ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Onderzoek stapelingseffecten
sociaal domein/
Online Participatiemonitor
KWIZ
• Kennisinstituut Welzijn, Inkomen en Zorg
• Opgericht in 1998
• Vestigingen in Groningen en Amersfoort
• Bureau voor onderzoek en
informatiemanagement in het sociale domein
• Opdrachtgevers: gemeenten, provincies, zorgen welzijnsinstellingen
Producten en diensten
WERK & INKOMEN

WONEN, WELZIJN & ZORG

• Bestandsanalyses uitkeringsgerechtigden
•  Klanttevredenheidsonderzoek
•  Rekenkameronderzoek  werk  en  inkomen
•  Evaluatie  methoden  technieken  reïntegratie
• Aansluiting onderwijs-arbeidsmarkt
• Vacatureonderzoek
• Analyse en prognose beroepsbevolking
• Armoedemonitor
• Monitor Schuldhulpverlening
• Vergoeding.net

• Klanttevredenheidsonderzoek Wmo
•  Kostenprognose  Wmo
•  Monitor  Mantelzorg  en  vrijwilligerswerk
•  Sociale  analyse
•  Leefbaarheidsonderzoek  
•  Behoefteonderzoek  Wonen,  Zorg  en  Welzijn
•  Participatiemonitor  
•  Rekenkameronderzoek  subsidies  welzijn
•  Effectmeting  De  Kanteling  Wmo
•  Analyse  vervoersbewegingen  Regiotaxi

MAATSCHAPPELIJK ONDERNEMEN

JEUGD EN ONDERWIJS

•  Monitor  Maatschappelijke  opvang
•  Monitor  Maatschappelijke  dienstverlening
• Marktonderzoek wonen, welzijn en zorg
• Verbetering werkprocessen
•  Implementatie  registratiesystemen
•  Management  en  sturingsinformatie

•  Monitor  Transitie  Jeugdzorg
•  Klanttevredenheidsonderzoek  CJG
•  Beleidsevaluatie  CJG
•  Jeugdmonitor  
•  Rekenkameronderzoek  CJG  en  jeugdbeleid
•  Marktonderzoek  kinderopvang
•  Alumnionderzoek  
Ontwikkeling Participatiemonitor
•  Transities  Wmo/AWBZ, Jeugdzorg, Participatiewet
•  Integrale  benadering
•  Bezuinigingen
•  Wijkgerichte  aanpak

•  Efficiënt  gebruik van het voorzieningenniveau
•  Behoefte aan één instrument voor regievoering en
monitoring
Koppelen van voorzieningen:
Gemeentelijke voorzieningen: Voorzieningen ketenpartners:
• Wmo
•  WWB/  WSW  /  Participatiewet
•  Armoedebeleid
•  Schuldhulpverlening
•  Leerplicht
•  Voortijdig  schoolverlaters
•  CJG
•  Et  cetera

•  WW/Wajong/  WIA  
•  Welzijn
•  Zorg/  AWBZ/  OGGZ
•  Jeugdzorg
•  Huurachterstanden  
•  Et  cetera
Werkwijze
• Ontwikkeling informatiemodel i.s.m. de
gemeente
Lijst met gewenste voorzieningen en relevante
ketenpartners
Planning, vormgeving en gewenste rapportages

• Plenaire bijeenkomst ketenpartners:
Doelstelling project
Rol ketenpartners en belang van deelname
Afspraken voor bespreken datamodel
Privacy garantie cliënten
KWIZ Cryptor
• Versleuteling BSN nummers via een éénweg
algoritme
• Versleuteling vindt plaats door en ten kantore
van de gemeente en ketenpartners
• BSN nummers verlaten het pand niet
• Op elke plek ontstaat hetzelfde nieuwe nummer
• Dit nummer is niet meer te herleiden
• Koppeling van nieuwe nummers aan geslacht,
leeftijd, postcode, code voorziening
Gegevensverzameling
• KWIZ ontvangt de geanonimiseerde gegevens
via KWIZ Uploadservice
• Koppelen van de gegevens t.b.v. de analyse
Voorbeelden analyses Wmo/ AWBZ
(overzicht is niet uitputtend)
• Rapportage naar grondslagen:







Somatische aandoening of beperking;
Psychogeriatrische aandoening of beperking, 65 jaar en ouder;
Psychiatrische aandoening of beperking, 18 jaar en ouder;
Verstandelijke handicap;
Zintuiglijke handicap;
Lichamelijke handicap.

