala da 0 a 10 su due dimensioni di “emozione” e “ragione”, dove disporresti il tuo acquisto?
Secondo le neuroscienze il comportamento di acquisto, come qualsiasi processo decisionale, non è mai puramente logico-razionale bensì cognitivo-emotivo. 95% INC
70% IN MENO DI GRASSI SOLO 30% DI GRASSI
Public Speaking - I° Parte: come selezione e strutturare uno speech
Rispondiamo emotivamente ad uno stimolo ancora prima di sapere cos’è!
Il cervello infatti pesa solo 1,5 kg ma consuma circa 2000 Kcal al giorno!
ADIOMA.COM TEMPLATE BY SISTEMA LIMBICO CORTECCIA PREFRONTALE VFFDFEFRVEFVEFVEV Anche i messaggi che ci scambiamo vengono processati innanzitutto dal cervello emotivo e non dalla neocorteccia!
Ecco perché saper parlare in pubblico significa prima di tutto saper “parlare” al cervello emotivo
NEUROSCIENZE & TECNICHE DI PRESENTAZIONE Cosa dobbiamo sapere su come funziona il cervello per migliorare le nostre presentazioni
MEMORABILITA’NOVITA’EMOZIONALITA’ PRINCIPI CHIAVE DELLE PRESENTAZIONI DI SUCCESSO Se non è emozionante, ignoralo. Se non è nuovo, ignoralo. Se è troppo lungo, risparmia energia.
EMOZIONA “Le persone dimenticheranno ciò che gli hai detto ma non come li hai fatti sentire” (M. Angelou) Quando il cervello rileva uno stimolo emotivo l’amigdala si attiva. Dialogando con l’ippocampo ne facilita la memorizzazione. E’ come se mettesse un post-it che dice al cervello: ricordatelo!
«Il cervello è neurologicamente strutturato per individuare stimoli nuovi». INNOVA Le“novità” attivano automaticamente il sistema limbico ed una sorta di “save button”. Qualsiasi elemento insolito, idea, prospettiva, modo di presentare nuovo, stimola l’apprendimento.
“Non importa quanto grande sia l’idea che proponi se alla fine della presentazione nessuno ricorda ciò che hai detto” (G.Berns) SINTETIZZA La memoria di lavoro può gestire contemporaneamente solo 7 (+/-2) bit di informazioni Sovraccaricare il cervello con tante informazioni significa annoiare chi ci ascolta. Less is more…
MADE TO STICK (C. & D. Heath) Come far presa con un’idea? SEMPLICE INASPETTATA CONCRETA EMOZIONANTE CREDIBILE «RACCONTATA»
VENDITAMARKETINGPRESENTAZIONI PERSUASIONE EMOZIONI
Ma se non scegli come emozionare, l’altro si concentra su ciò che vuole o peggio si annoia …Quante volte ci capita da uditori?! “Sono pagato per fare presentazioni professionali, non per emozionare!”
Parlare al cervello emotivo significa facilitare il coinvolgimento dell’audience TECNICHE PER PARLARE AL CERVELLO EMOTIVO
Nelle presentazioni, come nella vendita, non iniziare mai con il “cosa”: cosa vi presento, chi sono, quali sono le caratteristiche del prodotto. RULE # 1 START WITH THE WHY (S.Sinek)
WHY HOW WHAT Nelle presentazioni – «vendita» di sé - non iniziare mai con il “cosa”: cosa vi presento, chi sono, quali sono le mie esperienze professionali, formative. • BISOGNI • VALORI
Come nel migliore Storytelling, è parlando di bisogni, valori, emozioni che tutti condividiamo come esseri umani che facilitiamo il coinvolgimento, l’immedesimazione di chi ci ascolta…
PROBLEMA – SOLUZIONE - PRODOTTO WHY – HOW - WHAT
o «Perché» sto facendo questa presentazione? Perché è importante per me? Quale è il «mio motivo»? o Quali emozioni voglio evocare in chi mi ascolta? o Quali bisogni soddisfare? o A quali valori faccio riferimento implicitamente?
LA TECNICA DEI CINQUE PERCHE’ Dopo esservi chiesti cinque volte «perché», la ragione vera emerge sempre. «Chi ha un perché abbastanza forte può superare qualsiasi come» (F. Nietzsche)
1. MIGLIORARE UNA SITUAZIONE 2. REALIZZARE QUALCOSA DI NUOVO/UTILE 3. SODDISFARE UN DESIDERIO/MOTIVAZIONE Perché questa presentazione: quali emozioni voglio evocare in chi mi ascolta? Quali bisogni soddisfare?
