際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
RENIK
DIGITALNIH
MEDIJA
AD Serving
    Proces emitovanja baner oglasa.
       Serviranje se obavlja preko
specijalizovanih softvera, 邸to omoguava
precizno prikupljanje statistika emitovane
            online kampanje.




       Affinity
      targeting
    Proces pronala転enja ciljne grupe
   korisnika na osnovu konzumiranja
 odreenog medija, odnosno sadr転aja.
Banner
       Grafiki oglas na internetu,
mo転e biti animiran i (sve ree) statian.
      Mo転e biti izraen u razliitim
  tehnologijama. Postavlja se na web
  stranice unutar predvienih pozicija
i u skladu sa dimenzijama tih pozicija.



      Behavior
     targeting
  Proces pronala転enja ciljne grupe
   korisnika, na osnovu njihovog
         online pona邸anja.
Blog
   Skraeno od Weblog, vrsta web
  stranica, obino kreirana od strane
 jednog korisnika. Naje邸e su lanci,
 postovi, prikazani hronolo邸ki i obino
predstavljaju subjektivni pogled autora
          na temu o kojoj pi邸e.



       Bloger
     (Blogger)
  Osobu koja odr転ava blog, pi邸e blog
  postove obino nazivamo blogerom.
   Google takoe poseduje platformu
za besplatno sme邸tanje bloga Blogspot,
  koja se nalazi na adresi Blogger.com
BroadBand
  irokopojasni odnosno brzi pristup
    internetu. Omoguava pregled
  multimedijalnog sadr転aja Interneta.




       Browser
Programi koji se koriste za pregled web
 stranica. Naje邸e kori邸eni su Google
  Chrome, Microsoft Internet Explorer,
  Mozilla Firefox, Apple Safari i Opera.
Cacheing
Sme邸tanje pregledanog internet sadr転aja
  u memoriju, kako se isti ne bi morao
ponovo uitavati prilikom otvaranja istih
 stranica u kratkom vremenskom roku.




   Contextual
   advertising
     Tip internet ogla邸avanja, gde
automatizovani sistem odreuje na kojim
 e se web stranicama prikazati oglasi,
    na osnovu sadr転aja tih stranica.
Cookie
   Mali teksualni dokument koji browser
    skladi邸ti na korisnikovom raunaru
 prilikom poseivanja nekih web stranica.
 Mo転e sadr転ati razliite informacije, koje
   korisnicima olak邸avaju pregled web
strana. Cookie je uvek vezan za odreenu
web stranicu i korisnik ga mo転e obrisati sa
     svog raunara u svakom trenutku.



     CPD
(Cost per day)
  Cena zakupa baner oglasa po danu.
CPE (Cost per
 engagement)
  Cena zakupa na osnovu interakcije
korisnika. Na primer, ogla邸iva ne plaa
  za prikaz svog banera ve samo za
zavr邸eni pregled video snimka u njemu.



    CPM (Cost
     Per Mile/
    THOUSAND)
  Cena za hiljadu prikaza, impresija,
            baner oglasa.
CPC
(Cost-Per-Click)
Cena za klik, odreeni tipovi ogla邸avanja
kao 邸to je ogla邸avanje na kontekstualnim
mre転ama, Facebooku i pretra転ivaima se
          plaaju na ovaj nain.



  CTR (Click
through rate)
    Odnos broja impresija, prikaza,
     baner oglasa i klikova koje su
        te impresije ostvarile.
Expandable
    banner
    Baner oglas koji pro邸iruje svoje
dimenzije nakon 邸to korisnik uini neku
 akciju, naje邸e pree kursorom mi邸a
     preko povr邸ine baner oglasa.




     Facebook
 Najvea dru邸tvena mre転a na svetu.
   Omoguava korisnicima kao i
  brendovima da se pove転u i dele
multimedijalne sadr転aje izmeu sebe.
Facebook
       profil
   Lini profil korisnika na Facebook
            dru邸tvenoj mre転i.




  Facebook ad
   Mali slikovni oglas praen tekstom.
     Prikazuje se samo ulogovanim
korisnicima Facebook-a, pojavljivanje je
ogranieno demografskim targetiranjem.
Facebook
      fan page
Ono 邸to su Facebook profili za korisnike,
to su Facebook fan stranice za brendove.
    Nain da komuniciraju sa drugim
  korisnicima na ovoj dru邸tvenoj mre転i.



