際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Responsabilitate Sociala Corporativa / CSR

Corina Bianca Gonteanu
Corina Bianca Gonteanu

O scurta introducere in concepte si actiuni de CSR, realizata pentru uzul intern al ManpowerGroup Romania, ce poate fi de folos si celor ce incearca sa se familiarizeze cu conceptul si multiplele sale fatete.

1 of 12
RESPONSABILITATE SOCIAL CORPORATIV i SUSTENABILITATE Concepte, principii i aciuni 2015
Click to edit Master title style 2ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 CSR este un concept prin care companiile 樽i integreaz, pe principiul voluntar i peste cerinele legale i obligaiile contractuale, preocuprile sociale i de mediu 樽n operaiile de afaceri i 樽n alte interaciuni cu stakeholderii lor. -- Comisia European Ce este responsabilitatea social corporativ (RSC / CSR)? CSR se refer la companiile care privesc dincolo de obliga釘iile legale pentru a-i gestiona impactul asupra mediului i a societ釘ii. Acest lucru ar include felul 樽n care organiza釘iile interac釘ioneaz cu angaja釘ii, furnizorii i clien釘ii lor i cu comunit釘ile 樽n care activeaz i msura 樽n care se implic 樽n protejarea mediului. -- Institute of Directors (UK) Definim CSR ca angajamentul mediului de afaceri de a contribui la dezvoltarea economica sustenabil, colabor但nd cu angajaii, comunitatea local i societatea 樽n ansamblu pentru a le 樽mbunti calitatea vieii. -- World Business Council for Sustainable Development
Click to edit Master title style 3ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Piramida responsabilitii Responsabiliti etice Responsabiliti legale Responsabiliti economice Responsabiliti sociale Fii un bun cetean corporativ! Fii integru i acioneaz etic! Respect legea! Produ profit! Piramida reflect c principala prioritate a companiei, sine qua non, este s 樽i maximizeze profitul, ceea ce trebuie fcut cu respectarea legii i a deontologiei. La fiecare nivel de responsabilitate poate aprea o manifestare a CSR, prin depirea voluntar a standardelor minime impuse de cadrul de reglementare.
Click to edit Master title style Obligaia social - Social Obligation 樽ndeplinirea criteriilor minime impuse de cadrul de reglementare Rspunderea social - Social Responsibility depirea standardelor din cadrul de reglementare, remedierea impactului negativ Reacie i responsabilitate - Social Responsiveness 樽nt但mpinarea tendinelor i nevoilor sociale, promovarea activ a schimbrii 樽n bine Nivele de responsabilitate social Obligaia social Rspunderea social Reacie i responsabilitate social Respectarea Codului Muncii (salarii, program, beneficii minime) Beneficii suplimentare mbuntirea calitii mediului de lucru Aciuni legislative etc. ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Exemplul pieei muncii
Click to edit Master title style 5ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Elemente ale CSR ActivitiesImpact Enterprise intern extern Practici de afaceri responsabile ComunitateStrategii de business Sustenabilitate pe pia Mediul de lucru i angajaii CSR include: etic 樽n afaceri drepturile consumatorului investi釘ii 樽n comunitate tehnologii care nu duneaz mediului ambiant tratarea corect i echitabil a for釘ei de munc rela釘ii transparente cu autorit釘ile publice echitatea economic i social integritate moral
Click to edit Master title styleDe ce CSR: Ciclul critic / rspuns Factori din societate i mediul social Critici aduse mediului de afaceri sau companiei Preocupare crescut fa de mediul social Modificri ale contractului social Compania 樽i asum responsabilitatea social corporativ Capacitate de rspuns i reactivitate social, performan social, cetenie corporativ O societate mai satisfcut Mai puini factori care atrag critici ale afacerii Ateptri crescute care produc noi critici ale afacerii ManpowerGroup 27 noiembrie 2015
Click to edit Master title style 7ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 MODELUL CETENIEI CORPORATIVE - Compania 樽ntreprinde aciuni de CSR doar pentru binele public, fr a se atepta la un randament comercial al comportamentului su. - Compania crede c are un rol aparte 樽n comunitate i c capacitatea sa de a face bine rezultant a profitului pe care 樽l dob但ndete creeaz o obligaie de a face bine. - Modelul se 樽nt但lnete frecvent 樽n companii cu un lider puternic, cu un sim al rspunderii dezvoltat i legturi cu comunitatea. Trei forme de receptare a responsabilitii MODELUL CONTRACTULUI SOCIAL - Compania este beneficiarul prezenei i interaciunii cu societatea, iar din aceste beneficii se nate obligaia reciprocitii. - Drepturile morale ale diferitelor pri interesate (stakeholders) creeaz o responsabilitate a companiei de a respecta aceste drepturi. MODELUL INTERESULUI NELEPT enlightened self-interest - Includerea activitilor de CSR 樽n strategia companiei este un avantaj competitiv, care produce difereniere. - CSR are beneficii economice precum reducerea riscului, reputaia i imaginea brandului, bunvoina actorilor interesai, preferina i loialitatea consumatorilor.