• Rapportage naar functies:






Persoonlijke Verzorging;
Verpleging;
Begeleiding;
Behandeling;
Kortdurend verblijf.

• Rapportage naar omvang:
 Gemiddelde tijd van de zorg;
 Al dan niet zorg in groepsverband;
 Al dan niet zorg met verblijf.

• Rapportage naar ZZP-klassen.
• Rapportage naar AWBZ Vervoer.
Voorbeelden analyses Jeugdzorg
(overzicht is niet uitputtend)
• Rapportage naar financieringsvorm:





Het provinciaal georganiseerde aanbod;
Jeugdbescherming en jeugdreclassering;
AWBZ;
ZVW.

• Rapportage Zorgtrajecten, onderverdeeld naar:











Ambulante zorg;
Deeltijdzorg/ dagbehandeling;
Pleegzorg;
Open residentiële zorg;
Spoedeisende zorg;
Gesloten jeugdzorg;
Jeugdbescherming;
Jeugdreclassering;
Jeugd LVG (ZIN en PGB);
Jeugd GGZ (ZIN en PGB).

• Indien mogelijk betrekken we ook gegevens van de CJG diensten:
 Opvoed- en opgroeiondersteuning;
 Jeugdgezondheidszorg;
 Licht ambulante zorg.
Verrijking analyses Wmo/ AWBZ en
Jeugdzorg
• Budgetten;
• ZIN of PGB;
• Stroomgegevens:
Aantal aanmeldingen;
Aantal indicaties;
Aantal dubbelingen;
Aantal indicaties buiten de reguliere hulpverlening.;
Begindatum datum traject;
Einddatum traject.
Vaststellen (overige) stapelingseffecten
• Koppeling met GBA (t.b.v. het bepalen van de kenmerken van de cliënten):
 Versleuteld BSN-nummer;
 Leeftijd;
 Geslacht;
 Huishoudtype;
 Postcode t.b.v. bepaling wijk/ buurt.
• Koppelingen/ stapelingseffecten met overige gemeentelijke voorzieningen:
 Wmo (Huishoudelijke hulp; Hulpmiddelen en woonvoorzieningen; Vervoersvoorzieningen);
 WWB (Naar type traject, trede op de Participatieladder, et cetera);
 Minimavoorzieningen (Bijzondere Bijstand, Langdurigheidstoeslag; Participatieregelingen,
et cetera;
 Schuldhulpverlening: (Naar type traject, et cetera);
• Leerplicht;
• Voortijdig schoolverlaten;
• WSW;
• UWV (Wajong).
Rapportage onderzoek
• Koppeling van gemeentelijke voorzieningen en die van de externe
organisaties/ ketenpartners;
• Actuele unieke gebruikersaantallen per voorziening:
 Overlap/ stapelingseffecten op voorzieningenniveau;
 Overlap/ stapelingseffecten binnen deze huishoudens: in hoeverre maken de personen binnen 1
huishouden gebruik van meerdere voorzieningen multi problem gezinnen)?;
 Wat zijn de achtergrondkenmerken van deze personen en huishoudens (huishoudsamenstelling, leeftijd,
inkomenssituatie);

• Overzichten van voorzieningen en klantgroepen op het niveau van
wijken, kernen en buurten: hoe is het gebruik van voorzieningen
verdeeld over de gemeente?;

• Doorstroom indicaties-verwijzingen-trajecten;
• Kosten/  financiële  risico’s  van  de  transities.
Informatiemodel online
Participatiemonitor
• Inzicht in getallen:
 Gebruik voorzieningen in aantallen totaal, per wijk/ stadsdeel, huishouden en op
individueel niveau
 Dynamische selectiemogelijkheden op klantkenmerken
 Inzicht in dubbelingen en overlap: stapelingseffecten

• Inzicht in uitvoering en regie:
 Status trajecten naar soort
 Instroom, uitstroom en doorstroom

• Inzicht in beleid en financiën:






Doelstellingen beleid versus realisatie ervan
Begrote versus bestede budgetten
Effecten van ingezette instrumenten/ maatregelen
Resultaatverplichtingen  uitvoeringsprogramma’s  versus  realisatie
Resultaatmeting uitvoeringsorganisaties