         FEED
      (RSS Feed)
    Format koji slu転i za distribuiranje
    i prikupljanje sadr転aja sa razliitih
 izvora na internetu. Naje邸e RSS feed
ukljuuje naslove, kratak opis lanka kao
       i link do originalnog sadr転aja.
        Koriste se putem RSS itaa.
Flash
Specijalizovani format internet sadr転aja,
uglavnom kori邸en za prikaz zahtevnijih
  animacija. Naje邸i Flash sadr転aji su
   Flash baner oglasi, Flash stranice
       kao i online video snimci.




     Flash Mob
  Kada se velika grupa ljudi spontano
okupi na javnom mestu, izvede odreenu
  akciju ili koreografiju i onda nestane
    u masi. Uglavnom tema viralnih
               video snimaka.
Floater
         banner
  Baner oglas koji se pojavljuje nakon
 uitavanja stranice, svojom povr邸inom
       pokriva deo web stranice.
   Ogranienog vremenskog trajanja,
 naje邸e 15 sekundi, obavezno se sam
     gasi posle isteka tog vremena.


           Forum
  Posebna vrsta web stranice koja slu転i
    za razgovor i diskusiju korisnika na
odreenu temu. Odr転avaju ih moderatori
 i administratori. Najvei domai forum
             www.Burek.com
Foursquare
  Posebna vrsta dru邸tvene mre転e, gde
  korisnici dele lokaciju gde se nalaze
   i povezuju se sa korisnicima koji se
nalaze u njihovoj fizikoj blizini. Takoe
   korisnici mogu ostvariti i odreene
pogodnosti ukoliko urade check-in na
posebnim lokacijama, ostvare popust pri
             kupovini i slino.



     Frequency
Frekvencija, prosean broj koliko je puta
  korisnik video odreenu kampanju.
Frequency
      capping
  Proces limitiranja prikazivanja baner
     oglasa odreenom korisniku.
  Naje邸e se koristi kod floater baner
  oglasa kako bi se izbeglo zasienje
       odreenom kampanjom.


        Gemius
       Audience
 Online istra転ivanje demografije internet
  korisnika u kombinaciji sa merenjem
poseenosti web stranica, pru転a podatke
      za online medijsko planiranje.
Google
       AdWords
  Google sistem namenjen ogla邸ivaima
   i agencijama, omoguava plasiranje
oglasa na Google pretra転ivau kao i web
 stranicama u Google partnerskoj mre転i.



        HashTag
 HashTag je vrsta Tag-a koji se koristi na
Twitter dru邸tvenoj mre転i za obele転avanje
 poruka. Hashtag poinje znakom #. Na
 primer #Wave6. Hashtagovi se koriste
 da bi obele転ili da je twit vezan za neki
            dogaaj ili brend.
IAB
   Interactive Advertising Bureau je
 meunarodno telo za standardizaciju i
promovisanje interaktivnog ogla邸avanja.




    Impresija
  (Impression)
Jedinica prikaza baner oglasa korisniku.
Svaki put kada korisnik vidi oglas, to se
         rauna kao impresija.
Instant
     messaging
Programi koji omoguavaju dopisivanje
  izmeu korisnika putem Interneta u
          realnom vremenu.




  Kljuna re
   (Keyword)
Rei na osnovu kojih se targetira prikaz
  oglasa u kontekstualnim mre転ama i
         Google pretra転ivau.
Landing page
Odredi邸na stranica internet kampanje ili
pojedinog oglasa. Kada korisnik klikne
 na oglas on e ga odvesti na landing
               stranicu.




             Lead
 Kada internet korisnik kroz formular
  na web stranici ostavi svoje kontakt
podatke kao zainteresovani za odreeni
  proizvod ili uslugu, to postaje lead.
Lead
   generation
     Generisanje leadova je proces
prikupljanja novih leadova. Ova metoda
marketinga animira korisnika da poka転e
   svoje interesovanje za proizvod ili
uslugu time 邸to e ostaviti svoje kontakt
podatke, naje邸e u zamenu za posebne
 uslove ili drugi njemu vredan sadr転aj.


