ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
A NORDIC MORNING COMPANY
Puhetaito – videoaikakauden
tärkein viestintätaito
Markkinointiviestinnän viikko 22.–23.9.2015
Tuula Wäyrynen, asiakasjohtaja, Edita Publishing Oy
@TuulaWayrynen
@EditaPublishing
A NORDIC MORNING COMPANY 2
Falun
Sweden
Norway
Finland
Ukraine
Denmark
India
Västerås
StockholmOslo
Piteå
Gothenburg
Copenhagen Malmö
Lahti
Helsinki
Kharkov
Bangalore
Edita Publishing Oy
Monialainen sisältöyhtiö
• Sisältö- ja oppimisratkaisuja
• Digitaaliset ratkaisut muodostavat
lähes 50 % yhtiön liiketoiminnasta
• Henkilöstöä yhteensä 80
• 350 asiantuntijaa sisällöntuotanto-
verkostossa
• 45 asiantuntijaa
valmentajaverkostossa
• Osa Nordic Morning
-viestintäkonsernia
– 800 asiantuntijaa
– vahva 160-vuotinen historia
A NORDIC MORNING COMPANY 3
A NORDIC MORNING COMPANY 4
Puhuminen vs. puhetaito
• Puhuminen on helppoa!
• Puhetaito tuntuu vaikealta…
• Miksi?
A NORDIC MORNING COMPANY 5
Mitä on puhetaito?
• Puhetaito eli retoriikka on oppi menestyksekkäästä ja vakuuttavasta
puhumisesta. Suostuttelemisen taito. (Wikipedia)
• Esiintymistaito = tarkoituksenmukainen viestintäkäyttäytyminen
tietynhetkisessä esiintymistilanteessa (Jyväskylä yliopiston
kielikeskus)
• Puhetaito on vuorovaikutustaito
Tilanne, olosuhteet
Lähettäjä Vastaan-
ottaja
Kanava
Tiedot,
taidot,
asenteet
Tiedot,
taidot,
asenteet
A NORDIC MORNING COMPANY 6
Retoriikka syntyi antiikin Kreikassa
A NORDIC MORNING COMPANY 7
Hyvä puhe videolla
• Mikä on tavoite?
• Kenelle puhut?
• Hyvä puheen, puheenvuoron tai esityksen elementit
– aloitus
– rakenne, sisältö (kerronta)
– lopetus
• Verbaalinen viestintä: kielenkäyttö kohderyhmän ja asian mukaan
• Nonverbaalinen viestintä: eleet, ilmeet, liikkeet tukevat esitystä
• Havainnollistaminen auttaa
• Argumentointi eli perusteleminen vaikuttaa
A NORDIC MORNING COMPANY 8
Puhetaito osana yritysviestintää
A NORDIC MORNING COMPANY 9
Strateginen viestintä
A NORDIC MORNING COMPANY 10
Yritysviestinnän tavoitteita
• Aktiivinen yhteydenpito eri sidosryhmiin
– asiakkaat
– yhteistyökumppanit
– media
– sijoittajat
– henkilöstö
• Liiketoiminnan tukeminen
• Myynnin kasvattaminen
• Tunnettuuden lisääminen, vahvistaminen, kirkastaminen
• Työnantajakuvan vahvistaminen
• Henkilöstötyytyväisyyden lisääminen
 VAIKUTTAMINEN, SUOSTUTTELU vrt. RETORIIKKA
A NORDIC MORNING COMPANY 11
Video viestintäkanavana
A NORDIC MORNING COMPANY 12
Video viestintäkanavana
• Useimmiten yksisuuntaista viestintää
• Ei tarkkaa tietoa, kuka videota katselee
• Ei välitöntä vuorovaikutusta yleisön kanssa
• Ei välitöntä palautetta
• Vaatii uutta tekniikkaa ja osaamista: kamera, äänentoisto, valaistus,
editointi
• Suosio kasvanut räjähdysmäisesti
– infrastruktuuri ja älypuhelimet
– jakelualustat ja sosiaalinen media
A NORDIC MORNING COMPANY 13
Esimerkkejä videon käytöstä
A NORDIC MORNING COMPANY 14
Tasavallan Presidentin
uudenvuoden puhe
”Kansalaiset. ….”