Quali dubbi, perplessità sull’efficacia e praticabilità di questa strategia? Sul fatto che sia applicabile anche alle vostre presentazioni professionali?
“Ma quanto tempo ci vuole per fare tutto questo? Io non ce l’ho! Devo lavorare…”
RULE # 2 – THREE IS THE PERFECT NUMBER Individua tre messaggi chiave a sostegno e coerenti con il tuo why attorno ai quali sviluppare il tuo discorso.
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Public Speaking - I° Parte: come selezione e strutturare uno speech
Ti è chiara la differenza tra «messaggio» e «contenuto» ossia informazione”?
Il messaggio parla al cervello emotivo. Il contenuto alla neocorteccia. Chi riceve un messaggio spesso non ne è consapevole. Chi riceve un contenuto (una frase) lo è sempre. Contenuti diversi possono ripetere uno stesso messaggio. Stessi contenuti possono veicolare messaggi diversi. DISTINZIONE «MESSAGGIO» E «CONTENUTO»
Sforzati di utilizzare 3,4 parole per definire il tuo: pensa in termini di bisogni ed emozioni universali Distinguere un messaggio da un contenuto non è sempre facile…eppure è possibile J
SEMBRA UNA …A VOLTE ANCHE PER ME J
ALLA LUCE DI QUANTO DISCUSSO FINORA INDIVIDUA IL TUO WHY ED I 3 MESSAGGI CHIAVE DELLA TUA PROSSIMA PRESENTAZIONE PRACTICE LEARNING
DON’T BE SHY !
COME PREPARARE UNO SPEECH “Di solito impiego tre settimane a preparare un buon discorso improvvisato.” (M. Twain)
Non dobbiamo dire tutto quello che pensiamo di “dover” dire (essenza della “vendita”) La struttura del discorso influenza fortemente il “come” arrivano i messaggi. ORGANIZZARE CONTENUTI SELEZIONARE CONTENUTI INDIVIDUARE I MESSAGGI Troppa informazione sovraccarica il cervello e la nostra memoria di lavoro
«Si raggiunge la perfezione non quando non c’è più niente da aggiungere ma quando non c’è più niente da togliere» (A. de Saint Exupery)
Quanto tempo sei solito dedicare alla selezione dei contenuti? “I migliori oratori danno l’impressione di improvvisare, in realtà si preparano tutto”. (J.F. K.)
1/3 PER PREPARARE LA STRUTTURA 1/3 PER PREPARARE IL MATERIALE 1/3 DEL TEMPO PER ESERCITARSI “Ogni minuto di presentazione richiede un’ora di preparazione” (W.Burgraff) TEMPO NECESSARIO PER PREPARARE UNO SPEECH
IDEAS PROGETTARE STRUTTURA DESIGN PROGETTARE PROTOTYPE ESERCITARSI REALIZZAZIONE CREARE SLIDE 1 2 3 4 5 WHY OBIETTIVO DESIGN THINKING & PUBLIC SPEAKING Prendi spunto dal Design Thinking
Se e come hai selezionato ogni volta «contenuti/informazioni» per le tue presentazioni? Quali criteri di selezione segui?
- CAPIRE CHI HO DI FRONTE - Raccogli il maggior numero di informazioni possibili sul tuo pubblico, prima e durante lo speech, sia a livello personale che professionale. STILE DI VITA - MOMENTO DI VITA - KNOW HOW VALORI INFLUENZE MOTIVAZIONI SFIDE RISPETTO BISOGNI
DISAGIO GUADAGNO COSA SENTE ? COSA DICE & FA ? COSA PENSA & SENTE REALMENTE ? COSA VEDE? Cosa dicono gli amici? I colleghi? I familiari? Chi lo influenza realmente? Quali canali di comunicazione lo influenzano? Preoccupazioni e aspirazioni principali? Quale conflitto potrebbe sperimentare tra ciò che dice e ciò che pensa/sente realmente? Quali sentimenti prova di solito? Cosa vede nell’ambiente che lo circonda? Chi sono i suoi amici? Cosa vede gli altri fare? Quali problemi vede? Quale mercato vede? Quale è il suo atteggiamento in pubblico? Come si comporta? Cosa lo abbiamo sentito dire? Cosa immaginiamo dica? Quali rischi teme di affrontare? Quale ostacoli? Quali sono le sue più grandi frustrazioni? Cosa desidera? Cosa vuole? Cosa sogna? Di cosa ha bigogno? Come misura il suo successo? Riadattamento da XPLANE
Beneficio relazionali, personali, di ruolo: essere considerati capaci di lavorare in team, essere un buon leader centrato sulle sue risorse… Cosa “guadagno” nel seguire il tuo discorso? Nell’accogliere ciò che dici? OFFRI UN BENEFIT AL PUBBLICO W.I.I.F.M
KNOW-DO-FEEL Cosa voglio il pubblico pensi, faccia, senta, alla fine della mia presentazione?
