Raci
- 1. RACI S動u t畉m & bi棚n t畉p: CAO C畛 CH畛C Ngu畛n: - Internet - Ki畉n th畛c nh但n lo畉i
- 2. D滴ng ngh挑 Ch畉c Th畉o lm Th畉o ngh挑 Ch畉c Mai tr畉 l畛i Mai ngh挑 Ch畉c D滴ng tr畉 l畛i 1. K畉t qu畉 l ai c滴ng ngh挑 m kh担ng ai lm !!! 2. M畛t trong nh畛ng l箪 do l ng動畛i g畛i kh担ng bi畉t ai ch畛u tr叩ch nhi畛m ch鱈nh T狸nh hu畛ng K鱈nh g畛i anh D滴ng, anh Th畉o, ch畛 Mai Theo kh畉o s叩t c畛a ph嘆ng R&D, ch炭ng ta c坦 b畛 畛nh m畛c nh動 file 鱈nh k竪m, 畛 ngh畛 c叩c anh ch畛 cung c畉p gi叩 thnh 畛 Ph嘆ng Kinh doanh lm c董 s畛 x叩c 畛nh gi叩 b叩n. Thanks H畉nh Nguy畛n
- 3. T担i t動畛ng anh lm K畉t qu畉 l kh担ng c坦 ai lm
- 4. R畛t cu畛c ai lm ? Ai ch畛u tr叩ch nhi畛m ?
- 5. V畉n 畛 th動畛ng g畉p 損 Tr叩ch nhi畛m kh担ng r探 rng gi畛a c叩c c叩 nh但n ho畉c 董n v畛 損 Nhi畛u ng動畛i lm c湛ng m畛t vi畛c ho畉c kh担ng ai lm 損 C叩 nh但n, 董n v畛 th畛c hi畛n c担ng vi畛c kh担ng 炭ng ch畛c nng 損 C担ng vi畛c b畛 tr狸 tr畛 ho畉c kh担ng hon t畉t 損 Giao ti畉p ho畉c ph畛i h畛p gi畛a c叩c 董n v畛 kh担ng hi畛u qu畉 損 Quy tr狸nh ph棚 duy畛t ho畉c ra quy畉t 畛nh kh担ng r探 rng 損 畛 l畛i l畉n nhau, kh担ng ai nh畉n tr叩ch nhi畛m
- 6. RACI l g狸 ? 損 i畛u g狸 c畉n ph畉i th畛c hi畛n 損 Ai th畛c hi畛n vi畛c 坦, tr叩ch nhi畛m t畛i 但u 損 Ph畉i ph畛i h畛p v畛i ai trong th畛c hi畛n 損 C畉n ph畉i b叩o cho nh畛ng ai li棚n quan L m畛t k畛 thu畉t nh畉m lm r探 c叩c c担ng vi畛c, tr叩ch nhi畛m, quy畛n h畉n c畛a c叩c c叩 nh但n ho畉c 董n v畛 trong vi畛c tr畉 l畛i c叩c c但u h畛i:
- 7. RESPONSIBLE Ai lm ? ACCOUNTABLE Ai ch畛u tr叩ch nhi畛m ? CONSULTED C畉n tham v畉n ai ? INFORMED C畉n th担ng b叩o cho ai? - Ng動畛i ch畛u tr叩ch nhi畛m th畛c hi畛n c担ng vi畛c - t nh畉t ph畉i c坦 1 R 畛 th畛c hi畛n c担ng vi畛c, n畉u kh担ng c坦 R, c担ng vi畛c kh担ng th畛 hon thnh - C坦 th畛 c坦 nhi畛u R (lm vi畛c nh坦m) - L nh但n vi棚n nghi畛p v畛 ho畉c thnh vi棚n d畛 叩n - Ng動畛i ch畛u tr叩ch nhi畛m hon ton v畛 k畉t qu畉 c担ng vi畛c - Ng動畛i ra quy畉t 畛nh - Ch畛 n棚n c坦 duy nh畉t 1 A, m畛i c担ng