Nessuno meglio dei Prestigiatori conosce l'arte della persuasione.
Lo studio delle tecniche di comunicazione persuasiva dei Prestigiatori applicate ai nuovi media
Storie di Community per un'azienda basata sulle relazioni umane.
Anche le piccole aziende possono creare vantaggi dalle varie tipologie di community. Al tempo stesso c’è spesso confusione tra un gruppo su Facebook o su Whatsapp e una vera e propria community con riti, ruoli e momenti fisici di incontro. In questo seminario attraverso testimonianze e storie di successo scoprirete sia i vantaggi di far parte di community come singolo individuo se sopratutto le opportunità per imprese di qualsiasi dimensione di far leva su community nelle proprie strategie e azioni di marketing, commerciali o di ricerca e sviluppo. La rete che si aiuta aiutandoti.
Relatore: Giovanni Re, Roland DG Mid Europe
Testimonial: Miriam Negroni, Brico Center; Patrizia Anna Coccia, I Pirati Grafici
il Lean Model Canvas si concentra maggiormente sui problemi e sulle soluzioni che vogliamo risolvere, senza dare troppo peso ai clienti e ai partner. E giustamente possiamo dire. Focus sulla UVP, Unique Value Proposition: less is more, fai una cosa, ma falla bene.
Una carrellata sui materiali stampabili e sule caratteristiche della stampa UV delle Roland LEF o LEJ sui vari materiali e relativi primer per consentire stampe ottimali.
Ogni volta che una nuova tecnologia viene introdotta nella società , ci deve essere il contrappeso di una spinta umana che ristabilisce l'equilibrio – cioè high touch – se no la tecnologia viene respinta. Più c'è high tech, più occorre high touch.
L'esperienza della personalizzazione nella personalizzazione dell'esperienza. Il coinvolgimento del cliente con l’inclusione nei processi di creazione di prodotti o servizi sarà il futuro della personalizzazione. Vivete insieme questa esperienza per far vostra questa nuova modalità operativa.
Concetti di base e storie di artigiani tecnologici Roland nel seminario presentato a PTE Promotiontrade Exhibition 2017. www.rolanddg.it
The document discusses the growth and evolution of Roland's online user community from 2004 to 2008. It notes that the number of training participants grew from 500 in 2004 to over 1000 in 2007. The community started on Yahoo forums and later transitioned to a new forum platform. The goal of the new forum is to encourage knowledge sharing, problem solving, and real connections between users through four main sections: Roland YOU, I need, Talk and Knowledge, and Forum Coltivation.
Storie di Community per un'azienda basata sulle relazioni umane.
Anche le piccole aziende possono creare vantaggi dalle varie tipologie di community. Al tempo stesso c’è spesso confusione tra un gruppo su Facebook o su Whatsapp e una vera e propria community con riti, ruoli e momenti fisici di incontro. In questo seminario attraverso testimonianze e storie di successo scoprirete sia i vantaggi di far parte di community come singolo individuo se sopratutto le opportunità per imprese di qualsiasi dimensione di far leva su community nelle proprie strategie e azioni di marketing, commerciali o di ricerca e sviluppo. La rete che si aiuta aiutandoti.
Relatore: Giovanni Re, Roland DG Mid Europe
Testimonial: Miriam Negroni, Brico Center; Patrizia Anna Coccia, I Pirati Grafici
il Lean Model Canvas si concentra maggiormente sui problemi e sulle soluzioni che vogliamo risolvere, senza dare troppo peso ai clienti e ai partner. E giustamente possiamo dire. Focus sulla UVP, Unique Value Proposition: less is more, fai una cosa, ma falla bene.
Una carrellata sui materiali stampabili e sule caratteristiche della stampa UV delle Roland LEF o LEJ sui vari materiali e relativi primer per consentire stampe ottimali.
Ogni volta che una nuova tecnologia viene introdotta nella società , ci deve essere il contrappeso di una spinta umana che ristabilisce l'equilibrio – cioè high touch – se no la tecnologia viene respinta. Più c'è high tech, più occorre high touch.
L'esperienza della personalizzazione nella personalizzazione dell'esperienza. Il coinvolgimento del cliente con l’inclusione nei processi di creazione di prodotti o servizi sarà il futuro della personalizzazione. Vivete insieme questa esperienza per far vostra questa nuova modalità operativa.
Concetti di base e storie di artigiani tecnologici Roland nel seminario presentato a PTE Promotiontrade Exhibition 2017. www.rolanddg.it
The document discusses the growth and evolution of Roland's online user community from 2004 to 2008. It notes that the number of training participants grew from 500 in 2004 to over 1000 in 2007. The community started on Yahoo forums and later transitioned to a new forum platform. The goal of the new forum is to encourage knowledge sharing, problem solving, and real connections between users through four main sections: Roland YOU, I need, Talk and Knowledge, and Forum Coltivation.
4. "dimmi a cosa stai
prestando
attenzione e ti
dirò chi sei"
8. Importanza delle cose
• Ciò che le persone prestano attenzione rivela chi sono in quel momento.
• Cambiamo TEMPORANEAMENTE ciò che riteniamo importante in un dato istante.
• Se stai pensando a qualcosa il suo significato viene elevato.
Nientenellavita ètanto importante quanto
pensiamoche losia nel momento incui lo
pensiamo
Daniel Kahneman
9. Pre-suasione
• Permette di spostare l’attenzione delle persone in virtù di ciò che mettiamo in atto nel
momento che precede il nostro messaggio.
• Cambio idea su ciò che è importante in base al cambiamento di attenzione dovuto da
stimoli esterni
10. 7 principi di influenza etica
Reciprocità :
Tu, poi io, poi tu, poi io.