              Like
   Like je akcija koju mogu napraviti
 Facebook korisnici, na Facebooku ali i
drugim web stranicama. Umesto pisanja
 komentara na neki sad転aj, klik na Like
  je znak odobravanja i dalje deljenje
      sadr転aja svojim prijateljima.
Linkedin
   Linkedin je najvea globalna biznis
      orijentisana dru邸tvena mre転a.




     Media Plan
Dokument koji na jednom mestu prikazuje
sve medije i pozicije na kojima e se baner
  oglasi u odreenoj kampanji prikazivati.
 Takoe sadr転i i druge informacije kao 邸to
   su vrsta i dimenzije baner oglasa i broj
          prikaza koji se zakupljuje.
MicroSite
Takoe poznat i kao minisite, oznaava
jednu webstranicu ili skup stranica koje
  ine samostalnu celinu. Naje邸e su
vezane za odreeni brend ili kampanju.




  Newsletter
Redovno emailom distribuirani sadr転aj,
  naje邸e usko vezan za jednu temu
 za koju su zainteresovani pretplaeni
                lanovi.
PageView
Broj otvaranja, uitavanja, koje odreena
    web stranica, ili web sajt ostvari.




     Placement
    Oznaava mesto na web stranici
      predvieno za baner oglas.
Post
   (Blog post)
to je u novinama lanak, na blogovima
        se zove post, ili blogpost.




      PPC
(Pay-per-Click)
 Plaanje po kliku, model ogla邸avanja
gde se plaa samo na osnovu ostvarnih
        klikova, pogledati CPC.
Pre-roll ad
 Pre-roll oglasi su oglasi od maksimalno
15 sekundi koji se prikazuju pre pu邸tanja
           online video sadr転aja.




         QR Code
        QR kodovi su posebna vrsta
 dvodimenzionalnih bar kodova, koji se
mogu proitati posebnim bar kod itaima
   ili modernijim mobilnim telefonima.
  U QR kodu se mogu smestiti razliite
 informacije kao 邸to su brojevi telefona,
    drugi kontakt podaci i web adrese.
Reach
Broj jedinstvenih internet korisnika koji
su bar jednom videli odreenu internet
              kampanju.




     Rich Media
   Oznaava multimedijalni tip baner
oglasa koji u sebi sadr転i vi邸e elemenata,
  kao 邸to su video, audio ili odreene
        interaktivne elemente.
Search engine
 optimization
     (SEO)
 SEO je proces prilagoavanja web
   stranica pretra転ivaima, kao 邸to
 je Google, kako bi se web stranica
  prikazivala na 邸to boljem mestu u
pretragama za odreene kljune rei.


    Sentiment
Preovlaujui stav korisnika o nekom
    brendu, zasnovan na njihovom
 izra転avanju na dru邸tvenim medijima
i drugim web stranicama. Analizira se
  prilikom Social Media monitoringa.
Social Media
  Monitoring
  Social media monitoring je proces
   praenja komentara i mi邸ljenja o
     odreenom brendu ili usluzi.



      Stepen
    konverzije
(Conversion Rate)
Procenat korisnika koji je uinio ono 邸to
ste 転eleli od njih, popunili online upitnik,
   postali fan va邸e Facebook stranice,
 naruili va邸 proizvod. U odnosu na broj
korisnika koji je video kampanju ili koji je
      do邸ao na va邸u web stranicu.
TAG
     Tag, tagovi, su skupovi rei koje
  primarno slu転e za lak邸e kategorisanje
  sadr転aja na blogovima i drugim web
 stranama. Uglavnom su to kljune rei
iz samog teksta na osnovu kojih mo転ete
          lak邸e pronai taj tekst.




         Traffic
         Poseta web stranice.
Twitter
    MicroBlogging dru邸tvena mre転a,
omoguava korisnicima da komuniciraju
razmenjujui poruke koje su ograniene
na 140 karaktera. Korisnici mogu pratiti
   odreene ljude i na taj nain videti
       poruke koje oni objavljuju.



       Viral
     Marketing
  Viral marketing odnosi se na situaciju
 gde ogla邸iva ne emituje poruku, ve je
 korisnici sami dele izmeu sebe i na taj
 nain se poruka 邸iri. Poruka mo転e biti u
  vidu slike, infografike, video snimka.
Visitors /
Unique Visitors
  Broj jedinstvenih posetilaca koji su
      posetili va邸u web stranicu.