A NORDIC MORNING COMPANY 15
”….. Suomen tilanne
on poikkeuksellisen
vakava. Siksi koen
velvollisuudekseni
ottaa myös uusia
viestintätapoja
käyttöön ja
lähestyä teitä
suoraan.”
Pääministerin puhe
A NORDIC MORNING COMPANY 16
Uutisankkuri, tv-kuuluttaja
A NORDIC MORNING COMPANY 17
Videoblogi
A NORDIC MORNING COMPANY 18
Verkkokoulutus, sisäinen viestintä
A NORDIC MORNING COMPANY 19
Haastattelu
A NORDIC MORNING COMPANY 20
Yritysesittely
A NORDIC MORNING COMPANY 21
Video yritysviestinnän välineenä
A NORDIC MORNING COMPANY 22
Video palvelee yritystä hyvin
• Hyvä vaihtoehto, jos f-to-f-tilanne ei ole mahdollinen
• Tavoittaa laajan yleisön
• Tavoittaa myös etätyöntekijät
• Videon voi tehdä, kun se itselle sopii
• Voi ottaa uusiksi, harjoitella
• Esitys voidaan tallentaa ja katsoa myöhemmin ja/tai uudelleen
• Videoesitys vie yleensä vähemmän aikaa kuin live-esitys eli työaikaa
säästyy
• Jos onnistuu videolla, pystyy helpommin puhumaan yleisöllekin
Yritysvideot yleistyvät hitaasti vrt. videobloggaajat - miksi?
A NORDIC MORNING COMPANY 23
Haastava yhdistelmä
• Puhetaito + esiintymistaito + video
– uusi kanava
– korkea kynnys astua kameran eteen puhumaan
– esiintymisjännitys
– liian korkeat tavoitteet
– videokaluston ja teknisen osaamisen puute
– videota pidetään hyvin virallisena kanavana
A NORDIC MORNING COMPANY 24
Miksi Smokahontas onnistui?
”…..ajöldf
ölaskfja
dsfkljsakfk
j ksun ksi
slei alsn
asdfkj….”
A NORDIC MORNING COMPANY 25
Miksi Smokahontas onnistui?
• Hyvä esiintyjä
• Sisällön yllätyksellisyys
• Huumori
• Erottautuminen
• Teknisesti hyvin toteutettuja videoita
• Suunnittelu
• Harjoitteleminen
Mitä yritykset ja organisaatiot voisivat tästä oppia?
A NORDIC MORNING COMPANY 26
Miten yritysten videoviestintä onnistuu?
Suunnittele
Hyödynnä
huumoria Varaa aikaa Harjoittele
ErottauduEtene askel
kerrallaan
Hymyile
Tarkista
tekniikka ja
laatu
Julkaise ja
jaa
A NORDIC MORNING COMPANY 27
Haasta itsesi ja organisaatiosi
• Puhetaito on taito,
jota voi harjoitella.
• Paras on hyvän
pahin vihollinen.
• Tekemällä oppii.
A NORDIC MORNING COMPANY 28
Kiitos. Kysymyksiä?