Click to edit Master title style 8ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Corporate sustainability (CS) Corporate social responsibility (CSR) Corporate responsibility (CR) Corporate citizenship Triple bottom line (TBL) Three Ps (profit, planet, people) Sustainable development (SD) Hiurile terminologiei Un angajament fa de 樽mbuntirea bunstrii comunitii prin practici de business discreionare i contribuii cu resursele companiei. -- Philip Kotler & Nancy Lee
Click to edit Master title style Teoreticienii CSR au identificat 6 categorii majore 樽n care se grupeaz iniiativele sociale: Promovarea cauzelor sociale Marketing relaionat cu o cauz Social marketing corporativ Filantropie corporativ Voluntariat 樽n comunitate Practici de business responsabile social Iniiativele sociale ale companiilor
Click to edit Master title style 10ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Promovarea cauzelor sociale Compania direcioneaz fonduri, produse i alte resurse pentru a crete gradul de informare i preocupare legat de o anumit cauz social, sau pentru a sprijini eforturile de str但ngere de fonduri, atragere de voluntari sau participare pentru respectiva cauz. Marketing relaionat cu o cauz Activitate de marketing 樽n care compania se angajeaz s contribuie o cot parte din preul pltit de consumator pentru un produs sau serviciu ctre o cauz sau organizaie, i comunic acest lucru ca parte a ofertei sale comerciale. Corporate social marketing Compania sprijin dezvoltarea i sau/derularea unor campanii ce urmresc schimbarea unui comportament ce privete sntatea i sigurana public sau mediul. Diferenierea fa de promovarea cauzelor sociale st 樽n focusul pe schimbri comportamentale. Iniiative sociale ale companiilor
Click to edit Master title style 11ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Voluntariat 樽n comunitate Compania sprijin i 樽ncurajeaz angajaii, partenerii i francizorii s-i ofere timpul 樽n sprijinul unor cauze i aciuni comunitare. Sprijinul poate include zile libere pltite, intermedierea voluntariatului, programe de recunoatere sau organizarea de aciuni la nivel de comunitate. Practici de business responsabile social Categorie larg ce cuprinde practicile non-discriminatorii, comunicarea, principiile etice i de guvernan, paritatea i egalitatea de anse, anti-trust, competiie corect .a.m.d. Iniiative sociale ale companiilor
Click to edit Master title style 12ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Filantropie corporativ Contribuie direct cu resurse financiare sau donaii 樽n produse sau servicii ctre o organizaie sau o cauz. Iniiative sociale ale companiilor Control limitat Impact strategic redus Control sporit Impact strategic sporit Teri colectori compania direcioneaz fondurile ctre o organizaie non-profit independent care le distribuie beneficiarilor fr participarea companiei Donor-advised funds compania 樽ncredineaz administrarea fondurilor sale ctre o organizaie sau companie financiar, stabilind prioritile i criteriile i pltind (de obicei) o tax de administrare. Fundaii corporative compania 樽nfiineaz o organizaie nonprofit creia 樽i direcioneaz fondurile i care supervizeaz distribuia acestora sau deruleaz direct activiti sociale sau de mediu. Donaie direct compania doneaz fonduri direct beneficiarilor sau ONG-urilor care deruleaz activiti, fr intermediari.