vi畛c/d畛 叩n ch畛 c坦 m畛t ng動畛i ch畛u tr叩ch nhi畛m cao nh畉t - Th担ng th動畛ng l ng動畛i l達nh 畉o 董n v畛 ho畉c Project Manager - Ng動畛i 動a ra 箪 ki畉n tham v畉n, th畛c hi畛n c叩c 叩nh gi叩, ph但n t鱈ch, c但n nh畉c l畛i h畉i, hi畛u qu畉ｂ - C th動畛ng ph畛i h畛p v畛i R trong th畛c hi畛n c担ng vi畛c, d畛 叩n (giao ti畉p 2 chi畛u) - Th動畛ng l chuy棚n vi棚n ho畉c ph嘆ng ban nghi畛p v畛 (Ti ch鱈nh, K畉 to叩n, B叩n hng, Nh但n s畛奄) - Ng動畛i/董n v畛 c坦 tr叩ch nhi畛m, ngh挑a v畛, quy畛n l畛i li棚n quan - Ng動畛i 動畛c th担ng b叩o k畉t qu畉, ho畉c c担ng vi畛c ang 動畛c th畛c hi畛n - Giao ti畉p m畛t chi畛u (th動畛ng nh畉n th担ng tin t畛 R) RACI l g狸 ?
- 8. Ph動董ng ph叩p l畉p X叩c 畛nh t畉t c畉 c叩c c担ng vi畛c li棚n quan v li畛t k棚 ch炭ng 畛 ph鱈a b棚n tr叩i c畛a ma tr畉n. X叩c 畛nh c叩c c叩 nh但n, 董n v畛 tham gia vo c担ng vi畛c/d畛 叩n, li畛t k棚 ch炭ng d畛c ph鱈a tr棚n c畛a ma tr畉n. Hon thnh c叩c 担 c畛a ma tr畉n x叩c 畛nh nh畛ng ng動畛i c坦 tr叩ch nhi畛m, ng動畛i th畛c hi畛n, ng動畛i c畉n 動畛c h畛i 箪 ki畉n, t動 v畉n v ng動畛i ph畉i 動畛c th担ng b叩o cho m畛i c担ng vi畛c. 畉m b畉o m畛i nhi畛m v畛 ph畉i c坦 鱈t nh畉t 01 ng動畛i th畛c hi畛n (R), v kh担ng c坦 c担ng vi畛c no c坦 nhi畛u h董n 01 ng動畛i ch畛u tr叩ch nhi畛m (A). Chia s畉, th畉o lu畉n v th畛ng nh畉t ma tr畉n RACI v畛i c叩c b棚n li棚n quan tr動畛c khi b畉t 畉u th畛c hi畛n. B動畛c 1: B動畛c 2: B動畛c 3: B動畛c 4: B動畛c 5:
- 9. K棚nh Giao Di畛n Trong C担ng Ty BanGi叩m畛c K畉Ho畉ch-Th畛ngK棚S畉nXu畉t Qu畉nL箪Ch畉tL動畛ngKho R&D Ph叩tTri畛n&oT畉oHnhCh叩nh-Nh但nS畛MuaHng B叩nHngN畛i畛aB叩nHngXu畉tKh畉uK畉To叩n TiCh鱈nh IT Ban Gi叩m 畛c A A A A A A A A A A A A A K畉 Ho畉ch - Th畛ng K棚 A R R R C C I R R R I I I S畉n Xu畉t A R R R C C I R R R I I I Qu畉n L箪 Ch畉t L動畛ng A R R R C C I R R R I I I Kho A R R R C C I R R R R R I R&D A C C C C R I I I I I I C Ph叩t Tri畛n & o T畉o A C C C C R I I I I I I I Hnh Ch叩nh - Nh但n S畛 A I I I I I I I I I I I I Mua Hng A R R R R I I I C C R R I B叩n Hng