Ota yhteyttä:
tuula.wayrynen@edita.fi
Seuraa:
@TuulaWäyrynen
@EditaPublishing
www.editapublishing.fi

More Related Content

Puhetaito – videoaikakauden tärkein viestintätaito

  • 1. A NORDIC MORNING COMPANY Puhetaito – videoaikakauden tärkein viestintätaito Markkinointiviestinnän viikko 22.–23.9.2015 Tuula Wäyrynen, asiakasjohtaja, Edita Publishing Oy @TuulaWayrynen @EditaPublishing
  • 2. A NORDIC MORNING COMPANY 2 Falun Sweden Norway Finland Ukraine Denmark India Västerås StockholmOslo Piteå Gothenburg Copenhagen Malmö Lahti Helsinki Kharkov Bangalore Edita Publishing Oy Monialainen sisältöyhtiö • Sisältö- ja oppimisratkaisuja • Digitaaliset ratkaisut muodostavat lähes 50 % yhtiön liiketoiminnasta • Henkilöstöä yhteensä 80 • 350 asiantuntijaa sisällöntuotanto- verkostossa • 45 asiantuntijaa valmentajaverkostossa • Osa Nordic Morning -viestintäkonsernia – 800 asiantuntijaa – vahva 160-vuotinen historia
  • 3. A NORDIC MORNING COMPANY 3
  • 4. A NORDIC MORNING COMPANY 4 Puhuminen vs. puhetaito • Puhuminen on helppoa! • Puhetaito tuntuu vaikealta… • Miksi?
  • 5. A NORDIC MORNING COMPANY 5 Mitä on puhetaito? • Puhetaito eli retoriikka on oppi menestyksekkäästä ja vakuuttavasta puhumisesta. Suostuttelemisen taito. (Wikipedia) • Esiintymistaito = tarkoituksenmukainen viestintäkäyttäytyminen tietynhetkisessä esiintymistilanteessa (Jyväskylä yliopiston kielikeskus) • Puhetaito on vuorovaikutustaito Tilanne, olosuhteet Lähettäjä Vastaan- ottaja Kanava Tiedot, taidot, asenteet Tiedot, taidot, asenteet
  • 6. A NORDIC MORNING COMPANY 6 Retoriikka syntyi antiikin Kreikassa
  • 7. A NORDIC MORNING COMPANY 7 Hyvä puhe videolla • Mikä on tavoite? • Kenelle puhut? • Hyvä puheen, puheenvuoron tai esityksen elementit – aloitus – rakenne, sisältö (kerronta) – lopetus • Verbaalinen viestintä: kielenkäyttö kohderyhmän ja asian mukaan • Nonverbaalinen viestintä: eleet, ilmeet, liikkeet tukevat esitystä • Havainnollistaminen auttaa • Argumentointi eli perusteleminen vaikuttaa
  • 8. A NORDIC MORNING COMPANY 8 Puhetaito osana yritysviestintää
  • 9. A NORDIC MORNING COMPANY 9 Strateginen viestintä
  • 10. A NORDIC MORNING COMPANY 10 Yritysviestinnän tavoitteita • Aktiivinen yhteydenpito eri sidosryhmiin – asiakkaat – yhteistyökumppanit – media – sijoittajat – henkilöstö • Liiketoiminnan tukeminen • Myynnin kasvattaminen • Tunnettuuden lisääminen, vahvistaminen, kirkastaminen • Työnantajakuvan vahvistaminen • Henkilöstötyytyväisyyden lisääminen  VAIKUTTAMINEN, SUOSTUTTELU vrt. RETORIIKKA
  • 11. A NORDIC MORNING COMPANY 11 Video viestintäkanavana
  • 12. A NORDIC MORNING COMPANY 12 Video viestintäkanavana • Useimmiten yksisuuntaista viestintää • Ei tarkkaa tietoa, kuka videota katselee • Ei välitöntä vuorovaikutusta yleisön kanssa • Ei välitöntä palautetta • Vaatii uutta tekniikkaa ja osaamista: kamera, äänentoisto, valaistus, editointi • Suosio kasvanut räjähdysmäisesti – infrastruktuuri ja älypuhelimet – jakelualustat ja sosiaalinen media
  • 13. A NORDIC MORNING COMPANY 13 Esimerkkejä videon käytöstä
  • 14. A NORDIC MORNING COMPANY 14 Tasavallan Presidentin uudenvuoden puhe ”Kansalaiset. ….”