• Mogelijkheden voor effectmeting:
 Platform voor kwalitatief belevingsonderzoek
 Opname bestaande onderzoeksbronnen
Online Participatiemonitor:
Enkele voorbeelden van weergaven en analyses :
Niveau 1: Alle voorzieningen
Voorbeeld van stapelingseffecten
(percentages of aantallen)
Niveau 2: Wijken of buurten
Wmo voorzieningen
Meerdere voorzieningen
Niveau 3: Huishoudens of
individuen
Optioneel: koppeling met cliëntvolgsysteem
Voordelen van de
Participatiemonitor
•

Unieke methode: we koppelen op geanonimiseerd persoonsniveau gegevens uit bestaande informatie-/
registratiesystemen van gemeenten én ketenpartners. Van hieruit maken we analyses op huishoudens,
wijken, buurten, kernen

•

Actueel inzicht in het gebruik en overlap van voorzieningen: aantallen unieke gebruikers. Hiermee ook
inzicht in stapeling van regelingen (naar voorzieningen, individuen, huishoudens, wijken, buurten, kernen
en gemeente). Dit zijn harde cijfers en geen schattingen.

•

Eenmalig of permanent uit te voeren: wat komt er met de transities op de gemeente af: aantallen
cliënten,  typen  zorgtrajecten  en  financiële  risico’s?

•

Groeimodel: ook analyses mogelijk op deelgebieden (Dagbesteding & begeleiding, Persoonlijke
Verzorging, ZZP’s, Jeugdzorg, et cetera)

•

Inzicht in doorstroom van indicaties naar (zorg)trajecten

•

Opname van bestaande onderzoeken als instrument voor effectmeting (wijkatlas,
klanttevredenheidsonderzoek, leefbaarheidsonderzoek, et cetera)

•

Samenwerking met indicatiestellers, zorgkantoren en zorginstellingen

•

Input voor regievoering/ wijkgericht werken (één gezin, één plan, één regisseur, één budget)

•

Monitoring en evaluatie van beleid en programma’s

•

Instrument voor financiële monitoring, budgettering en efficiency

•

Indien van toepassing: samenwerking met gemeentelijke onderzoeksbureaus
Meer informatie?
Peter de Bruin
Accountmanager
Telefoon: 06-2877 5018 of 050- 525 24 73
E-mail: Peter.de.bruin@kwiz.nl

More Related Content

Werkconferentie 3D: Cumulatief onderzoek 3 d’s en 309 online participatiemonitor door Kwiz