Questo ti permetterà di selezionare contenuti diversi in base alle varie situazioni ed essere più flessibile, quindi, più coinvolgente.
Quali sono allora le parole più importanti in uno speech?
TU – NOI - VOI
COME APRIRE UNO SPEECH Non esiste una seconda volta per fare una «prima impressione»
Qual è la “prima impressione” che voglio lasciare? In quale stato d’animo voglio far entrare chi mi ascolta? Come ti vesti, come allestisci la sala, la luce, la temperatura etc. Come è stato presentato il tuo discorso, chi ti ha preceduto, quale email hai spedito ai partecipanti?
Pensa a ciò che accade ad una festa o ad una cena: di chi ti ricordi Il giorno dopo?
EVIDENZIA ELEMENTI “IN COMUNE” Il nostro cervello tende ad ascoltare e prestare più attenzione a chi percepiamo come più simile a noi - interessi, caratteristiche, dubbi... 1
Per questo il momento migliore in cui sfruttare il Principio di Persuasione della Somiglianza - come anche quello di reciprocità - è la fase iniziale.
PONI DELLE DOMANDE Di qualsiasi tipo: retoriche, stimolanti, dirette a qualcuno in particolare o alla platea in generale. 2
«Non so quanti di voi pensano che…ma io mi sono sempre chiesta…» «Quanti di voi come me…» «Chi di noi non vorrebbe…» DOMANDE SU ELEMENTI IN COMUNE
UTILIZZA LO HUMOR L’umorismo abbassa le difese e rende il “pubblico” più ricettivo nei confronti dei tuoi messaggi. Ci rende più simpatici e le persone sono più inclini ad ascoltare, accettare proposte o fare business con chi gli è simpatico! 3
CITAZIONE AD EFFETTO Cita qualcuno di noto ed apprezzato dal tuo pubblico. “Fare o non fare… Non c'è provare” (Yoda) 4
DISATTENDI LE ASPETTATIVE Ogni elemento di novità attiva il SRA innalzando automaticamente il nostro livello di attenzione. 5
Chi ti ascolta si “aspetta” che tu presenti dei dati, il tuo lavoro, i nuovi obiettivi. Incuriosisci introducendo un argomento diverso che poi collegherai a quello topic PENSA FUORI DAL CONTESTO PARLA DI ALTRO
Prova a scrivere un paragrafo così come ti viene. Quindi gioca con l’ordine dei contenuti e scopri qual è quello che risulta meno scontato e più coinvolgente. “INVERTI L’ORDINE DEGLI ADDENDI”
Quando ascoltiamo una storia si attivano le stesse aree cerebrali sia in chi la racconta che in chi la ascolta stabilendo così “un legame”. RACCONTA UN EPISODIO TUO O DI ALTRI Il nostro cervello è costruito per creare connessioni/significati. 6
What else?
Un eccesso di informazione sovraccarica la capacità di processamento e memorizzazione delle informazioni. “18 min è una durata giusta per dire qualcosa di importante e catturare l’attenzione dle pubblico” (TED curator C. Anderson) SEGUI LA REGOLA DEI 18’
Osserva il linguaggio del corpo dell’audience per capire quando farla. FAI UNA PAUSA
Presenta una sessione di 30’ in 25’. E’ una piccola cosa da pianificare ma molto potente CHIUDI «PRIMA»
SCRIVI L’APERTURA DELLA TUA PROSSIMA PRESENTAZIONE PRACTICE LEARNING
TECNICHE PER MANTENERE VIVA L’ATTENZIONE “Puoi avere le cose più interessanti da dire al mondo, ma se nessuno le ricorda non servirà a nulla parlarne”.