Web Analytics
     Web analitika je skup merenja,
prikupljanja, analize i kreiranja izve邸taja
  o poseti i posetiocima web stranica.
Webinar
Odr転avanje prezentacije, sastanka ili
     treninga preko interneta.




       YouTube
Najvei globalni servis za skladi邸tenje,
 deljenje i gledanje video sadr転aja.
Fastbridge, Terazije 7-9 V
        11000 Beograd / Srbija
T: 381 11 20 29 108 F: 381 11 20 29 128

More Related Content

Recnik digitalnih medija

  • 2. AD Serving Proces emitovanja baner oglasa. Serviranje se obavlja preko specijalizovanih softvera, 邸to omoguava precizno prikupljanje statistika emitovane online kampanje. Affinity targeting Proces pronala転enja ciljne grupe korisnika na osnovu konzumiranja odreenog medija, odnosno sadr転aja.
  • 3. Banner Grafiki oglas na internetu, mo転e biti animiran i (sve ree) statian. Mo転e biti izraen u razliitim tehnologijama. Postavlja se na web stranice unutar predvienih pozicija i u skladu sa dimenzijama tih pozicija. Behavior targeting Proces pronala転enja ciljne grupe korisnika, na osnovu njihovog online pona邸anja.
  • 4. Blog Skraeno od Weblog, vrsta web stranica, obino kreirana od strane jednog korisnika. Naje邸e su lanci, postovi, prikazani hronolo邸ki i obino predstavljaju subjektivni pogled autora na temu o kojoj pi邸e. Bloger (Blogger) Osobu koja odr転ava blog, pi邸e blog postove obino nazivamo blogerom. Google takoe poseduje platformu za besplatno sme邸tanje bloga Blogspot, koja se nalazi na adresi Blogger.com
  • 5. BroadBand irokopojasni odnosno brzi pristup internetu. Omoguava pregled multimedijalnog sadr転aja Interneta. Browser Programi koji se koriste za pregled web stranica. Naje邸e kori邸eni su Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari i Opera.
  • 6. Cacheing Sme邸tanje pregledanog internet sadr転aja u memoriju, kako se isti ne bi morao ponovo uitavati prilikom otvaranja istih stranica u kratkom vremenskom roku. Contextual advertising Tip internet ogla邸avanja, gde automatizovani sistem odreuje na kojim e se web stranicama prikazati oglasi, na osnovu sadr転aja tih stranica.
  • 7. Cookie Mali teksualni dokument koji browser skladi邸ti na korisnikovom raunaru prilikom poseivanja nekih web stranica. Mo転e sadr転ati razliite informacije, koje korisnicima olak邸avaju pregled web strana. Cookie je uvek vezan za odreenu web stranicu i korisnik ga mo転e obrisati sa svog raunara u svakom trenutku. CPD (Cost per day) Cena zakupa baner oglasa po danu.
  • 8. CPE (Cost per engagement) Cena zakupa na osnovu interakcije korisnika. Na primer, ogla邸iva ne plaa za prikaz svog banera ve samo za zavr邸eni pregled video snimka u njemu. CPM (Cost Per Mile/ THOUSAND) Cena za hiljadu prikaza, impresija, baner oglasa.
  • 9. CPC (Cost-Per-Click) Cena za klik, odreeni tipovi ogla邸avanja kao 邸to je ogla邸avanje na kontekstualnim mre転ama, Facebooku i pretra転ivaima se plaaju na ovaj nain. CTR (Click through rate) Odnos broja impresija, prikaza, baner oglasa i klikova koje su te impresije ostvarile.
  • 10. Expandable banner Baner oglas koji pro邸iruje svoje dimenzije nakon 邸to korisnik uini neku akciju, naje邸e pree kursorom mi邸a preko povr邸ine baner oglasa. Facebook Najvea dru邸tvena mre転a na svetu. Omoguava korisnicima kao i brendovima da se pove転u i dele multimedijalne sadr転aje izmeu sebe.
  • 11. Facebook profil Lini profil korisnika na Facebook dru邸tvenoj mre転i. Facebook ad Mali slikovni oglas praen tekstom. Prikazuje se samo ulogovanim korisnicima Facebook-a, pojavljivanje je ogranieno demografskim targetiranjem.
