際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Real Time Marketing
  La fine dellEra dellIndolenza
Spectre
Search Engine
E-Mail
             Affiliate
                                         Social Media
                         Viral
Mobile

            MARKETING
  Digital                                        Permission
                         Web

                                   Geo
    Word of Mouth
                                           Guerrilla
REAL TIME MKTG
Facebook Fail
Facebook Fail
Twitter Fail
Brand Dictatorship
The Web
Social Network Amplifier
Il Caso Patrizia Pepe
Il Caso Patrizia Pepe
Il Caso Patrizia Pepe
IPOTESI

Le Aziende che utilizzano il Web sono perlopi湛
fuori sincrono rispetto a strumenti e mercati
TESI

Ora, pi湛 che mai, Velocit e Agilit sono vantaggi
competitivi decisivi per le sorti dellAzienda.
Il Caso Kryptonite
Il Caso Kryptonite
Dopo 3 settimane:

  We are accelerating the delivery of the new disc cylinder
  locks and we will communicate directly with our
  distributors, dealers and consumers within the coming days.
  The world just got tougher and so did our locks.




                       Il Caso Kryptonite
REAL TIME MKTG




    OLD VS NEW MINDSET
REAL TIME MKTG                                         #1




                                Agire prima che si chiuda
 Aspettare per essere Certi
                              la finestra delle Opportunit
REAL TIME MKTG                                      #2




 Agire in checklist vecchie   Rivedere i piani appena
   da uno a cinque anni          cambia il mercato
REAL TIME MKTG                                      #3




    Misurare i risultati a   Misurare i risultati
       scadenza fissa         costantemente
REAL TIME MKTG                                      #4




  Programma campagne di      Implementa strategie e
   comunicazione su base   tattiche basate sulle ultime
         mensile                     notizie
REAL TIME MKTG                                      #5




 Ottieni sempre il permesso   Incoraggia le persone ad
         dai superiori                 agire
REAL TIME MKTG                                        #6




                                Fai ricerche veloci e
    Fai estese ricerche di
                             puntuali e tieniti pronto ad
           mercato
                                        agire
REAL TIME MKTG                                        #7




 Cerca la perfezione prima   Chiudi e rilascia perch辿 non
        di rilasciare             sar mai perfetto
REAL TIME MKTG                                         #8




 Rispondi ai clienti secondo   Rispondi ai clienti secondo
        i tuoi tempi               le loro aspettative
REAL TIME MKTG                                       #9




    Utilizza i media solo   Rispondi alle sollecitazioni
    quando ti fa comodo             dei media
REAL TIME MKTG




  Facebook, Twitter, Linkedin sono importanti ma
  il Real Time Mindset non riguarda gli strumenti
  social ma il contesto che sanno creare.
REAL TIME MKTG

                               Mercato




      Performance                        Sentiment




                    Cosa Ascoltare
CASE HISTORY




  UNITED BREAKS GUITARS
Dave Carroll
   Folk Singer
Sons of Maxwell
     The Band
United Airlines
Real-Time Marketing. La Fine dell'Era dell'Indolenza
Taylor Guitar
United Breaks Guitars
YouTube Views

                                                                            3000000
3000000




2250000
                                                             2000000



1500000




750000



                                               200000
          6          5000        50000
      0
     6/6/2009   7/6/2009    8/6/2009     9/6/2009       12/6/2009      23/6/2009
VOI COSA AVRESTE FATTO?
Dave   United    Altri?



       Players
ATTIVITA

 Individuate tutti i possibili Players
 Descrivetene le reazioni
Taylor Guitars
Taylors Video Response
Calton
Cases
Chiede scusa il 14 set 2009,
           6 mesi dopo laccaduto
          dopodich辿 sceglie di non
          commentare con i media
                 laccaduto.

United     A tuttoggi il video di
         United Breaks Guitars 竪
                stato visto
           10.281.308 volte
Grazie a Tutti!
UX DESIGN & STRATEGY
     www.tippy.it
   +39 059 830.34.07

More Related Content

Real-Time Marketing. La Fine dell'Era dell'Indolenza