2. KWIZ
• Kennisinstituut Welzijn, Inkomen en Zorg
• Opgericht in 1998
• Vestigingen in Groningen en Amersfoort
• Bureau voor onderzoek en
informatiemanagement in het sociale domein
• Opdrachtgevers: gemeenten, provincies, zorgen welzijnsinstellingen
3. Producten en diensten
WERK & INKOMEN
WONEN, WELZIJN & ZORG
• Bestandsanalyses uitkeringsgerechtigden
•  Klanttevredenheidsonderzoek
•  Rekenkameronderzoek  werk  en  inkomen
•  Evaluatie  methoden  technieken  reïntegratie
• Aansluiting onderwijs-arbeidsmarkt
• Vacatureonderzoek
• Analyse en prognose beroepsbevolking
• Armoedemonitor
• Monitor Schuldhulpverlening
• Vergoeding.net
• Klanttevredenheidsonderzoek Wmo
•  Kostenprognose  Wmo
•  Monitor  Mantelzorg  en  vrijwilligerswerk
•  Sociale  analyse
•  Leefbaarheidsonderzoek Â
•  Behoefteonderzoek  Wonen,  Zorg  en  Welzijn
•  Participatiemonitor Â
•  Rekenkameronderzoek  subsidies  welzijn
•  Effectmeting  De  Kanteling  Wmo
•  Analyse  vervoersbewegingen  Regiotaxi
MAATSCHAPPELIJK ONDERNEMEN
JEUGD EN ONDERWIJS
•  Monitor  Maatschappelijke  opvang
•  Monitor  Maatschappelijke  dienstverlening
• Marktonderzoek wonen, welzijn en zorg
• Verbetering werkprocessen
•  Implementatie  registratiesystemen
•  Management  en  sturingsinformatie
•  Monitor  Transitie  Jeugdzorg
•  Klanttevredenheidsonderzoek  CJG
•  Beleidsevaluatie  CJG
•  Jeugdmonitor Â
•  Rekenkameronderzoek  CJG  en  jeugdbeleid
•  Marktonderzoek  kinderopvang
•  Alumnionderzoek Â
5. Koppelen van voorzieningen:
Gemeentelijke voorzieningen: Voorzieningen ketenpartners:
• Wmo
•  WWB/  WSW  /  Participatiewet
•  Armoedebeleid
•  Schuldhulpverlening
•  Leerplicht
•  Voortijdig  schoolverlaters
•  CJG
•  Et  cetera
•  WW/Wajong/  WIA Â
•  Welzijn
•  Zorg/  AWBZ/  OGGZ
•  Jeugdzorg
•  Huurachterstanden Â
•  Et  cetera
6. Werkwijze
• Ontwikkeling informatiemodel i.s.m. de
gemeente
Lijst met gewenste voorzieningen en relevante
ketenpartners
Planning, vormgeving en gewenste rapportages
• Plenaire bijeenkomst ketenpartners:
Doelstelling project
Rol ketenpartners en belang van deelname
Afspraken voor bespreken datamodel
Privacy garantie cliënten
9. Voorbeelden analyses Wmo/ AWBZ
(overzicht is niet uitputtend)
• Rapportage naar grondslagen:






Somatische aandoening of beperking;
Psychogeriatrische aandoening of beperking, 65 jaar en ouder;
Psychiatrische aandoening of beperking, 18 jaar en ouder;
Verstandelijke handicap;
Zintuiglijke handicap;
Lichamelijke handicap.
• Rapportage naar functies:





Persoonlijke Verzorging;
Verpleging;
Begeleiding;
Behandeling;
Kortdurend verblijf.
• Rapportage naar omvang:
 Gemiddelde tijd van de zorg;
 Al dan niet zorg in groepsverband;
 Al dan niet zorg met verblijf.
• Rapportage naar ZZP-klassen.
• Rapportage naar AWBZ Vervoer.
10. Voorbeelden analyses Jeugdzorg
(overzicht is niet uitputtend)
• Rapportage naar financieringsvorm:




Het provinciaal georganiseerde aanbod;
Jeugdbescherming en jeugdreclassering;
AWBZ;
ZVW.
• Rapportage Zorgtrajecten, onderverdeeld naar:










Ambulante zorg;
Deeltijdzorg/ dagbehandeling;
Pleegzorg;
Open residentiële zorg;
Spoedeisende zorg;
Gesloten jeugdzorg;
Jeugdbescherming;
Jeugdreclassering;
Jeugd LVG (ZIN en PGB);
Jeugd GGZ (ZIN en PGB).
• Indien mogelijk betrekken we ook gegevens van de CJG diensten:
 Opvoed- en opgroeiondersteuning;
 Jeugdgezondheidszorg;
 Licht ambulante zorg.
11. Verrijking analyses Wmo/ AWBZ en
Jeugdzorg
• Budgetten;
• ZIN of PGB;
• Stroomgegevens:
Aantal aanmeldingen;
Aantal indicaties;
Aantal dubbelingen;
Aantal indicaties buiten de reguliere hulpverlening.;
Begindatum datum traject;
Einddatum traject.
12. Vaststellen (overige) stapelingseffecten
• Koppeling met GBA (t.b.v. het bepalen van de kenmerken van de cliënten):
 Versleuteld BSN-nummer;
 Leeftijd;
 Geslacht;
 Huishoudtype;
 Postcode t.b.v. bepaling wijk/ buurt.
• Koppelingen/ stapelingseffecten met overige gemeentelijke voorzieningen:
 Wmo (Huishoudelijke hulp; Hulpmiddelen en woonvoorzieningen; Vervoersvoorzieningen);
 WWB (Naar type traject, trede op de Participatieladder, et cetera);
 Minimavoorzieningen (Bijzondere Bijstand, Langdurigheidstoeslag; Participatieregelingen,
et cetera;
 Schuldhulpverlening: (Naar type traject, et cetera);
• Leerplicht;
• Voortijdig schoolverlaten;
• WSW;
• UWV (Wajong).
13. Rapportage onderzoek
• Koppeling van gemeentelijke voorzieningen en die van de externe
organisaties/ ketenpartners;
• Actuele unieke gebruikersaantallen per voorziening:
 Overlap/ stapelingseffecten op voorzieningenniveau;
 Overlap/ stapelingseffecten binnen deze huishoudens: in hoeverre maken de personen binnen 1
huishouden gebruik van meerdere voorzieningen multi problem gezinnen)?;
 Wat zijn de achtergrondkenmerken van deze personen en huishoudens (huishoudsamenstelling, leeftijd,
inkomenssituatie);
• Overzichten van voorzieningen en klantgroepen op het niveau van
wijken, kernen en buurten: hoe is het gebruik van voorzieningen
verdeeld over de gemeente?;
• Doorstroom indicaties-verwijzingen-trajecten;
• Kosten/  financiële  risico’s  van  de  transities.
14. Informatiemodel online
Participatiemonitor
• Inzicht in getallen:
 Gebruik voorzieningen in aantallen totaal, per wijk/ stadsdeel, huishouden en op
individueel niveau
 Dynamische selectiemogelijkheden op klantkenmerken
 Inzicht in dubbelingen en overlap: stapelingseffecten
• Inzicht in uitvoering en regie:
 Status trajecten naar soort
 Instroom, uitstroom en doorstroom
• Inzicht in beleid en financiën:





Doelstellingen beleid versus realisatie ervan
Begrote versus bestede budgetten
Effecten van ingezette instrumenten/ maatregelen
Resultaatverplichtingen  uitvoeringsprogramma’s  versus  realisatie
Resultaatmeting uitvoeringsorganisaties
• Mogelijkheden voor effectmeting:
 Platform voor kwalitatief belevingsonderzoek
 Opname bestaande onderzoeksbronnen