  • 12. Facebook fan page Ono 邸to su Facebook profili za korisnike, to su Facebook fan stranice za brendove. Nain da komuniciraju sa drugim korisnicima na ovoj dru邸tvenoj mre転i. FEED (RSS Feed) Format koji slu転i za distribuiranje i prikupljanje sadr転aja sa razliitih izvora na internetu. Naje邸e RSS feed ukljuuje naslove, kratak opis lanka kao i link do originalnog sadr転aja. Koriste se putem RSS itaa.
  • 13. Flash Specijalizovani format internet sadr転aja, uglavnom kori邸en za prikaz zahtevnijih animacija. Naje邸i Flash sadr転aji su Flash baner oglasi, Flash stranice kao i online video snimci. Flash Mob Kada se velika grupa ljudi spontano okupi na javnom mestu, izvede odreenu akciju ili koreografiju i onda nestane u masi. Uglavnom tema viralnih video snimaka.
  • 14. Floater banner Baner oglas koji se pojavljuje nakon uitavanja stranice, svojom povr邸inom pokriva deo web stranice. Ogranienog vremenskog trajanja, naje邸e 15 sekundi, obavezno se sam gasi posle isteka tog vremena. Forum Posebna vrsta web stranice koja slu転i za razgovor i diskusiju korisnika na odreenu temu. Odr転avaju ih moderatori i administratori. Najvei domai forum www.Burek.com
  • 15. Foursquare Posebna vrsta dru邸tvene mre転e, gde korisnici dele lokaciju gde se nalaze i povezuju se sa korisnicima koji se nalaze u njihovoj fizikoj blizini. Takoe korisnici mogu ostvariti i odreene pogodnosti ukoliko urade check-in na posebnim lokacijama, ostvare popust pri kupovini i slino. Frequency Frekvencija, prosean broj koliko je puta korisnik video odreenu kampanju.
  • 16. Frequency capping Proces limitiranja prikazivanja baner oglasa odreenom korisniku. Naje邸e se koristi kod floater baner oglasa kako bi se izbeglo zasienje odreenom kampanjom. Gemius Audience Online istra転ivanje demografije internet korisnika u kombinaciji sa merenjem poseenosti web stranica, pru転a podatke za online medijsko planiranje.
  • 17. Google AdWords Google sistem namenjen ogla邸ivaima i agencijama, omoguava plasiranje oglasa na Google pretra転ivau kao i web stranicama u Google partnerskoj mre転i. HashTag HashTag je vrsta Tag-a koji se koristi na Twitter dru邸tvenoj mre転i za obele転avanje poruka. Hashtag poinje znakom #. Na primer #Wave6. Hashtagovi se koriste da bi obele転ili da je twit vezan za neki dogaaj ili brend.
  • 18. IAB Interactive Advertising Bureau je meunarodno telo za standardizaciju i promovisanje interaktivnog ogla邸avanja. Impresija (Impression) Jedinica prikaza baner oglasa korisniku. Svaki put kada korisnik vidi oglas, to se rauna kao impresija.
  • 19. Instant messaging Programi koji omoguavaju dopisivanje izmeu korisnika putem Interneta u realnom vremenu. Kljuna re (Keyword) Rei na osnovu kojih se targetira prikaz oglasa u kontekstualnim mre転ama i Google pretra転ivau.
  • 20. Landing page Odredi邸na stranica internet kampanje ili pojedinog oglasa. Kada korisnik klikne na oglas on e ga odvesti na landing stranicu. Lead Kada internet korisnik kroz formular na web stranici ostavi svoje kontakt podatke kao zainteresovani za odreeni proizvod ili uslugu, to postaje lead.
  • 21. Lead generation Generisanje leadova je proces prikupljanja novih leadova. Ova metoda marketinga animira korisnika da poka転e svoje interesovanje za proizvod ili uslugu time 邸to e ostaviti svoje kontakt podatke, naje邸e u zamenu za posebne uslove ili drugi njemu vredan sadr転aj. Like Like je akcija koju mogu napraviti Facebook korisnici, na Facebooku ali i drugim web stranicama. Umesto pisanja komentara na neki sad転aj, klik na Like je znak odobravanja i dalje deljenje sadr転aja svojim prijateljima.