“VESTI” I TUOI NUMERI Ancora oggi quando compro un cellulare mi chiedono se lo preferisco a 24 o 32 GB di memoria, con 4G o 10G di traffico dati... …ma se non mi “vesti” quei numeri, per me sono tutti uguali!
Che significa “vestire” i dati?
Chiediti: “Qual è quel/quei due o tre dati che voglio colpiscano e che sono in linea con il mio “why”? I numeri non “coinvolgono” le persone. L’unico modo per riuscirci è collegarli a qualcosa che sia per loro rilevante o familiare.
Nel 2001 l’ iPod - 5GB di memoria – fu presentato così: “Puoi portare con te 1000 canzoni in tasca”
Il 9 Giugno del 2008 IBM presentò il supercomputer “Roadrunner” in grado di elaborare ”1 petaflop per sec” - mille trilioni di calcoli al secondo. IBM sapeva che quel numero non avrebbe avuto un grande impatto sul pubblico…
Nella successiva presentazione alla stampa aggiunse: COS’E’ UN PETAFLOP? 1.5 MIGLIA PIU’ ALTO
Si stima che in Italia la popolazione ad alto rischio cardiovascolare sia superiore ai 3 milioni di individui, alcuni dati rilevano 6 milioni. In Italia 1 persona su 6 rischia un problema cardiovaloscare.
100 Milioni di persone _______________ Italia e Spagna
SFRUTTA GLI «ALTI» E «BASSI» Utilizza la piramide di Freytag o la sparkline di Duarte
Per navigare non si può andare dritti verso la destinazione finale. Lo stesso vale per una presentazione efficace. Oscilla “avanti ed indietro”, tra passato, presente e futuro, tra ciò che era (es prodotto, procedura, dati precedenti) e ciò che è, dubbi e certezze, successi ed errori, problemi e soluzioni, domande e risposte.
INSERISCI UN ANTAGONISTA In ogni storia c’è sempre un buono ed un cattivo.
Inserendo un “antagonista” (un problema, un lato debole, dei dati contrari) catturi l’attenzione del pubblico creando “tensione narrativa”.
Il cattivo può essere un competitor, una nuova tecnologia di altri, un processo aziendale, la «burocrazia», un elemnto della cultura aziendale
MOSTRA LA TUA VULNERABILITA’ Accenna ad una difficoltà, un punto debole dell’azienda, del report, dei dati, del prodotto.
ESPRIMI UN CONCETTO OGNI 20’ Il cervello consuma glucosio e «si stanca» e non memorizza.
SFRUTTA IL LINGUAGGIO SINESTESICO Cosa altro fare per cercare di mantenere viva l’attenzione di chi ci ascolta? CHIAMA PER NOME & RIPRENDI AFFERMAZIONI UTILIZZA METAFORE
Spesso di un discorso, come di un libro o di un film, ricordiamo soltanto l’inizio, la fine…e qualche cosa in mezzo.
…ricordati di chiudere sempre con una Call to Action! Anche se scegli di chiudere sintetizzando i contenuti principali della tua presentazione, i messaggi chiave…
Se non chiudi con una call to action, la tua audience «chiuderà» comunque con una «azione» fosse anche solo quella di pensare che il tuo discorso era scontato, uguale agli altri etc.
Nancy Duarte distingue quattro modi per chiudere in funzione del tipo di audience DOERS SUPPLIERS INFLUENCERS INNOVATORS Chiedi loro di “provare, di decidere, di fare” Invitali a “offrire sostegno”, risorse Invitali a “promuovere” , adottare Invitali a creare, “scoprire”
"I migliori oratori danno l'impressione di improvvisare, ma in realtà si preparano tutto». J.F. Kennedy
https://giorgiapizzutiblog.comhttps://it.linkedin.com › giorgiapizzuti www.formazionedivina.it

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  • 14. “Non importa quanto grande sia l’idea che proponi se alla fine della presentazione nessuno ricorda ciò che hai detto” (G.Berns) SINTETIZZA La memoria di lavoro può gestire contemporaneamente solo 7 (+/-2) bit di informazioni Sovraccaricare il cervello con tante informazioni significa annoiare chi ci ascolta. Less is more…
  • 15. MADE TO STICK (C. & D. Heath) Come far presa con un’idea? SEMPLICE INASPETTATA CONCRETA EMOZIONANTE CREDIBILE «RACCONTATA»
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  • 20. WHY HOW WHAT Nelle presentazioni – «vendita» di sé - non iniziare mai con il “cosa”: cosa vi presento, chi sono, quali sono le mie esperienze professionali, formative. • BISOGNI • VALORI
  • 21. Come nel migliore Storytelling, è parlando di bisogni, valori, emozioni che tutti condividiamo come esseri umani che facilitiamo il coinvolgimento, l’immedesimazione di chi ci ascolta…
  • 22. PROBLEMA – SOLUZIONE - PRODOTTO WHY – HOW - WHAT
  • 23. o «Perché» sto facendo questa presentazione? Perché è importante per me? Quale è il «mio motivo»? o Quali emozioni voglio evocare in chi mi ascolta? o Quali bisogni soddisfare? o A quali valori faccio riferimento implicitamente?
