際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
z
Workshop
Quick wins voor 
een betere website
theFactor.e - Jorn de Vreede - 1 november 2018
Quick wins voor een betere website
Jorn de Vreede
@jorndevreede

Ik woon in Groningen met vriendin Marije, Isha (12) en Linn (9)
Trendwatcher, tweaker, enthousiast, gedreven
r
Groningen
Amsterdam
medewerkers
Diensten
Online strategie
UX / UI design
Content
Gebruikersonderzoek
Optimalisatie
Data Science
Frontend
Development (Java, .NET)
DevOps
Programma- en projectmanagement
Agile training en coaching
65
theFactor.e
Full service digital agency, sinds 1995
is software partner van
Aanvullende
expertises
uit flexibele schil
z
Quick wins voor 
een betere website
beter ?
You have got to start
with the customer
experience and work
backwards from there 

Steve Jobs
Wij weten 
prima wat 
de klant wil
Quick wins voor een betere website
Quick wins voor een betere website
The best way to know 
if you can trust someone
is to trust them 

Ernest Hemingway
Quick wins voor een betere website
SpontaanCompetitief
HumaanMethodisch
Snel
Langzaam
Rationeel Emotioneel
Spontaan
Competitief



HumaanMethodisch
Snel
Langzaam
Rationeel Emotioneel
 Kort
 Bondig
 Feiten
Competitief
Spontaan



HumaanMethodisch
Snel
Langzaam
Rationeel Emotioneel
Speciaal voor jou
Aanbieding!
Goed gevoel
Competitief
Methodisch



Humaan
Spontaan
Snel
Langzaam
Rationeel Emotioneel
Punctueel
Details
Veel informatie
Competitief
Humaan



Methodisch
Spontaan
Snel
Langzaam
Rationeel Emotioneel
Gevoelsmens
Reviews en meningen 
van anderen
Competitief
Methodisch
Spontaan
Snel
Langzaam
Rationeel Emotioneel
Humaan
Competitief
15%
Methodisch
30%
Spontaan
40%
Snel
Langzaam
Rationeel Emotioneel
Humaan
15%
z
Tips
 Praat met je doelgroep
 Luister naar behoeften
 MBTI model details, opsommingen, reviews, goed gevoel
 Wees consistent in je klantervaring
Quick wins voor een betere website
Quick wins voor een betere website
Quick wins voor een betere website
Quick wins voor een betere website
Quick wins voor een betere website
Quick wins voor een betere website
酷或意或S
Quick wins voor een betere website
Quick wins voor een betere website
z
Briefing voor een fotograaf
 Doel (online)
 Doelgroep
 Huisstijl
 Voorbeelden
 Regel toestemmingen en logistiek

Online marketing is 
paying attention
Offline marketing is 
getting attention
Carousel 
op de
homepage
Ook wel de
slider
genoemd
Schattig 
maar werkt
het ook?
Carousel 
op de
homepage
Carousel 
op de
homepage
Carousel 
op de
homepage
55% 
meer clicks
bron:agconsult
Quick wins voor een betere website
Quick wins voor een betere website
Minder wrijving
Motiverend
Quick wins voor een betere website
z
Feiten
 Grofweg 50% verwacht binnen 2 seconden de website
 40% haakt af als laden langer dan 3 seconden duurt
 Elke seconde laadtijd kost je 7% conversie
Bron:kissmetrics.com
Quick wins voor een betere website
Quick wins voor een betere website
Quick wins voor een betere website
Quick wins voor een betere website
Cardsorting 
sessie
z
Navigatie
 Geef niet te veel keuzes en denk aan de toptaken
 Wees consistent en gebruik korte woorden
 Doe eens een card sorting sessie
 Gooi weg wat niet nodig is:cut the crap
content
z
10 %
Impact op conversie
Design Minder weerstand
15 %
Teksten
55 %
Kap met 
vakjargon
Onze klantenservice 
is geweldig.
Vragen? 
Bel ons op 0800-1234
Onze deskundige juristen 
controleren jouw loonstrook.
 zodat jij zeker
weet dat ie klopt. 
In 10% van de
gevallen is er 
namelijk iets mis!
Ik stuur je 
mijn ebook met 
schrijftips
Ontvang gratis 
mijn ebook en 
leer hoe je
overtuigende
teksten schrijft.
Leg uit 
waarom!
+35%
Quick wins voor een betere website
z
Dus
Praat met je klant en denk aan persoonlijkheidstypen
Alles draait om vertrouwen en consistentie
Een goed ontwerp en fotografie helpt
Verlaag drempels, verhoog snelheid en eenvoud
Vermijd vakjargon, superlatieven, benoem problemen en redenen
Quick wins voor een betere website

More Related Content

Quick wins voor een betere website