  • 15. A NORDIC MORNING COMPANY 15 ”….. Suomen tilanne on poikkeuksellisen vakava. Siksi koen velvollisuudekseni ottaa myös uusia viestintätapoja käyttöön ja lähestyä teitä suoraan.” Pääministerin puhe
  • 16. A NORDIC MORNING COMPANY 16 Uutisankkuri, tv-kuuluttaja
  • 17. A NORDIC MORNING COMPANY 17 Videoblogi
  • 18. A NORDIC MORNING COMPANY 18 Verkkokoulutus, sisäinen viestintä
  • 19. A NORDIC MORNING COMPANY 19 Haastattelu
  • 20. A NORDIC MORNING COMPANY 20 Yritysesittely
  • 21. A NORDIC MORNING COMPANY 21 Video yritysviestinnän välineenä
  • 22. A NORDIC MORNING COMPANY 22 Video palvelee yritystä hyvin • Hyvä vaihtoehto, jos f-to-f-tilanne ei ole mahdollinen • Tavoittaa laajan yleisön • Tavoittaa myös etätyöntekijät • Videon voi tehdä, kun se itselle sopii • Voi ottaa uusiksi, harjoitella • Esitys voidaan tallentaa ja katsoa myöhemmin ja/tai uudelleen • Videoesitys vie yleensä vähemmän aikaa kuin live-esitys eli työaikaa säästyy • Jos onnistuu videolla, pystyy helpommin puhumaan yleisöllekin Yritysvideot yleistyvät hitaasti vrt. videobloggaajat - miksi?
  • 23. A NORDIC MORNING COMPANY 23 Haastava yhdistelmä • Puhetaito + esiintymistaito + video – uusi kanava – korkea kynnys astua kameran eteen puhumaan – esiintymisjännitys – liian korkeat tavoitteet – videokaluston ja teknisen osaamisen puute – videota pidetään hyvin virallisena kanavana
  • 24. A NORDIC MORNING COMPANY 24 Miksi Smokahontas onnistui? ”…..ajöldf ölaskfja dsfkljsakfk j ksun ksi slei alsn asdfkj….”
  • 25. A NORDIC MORNING COMPANY 25 Miksi Smokahontas onnistui? • Hyvä esiintyjä • Sisällön yllätyksellisyys • Huumori • Erottautuminen • Teknisesti hyvin toteutettuja videoita • Suunnittelu • Harjoitteleminen Mitä yritykset ja organisaatiot voisivat tästä oppia?
  • 26. A NORDIC MORNING COMPANY 26 Miten yritysten videoviestintä onnistuu? Suunnittele Hyödynnä huumoria Varaa aikaa Harjoittele ErottauduEtene askel kerrallaan Hymyile Tarkista tekniikka ja laatu Julkaise ja jaa
  • 27. A NORDIC MORNING COMPANY 27 Haasta itsesi ja organisaatiosi • Puhetaito on taito, jota voi harjoitella. • Paras on hyvän pahin vihollinen. • Tekemällä oppii.
  • 28. A NORDIC MORNING COMPANY 28 Kiitos. Kysymyksiä? Ota yhteyttä: tuula.wayrynen@edita.fi Seuraa: @TuulaWäyrynen @EditaPublishing www.editapublishing.fi

Editor's Notes

  • #3: Tarkka digiliikevaihto 05/2015 on 47 %. Laskin yhteen Editan lukio- ja peruskoulukirjojen tekijöitä. Tällä hetkellä aktiivisiin tekijäryhmiin kuuluu yhteensä noin 40 tutkijaa ja 60 opettajaa, jotka ovat omien alojensa erityiskysymysten tai pedagogiikan asiantuntijoita. Lakitieto -yhteistyöryhmissä yhteensä 30 henkilöä -kirjantekijät 40 – 50 -aktiivisia artikkelin kirjoittajia 5 Kouuttajaverkosto 30 henkilöä Credita puuttuu Miina Lite+Sote: 150, Kouluttajaverkosto, tarkista Educode, nyt arvaus 15 henkilöä?