  • 24. LA TECNICA DEI CINQUE PERCHE’ Dopo esservi chiesti cinque volte «perché», la ragione vera emerge sempre. «Chi ha un perché abbastanza forte può superare qualsiasi come» (F. Nietzsche)
  • 25. 1. MIGLIORARE UNA SITUAZIONE 2. REALIZZARE QUALCOSA DI NUOVO/UTILE 3. SODDISFARE UN DESIDERIO/MOTIVAZIONE Perché questa presentazione: quali emozioni voglio evocare in chi mi ascolta? Quali bisogni soddisfare?
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  • 28. RULE # 2 – THREE IS THE PERFECT NUMBER Individua tre messaggi chiave a sostegno e coerenti con il tuo why attorno ai quali sviluppare il tuo discorso.
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  • 30. 1 2 3
  • 32. Ti è chiara la differenza tra «messaggio» e «contenuto» ossia informazione”?
  • 33. Il messaggio parla al cervello emotivo. Il contenuto alla neocorteccia. Chi riceve un messaggio spesso non ne è consapevole. Chi riceve un contenuto (una frase) lo è sempre. Contenuti diversi possono ripetere uno stesso messaggio. Stessi contenuti possono veicolare messaggi diversi. DISTINZIONE «MESSAGGIO» E «CONTENUTO»
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  • 36. ALLA LUCE DI QUANTO DISCUSSO FINORA INDIVIDUA IL TUO WHY ED I 3 MESSAGGI CHIAVE DELLA TUA PROSSIMA PRESENTAZIONE PRACTICE LEARNING
  • 38. COME PREPARARE UNO SPEECH “Di solito impiego tre settimane a preparare un buon discorso improvvisato.” (M. Twain)
  • 39. Non dobbiamo dire tutto quello che pensiamo di “dover” dire (essenza della “vendita”) La struttura del discorso influenza fortemente il “come” arrivano i messaggi. ORGANIZZARE CONTENUTI SELEZIONARE CONTENUTI INDIVIDUARE I MESSAGGI Troppa informazione sovraccarica il cervello e la nostra memoria di lavoro
  • 40. «Si raggiunge la perfezione non quando non c’è più niente da aggiungere ma quando non c’è più niente da togliere» (A. de Saint Exupery)
  • 41. Quanto tempo sei solito dedicare alla selezione dei contenuti? “I migliori oratori danno l’impressione di improvvisare, in realtà si preparano tutto”. (J.F. K.)
  • 42. 1/3 PER PREPARARE LA STRUTTURA 1/3 PER PREPARARE IL MATERIALE 1/3 DEL TEMPO PER ESERCITARSI “Ogni minuto di presentazione richiede un’ora di preparazione” (W.Burgraff) TEMPO NECESSARIO PER PREPARARE UNO SPEECH
  • 44. Se e come hai selezionato ogni volta «contenuti/informazioni» per le tue presentazioni? Quali criteri di selezione segui?