  • 22. Linkedin Linkedin je najvea globalna biznis orijentisana dru邸tvena mre転a. Media Plan Dokument koji na jednom mestu prikazuje sve medije i pozicije na kojima e se baner oglasi u odreenoj kampanji prikazivati. Takoe sadr転i i druge informacije kao 邸to su vrsta i dimenzije baner oglasa i broj prikaza koji se zakupljuje.
  • 23. MicroSite Takoe poznat i kao minisite, oznaava jednu webstranicu ili skup stranica koje ine samostalnu celinu. Naje邸e su vezane za odreeni brend ili kampanju. Newsletter Redovno emailom distribuirani sadr転aj, naje邸e usko vezan za jednu temu za koju su zainteresovani pretplaeni lanovi.
  • 24. PageView Broj otvaranja, uitavanja, koje odreena web stranica, ili web sajt ostvari. Placement Oznaava mesto na web stranici predvieno za baner oglas.
  • 25. Post (Blog post) to je u novinama lanak, na blogovima se zove post, ili blogpost. PPC (Pay-per-Click) Plaanje po kliku, model ogla邸avanja gde se plaa samo na osnovu ostvarnih klikova, pogledati CPC.
  • 26. Pre-roll ad Pre-roll oglasi su oglasi od maksimalno 15 sekundi koji se prikazuju pre pu邸tanja online video sadr転aja. QR Code QR kodovi su posebna vrsta dvodimenzionalnih bar kodova, koji se mogu proitati posebnim bar kod itaima ili modernijim mobilnim telefonima. U QR kodu se mogu smestiti razliite informacije kao 邸to su brojevi telefona, drugi kontakt podaci i web adrese.
  • 27. Reach Broj jedinstvenih internet korisnika koji su bar jednom videli odreenu internet kampanju. Rich Media Oznaava multimedijalni tip baner oglasa koji u sebi sadr転i vi邸e elemenata, kao 邸to su video, audio ili odreene interaktivne elemente.
  • 28. Search engine optimization (SEO) SEO je proces prilagoavanja web stranica pretra転ivaima, kao 邸to je Google, kako bi se web stranica prikazivala na 邸to boljem mestu u pretragama za odreene kljune rei. Sentiment Preovlaujui stav korisnika o nekom brendu, zasnovan na njihovom izra転avanju na dru邸tvenim medijima i drugim web stranicama. Analizira se prilikom Social Media monitoringa.
  • 29. Social Media Monitoring Social media monitoring je proces praenja komentara i mi邸ljenja o odreenom brendu ili usluzi. Stepen konverzije (Conversion Rate) Procenat korisnika koji je uinio ono 邸to ste 転eleli od njih, popunili online upitnik, postali fan va邸e Facebook stranice, naruili va邸 proizvod. U odnosu na broj korisnika koji je video kampanju ili koji je do邸ao na va邸u web stranicu.
  • 30. TAG Tag, tagovi, su skupovi rei koje primarno slu転e za lak邸e kategorisanje sadr転aja na blogovima i drugim web stranama. Uglavnom su to kljune rei iz samog teksta na osnovu kojih mo転ete lak邸e pronai taj tekst. Traffic Poseta web stranice.
  • 31. Twitter MicroBlogging dru邸tvena mre転a, omoguava korisnicima da komuniciraju razmenjujui poruke koje su ograniene na 140 karaktera. Korisnici mogu pratiti odreene ljude i na taj nain videti poruke koje oni objavljuju. Viral Marketing Viral marketing odnosi se na situaciju gde ogla邸iva ne emituje poruku, ve je korisnici sami dele izmeu sebe i na taj nain se poruka 邸iri. Poruka mo転e biti u vidu slike, infografike, video snimka.
  • 32. Visitors / Unique Visitors Broj jedinstvenih posetilaca koji su posetili va邸u web stranicu. Web Analytics Web analitika je skup merenja, prikupljanja, analize i kreiranja izve邸taja o poseti i posetiocima web stranica.
  • 33. Webinar Odr転avanje prezentacije, sastanka ili treninga preko interneta. YouTube Najvei globalni servis za skladi邸tenje, deljenje i gledanje video sadr転aja.
  • 34. Fastbridge, Terazije 7-9 V 11000 Beograd / Srbija T: 381 11 20 29 108 F: 381 11 20 29 128