N畛i 畛a A R R R R I I I C R R R I B叩n Hng Xu畉t Kh畉u A R R R R I I I C R R R I K畉 To叩n A I I I R I I I R R R R C Ti Ch鱈nh A I I I R I I I R R R R I IT A I I I I C C I I I I C I V鱈 d畛 ma tr畉n ph畛i h畛p gi畛a c叩c 董n v畛 損 但y ch畛 l ma tr畉n ph畛i h畛p t畛ng th畛, t畛ng c担ng vi畛c c畛 th畛 s畉 ph但n chia tr叩ch nhi畛m gi畛a c叩c 董n v畛. 損 C叩c 董n v畛 ch畛c nng 畛u l 董n v畛 tr畛c ti畉p ch畛u tr叩ch nhi畛m v畛 v畉n do 董n v畛 m狸nh ph畛 tr叩ch, ch畛 1 董n v畛 duy nh畉t (A). 損 但y l b畉ng 2 chi畛u, t湛y vo nhi畛m v畛, c担ng vi畛c c畛 th畛, c叩c 董n v畛 c坦 th畛 y棚u c畉u 董n v畛 kia th畛c hi畛n m畛t v畉n 畛 no 坦 (R). 損 畛 畉m b畉o c担ng vi畛c 動畛c th畛c hi畛n hi畛u qu畉, m畛t s畛 董n v畛 c畉n tham v畉n 董n v畛 li棚n quan (C). 損 T叩c nghi畛p c畛a m畛t s畛 董n v畛 c坦 畉nh h動畛ng 畉n ton c担ng ty n棚n Hnh ch叩nh - Nh但n s畛 畛u ph畉i n畉m th担ng tin (I).
- 10. 損 K畉 to叩n tr動畛ng ch畛u tr叩ch nhi畛m cao nh畉t v畛 k畉t qu畉 th畛c hi畛n c担ng vi畛c (A) 損 K畉 to叩n ph畉i thu c坦 tr叩ch nhi畛m th畛c hi畛n c担ng vi畛c c畛a m狸nh (R). 損 K畉 to叩n ph畉i thu ph畉i tham v畉n KT T畛ng h畛p khi c坦 v畉n 畛 kh担ng r探 ho畉c c坦 ph叩t sinh m畛i trong x畛 l箪 nghi畛p v畛 (C). 損 K畉 to叩n ph畉i thu ph畉i th担ng b叩o cho KT ng但n hng khi thu 動畛c ti畛n, c叩c chi ph鱈 ph叩t sinh 畛 h畉ch to叩n vo h畛 th畛ng, ho畉c th担ng b叩o cho K畉 to叩n ti畛n m畉t n畉u thu ti畛n m畉t (I). V鱈 d畛 Raci Ph嘆ng KT D滴ng Mai Loan H畉i Tu畉n H畉nh Lan Thu KT tr動畛ng KT t畛ng h畛p KT ph畉i thu KT ph畉i tr畉 KT t畛n kho KT TSC KT ti畛n l動董ng, ti畛n m畉t KT ng但n hng Ho畉t 畛ng c畛a Ph嘆ng K畉 to叩n A R L畉p b叩o c叩o ti ch鱈nh, t鱈nh gi叩 thnh A/C R Qu畉n l箪, theo d探i hng t畛n kho A C R Qu畉n l箪, theo d探i kho畉n ph畉i thu A C R I I Qu畉n l箪, theo d探i kho畉n ph畉i tr畉, thu畉 A C R I I Qu畉n l箪, theo d探i TSC, kh畉u hao, VTPT, CCDC A C R Qu畉n l箪 ti畛n m畉t, h畉ch to叩n l動董ng A C R I Qu畉n l箪 ti kho畉n NH, th畛c hi畛n thanh to叩n A C I I R C担ng vi畛c