  • 45. - CAPIRE CHI HO DI FRONTE - Raccogli il maggior numero di informazioni possibili sul tuo pubblico, prima e durante lo speech, sia a livello personale che professionale. STILE DI VITA - MOMENTO DI VITA - KNOW HOW VALORI INFLUENZE MOTIVAZIONI SFIDE RISPETTO BISOGNI
  • 46. DISAGIO GUADAGNO COSA SENTE ? COSA DICE & FA ? COSA PENSA & SENTE REALMENTE ? COSA VEDE? Cosa dicono gli amici? I colleghi? I familiari? Chi lo influenza realmente? Quali canali di comunicazione lo influenzano? Preoccupazioni e aspirazioni principali? Quale conflitto potrebbe sperimentare tra ciò che dice e ciò che pensa/sente realmente? Quali sentimenti prova di solito? Cosa vede nell’ambiente che lo circonda? Chi sono i suoi amici? Cosa vede gli altri fare? Quali problemi vede? Quale mercato vede? Quale è il suo atteggiamento in pubblico? Come si comporta? Cosa lo abbiamo sentito dire? Cosa immaginiamo dica? Quali rischi teme di affrontare? Quale ostacoli? Quali sono le sue più grandi frustrazioni? Cosa desidera? Cosa vuole? Cosa sogna? Di cosa ha bigogno? Come misura il suo successo? Riadattamento da XPLANE
  • 47. Beneficio relazionali, personali, di ruolo: essere considerati capaci di lavorare in team, essere un buon leader centrato sulle sue risorse… Cosa “guadagno” nel seguire il tuo discorso? Nell’accogliere ciò che dici? OFFRI UN BENEFIT AL PUBBLICO W.I.I.F.M
  • 48. KNOW-DO-FEEL Cosa voglio il pubblico pensi, faccia, senta, alla fine della mia presentazione?
  • 49. Questo ti permetterà di selezionare contenuti diversi in base alle varie situazioni ed essere più flessibile, quindi, più coinvolgente.
  • 50. Quali sono allora le parole più importanti in uno speech?
  • 51. TU – NOI - VOI
  • 52. COME APRIRE UNO SPEECH Non esiste una seconda volta per fare una «prima impressione»
  • 53. Qual è la “prima impressione” che voglio lasciare? In quale stato d’animo voglio far entrare chi mi ascolta? Come ti vesti, come allestisci la sala, la luce, la temperatura etc. Come è stato presentato il tuo discorso, chi ti ha preceduto, quale email hai spedito ai partecipanti?
  • 54. Pensa a ciò che accade ad una festa o ad una cena: di chi ti ricordi Il giorno dopo?
  • 55. EVIDENZIA ELEMENTI “IN COMUNE” Il nostro cervello tende ad ascoltare e prestare più attenzione a chi percepiamo come più simile a noi - interessi, caratteristiche, dubbi... 1
  • 56. Per questo il momento migliore in cui sfruttare il Principio di Persuasione della Somiglianza - come anche quello di reciprocità - è la fase iniziale.
  • 57. PONI DELLE DOMANDE Di qualsiasi tipo: retoriche, stimolanti, dirette a qualcuno in particolare o alla platea in generale. 2
  • 58. «Non so quanti di voi pensano che…ma io mi sono sempre chiesta…» «Quanti di voi come me…» «Chi di noi non vorrebbe…» DOMANDE SU ELEMENTI IN COMUNE
  • 59. UTILIZZA LO HUMOR L’umorismo abbassa le difese e rende il “pubblico” più ricettivo nei confronti dei tuoi messaggi. Ci rende più simpatici e le persone sono più inclini ad ascoltare, accettare proposte o fare business con chi gli è simpatico! 3
  • 60. CITAZIONE AD EFFETTO Cita qualcuno di noto ed apprezzato dal tuo pubblico. “Fare o non fare… Non c'è provare” (Yoda) 4
  • 61. DISATTENDI LE ASPETTATIVE Ogni elemento di novità attiva il SRA innalzando automaticamente il nostro livello di attenzione. 5
  • 62. Chi ti ascolta si “aspetta” che tu presenti dei dati, il tuo lavoro, i nuovi obiettivi. Incuriosisci introducendo un argomento diverso che poi collegherai a quello topic PENSA FUORI DAL CONTESTO PARLA DI ALTRO
  • 63. Prova a scrivere un paragrafo così come ti viene. Quindi gioca con l’ordine dei contenuti e scopri qual è quello che risulta meno scontato e più coinvolgente. “INVERTI L’ORDINE DEGLI ADDENDI”
  • 64. Quando ascoltiamo una storia si attivano le stesse aree cerebrali sia in chi la racconta che in chi la ascolta stabilendo così “un legame”. RACCONTA UN EPISODIO TUO O DI ALTRI Il nostro cervello è costruito per creare connessioni/significati. 6
  • 66. Un eccesso di informazione sovraccarica la capacità di processamento e memorizzazione delle informazioni. “18 min è una durata giusta per dire qualcosa di importante e catturare l’attenzione dle pubblico” (TED curator C. Anderson) SEGUI LA REGOLA DEI 18’
  • 67. Osserva il linguaggio del corpo dell’audience per capire quando farla. FAI UNA PAUSA
  • 68. Presenta una sessione di 30’ in 25’. E’ una piccola cosa da pianificare ma molto potente CHIUDI «PRIMA»
  • 69. SCRIVI L’APERTURA DELLA TUA PROSSIMA PRESENTAZIONE PRACTICE LEARNING
  • 70. TECNICHE PER MANTENERE VIVA L’ATTENZIONE “Puoi avere le cose più interessanti da dire al mondo, ma se nessuno le ricorda non servirà a nulla parlarne”.