Sii il primo a dare:
Un servizio
. Un'informazione
. Delle concessioni
ScarsitÃ
La regola di ciò che è raro
Metti in evidenza
. Una vera carenza di fornitura
Le caratteristiche uniche
Un'informazione esclusiva
AutoritÃ
Mostrati bene informato
Stabilisci una posizione attraverso:
. La professionalitÃ
. La conoscenza del settore
. Le tue credenziali
Ammettendo per prima cosa le tue debolezze
Coerenza
Il punto di partenza.
Inizia:
Con la tecnica "un piede dentro
la porta"
. Con impegni scritti
. Da posizioni pubbliche
Con scelte spontanee
Gradimento:
Fare amicizie per influenzare persone.
Rendi noto:
SimilaritÃ
Complimenti (veri)
. Opportunità di collaborazione
Consenso:
Il potere di molte persone.
Mostra:
Il comportamento di molti altri
.I successi passati
. Le testimonianze
13. Per aumentare la
predisposizione ad accettare un
messagio con la Pre-suasione
1. Individuare lo scopo principale del
messaggio e sottolinearlo
2. Creare un mindset coerente con lo scopo
utilizzando
1. Parole
2. Sensazioni
3. Immagini
31. Customer journey
Awareness Selezione Acquisto Post-
vendita
Advocacy
Pre-acquisto Acquisto Post-acquisto
Passaparola
Internet
Email
Clienti
Jeko
Stories
Roland
Imagination
Center
Biglietto
da visita
Cover
World
Quadri e
Canvas
Best
Records
Evento
Fespa
2018
Performance
Strategy
33. Mago del WOW!Maestro dei momenti memorabiliRecruiter di fan sfegatati!Sultano del Social Networking!Re della community dei clienti!
34. Customer journey
Awareness Selezione Acquisto Post-
vendita
Advocacy
Pre-acquisto Acquisto Post-acquisto
Passaparola
Internet
Email
Clienti
Jeko
Stories
Roland
Imagination
Center
Biglietto
da visita
Cover
World
Quadri e
Canvas
Best
Records
Evento
Fespa
2018
Performance
Strategy
35. La merce che ha ordinato è stata spedita oggi. Grazie per averci scelto.Il suo cd è stato prelevato delicatamente dagli scaffali di CD Baby con dei guanti
sterili anti-contaminazione e inserito in una custodia di raso. Un team di cinquanta
persone l'ha ispezionato e ripulito in modo che si trovasse nelle migliori condizioni
possibili prima della spedizione.Il nostro specialista di confezionamento, che viene
dal Giappone, ha acceso una candela e il silenzio è sceso sulla folla quando ha messo
il cd nella più lussuosa scatola dai bordi dorati che si possa acquistare sul
mercato.Poi abbiamo organizzato una bellissimma festa e ci siamo diretti in corteo
al più vicino ufficio postale, dove l'intera città di Portland ha augurato "Bon Voyage!"
al suo pacchetto, che è partito alla volta di casa sua a bordo del jet privato di CD
Baby oggi, sabato 14 Ottobre. Spero che per lei acquistare da CD Baby sia stata
un'esperienza meravigliosa. Per noi lo è stata di sicuro. La sua foto è già appesa alla
parete del nostro ufficio sotto il titolo "cliente dell'anno". Siamo esausti, ma non
vediamo l'ora che torni ad acquistare su cdbaby.com!!
36. Customer journey
Awareness Selezione Acquisto Post-
vendita
Advocacy
Pre-acquisto Acquisto Post-acquisto
Passaparola
Internet
Email
Clienti
Jeko
Stories
Roland
Imagination
Center
Biglietto
da visita
Cover
World
Quadri e
Canvas
Best
Records
Evento
Fespa
2018
Performance
Strategy
38. Customer journey
Awareness Selezione Acquisto Post-
vendita
Advocacy
Pre-acquisto Acquisto Post-acquisto
Passaparola
Internet
Email
Clienti
Jeko
Stories
Roland
Imagination
Center
Biglietto
da visita
Cover
World
Quadri e
Canvas
Best
Records
Evento
Fespa
2018
Performance
Strategy
40. Customer journey
Awareness Selezione Acquisto Post-
vendita
Advocacy
Pre-acquisto Acquisto Post-acquisto
Passaparola
Internet
Email
Clienti
Jeko
Stories
Roland
Imagination
Center
Biglietto
da visita
Cover
World
Quadri e
Canvas
Best
Records
Evento
Fespa
2018
Performance
Strategy
42. Customer journey
Awareness Selezione Acquisto Post-
vendita
Advocacy
Pre-acquisto Acquisto Post-acquisto
Passaparola
Internet
Email
Clienti
Jeko
Stories
Roland
Imagination
Center
Biglietto
da visita
Cover
World
Quadri e
Canvas
Best
Records
Evento
Fespa
2018
Performance
Strategy
44. Customer journey
Awareness Selezione Acquisto Post-
vendita
Advocacy
Pre-acquisto Acquisto Post-acquisto
Passaparola
Internet
Email
Clienti
Jeko
Stories
Roland
Imagination
Center
Biglietto
da visita
Cover
World
Quadri e
Canvas
Best
Records
Evento
Fespa
2018
Performance
Strategy
48. Customer journey
Awareness Selezione Acquisto Post-
vendita
Advocacy
Pre-acquisto Acquisto Post-acquisto
Passaparola
Internet
Email
Clienti
Jeko
Stories
Roland
Imagination
Center
Biglietto
da visita
Cover
World
Quadri e
Canvas
Best
Records
Evento
Fespa
2018
Performance
Strategy