Dokumen tersebut membahas tentang perilaku organisasi, termasuk pengertian perilaku keorganisasian, aspek-aspek komunikasi antar pribadi yang efektif, jenis-jenis komunikasi di organisasi, kepemimpinan, pengendalian stres, kepuasan kerja, motivasi, dan penyebab serta tanggapan terhadap terjadinya konflik.
1 of 8
Download to read offline
More Related Content
Pwr point bab 02
1. PERILAKU ORGANISASI
(REVIEW)
Oleh :
Didi Supardi
Isti Wijayanti
Sri Sumaryani
Manajemen Sumber Daya Manusia & Organissi
Magister Manajemen Angkatan XIII Universitas Bina Darma Palembang
2. PENGERTIAN PERILAKU KEORGANISASIAN
Perilaku Keorganaisasian adalah merupakan
telaah & penerapan tentang bagaimana orang-
orang bertindak di dalam organisasi.
Sikap adalah evaluasi, perasaan dan
kecenderungan seseorang yang relatif
konsisten terhadap suatu obyek atau gagasan.
Komunikasi adalah penyampaian informasi
antara dua orang atau lebih yang juga meliputi
pertukaran informasi antara manuasia dan
mesin.
3. ASPEK-ASPEK UNTUK MENINJAU EFEKTIFITAS
KOMUNIKASI ANTARPRIBADI ADALAH :
KETERBUKAAN
EMPATI
DUKUNGAN
KEPOSITIFAN
KESAMAAN
Komunikasi di dalam organisasi memiliki beberapa
arah :
Komunikasi ke bawah
Komunikasi ke atas
Komunikasi ke samping
Komunikasi ke luar
4. Komunikasi kebawah yang perlu dikuasai adalah :
Memberikan perhatian penuh kepada bawahan, pertanyaan-
pertanyaan terbuka, umpan balik, memberikan waktu yang cukup,
menghindari kesan memberikan persetujuan
KOMUNIKASI KE ATAS, BAWAHAN DPT MELAKUKAN :
Melaporkan segera setiap perubahan
Menyusun informasi sebelum dilaporkan
Memeberikan keterangan selengkapnya, jika atasan memilki
waktu
Mengajukan fakta bukan perkiraan
Melaporkan perihal sikap
Menghindari penyebaran informasi yang salah
Meminta nasihat atasan, mengenai cara-cara menangani masalah.
5. KEPEMIMPINAN adalah sbg proses pengarahan dan
mempengaruhi aktifitas yg berkaiatan dgn dari para
anggota kelompok.
Ada tiga jenis hubungan :
Hubungan tunggal langsung
Hubungan kelompok langsung
Hubungan silang dan
Total hubungan
PENGENDALIAN STRES
Stress merupakan suatu kondisi ketegangan yang
mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi
seseorang.
6. Kepuasan Kerja
Menurut Handoko (1987) dan Asaad
merupakan penilaian atau cerminan
dari perasaan pekerja terhadap
pekerjaannya.
Motivasi
Teori motivasi dikelompokan menjadi
2 kolompok :
- Teori motivasi kepuasan
- Teori motivasi prestasi
7. PERANAN PENDIRI PERUSAHAAN
KONFLIK
Faktor-faktor penyebab konflik : Persaingan thd
sumber-sumber, Ketergantungan
tugas, Kekaburan tugas-tugas bidang
kerja, Masalah status, Rintangan dalam
komunikasi, dan Sifat-sifat individu.
Tanggapan atas terjadinya konflik : Penarikan
diri, Bujukan, Taktik paksaan dan
penekanan, Taktik tawar menawar dan
pertukaran.