  • 71. “VESTI” I TUOI NUMERI Ancora oggi quando compro un cellulare mi chiedono se lo preferisco a 24 o 32 GB di memoria, con 4G o 10G di traffico dati... …ma se non mi “vesti” quei numeri, per me sono tutti uguali!
  • 73. Chiediti: “Qual è quel/quei due o tre dati che voglio colpiscano e che sono in linea con il mio “why”? I numeri non “coinvolgono” le persone. L’unico modo per riuscirci è collegarli a qualcosa che sia per loro rilevante o familiare.
  • 74. Nel 2001 l’ iPod - 5GB di memoria – fu presentato così: “Puoi portare con te 1000 canzoni in tasca”
  • 75. Il 9 Giugno del 2008 IBM presentò il supercomputer “Roadrunner” in grado di elaborare ”1 petaflop per sec” - mille trilioni di calcoli al secondo. IBM sapeva che quel numero non avrebbe avuto un grande impatto sul pubblico…
  • 76. Nella successiva presentazione alla stampa aggiunse: COS’E’ UN PETAFLOP? 1.5 MIGLIA PIU’ ALTO
  • 77. Si stima che in Italia la popolazione ad alto rischio cardiovascolare sia superiore ai 3 milioni di individui, alcuni dati rilevano 6 milioni. In Italia 1 persona su 6 rischia un problema cardiovaloscare.
  • 79. SFRUTTA GLI «ALTI» E «BASSI» Utilizza la piramide di Freytag o la sparkline di Duarte
  • 80. Per navigare non si può andare dritti verso la destinazione finale. Lo stesso vale per una presentazione efficace. Oscilla “avanti ed indietro”, tra passato, presente e futuro, tra ciò che era (es prodotto, procedura, dati precedenti) e ciò che è, dubbi e certezze, successi ed errori, problemi e soluzioni, domande e risposte.
  • 81. INSERISCI UN ANTAGONISTA In ogni storia c’è sempre un buono ed un cattivo.
  • 82. Inserendo un “antagonista” (un problema, un lato debole, dei dati contrari) catturi l’attenzione del pubblico creando “tensione narrativa”.
  • 83. Il cattivo può essere un competitor, una nuova tecnologia di altri, un processo aziendale, la «burocrazia», un elemnto della cultura aziendale
  • 84. MOSTRA LA TUA VULNERABILITA’ Accenna ad una difficoltà, un punto debole dell’azienda, del report, dei dati, del prodotto.
  • 85. ESPRIMI UN CONCETTO OGNI 20’ Il cervello consuma glucosio e «si stanca» e non memorizza.
  • 86. SFRUTTA IL LINGUAGGIO SINESTESICO Cosa altro fare per cercare di mantenere viva l’attenzione di chi ci ascolta? CHIAMA PER NOME & RIPRENDI AFFERMAZIONI UTILIZZA METAFORE
  • 87. Spesso di un discorso, come di un libro o di un film, ricordiamo soltanto l’inizio, la fine…e qualche cosa in mezzo.
  • 88. …ricordati di chiudere sempre con una Call to Action! Anche se scegli di chiudere sintetizzando i contenuti principali della tua presentazione, i messaggi chiave…
  • 89. Se non chiudi con una call to action, la tua audience «chiuderà» comunque con una «azione» fosse anche solo quella di pensare che il tuo discorso era scontato, uguale agli altri etc.
  • 90. Nancy Duarte distingue quattro modi per chiudere in funzione del tipo di audience DOERS SUPPLIERS INFLUENCERS INNOVATORS Chiedi loro di “provare, di decidere, di fare” Invitali a “offrire sostegno”, risorse Invitali a “promuovere” , adottare Invitali a creare, “scoprire”
  • 91. "I migliori oratori danno l'impressione di improvvisare, ma in realtà si preparano tutto». J.F. Kennedy