  • 2. KWIZ • Kennisinstituut Welzijn, Inkomen en Zorg • Opgericht in 1998 • Vestigingen in Groningen en Amersfoort • Bureau voor onderzoek en informatiemanagement in het sociale domein • Opdrachtgevers: gemeenten, provincies, zorgen welzijnsinstellingen
  • 3. Producten en diensten WERK & INKOMEN WONEN, WELZIJN & ZORG • Bestandsanalyses uitkeringsgerechtigden •  Klanttevredenheidsonderzoek •  Rekenkameronderzoek  werk  en  inkomen •  Evaluatie  methoden  technieken  reïntegratie • Aansluiting onderwijs-arbeidsmarkt • Vacatureonderzoek • Analyse en prognose beroepsbevolking • Armoedemonitor • Monitor Schuldhulpverlening • Vergoeding.net • Klanttevredenheidsonderzoek Wmo •  Kostenprognose  Wmo •  Monitor  Mantelzorg  en  vrijwilligerswerk •  Sociale  analyse •  Leefbaarheidsonderzoek   •  Behoefteonderzoek  Wonen,  Zorg  en  Welzijn •  Participatiemonitor   •  Rekenkameronderzoek  subsidies  welzijn •  Effectmeting  De  Kanteling  Wmo •  Analyse  vervoersbewegingen  Regiotaxi MAATSCHAPPELIJK ONDERNEMEN JEUGD EN ONDERWIJS •  Monitor  Maatschappelijke  opvang •  Monitor  Maatschappelijke  dienstverlening • Marktonderzoek wonen, welzijn en zorg • Verbetering werkprocessen •  Implementatie  registratiesystemen •  Management  en  sturingsinformatie •  Monitor  Transitie  Jeugdzorg •  Klanttevredenheidsonderzoek  CJG •  Beleidsevaluatie  CJG •  Jeugdmonitor   •  Rekenkameronderzoek  CJG  en  jeugdbeleid •  Marktonderzoek  kinderopvang •  Alumnionderzoek  
  • 4. Ontwikkeling Participatiemonitor •  Transities  Wmo/AWBZ, Jeugdzorg, Participatiewet •  Integrale  benadering •  Bezuinigingen •  Wijkgerichte  aanpak •  Efficiënt  gebruik van het voorzieningenniveau •  Behoefte aan één instrument voor regievoering en monitoring
  • 5. Koppelen van voorzieningen: Gemeentelijke voorzieningen: Voorzieningen ketenpartners: • Wmo •  WWB/  WSW  /  Participatiewet •  Armoedebeleid •  Schuldhulpverlening •  Leerplicht •  Voortijdig  schoolverlaters •  CJG •  Et  cetera •  WW/Wajong/  WIA   •  Welzijn •  Zorg/  AWBZ/  OGGZ •  Jeugdzorg •  Huurachterstanden   •  Et  cetera
  • 6. Werkwijze • Ontwikkeling informatiemodel i.s.m. de gemeente Lijst met gewenste voorzieningen en relevante ketenpartners Planning, vormgeving en gewenste rapportages • Plenaire bijeenkomst ketenpartners: Doelstelling project Rol ketenpartners en belang van deelname Afspraken voor bespreken datamodel Privacy garantie cliënten
  • 7. KWIZ Cryptor • Versleuteling BSN nummers via een éénweg algoritme • Versleuteling vindt plaats door en ten kantore van de gemeente en ketenpartners • BSN nummers verlaten het pand niet • Op elke plek ontstaat hetzelfde nieuwe nummer • Dit nummer is niet meer te herleiden • Koppeling van nieuwe nummers aan geslacht, leeftijd, postcode, code voorziening
  • 8. Gegevensverzameling • KWIZ ontvangt de geanonimiseerde gegevens via KWIZ Uploadservice • Koppelen van de gegevens t.b.v. de analyse
  • 9. Voorbeelden analyses Wmo/ AWBZ (overzicht is niet uitputtend) • Rapportage naar grondslagen:       Somatische aandoening of beperking; Psychogeriatrische aandoening of beperking, 65 jaar en ouder; Psychiatrische aandoening of beperking, 18 jaar en ouder; Verstandelijke handicap; Zintuiglijke handicap; Lichamelijke handicap. • Rapportage naar functies:      Persoonlijke Verzorging; Verpleging; Begeleiding; Behandeling; Kortdurend verblijf. • Rapportage naar omvang:  Gemiddelde tijd van de zorg;  Al dan niet zorg in groepsverband;  Al dan niet zorg met verblijf. • Rapportage naar ZZP-klassen. • Rapportage naar AWBZ Vervoer.
  • 10. Voorbeelden analyses Jeugdzorg (overzicht is niet uitputtend) • Rapportage naar financieringsvorm:     Het provinciaal georganiseerde aanbod; Jeugdbescherming en jeugdreclassering; AWBZ; ZVW. • Rapportage Zorgtrajecten, onderverdeeld naar:           Ambulante zorg; Deeltijdzorg/ dagbehandeling; Pleegzorg; Open residentiële zorg; Spoedeisende zorg; Gesloten jeugdzorg; Jeugdbescherming; Jeugdreclassering; Jeugd LVG (ZIN en PGB); Jeugd GGZ (ZIN en PGB). • Indien mogelijk betrekken we ook gegevens van de CJG diensten:  Opvoed- en opgroeiondersteuning;  Jeugdgezondheidszorg;  Licht ambulante zorg.
