Retail digital transformation vol.2 (170809)
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Retail digital transformation vol.2 (170809)
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Retail digital transformation vol.2 (170809)
- 2. INDEX 1. Overview 2. Tech Industry ?? 3. O2O Commerce ?? 4. Digital Transformation Case
- 4. What is Digital Transformation? ???? ???? ??? ??, ??, ????, BM, ??????, ???? ????? ????? ?? ??
- 5. What is IT for Offline Retailer? ????? ???? ?? ?? ??
- 6. What is Digital Transformation? ??? BIG SCALE ??? ?? EXTERNAL ?? ?? ???? ?? ?? ???
- 7. Viewpoint
- 9. ????? ?? ?? VR, AR, MR??? ???? ??? ?? ??? ?? Paradigm Shift ?? ??? IoT AI Health Care VR
- 10. Smart Connected Products ? ??? ?
- 11. ARTIK (2015)¡¯ Smart Things (2014) ? ? ? ? Mi Home (2015) ? ? ?? ???? ?? ??? ??? ?? ??? ICT ???? ??? ?? Brillo, Weave (2015) ? HomKit, HealthKit (2014) ? AWS IoT (2015) ? Smart Connected Products
- 12. AI + TELEMATICS ? ?? ???
- 13. AI Assistant ? ?? ?? ?? ??? ?? [?? : Business Insider]] ??? ??? ?? ?? Alexa Skill ??
- 14. ??? ?? AI ???
- 15. Wearable Fitness Medical ? ?? ???? ?? ? ?? ????? IoT ?? ?? Íâ ? ??? ????? ???? ??? ?? ?? ?? ? ??? ?? ?? ?? ?? ?? Connected Fitness Digital Health Care ? ???? ????? ?? ??? ???? ????, AI? ????, ??? ??? ??
- 16. ?????? ??? ? ?? (Cardboard), ???? (???? VR) , ?? (?? VR)? ??? ????? ?? ?? ? ?? ??? ???? ???? ???? ?? ?? ?? ?? ? ???, ??, ??, ??, ?? ? ?? ?? ?? ?? ?? Virtual Reality ? ??? HMD ?? + ??? ?? ??? + ??? ??? ??? ?? ?? ?? ??
- 17. ??? ?? ? ?? ¡®?¡¯ ?? ???? ?? ?? & ?? ??? / PC ???? ?? ??? ??, ??? ?? IoT / AI ????? ??? ?? ??? ?? / ?? ???? ?? ??? ????/???? ??, ??? ?? ??? ?? / ?????? ??? ??? ??? ???? ???? ??? ??? ??? ?? ?? ??? ¡®?? ??¡¯ ??? ?? ??? ?? ??? ???? ¡®??¡¯? ?? ???? Insight ?? ?? ?? IoT ??? PC/TV ?? ?? ??? ?????? ?? or ?? ?? Where? What? Who? Why? How? When?
- 19. ? E-Commerce as % of Total Retail Sales in US (2000 ~ 2015) [?? : ?????? ?? ??] ??? ??
- 20. ? ?? ?, ???? ?? ?? ?? (2017? ???) ??? ?? [?? : ICSC, JLL]
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- 26. ? On-Off Line ???? ?? - On-Off Line? ?? ??? ?? BM ??, ??/??? ??? ??, ??? ???? ???? ???? ?? Brick & Mortar Click & Mortar O2O ? ?? ?? ??? ???? ?? / ??? ?? ? ?? ???? ????? ???? ?? ?? ? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ?? Anytime ??? ?? (1996 ~) ??? ?? (2010 ~)????? / ???? Anywhere Anyone Now Right Here Only For Me Mass Productivity Everyone On Demand Economy O2O
- 27. O2O
- 28. Commerce ?? Platform Business ??? ) ? ???? ?? ? ?? ??? ??, 4?? ???? ?? ??? ¡ú ???? ???? ?? ?? ???? ¡ú ??? ???? ?? ?? ??? ?? ???? O2O ??? ?? ??? ?? Aggregator Omni Channel Service O2O Commerce
- 29. ??? & ??? ?? ??? ? ???? ?? ?? / ¡®???¡¯ ?? ??? ?? Íâ ? ?? ?? ??? ?? Last Mile ?? ? ?? ?? ??? ???? ?? Vertical Integration ? Tech? ???? Commerce ?? ???? ? ??? ?? ??? ??
- 30. ??? ¡®IoT¡¯ ?? ? O2O ??? AMAZON ?? ? Service Creator For Commerce ¡ú Service Organizer For Life - ?? ??? ??? ?? ?? È« ???? ?/????? ??? ????, ??? ?? ?? ??? ???? ??
- 31. ? ??? ?? AMAZON ?? Alexa Skill ? ? ? ? ? ?
- 32. ? Amazon Bookstore AMAZON Offline Bookstore
- 35. AMAZON Offline Store Amazon Go Amazon Supermarket ? ? ? ? ? ¡®Just Walk Out Technology¡¯
- 36. AMAZON Offline Store ? ¡® ?? ? ??? ?? ?? ¡¯ ?? ?? ?? ??? ? ? ? ?
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- 40. ? ??? ? ??? ?? ?, 6? ???, 650? ?? ?? (?? ???, ?? ??, AK ?? ?) O2O Commerce ??? ¡®????¡¯
- 41. ? ??? ??? ????? Direct Commerce ?? O2O Commerce
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- 50. ? Node ?? ¡ú Link ?? ? ? ? ? ? ? ? ¡®??? ??? ?? ??? ????? ???? ?¡¯ ? ???? ?? ??¡¯ O2O ??? ????