More Related Content

Responsabilitate Sociala Corporativa / CSR

  • 2. Click to edit Master title style 2ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 CSR este un concept prin care companiile 樽i integreaz, pe principiul voluntar i peste cerinele legale i obligaiile contractuale, preocuprile sociale i de mediu 樽n operaiile de afaceri i 樽n alte interaciuni cu stakeholderii lor. -- Comisia European Ce este responsabilitatea social corporativ (RSC / CSR)? CSR se refer la companiile care privesc dincolo de obliga釘iile legale pentru a-i gestiona impactul asupra mediului i a societ釘ii. Acest lucru ar include felul 樽n care organiza釘iile interac釘ioneaz cu angaja釘ii, furnizorii i clien釘ii lor i cu comunit釘ile 樽n care activeaz i msura 樽n care se implic 樽n protejarea mediului. -- Institute of Directors (UK) Definim CSR ca angajamentul mediului de afaceri de a contribui la dezvoltarea economica sustenabil, colabor但nd cu angajaii, comunitatea local i societatea 樽n ansamblu pentru a le 樽mbunti calitatea vieii. -- World Business Council for Sustainable Development
  • 3. Click to edit Master title style 3ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Piramida responsabilitii Responsabiliti etice Responsabiliti legale Responsabiliti economice Responsabiliti sociale Fii un bun cetean corporativ! Fii integru i acioneaz etic! Respect legea! Produ profit! Piramida reflect c principala prioritate a companiei, sine qua non, este s 樽i maximizeze profitul, ceea ce trebuie fcut cu respectarea legii i a deontologiei. La fiecare nivel de responsabilitate poate aprea o manifestare a CSR, prin depirea voluntar a standardelor minime impuse de cadrul de reglementare.
  • 4. Click to edit Master title style Obligaia social - Social Obligation 樽ndeplinirea criteriilor minime impuse de cadrul de reglementare Rspunderea social - Social Responsibility depirea standardelor din cadrul de reglementare, remedierea impactului negativ Reacie i responsabilitate - Social Responsiveness 樽nt但mpinarea tendinelor i nevoilor sociale, promovarea activ a schimbrii 樽n bine Nivele de responsabilitate social Obligaia social Rspunderea social Reacie i responsabilitate social Respectarea Codului Muncii (salarii, program, beneficii minime) Beneficii suplimentare mbuntirea calitii mediului de lucru Aciuni legislative etc. ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Exemplul pieei muncii
  • 5. Click to edit Master title style 5ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Elemente ale CSR ActivitiesImpact Enterprise intern extern Practici de afaceri responsabile ComunitateStrategii de business Sustenabilitate pe pia Mediul de lucru i angajaii CSR include: etic 樽n afaceri drepturile consumatorului investi釘ii 樽n comunitate tehnologii care nu duneaz mediului ambiant tratarea corect i echitabil a for釘ei de munc rela釘ii transparente cu autorit釘ile publice echitatea economic i social integritate moral
  • 6. Click to edit Master title styleDe ce CSR: Ciclul critic / rspuns Factori din societate i mediul social Critici aduse mediului de afaceri sau companiei Preocupare crescut fa de mediul social Modificri ale contractului social Compania 樽i asum responsabilitatea social corporativ Capacitate de rspuns i reactivitate social, performan social, cetenie corporativ O societate mai satisfcut Mai puini factori care atrag critici ale afacerii Ateptri crescute care produc noi critici ale afacerii ManpowerGroup 27 noiembrie 2015
  • 7. Click to edit Master title style 7ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 MODELUL CETENIEI CORPORATIVE - Compania 樽ntreprinde aciuni de CSR doar pentru binele public, fr a se atepta la un randament comercial al comportamentului su. - Compania crede c are un rol aparte 樽n comunitate i c capacitatea sa de a face bine rezultant a profitului pe care 樽l dob但ndete creeaz o obligaie de a face bine. - Modelul se 樽nt但lnete frecvent 樽n companii cu un lider puternic, cu un sim al rspunderii dezvoltat i legturi cu comunitatea. Trei forme de receptare a responsabilitii MODELUL CONTRACTULUI SOCIAL - Compania este beneficiarul prezenei i interaciunii cu societatea, iar din aceste beneficii se nate obligaia reciprocitii. - Drepturile morale ale diferitelor pri interesate (stakeholders) creeaz o responsabilitate a companiei de a respecta aceste drepturi. MODELUL INTERESULUI NELEPT enlightened self-interest - Includerea activitilor de CSR 樽n strategia companiei este un avantaj competitiv, care produce difereniere. - CSR are beneficii economice precum reducerea riscului, reputaia i imaginea brandului, bunvoina actorilor interesai, preferina i loialitatea consumatorilor.