  • 11. Verrijking analyses Wmo/ AWBZ en Jeugdzorg • Budgetten; • ZIN of PGB; • Stroomgegevens: Aantal aanmeldingen; Aantal indicaties; Aantal dubbelingen; Aantal indicaties buiten de reguliere hulpverlening.; Begindatum datum traject; Einddatum traject.
  • 12. Vaststellen (overige) stapelingseffecten • Koppeling met GBA (t.b.v. het bepalen van de kenmerken van de cliënten):  Versleuteld BSN-nummer;  Leeftijd;  Geslacht;  Huishoudtype;  Postcode t.b.v. bepaling wijk/ buurt. • Koppelingen/ stapelingseffecten met overige gemeentelijke voorzieningen:  Wmo (Huishoudelijke hulp; Hulpmiddelen en woonvoorzieningen; Vervoersvoorzieningen);  WWB (Naar type traject, trede op de Participatieladder, et cetera);  Minimavoorzieningen (Bijzondere Bijstand, Langdurigheidstoeslag; Participatieregelingen, et cetera;  Schuldhulpverlening: (Naar type traject, et cetera); • Leerplicht; • Voortijdig schoolverlaten; • WSW; • UWV (Wajong).
  • 13. Rapportage onderzoek • Koppeling van gemeentelijke voorzieningen en die van de externe organisaties/ ketenpartners; • Actuele unieke gebruikersaantallen per voorziening:  Overlap/ stapelingseffecten op voorzieningenniveau;  Overlap/ stapelingseffecten binnen deze huishoudens: in hoeverre maken de personen binnen 1 huishouden gebruik van meerdere voorzieningen multi problem gezinnen)?;  Wat zijn de achtergrondkenmerken van deze personen en huishoudens (huishoudsamenstelling, leeftijd, inkomenssituatie); • Overzichten van voorzieningen en klantgroepen op het niveau van wijken, kernen en buurten: hoe is het gebruik van voorzieningen verdeeld over de gemeente?; • Doorstroom indicaties-verwijzingen-trajecten; • Kosten/  financiële  risico’s  van  de  transities.
  • 14. Informatiemodel online Participatiemonitor • Inzicht in getallen:  Gebruik voorzieningen in aantallen totaal, per wijk/ stadsdeel, huishouden en op individueel niveau  Dynamische selectiemogelijkheden op klantkenmerken  Inzicht in dubbelingen en overlap: stapelingseffecten • Inzicht in uitvoering en regie:  Status trajecten naar soort  Instroom, uitstroom en doorstroom • Inzicht in beleid en financiën:      Doelstellingen beleid versus realisatie ervan Begrote versus bestede budgetten Effecten van ingezette instrumenten/ maatregelen Resultaatverplichtingen  uitvoeringsprogramma’s  versus  realisatie Resultaatmeting uitvoeringsorganisaties • Mogelijkheden voor effectmeting:  Platform voor kwalitatief belevingsonderzoek  Opname bestaande onderzoeksbronnen
  • 15. Online Participatiemonitor: Enkele voorbeelden van weergaven en analyses :
  • 16. Niveau 1: Alle voorzieningen
  • 18. Niveau 2: Wijken of buurten
  • 21. Niveau 3: Huishoudens of individuen Optioneel: koppeling met cliëntvolgsysteem
  • 22. Voordelen van de Participatiemonitor • Unieke methode: we koppelen op geanonimiseerd persoonsniveau gegevens uit bestaande informatie-/ registratiesystemen van gemeenten én ketenpartners. Van hieruit maken we analyses op huishoudens, wijken, buurten, kernen • Actueel inzicht in het gebruik en overlap van voorzieningen: aantallen unieke gebruikers. Hiermee ook inzicht in stapeling van regelingen (naar voorzieningen, individuen, huishoudens, wijken, buurten, kernen en gemeente). Dit zijn harde cijfers en geen schattingen. • Eenmalig of permanent uit te voeren: wat komt er met de transities op de gemeente af: aantallen cliënten,  typen  zorgtrajecten  en  financiële  risico’s? • Groeimodel: ook analyses mogelijk op deelgebieden (Dagbesteding & begeleiding, Persoonlijke Verzorging, ZZP’s, Jeugdzorg, et cetera) • Inzicht in doorstroom van indicaties naar (zorg)trajecten • Opname van bestaande onderzoeken als instrument voor effectmeting (wijkatlas, klanttevredenheidsonderzoek, leefbaarheidsonderzoek, et cetera) • Samenwerking met indicatiestellers, zorgkantoren en zorginstellingen • Input voor regievoering/ wijkgericht werken (één gezin, één plan, één regisseur, één budget) • Monitoring en evaluatie van beleid en programma’s • Instrument voor financiële monitoring, budgettering en efficiency • Indien van toepassing: samenwerking met gemeentelijke onderzoeksbureaus
  • 23. Meer informatie? Peter de Bruin Accountmanager Telefoon: 06-2877 5018 of 050- 525 24 73 E-mail: Peter.de.bruin@kwiz.nl