- 51. ? Amazon ¡®A9¡¯ O2O ??? ????
- 52. ? ???? ??? ?? ?? ?? ? ??? ??? ?? ¡ú ?? ??? ?? ?? ?? O2O ??? ????
- 53. ???? ?? ?? / ??? ?? ?? ?? ¡ú B2C, B2B ??? ??? ?? ? ??? O2O ??? ????
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- 59. O2O ??? ??? ? Stitch Fix -
- 60. O2O ??? ?? ?? ??? ?? ?? ???? ??? ??? [?? : ???????,??????????][?? : ???????,??????????] [?? : ??] [?? : ??]
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- 62. ? ?????? ?? ?? Search Ads ? ? ? Programmatic AdsDisplay Ads O2O ??? ??
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- 68. O2O ??? ??? ? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ??? ? ?? ??
- 69. O2O ??? ??? ? ??? ??? ?? ???? ??? ???? ??
- 70. O2O ??? ??? ? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??
- 71. VR Store ? ??? ?? ??? ????, ???? ??? ?? ???? ??
- 72. Unbundling
- 74. ??? ?? ?? Omni Channel Multi Channel ? ???? ?? ??
- 76. ???? ?? ?? ? ?? ?? ???? ??
- 77. ???? ?? ?? ? ?? ??? ??? ?? ??
- 78. ???? ?? ?? ? ???? ?? ?? ???
- 79. ? ?? ????? ? ???? ?? ??
- 80. ???? ?? ?? ? ?? ?????
- 81. ???? ?? ?? ? ?? ????? ¡® ??7 (Omni 7)¡¯
- 82. ???? ?? ?? ? ???
- 83. ? ? ? ???? ?? ?? ? ??? ? ? ?
- 84. ? ??? ???? ?? ?? ? ?
- 85. ? ??? ???? ?? ?? ?? ???? ?? ??
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- 87. ???? ?? ?? ?? ? ???
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- 89. ? ??? ???? ?? ?? ?? ? ? ? ?
- 90. ? ??? ???? ?? ?? ?? ? ? ¡ù
- 91. ? ???, BMW ? ) ? ???? ???? ? Visual Product Presenter - ??? ????? ??, ?? ?? ?? ???? ?? ?? ??
- 92. ? Rebecca Minkoff ¡®Connected Store¡¯ ???? ?? ?? ??
- 93. ? VR (?? ??), AR (?? ??) ? ? ???? ?? ?? ??
- 94. ?? ??? ?? ?? ? ????? ??? ?? ?? ???
- 95. ? ???? ?? ????? Digital Transformation ?? ?? ??? ? ? ? ? ÏÈ áá ? ??? ??? ?? / ??? ?? ?? ????? ???? ????? ??? ???? ???? ??? ?? ?? ?? ??? ?? ?? ?? ? ?? ???
- 99. ??? ?? ? ??? ?? ?? ? ? ? ?
- 100. ?? ?? ? ?? ?? ???? ?? ? ? ? ????? ???? ???? ?? ???? ??
- 101. Connectivity ?? ? ???? ??? ???? ?? ??
- 102. Connectivity ?? ? ?? ?? ?? ?? ?? ??
- 103. Connectivity ?? ? ?? ?? ?? ??? ??? ? ??? ??? ?? ??
- 104. Connectivity ?? ? ? ? ? ? ? ? Cross-Platform ??? ?? ¡®?? ??¡¯? ??, ¡®??? ???¡¯ ? ??
- 105. Connectivity ?? ? ??? ?? ??? ??? ?? ?? ?? ?? ? ? ? ? ? ?
- 106. ? ??? ??? ?? ??? ??? ????, ???? ??? ??? ??? ?? ?? ?? Connectivity ??
- 107. ? Staff Notice 2017 ? ??Transfer To Window 10 OS Video Tutorial Customer Promise Management Customized Coupon e-Catalog On-Off Payment Integration Promotion In-store Ad Display (Behavior Recognition) Stock Management Pickup / Reverse Pickup Remote Surpport Connectivity ??
- 108. Context ?? ?? ??
- 109. Context ?? ?? ?? ? ? ? Customer Journey Map
- 110. Context ?? ?? ?? ? ??? ?? ?? / ?? ?? ?? ? ?? ?? ??? ?? 3?? ? ?? ? ? ?
- 111. Context ?? ?? ?? ? ? ?
- 112. Context ?? ?? ?? ? Big Data? ?? Semi-Customization
- 113. Context ?? ?? ?? ? ???? ???
- 114. ??? ?? 1. ??? / ???? ?? ?? ?? ??? ? ? ? ? ?
- 115. ? ??? ?? ???? ??? ?? ? ? ? ? ? ? ?
- 116. ??? ?? [?? : CB Insight]
- 117. ??? ?? ? ?? ???? AI ??? ?? ?? ?? ?? ??? ?? ?? ???
- 118. 2. ??? ?? Digital Transformation ?? ??? ?? ?? ?? ??? ?? ? „ÓÒò ? ? ? ?
- 120. ??? ?? ? BI ?
- 121. ??? ??
- 122. ??? ?? 3. ???? ??? ???? ??? ??
- 123. ???? ?? ?? ??
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- 125. ? ????? ?????? ??? ?? ?? ???? ?? ?? ??
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- 127. KEY FACTOR