  • 8. Click to edit Master title style 8ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Corporate sustainability (CS) Corporate social responsibility (CSR) Corporate responsibility (CR) Corporate citizenship Triple bottom line (TBL) Three Ps (profit, planet, people) Sustainable development (SD) Hiurile terminologiei Un angajament fa de 樽mbuntirea bunstrii comunitii prin practici de business discreionare i contribuii cu resursele companiei. -- Philip Kotler & Nancy Lee
  • 9. Click to edit Master title style Teoreticienii CSR au identificat 6 categorii majore 樽n care se grupeaz iniiativele sociale: Promovarea cauzelor sociale Marketing relaionat cu o cauz Social marketing corporativ Filantropie corporativ Voluntariat 樽n comunitate Practici de business responsabile social Iniiativele sociale ale companiilor
  • 10. Click to edit Master title style 10ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Promovarea cauzelor sociale Compania direcioneaz fonduri, produse i alte resurse pentru a crete gradul de informare i preocupare legat de o anumit cauz social, sau pentru a sprijini eforturile de str但ngere de fonduri, atragere de voluntari sau participare pentru respectiva cauz. Marketing relaionat cu o cauz Activitate de marketing 樽n care compania se angajeaz s contribuie o cot parte din preul pltit de consumator pentru un produs sau serviciu ctre o cauz sau organizaie, i comunic acest lucru ca parte a ofertei sale comerciale. Corporate social marketing Compania sprijin dezvoltarea i sau/derularea unor campanii ce urmresc schimbarea unui comportament ce privete sntatea i sigurana public sau mediul. Diferenierea fa de promovarea cauzelor sociale st 樽n focusul pe schimbri comportamentale. Iniiative sociale ale companiilor
  • 11. Click to edit Master title style 11ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Voluntariat 樽n comunitate Compania sprijin i 樽ncurajeaz angajaii, partenerii i francizorii s-i ofere timpul 樽n sprijinul unor cauze i aciuni comunitare. Sprijinul poate include zile libere pltite, intermedierea voluntariatului, programe de recunoatere sau organizarea de aciuni la nivel de comunitate. Practici de business responsabile social Categorie larg ce cuprinde practicile non-discriminatorii, comunicarea, principiile etice i de guvernan, paritatea i egalitatea de anse, anti-trust, competiie corect .a.m.d. Iniiative sociale ale companiilor
  • 12. Click to edit Master title style 12ManpowerGroup 27 noiembrie 2015 Filantropie corporativ Contribuie direct cu resurse financiare sau donaii 樽n produse sau servicii ctre o organizaie sau o cauz. Iniiative sociale ale companiilor Control limitat Impact strategic redus Control sporit Impact strategic sporit Teri colectori compania direcioneaz fondurile ctre o organizaie non-profit independent care le distribuie beneficiarilor fr participarea companiei Donor-advised funds compania 樽ncredineaz administrarea fondurilor sale ctre o organizaie sau companie financiar, stabilind prioritile i criteriile i pltind (de obicei) o tax de administrare. Fundaii corporative compania 樽nfiineaz o organizaie nonprofit creia 樽i direcioneaz fondurile i care supervizeaz distribuia acestora sau deruleaz direct activiti sociale sau de mediu. Donaie direct compania doneaz fonduri direct beneficiarilor sau ONG-urilor care deruleaz activiti, fr intermediari.